聚焦企業(yè)征信商業(yè)化，可信百科為何以“百科”為名？

文|曾響鈴

來源|科技向令說（xiangling0815）

人無信而不立，業(yè)無信而不興。信用問題雖是老生常談，卻永遠也不過時。

今天，隨著經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與社會體系的完善，信用更是被提上了前所未有的重視高度。從個人信用到企業(yè)信用，從消費層面到產(chǎn)業(yè)層面，信用的框架在互聯(lián)網(wǎng)的協(xié)助下逐步完善，影響社會秩序的各個層面。

一些征信機構(gòu)與應用平臺也逐漸在市場運作下展露頭角，比如最接近日常生活的、被大部分人所熟知的芝麻信用、騰訊信用等，作為互聯(lián)網(wǎng)交易支付的背書，為消費者與商家解決兩者之間的信任問題，適用性最廣。

然而，本文想要談的是征信的另一面，B端市場的企業(yè)信用。在該領(lǐng)域，普通消費者接觸不多，但也有一些機構(gòu)與平臺隨著傳播、推廣，逐漸進入大眾視野，如天眼查、水滴信用的可信百科、企查查、啟信寶等。

那么，以此類征信機構(gòu)或平臺為例，解答當前企業(yè)，特別是中小企業(yè)，為什么亟待信用背書；或是在發(fā)展過程中，天眼查、可信百科、企查查等企業(yè)征信平臺又將如何定位，市場立足之道在哪，是值得思考的。

警惕互聯(lián)網(wǎng)“塔西佗陷阱”，企業(yè)信用何其可貴

首先得從市場大環(huán)境談起，當前的時代無不充滿矛盾，機會與挑戰(zhàn)并存。

一方面，隨著我國商事制度改革的推進，營商環(huán)境得以優(yōu)化，市場活力在激發(fā)下，使得企業(yè)數(shù)量進入爆發(fā)式增長階段。

作為市場活動的主要參與者，企業(yè)的數(shù)量增長是一個顯著的向好數(shù)據(jù)。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，我國企業(yè)數(shù)量已經(jīng)從2012年的828.7萬個增長至2017年的1809.8萬個，5年間增長了118.4%。

另一方面，在企業(yè)數(shù)量的爆發(fā)式增長下，對企業(yè)品牌的識別與認知成為了一個重要且必要的流程。不得不承認，在市場越來越大的同時，不乏投機主義者混入其中，企業(yè)經(jīng)營魚龍混雜。

屢見不鮮的案例便常常表現(xiàn)為在市場合作日趨密切的背景下，行業(yè)暴雷，企業(yè)遭殃的市場“連坐”反應。

比如，在“長春長生疫苗事件”被爆出之后，幾乎引起了整個生物制藥板塊的下跌，盡管有業(yè)內(nèi)人士認為，大多存在“誤殺”，但是行業(yè)暴雷之下，誰又能抽身幸免？

再比如，最近非常火的區(qū)塊鏈行業(yè)，雖說在官方號召之下，整體發(fā)展向上的增長趨勢顯著，但是源于某些圈內(nèi)虛擬幣的惡性事件，使得普通大眾本來對該行業(yè)的認知就不太深，如此更是增加了對區(qū)塊鏈技術(shù)與從業(yè)者的誤解。

類似的案例在市場并不少見，對金融機構(gòu)沖擊最大，而對于同行企業(yè)來說，危害也不可小覷。本來安安分分的做生意，結(jié)果同行企業(yè)作死，帶著整個行業(yè)跳入深淵，實屬無奈。

特別是在互聯(lián)網(wǎng)時代，高效的信息傳播與擴散速度愈發(fā)刺激負面輿論的發(fā)酵，惡性影響難免波及到同行企業(yè)。

中國學者從古羅馬歷史學家塔西佗的著作中總結(jié)出一個社會現(xiàn)象，即當政府部門或某一組織失去公信力時，無論說真話還是假話，做好事還是壞事，都會被認為是說假話、做壞事。

