原標題:瑞幸的野心:將自己打造為一個新的消費符號?
瑞幸咖啡
11月13日,瑞幸咖啡公布了2019年第三季度財報。財報顯示,瑞幸咖啡三季度門店首度盈利。受此財報影響,瑞幸股價當天大漲13%。
瑞幸咖啡Q3財報關(guān)鍵數(shù)據(jù)解讀
美股市場對瑞幸如此高的信心,源自瑞幸財報中幾個關(guān)鍵數(shù)據(jù)的優(yōu)異表現(xiàn)。
財報顯示,瑞幸咖啡第三季度總凈營收為人民幣15.42億元(約合2.157億美元),同比增長540.2%;其中來自產(chǎn)品的總凈收入14.9億元,同比增長557.6%。尤其重要的是,瑞幸咖啡門店運營層面首次實現(xiàn)盈利,利潤率12.5%,盈利1.86億元。
除了營收外,三季度瑞幸咖啡在商品銷售、月活用戶、累計交易用戶數(shù)、門店數(shù)方面也有較好表現(xiàn)。商品銷售方面,瑞幸本季平均月售商品數(shù)量為4420萬件,同比增長達470.1%;累計交易用戶方面,截止三季度末,瑞幸累計交易客戶為3070萬人,同比增長413%。其中,僅三季度就增加了790萬的新客戶;月活方面,月活用戶高達930萬,比2019年二季度590萬和620萬的數(shù)據(jù)又有大幅增長。門店方面,財報顯示,前三季度瑞幸咖啡門店總數(shù)達到3680家。其第二季度新開593家,第三季度新開門店數(shù)提升至717家。
從以上幾個關(guān)鍵數(shù)據(jù)可以看出,在規(guī)模擴張上已經(jīng)創(chuàng)造了奇跡的“瑞幸速度”,仍在加速發(fā)展。
數(shù)據(jù)是表現(xiàn),透過數(shù)據(jù)我們發(fā)現(xiàn)瑞幸的盈利的根本原因在于其運營效率的提高。數(shù)據(jù)顯示,本季度瑞幸月均銷售商品數(shù)量的增速大于月均交易用戶數(shù),同時,這兩個增速又都高于門店數(shù)量的增速。這說明,瑞幸咖啡的增長動力,主要來源于門店運營效率和盈利能力的提升。一方面,瑞幸咖啡的客戶群體日益增長,對其整體采購成本帶來了更大強的議價能力。另外,本季度平均月活用戶數(shù)比去上個季度增長50%的事實也表明,瑞幸的客戶留存率實現(xiàn)了顯著的提升。這說明瑞幸的咖啡類、以及非咖啡品類產(chǎn)品,在品質(zhì)、口味以及消費習慣上,對用戶的吸引力在持續(xù)提升。
瑞幸咖啡門店實現(xiàn)盈利背后,非咖啡業(yè)務表現(xiàn)亮眼
瑞幸本季度之所以能迅速實現(xiàn)門店層面的盈利,除了用戶數(shù)、門店規(guī)模、門店效率的大幅提升外,還有一個重要因素就是非咖啡業(yè)務的迅速增長。財報顯示,瑞幸咖啡本季度的非咖啡業(yè)務收入占比已經(jīng)從31%上升至45%左右,并且還有繼續(xù)提升的可能。
在非咖啡業(yè)務中,剛剛實現(xiàn)獨立運營的小鹿茶,已經(jīng)成為營收主力。小鹿茶是瑞幸于4月份推出、并于7月份正式上線的茶飲業(yè)務。它是是一種奶蓋茶飲品,屬于茶、奶、果汁的混合飲料,在年輕消費群體中極受歡迎。
2019年10月,瑞幸宣布小鹿茶實現(xiàn)獨立品牌經(jīng)營,成為瑞幸進軍新茶飲領(lǐng)域和下沉市場的戰(zhàn)略抓手。小鹿茶的獨立運營,給瑞幸?guī)砹藘纱髢?yōu)勢:首先,小鹿茶豐富了瑞幸的產(chǎn)品線,帶來新的營收增長動力;同時,小鹿茶作為一個這個新茶飲品牌,其價值定位和產(chǎn)品口味,都非常符合2-4線城鎮(zhèn)地區(qū)消費群體的需求,為瑞幸構(gòu)建了觸達廣闊下沉市場的渠道。
此外,本季度瑞幸咖啡除了繼續(xù)強化小鹿茶品牌的經(jīng)營外,還推出了更多的周邊文化衍生品,如大師咖啡、幸運小食、健康輕食、周邊潮品等。
在瑞幸推出的周邊文化衍生品中,有的還成了“網(wǎng)紅”商品。如瑞幸在中秋節(jié)點推出的“月表隕石馬克杯”,其擁有還原了月表肌理的杯表紋路,極具質(zhì)感、科技硬核又不失浪漫,發(fā)售當天一小時之內(nèi)就全線售罄,在朋友圈中口碑極佳。
在咖啡、茶飲之外,瑞幸正試圖將自己打造為一種流行文化符號。
瑞幸的野心:將自己打造為一個新的消費符號?
