迷茫中的互聯(lián)網(wǎng)家裝正在觸底反彈

原標題：迷茫中的互聯(lián)網(wǎng)家裝正在觸底反彈

文/孟永輝

如果我們要為資本退潮后的互聯(lián)網(wǎng)家裝找到這個詞來形容的話，這個詞便是“迷?！薄Ａ晳T了搭建一個平臺做撮合的人們面對家裝行業(yè)漫長的產(chǎn)業(yè)鏈多少有些無奈，雖然家裝行業(yè)的規(guī)模很大，但是真正想要吞下這塊肥肉可不是一件容易的事?；蛟S，這也是為什么很多巨頭公司都不愿意投身到家裝行業(yè)的根本原因所在。

正是互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨為人們打開了一個撬動家裝行業(yè)龐大市場的支點，通過平臺模式，即使不投入太多成本就可以帶來家裝行業(yè)效率的提升。于是，各種各樣的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺開始出現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)的去中間化展現(xiàn)了它在提升家裝行業(yè)效率上的強大魔力。在資本的助推下，互聯(lián)網(wǎng)家裝成為人們破解家裝行業(yè)痛點和難題的突破口。

流量的紅利、互聯(lián)網(wǎng)的趨勢讓互聯(lián)網(wǎng)家裝成為一個階段內家裝行業(yè)進化的主要方向，無論是家裝從業(yè)者還是裝修業(yè)主都在將互聯(lián)網(wǎng)家裝看成是自己的首要選擇。家裝從業(yè)者看到了互聯(lián)網(wǎng)家裝在獲客上的巨大優(yōu)勢以及在消除家裝固有痛點和難題的可能性，而裝修業(yè)主則是看到了互聯(lián)網(wǎng)家裝的方便，快捷以及價格等優(yōu)勢。終于，在家裝行業(yè)的從業(yè)者和裝修業(yè)主的共同助推下，各種各樣的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺開始出現(xiàn)。

有的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺將家裝行業(yè)的所有元素都集中在了自己的平臺上，通過將這些元素達成交易看成是盈利的突破口，這類平臺以土巴兔、齊家網(wǎng)為代表；有的互聯(lián)網(wǎng)家裝從裝修的某個環(huán)節(jié)和流程著手，通過切入到這些精準的流程去撬動大家居市場，這類平臺以酷家樂、三維家為代表；有的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺則是從家裝的施工著手，通過規(guī)范家裝行業(yè)的施工帶來家裝行業(yè)效率的提升，這類平臺以愛空間為代表……無論是哪種平臺模式，它們都有一個特點。這個特點就是它們都是通過平臺去促使家裝行業(yè)效能的提升，從而給自己的發(fā)展帶來可能性。

雖然互聯(lián)網(wǎng)家裝的平臺模式給家裝行業(yè)的發(fā)展帶來了一股新鮮的氣息，但是，這種建立在龐大的流量和持續(xù)的資本供給基礎上的發(fā)展模式僅僅改變了家裝行業(yè)的外在運行邏輯，并未改變家裝行業(yè)的本質。當流量和資本優(yōu)勢見頂之后，平臺型的互聯(lián)網(wǎng)家裝模式必然會遭遇新的挑戰(zhàn)。于是，當資本退潮，流量紅利見頂之后，互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展開始遭遇困境。

逃離互聯(lián)網(wǎng)家裝成為一種“必然正確”

原本對互聯(lián)網(wǎng)家裝奉若圭臬的參與者們開始逃離，原本一片欣欣向榮的互聯(lián)網(wǎng)家裝市場開始和其他的互聯(lián)網(wǎng)模式一樣走進寒冬。人們開始對互聯(lián)網(wǎng)家裝模式懷疑，從而開始去尋找家裝行業(yè)的進化新方式。但是，對于互聯(lián)網(wǎng)家裝的輕車熟路讓人們在探索家裝新進化的道路上總是會陷入互聯(lián)網(wǎng)家裝的陷阱當中，轉來轉去依然會陷入互聯(lián)網(wǎng)家裝的困境中。于是，人們開始陷入了迷茫中，他們不知道家裝行業(yè)的未來在哪？互聯(lián)網(wǎng)之外的家裝行業(yè)的解決方案在哪？這個時候，迷茫成為互聯(lián)網(wǎng)家裝的主題詞。

當行業(yè)的發(fā)展陷入迷茫中的時候，身處其中的人們總是不愿意放棄任何一個可以嘗試的機會，試圖找到擺脫互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)困境的方式和方法。互聯(lián)網(wǎng)技術之外的新技術成為他們的首要選擇，VR/AR為代表的新技術開始被應用到了家裝行業(yè)當中；互聯(lián)網(wǎng)模式之外的新零售成為他們賦能家裝的新方式，越來越多的人追隨新零售的風口對家裝行業(yè)進行賦能……雖然迷茫中的這些嘗試短暫地緩解了互聯(lián)網(wǎng)家裝的焦慮情緒，但是，由于他們并未真正改變家裝行業(yè)本身，所以，這些互聯(lián)網(wǎng)家裝的所謂的新模式到最后依然變成了匆匆過客，轉瞬即逝。