這就是著名的“塔西佗陷阱”。同時，身處于網(wǎng)絡(luò)時代，互聯(lián)網(wǎng)在某種程度來說恰是這種陷阱最好的滋生土壤，一旦企業(yè)或行業(yè)失去了公信力，重建市場信任談何容易。

所以，回過頭來看，企業(yè)信用對于今天的市場經(jīng)營者而言，重要性不言而喻。

這里也存在一個雙向的邏輯，即企業(yè)既要保障自己不作惡，干干凈凈，也需要把這種好的品質(zhì)向社會與市場傳遞，建立市場信任?？偟膩碚f就是，企業(yè)信用，止惡向好。

換個角度來說，企業(yè)信用得展示，正面信息更要如此。在當前的市場環(huán)境下，一是企業(yè)數(shù)量非常多，即便是在同一個行業(yè)；二是企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣不一，合作方或消費者不好識別。

那么，對于企業(yè)而言，將自身良好的企業(yè)信用傳遞無疑是必要的。而放置在市場大環(huán)境下，為了避免“酸檸檬效應”，即劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象，做好企業(yè)征信體系勢在必行。

規(guī)避大市場的“酸檸檬”效應，企業(yè)征信需要做好哪些小點？

基于這個邏輯，一批互聯(lián)網(wǎng)孵化的企業(yè)征信機構(gòu)與平臺逐漸市場涌現(xiàn)。即便大眾用戶接觸不多，但也能通過關(guān)鍵字來搜索一二，或是“信”字輩的可信百科、啟信寶等；或是“查”字輩的天眼查、企查查等。

當然，以上輩分純屬玩笑。但是通過這兩個關(guān)鍵字“信”“查”，大致可以總結(jié)出當前企業(yè)征信平臺切入市場的角度，即企業(yè)信息查詢工具。

今天，諸如這樣的征信機構(gòu)說多不多，說少也不少，市場表現(xiàn)各有所長，但總結(jié)下來，或許也能看到一些企業(yè)信用行業(yè)的市場立足點。

企業(yè)征信如何運營？未來的發(fā)展中又將如何為企業(yè)賦能，來影響市場秩序？在此，我們從可信百科、天眼查與企查查的產(chǎn)品特征入手，總結(jié)三點：

1.企業(yè)立信需要官方權(quán)威認可

首先，不同于個人的消費信用，企業(yè)信用嚴格來說，是一個關(guān)乎市場秩序的重要領(lǐng)域，平臺為此背書既要準確，也得客觀。

以個人信用和企業(yè)信用對比，一旦后者信用問題出錯，波及的或許便是成千上萬的個人消費者與企業(yè)合作方，在運營上馬虎不得。

那么，一家征信機構(gòu)在做企業(yè)征信的初始必然需要得到官方的準許，這也成為了該行業(yè)最關(guān)鍵的進入門檻之一。

所以，市場上大多的企業(yè)征信機構(gòu)都有中國人民銀行相關(guān)部門的備案，如可信百科是人民銀行上?？偛康膫浒?，企查查是南京分行備案，天眼查是營業(yè)管理部備案，是必要的官方條件。

除此之外，像可信百科，也會有其他的官方標簽來作為權(quán)威背書，如國家發(fā)改委信用體系建設(shè)官方合作征信機構(gòu)、國家信息中心信息共享單位、上海信用服務(wù)行業(yè)協(xié)會會員，等等。

可見，在企業(yè)征信的前面，是一道由官方機構(gòu)把關(guān)的重要流程，無論是對于市場還是征信平臺，都有著必要的權(quán)威需求。

2. 寬領(lǐng)域需要大玩家來運籌

其次，簡單從行業(yè)角度來說，中國的企業(yè)有多少，那么對應的征信平臺上限便有多高。

在經(jīng)濟發(fā)展過程中，企業(yè)數(shù)量必然是一個不斷增長的數(shù)據(jù)，而且由于基數(shù)本來就大，如今的增長率大約保持在年均15.7%，對于大部分平臺而言，依舊是一個難以把控的領(lǐng)域。