按照瑞幸咖啡的規(guī)劃,瑞幸咖啡門店數(shù)年底將達4500多家。如果那樣,瑞幸咖啡將在年底超過星巴克成為中國最大的連鎖咖啡品牌。
璽哥認為,瑞幸咖啡將會有向2個方向發(fā)力,一是加強品類探索,豐富運營品類,二是向外輸出“瑞幸模式”。
關(guān)于加強品類探索,瑞幸將繼續(xù)深耕新茶飲領(lǐng)域,并作熟做透下沉市場。然后再探索適合門店/配送的品類。
2019年9月,瑞幸在北京舉行媒體溝通會,宣布旗下茶飲品牌“小鹿茶”獨立運營,同時推出行業(yè)首創(chuàng)的新零售運營合伙人模式,面向全國招募運營合伙人。在該模式下,小鹿茶主要負責品牌營銷、客戶發(fā)展、數(shù)字化運營系統(tǒng)開發(fā)迭代、制作程序監(jiān)督與管理、供應鏈管理等工作,合伙人則負責門店選址、裝修、店員招募、產(chǎn)品制作及交付等工作。
和傳統(tǒng)茶飲加盟模式相比,小鹿茶新零售合伙人模式具有零加盟費、共擔風險、超強品牌、豐富產(chǎn)品、全域流量支持、數(shù)字化運營等六大優(yōu)勢。
據(jù)報道,小鹿茶深耕下沉市場的舉措已經(jīng)見到成效,目前該合伙人計劃報名非常踴躍,已繳納定金接近2000人,已有部分門店在裝修。
在做好國內(nèi)咖啡、茶飲市場的同時,瑞幸的第二個動作是向外輸出“瑞幸模式”。據(jù)媒體報道,目前瑞幸方面正在與海外合作伙伴進行深入的磋商和討論,雖然具體的合作方式和品類還沒有最終決定,但能夠肯定的是,這種合作將會繼續(xù)采取行之有效的輕資產(chǎn)模式。
瑞幸的國際合作之路,目標在于將瑞幸模式推向海外市場。而瑞幸模式的核心,就是其技術(shù)驅(qū)動+咖啡新零售理念。在技術(shù)上,瑞幸大量采用移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)方面的最新成果,實現(xiàn)了生產(chǎn)設(shè)備的物聯(lián)網(wǎng)化,從而能夠?qū)Ξa(chǎn)品品質(zhì)進行全域管理,確保每一個城市、每一個門店的咖啡、以及茶飲產(chǎn)品的品質(zhì)與口味的統(tǒng)一性;同時,瑞幸在運營上全面采用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實現(xiàn)對年輕消費群體的直接觸達。
豐富的品類+國際化的影響力,瑞幸還是咖啡嗎?又或是年輕人的能量充電站?口袋里的百寶箱?或許都不是。它要做的是給年輕更多能得到滿足的期望。
瑞幸目標不止是咖啡和茶!它正試圖將自己打造為一個新的消費符號。
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