面對裝修業(yè)主的成熟，家裝行業(yè)本身進化節(jié)奏的加快，僅僅只是打概念顯然并不能促進互聯(lián)網(wǎng)家裝的持續(xù)發(fā)展，人們需要找到更加客觀和現(xiàn)實的發(fā)展新路子，才能把家裝行業(yè)的發(fā)展帶出迷茫的漩渦。那么，這個發(fā)展新路子在哪呢？很顯然，這個發(fā)展新路子依然在家裝行業(yè)本身。

回歸家裝行業(yè)本身，用互聯(lián)網(wǎng)的思維和效率去改變家裝行業(yè)本身的頑疾成為人們的首要選擇。在這個過程中，我們看到了有人在進行家裝產(chǎn)業(yè)化的相關探索，有人在重塑家裝行業(yè)的行業(yè)標準，有人則是在挖掘家裝行業(yè)的新功能……對于家裝行業(yè)來講，這種以家裝行業(yè)本身為改造對象的發(fā)展模式無疑為處在迷茫中的互聯(lián)網(wǎng)家裝找到了發(fā)展的新方向。

雖然這種方式可能不如互聯(lián)網(wǎng)家裝時代那樣立竿見影，但是，只有真正深入到家裝行業(yè)本身才能真正改變家裝的痛點和難題，家裝行業(yè)才能發(fā)生根本變革，而不僅僅只是打造一個概念，用這個概念去融資，靠資本來發(fā)展?；貧w家裝行業(yè)本身其實是互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)的發(fā)展從野蠻生長走向客觀理性的一個體現(xiàn)，這才是家裝行業(yè)應當有的樣子。

如果對標現(xiàn)在持續(xù)被提及的“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”，其實，我們完全可以把家裝行業(yè)的新進化看成是它的一部分。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中的賦能B端其實就是在回歸行業(yè)本身，通過改造行業(yè)的上游和供給側來給家裝行業(yè)的發(fā)展帶來新方向，最終讓家裝行業(yè)的產(chǎn)品和服務更好地服務C端用戶。

當互聯(lián)網(wǎng)紅利不再，習慣了互聯(lián)網(wǎng)模式的家裝參與者們開始陷入到了迷茫和恐慌當中，他們一時間難以找到互聯(lián)網(wǎng)之外的新模式。在迷茫中，他們開始了忙亂的操作，新零售、新技術、新模式都成為他們不愿意放棄的機會。雖然他們嘗試了很多，但是，這些所謂的嘗試始終都沒有擺脫互聯(lián)網(wǎng)的影子，可想而知，這些嘗試隨著概念的冷卻而遠去。

迷茫之后，互聯(lián)網(wǎng)家裝打開新方向

當產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的風潮來襲，B端市場開始被重視，互聯(lián)網(wǎng)家裝重新找回了新方向。由此，迷茫中的互聯(lián)網(wǎng)家裝開始真正反彈。具體來看，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的家裝新進化應當從如下幾個方面著手：

第一，深度改變家裝的流程和環(huán)節(jié)。家裝行業(yè)的痛點和難題存在的根源在于它的流程和環(huán)節(jié)并未根本改變。家裝的施工依然是裝修游擊隊來完成，建材依然在由建材商提供，設計依然是傳統(tǒng)的設計師來完成……這些家裝流程和環(huán)節(jié)不改變的話，家裝行業(yè)的痛點和難題無法真正得到解決。

因此，我們必須要改變家裝行業(yè)的流程和環(huán)節(jié)，才能找到破解家裝行業(yè)困境的方式和方法。無論是家裝產(chǎn)業(yè)化還是家裝數(shù)字化，其實都是在改變家裝行業(yè)的流程和環(huán)節(jié)。只有真正改變了家裝行業(yè)的流程和環(huán)節(jié)，家裝行業(yè)才能有真正意義上的改變。

第二，深度改變家裝行業(yè)的供給模式。互聯(lián)網(wǎng)家裝之所以遭遇困境，很大程度上是沒有改變以傳統(tǒng)的裝修公司為主的供給模式所導致的。在互聯(lián)網(wǎng)家裝時代，真正給業(yè)主提供裝修服務的依然是傳統(tǒng)的裝修公司。當家裝行業(yè)開始新進化，我們必然需要改變家裝行業(yè)的供給模式。

家裝行業(yè)大而全的，以裝修公司為代表的供給模式應當被小而精的，以產(chǎn)業(yè)公司為代表供給模式所改變。對于大型的家裝平臺來講，他們只做標準的制定和服務的提供，不同的家裝流程都應當由專業(yè)化的產(chǎn)業(yè)公司來提供，大型的家裝平臺可以通過對專業(yè)化的公司賦能來驅動他們的產(chǎn)業(yè)化，最終實現(xiàn)S2B2C的供給模式。

當互聯(lián)網(wǎng)家裝紅利不再，迷茫成為家裝行業(yè)的主題詞。經(jīng)過不斷探索之后，家裝行業(yè)開始找到新的發(fā)展方向，一個更加深度和徹底的全新變革正在來臨。

作者：孟永輝，資深撰稿人，專欄作者，暢銷書作家，行業(yè)觀察者，特約評論員。累計發(fā)表財經(jīng)科技文章超300萬字。轉載請保留作者版權信息，違者必究。

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