產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之風(fēng)吹動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)家裝新進(jìn)化

原標(biāo)題：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之風(fēng)吹動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)家裝新進(jìn)化

文/孟永輝

當(dāng)下的家裝行業(yè)正在經(jīng)歷一場(chǎng)全新變革，同互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代通過搭建平臺(tái)的方式撮合上下游達(dá)成交易不同，這場(chǎng)新變革更加關(guān)注的是家裝行業(yè)本身的變革與進(jìn)化，而不僅僅只是一味地去中間化。設(shè)計(jì)、建材、施工等諸多家裝的流程和環(huán)節(jié)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代并未發(fā)生根本性的改變，這是人們依然會(huì)在家裝行業(yè)當(dāng)中遭遇痛點(diǎn)和難題的根本原因所在。

如果我們?yōu)楹蠡ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的家裝行業(yè)新進(jìn)化確定基調(diào)的話，通過新技術(shù)、新模式和新手段來改造傳統(tǒng)家裝行業(yè)當(dāng)中的設(shè)計(jì)、建材和施工是未來行業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。由此，我們可以看出，真正決定未來家裝行業(yè)變革成敗的關(guān)鍵在于是否對(duì)設(shè)計(jì)、建材和施工環(huán)節(jié)進(jìn)行了深度改變，而不僅僅只是信息中介和交易撮合。

我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)家裝落幕之后看到的基于“互聯(lián)網(wǎng)”+“家裝”模式衍變而來的所謂的家裝新模式始終都沒有跳出“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的范疇，因此，這些所謂的進(jìn)化其實(shí)并未任何新意。跳出互聯(lián)網(wǎng)模式的怪圈，找到真正能夠給家裝行業(yè)帶來新改變的全新發(fā)展模式才是當(dāng)下家裝行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。對(duì)標(biāo)外部行業(yè)，站在家裝行業(yè)的高度來重新審視未來的發(fā)展，或許，我們可以找到一條真正適合家裝行業(yè)發(fā)展的新模式。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的背景下，家裝行業(yè)的新進(jìn)化需要顛覆

當(dāng)下，以新零售、新金融、新制造為代表的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)浪潮正在如火如荼地上演。無論是頭部的巨頭，還是資本市場(chǎng)幾乎都在將發(fā)展的重點(diǎn)聚焦在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口上。家裝行業(yè)作為一個(gè)聯(lián)通人們內(nèi)部與外部的節(jié)點(diǎn)，我們同樣需要一場(chǎng)全新的變革，才能將家裝行業(yè)的發(fā)展帶入全新的發(fā)展階段。僅僅只是局限在互聯(lián)網(wǎng)模式下的創(chuàng)新已經(jīng)沒有人們裨益，我們需要的是跳出互聯(lián)網(wǎng)的范疇，找到顛覆性的方式和方法。

家裝行業(yè)的目標(biāo)對(duì)象需要被顛覆。無論是在傳統(tǒng)家裝時(shí)代，還是在互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代，業(yè)主始終都是被看成是被改造的對(duì)象。盡管這種方式在一定程度上了延緩了家裝行業(yè)自身變革的節(jié)奏，但是，當(dāng)以業(yè)主為代表的C端紅利不再，這種以改造C端為代表的發(fā)展模式開始遭遇越來越多的困境。

除了流量的紅利不再之外，一味地改造C端帶來的一個(gè)最為直接的問題在于那些坐擁龐大流量的平臺(tái)方本身并沒有其他的優(yōu)勢(shì)，流量只是他們唯一的優(yōu)勢(shì)。單純地依賴流量所導(dǎo)致的一個(gè)最為直接的結(jié)果就是當(dāng)流量紅利不再的時(shí)候，這些平臺(tái)的發(fā)展必然會(huì)面臨新的困境和挑戰(zhàn)。

