從ofo的回應(yīng)來談?wù)勥@兩年的企業(yè)公關(guān)（上）

昨天，ofo回應(yīng)稱長庚科技關(guān)于該公司已還清螞蟻金服欠款的報(bào)道含大量不實(shí)消息?；蛟S，我們也有必要再次做個(gè)回應(yīng)。

我們的回應(yīng)主要分兩部分，第一部分以ofo的角度來談?wù)?，另一部分主要從企業(yè)公關(guān)的角度來談。

對于ofo，長庚君是非常不想去批評這家公司的，一是因?yàn)橛泻芏嗯笥言?jīng)在這家公司工作過，二是因?yàn)樗麄兊膭?chuàng)始團(tuán)隊(duì)真的是一批很有理想的年輕人，他們真的認(rèn)為通過自己創(chuàng)業(yè)，能改變?nèi)藗兂鲂小?/p>

對于這樣的企業(yè)，雖然最終結(jié)局不算太好，但是相比摩拜那種純粹把創(chuàng)業(yè)當(dāng)生意的團(tuán)隊(duì)，我從心底來講更支持ofo。這也是過去ofo爆發(fā)過很多危機(jī)時(shí)，只要寫ofo就能有流量和影響力，我們卻沒有寫這個(gè)話題的原因。因?yàn)樽蛱靜fo的聲明，長庚君現(xiàn)在覺得還是需要寫點(diǎn)什么了。

這是2018年6月ofo的一張官方聲明，3個(gè)月后，這家公司爆發(fā)擠兌危機(jī)，用戶開始無法退回押金。

不說廢話了，直接貼圖吧。

馬后炮一下，如果ofo當(dāng)時(shí)的公關(guān)策略不那么愚蠢，結(jié)果會(huì)不會(huì)不一樣？沒人知道答案。但如果ofo不是那么快爆發(fā)擠兌危機(jī)，撐到2019年春節(jié)后財(cái)務(wù)狀況大幅改觀，或許會(huì)有不一樣的結(jié)局。

談完了ofo，再來看看企業(yè)公關(guān)。

這幾年，有些企業(yè)的公關(guān)頗流行睜眼說瞎話，臉不紅心不跳，并以此為榮。

比如2017年5月底，長庚科技爆料樂視體育CEO雷振劍遞交辭呈將要離職。樂視體育的公關(guān)也在第一時(shí)間稱這個(gè)消息純屬謠言，聲明還稱會(huì)保留追究我們法律責(zé)任。

結(jié)果不到半年，雷振劍就證實(shí)了從樂視體育離職的消息。

再有就是，2018年5月，我們爆料稱今日頭條即將完成新一輪融資，阿里巴巴因?yàn)樯矸萏^敏感，選擇了以云峰基金作為投資方入股的方式。次日，今日頭條公關(guān)非常高效的向媒體回應(yīng)稱這則信息不實(shí)。

好像長庚科技成了假消息集散地一樣。

同年10月，今日頭條宣布完成Pre-IPO融資，投資方包括了軟銀、春華資本、云峰基金等。

是否實(shí)力打臉？

公關(guān)就是睜眼說瞎話么？下一篇我們會(huì)談?wù)勅绾巫龉P(guān)的話題。

【關(guān)于我們】

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