因此，我們需要將家裝行業(yè)的目標(biāo)對(duì)象從C端轉(zhuǎn)移到B端，通過對(duì)B端進(jìn)行深度改造來不斷建筑自身的“護(hù)城河”。在改造B端的過程當(dāng)中，我們需要用新的技術(shù)去解決B端行業(yè)的痛點(diǎn)和難題，這些新的技術(shù)其實(shí)就是可以沉淀下來的有競(jìng)爭(zhēng)力的東西。只有這樣，家裝行業(yè)的新進(jìn)化才能繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的方向，并且在資本市場(chǎng)上繼續(xù)受到青睞。對(duì)于在C端時(shí)代尚未有任何積累的平臺(tái)型的公司來講，通過對(duì)目標(biāo)對(duì)象的顛覆和創(chuàng)新，我們無疑可以不斷有技術(shù)積累、模式積累，從而真正跳出互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展怪圈。

家裝行業(yè)的行業(yè)邏輯需要被重構(gòu)。互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代，真正給業(yè)主提供家裝產(chǎn)品和服務(wù)的人并不是互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)，而是傳統(tǒng)時(shí)代的家裝公司。在這個(gè)過程當(dāng)中，互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)僅僅只是獲得中介費(fèi)和撮合費(fèi)。同傳統(tǒng)行業(yè)相比，其實(shí)家裝行業(yè)的運(yùn)營(yíng)邏輯從家裝公司到業(yè)主，變成了從家裝公司到互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)再到業(yè)主。盡管互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)承擔(dān)了傳統(tǒng)家裝時(shí)代，一線家裝公司的某些營(yíng)銷的功能，并且有些互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)加入了一些限制家裝公司的方法，但是，如果不去改變傳統(tǒng)家裝公司，而是僅僅只是做優(yōu)化，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)在其中扮演的流量匯聚的功能不再有效，它的發(fā)展必然會(huì)面臨新的困境和難題。

當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)正在經(jīng)歷這樣一個(gè)困境期。在流量紅利已經(jīng)見頂?shù)拇蟊尘跋拢鼈兇嬖诘谋匾栽絹碓降?。很多的一線家裝公司已經(jīng)無法再借助互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)的撮合來繼續(xù)獲得可以轉(zhuǎn)化的流量，對(duì)于他們來講，互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)越來越?jīng)]有存在的必要。這時(shí)，我們需要重新建構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)家裝的行業(yè)運(yùn)行邏輯，才能重新找到互聯(lián)網(wǎng)家裝的進(jìn)化新方向。

互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)不能再將撮合和信息中介看成是自身的優(yōu)勢(shì)了，他們需要給一線的家裝公司提供更多他們轉(zhuǎn)化C端用戶所需要的產(chǎn)品和服務(wù)，才能真正讓一線的家裝公司重新拾起對(duì)他們的依賴和信心。那么，一線家裝公司需要什么呢？他們真正需要的是那些真正能夠提升效率、降低成本、改善質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，而不再是流量。因?yàn)閱渭兊靥峁┝髁?，如果沒有這些新的產(chǎn)品和服務(wù)的支撐，所謂的流量依然是無用的。這個(gè)時(shí)候，我們就需要重新建構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)家裝的全新運(yùn)行邏輯。

家裝行業(yè)的供求模式需要被顛覆。無論是在傳統(tǒng)家裝時(shí)代，還是在互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代，真正給業(yè)主提供家裝產(chǎn)品和服務(wù)的其實(shí)是一線的家裝公司。這些一線的家裝公司其實(shí)很多就是一個(gè)設(shè)計(jì)公司，有些規(guī)模比較大的還加入了建材銷售的流程和環(huán)節(jié)。家裝其實(shí)重點(diǎn)在“裝”上，而提供“裝”的產(chǎn)品和服務(wù)的很多都是裝修游擊隊(duì)。

當(dāng)家裝行業(yè)的進(jìn)化進(jìn)入到新階段的時(shí)候，我們需要改變的或許正是這種供求模式。如何讓“裝”變得更有效、更規(guī)范、更優(yōu)質(zhì)，才是家裝行業(yè)的進(jìn)化真正獲得新變革的關(guān)鍵所在。在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的大潮之下，我們需要從產(chǎn)業(yè)化的角度來重新看待和審視“裝”這個(gè)流程和環(huán)節(jié)。

通過加入新的元素，通過將裝修游擊隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化的升級(jí)與改造，我們可以改變家裝行業(yè)的供求模式，從而讓真正給業(yè)主提供“裝”的產(chǎn)品和服務(wù)的，不再是裝修游擊隊(duì)，而是變成了標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)業(yè)化的存在。對(duì)于家裝行業(yè)來講，供求模式的改變以及自身在這個(gè)轉(zhuǎn)變過程當(dāng)中應(yīng)當(dāng)扮演的角色和作用，才是未來能否真正把握發(fā)展方向的關(guān)鍵所在。

流量時(shí)代的結(jié)束讓互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展模式遭遇到了發(fā)展困境，很多人甚至還是懷疑甚至拋棄互聯(lián)網(wǎng)家裝模式。雖然這種方式對(duì)于家裝行業(yè)的良性發(fā)展有益，但是，如果僅僅只是將這種發(fā)展看成是另外一種概念和噱頭，而不是真正去顛覆互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展模式，所謂的新進(jìn)化依然會(huì)面臨困境。

變革迫在眉睫，如何顛覆互聯(lián)網(wǎng)家裝模式？

在互聯(lián)網(wǎng)紅利依然落幕的大背景下，如何跳出互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展模式成為玩家們不可回避的難題。然而，由于人們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)模式的堅(jiān)守，他們并不愿意跳出“互聯(lián)網(wǎng)+”的怪圈，只是會(huì)一味地繼續(xù)沿著互聯(lián)網(wǎng)模式前行。那么，如何才能真正顛覆互聯(lián)網(wǎng)家裝模式呢？

跳出互聯(lián)網(wǎng)家裝的原有定位，成為家裝行業(yè)的“基礎(chǔ)設(shè)施”。很多互聯(lián)網(wǎng)家裝的玩家僅僅只是將自己定位成為一個(gè)中間者或者撮合者的角色，并不會(huì)深度參與到家裝行業(yè)的當(dāng)中。觀察外部行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)們的調(diào)整，我們可以看出，很多的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開始成為“基礎(chǔ)設(shè)施”，在這個(gè)時(shí)候，以土巴兔、齊家網(wǎng)為代表的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)同樣需要進(jìn)行這樣的轉(zhuǎn)型升級(jí)，通過不斷成為家裝行業(yè)的“基礎(chǔ)設(shè)施”來為自身的發(fā)展重新找到新的定位。

當(dāng)顛覆成為互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)發(fā)展主流的時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)更多地要像一個(gè)能源的提供者，他們能夠提供一線家裝公司變革時(shí)需要的技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)，助力一線家裝公司的轉(zhuǎn)型和升級(jí)。說得直接一些，就是要成為一線家裝公司日常運(yùn)行過程當(dāng)中必須的“基礎(chǔ)設(shè)施”。

未來，互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)只有跳出中介者和撮合者的定位，真正深入到家裝行業(yè)的內(nèi)部，充當(dāng)起家裝行業(yè)所需要的“水電氣”，他們才能真正找到新的定位。這種新的定位，才能真正將互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)的發(fā)展真正帶入到一個(gè)全新的時(shí)代。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)家裝來講，這是他們發(fā)展的一種必然，同樣是他們?cè)俣日业桨l(fā)展新機(jī)遇的關(guān)鍵。

改變家裝的矛盾和壁壘，互聯(lián)網(wǎng)家裝應(yīng)當(dāng)疏通家裝產(chǎn)業(yè)鏈。家裝行業(yè)的效率之所以會(huì)如此低下，很大程度上是由于不同的流程和環(huán)節(jié)之間的交流、溝通、信息對(duì)接的成本較高造成的。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，家裝行業(yè)之間壁壘深重的矛盾并未得到根本性的解決。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)紅利結(jié)束，解決家裝行業(yè)的這一問題同樣變得非常緊迫。

在顛覆成為家裝行業(yè)發(fā)展主流的時(shí)候，我們需要的是繼續(xù)疏通家裝行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈，借此來繼續(xù)提升家裝行業(yè)的運(yùn)行效率?；ヂ?lián)網(wǎng)家裝在這個(gè)過程當(dāng)中扮演的就是橋梁和紐帶的作用，但是，這種橋梁和紐帶并不是說僅僅只是搭建一個(gè)平臺(tái)，將家裝行業(yè)的元素和環(huán)節(jié)全部都集中在這個(gè)平臺(tái)上。疏通家裝產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵點(diǎn)在于要互聯(lián)網(wǎng)家裝真正參與到家裝的具體流程和緩解當(dāng)中，通過參與去了解家裝行業(yè)當(dāng)中出現(xiàn)的問題，并且找到解決方案。

對(duì)于處于轉(zhuǎn)型期的互聯(lián)網(wǎng)家裝來講，誰(shuí)率先下沉到了家裝行業(yè)的具體的流程和環(huán)節(jié)當(dāng)中，誰(shuí)真正消弭了家裝行業(yè)當(dāng)中原有的壁壘和矛盾，誰(shuí)就有望繼續(xù)引領(lǐng)下一個(gè)時(shí)代的發(fā)展。從互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的簡(jiǎn)單撮合，到新家裝時(shí)代的深度介入，這種方式的轉(zhuǎn)變對(duì)于家裝行業(yè)來講顯得尤為重要。

顛覆傳統(tǒng)的盈利模式，互聯(lián)網(wǎng)家裝的盈利點(diǎn)不再是撮合和中介，而是深度介入。如果我們始終都沒有將互聯(lián)網(wǎng)家裝的盈利點(diǎn)轉(zhuǎn)變的話，所謂的互聯(lián)網(wǎng)家裝顛覆性變革都是妄談。因此，顛覆互聯(lián)網(wǎng)家裝的盈利模式，通過深度介入的方式來實(shí)現(xiàn)新的盈利，成為一種必然。

未來，互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)的盈利點(diǎn)在于對(duì)家裝行業(yè)的底層改造，對(duì)家裝行業(yè)功能和屬性的深度挖掘。這個(gè)時(shí)候，僅僅只是搭建一個(gè)平臺(tái)是不夠的，我們需要的是深度介入，深度參與，只有這樣，所謂的互聯(lián)網(wǎng)家裝才能不復(fù)存在。新的盈利模式才能造就新的家裝模式，新的家裝模式才能給家裝行業(yè)的發(fā)展帶來新的改變。

不僅僅只是平臺(tái)，而是家裝的一份子；不僅僅只是中介者，而是家裝的參與者。只有這樣，我們才能找到顛覆互聯(lián)網(wǎng)家裝傳統(tǒng)模式的方式和方法。當(dāng)深度介入成為互聯(lián)網(wǎng)家裝的底色，互聯(lián)網(wǎng)式怪圈才能不會(huì)困囿住家裝行業(yè)的新進(jìn)化，家裝行業(yè)的發(fā)展才能進(jìn)入新的階段。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)紅利落幕，家裝的顛覆性變革迫在眉睫。找到顛覆互聯(lián)網(wǎng)家裝的全新模式，我們或許才能真正擺脫對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的依賴，真正將家裝行業(yè)的進(jìn)化帶入到新階段，這個(gè)時(shí)候的互聯(lián)網(wǎng)家裝才不僅僅只是互聯(lián)網(wǎng)的一種，而是具有家裝的鮮明特色和溫度。

作者：孟永輝，資深撰稿人，專欄作者，暢銷書作家，行業(yè)觀察者，特約評(píng)論員。長(zhǎng)期關(guān)注行業(yè)研究，累計(jì)發(fā)表財(cái)經(jīng)科技文章超300萬(wàn)字。轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留作者版權(quán)信息，違者必究。

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