所以，面對如此寬泛的領(lǐng)域，一家征信機構(gòu)必須得有資源、有技術(shù)、有能力來掌握，小玩家或許很難進駐到企業(yè)征信行業(yè)。

如今，天眼查、啟信寶已經(jīng)覆蓋上億的市場主體，類似的數(shù)據(jù)在可信百科更是達到1.8億，初步保障用戶查詢企業(yè)的基礎(chǔ)需求。

在數(shù)據(jù)來源方面，以“信”字輩的兩家平臺來看，據(jù)了解，啟信寶的信息主要來源于全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)、中國法院裁判文書網(wǎng)、中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)等100多家官方網(wǎng)站；而可信百科更是與國家信息中心簽訂數(shù)據(jù)共享協(xié)議，以保障數(shù)據(jù)來源的真實性、時效性與權(quán)威性。

除此之外，可信百科背后更有16年的技術(shù)挖掘能力，在大數(shù)據(jù)的支持下，來保障企業(yè)信息查詢足以延伸到各個維度，如資產(chǎn)、負面風險、輿情、知識產(chǎn)權(quán)等等。

不難理解，企業(yè)信用信息關(guān)乎多個市場主體的經(jīng)濟利益，必然需要多側(cè)兼顧，既不能馬虎，也得有實力來運籌。

3. 多價值促成征信平臺的多贏局面

最后，不管是“信”字輩的可信百科、啟信寶，還是“查”字輩的天眼查、企查查等，本質(zhì)上都是一個關(guān)于企業(yè)信用的信息平臺。既是平臺，便需要做好各方價值的體現(xiàn)，來實現(xiàn)共贏，這也是基礎(chǔ)的平臺邏輯。

一方面，征信平臺需要保證企業(yè)信息的準確性、客觀性與時效性，來為信息獲取方（即個人用戶與企業(yè)用戶）提供信息價值；

另一方面，平臺在建立企業(yè)信用的同時，也可以為優(yōu)質(zhì)企業(yè)背書，將好的企業(yè)展現(xiàn)給市場，促進企業(yè)經(jīng)營的高效與新增長，這也是平臺可以為優(yōu)質(zhì)企業(yè)提供的廣告價值。

后者涉及的其實也是企業(yè)信用平臺未來所要探索的商業(yè)模式，即如何讓信息帶來更高的經(jīng)濟價值，對于平臺、企業(yè)方與合作方三者而言。

在這條商業(yè)路徑上，就目前幾家平臺的表現(xiàn)來看，可以說是各有側(cè)重。

以天眼查為例，其尋求的是廣告曝光度，找了“達康書記”吳剛做代言，以促進企業(yè)信用查詢下沉，在此向用戶傳遞“公正、客觀、嚴正”等正向價值觀。

而另一面，可信百科的路子就稍微有點“突出”，也足以見到商業(yè)探索上的突破。以“百科”為名，深度與搜索引擎結(jié)合，信用好的企業(yè)可以優(yōu)先、重點在搜索端進行曝光與推廣，以促成優(yōu)質(zhì)企業(yè)與客戶伙伴的合作共贏。

這樣的發(fā)展模式，既是在幫助用戶快速搜索企業(yè)信息，也是在協(xié)助企業(yè)進行品牌推廣，重塑企業(yè)形象，來拔高品牌價值，可信百科的商業(yè)探索在C端與B端的發(fā)力由此可見。

結(jié)語

當然，不管怎么看，企業(yè)征信平臺的商業(yè)模式仍舊是一個亟待探索的方向。就目前我國的經(jīng)濟發(fā)展來看，信用體系會逐步完善，重要程度也會愈發(fā)提高，企業(yè)征信機構(gòu)（或平臺）是必然的發(fā)展趨勢。

以美國的發(fā)展來看，繁榮的市場經(jīng)濟背后是必要的信用體系，起源于19世紀60年代，如今的美國征信局已經(jīng)形成了3家大公司鼎力的局面，即Experian、Trans Union與Equifax三大信用局。

那么，對于我國的發(fā)展而言，如今正是起步階段，未來的格局如何，主要考驗的還是各家基于信用查詢的商業(yè)路徑探索?？尚虐倏谱鳛樗涡庞玫钠煜庐a(chǎn)品，實際上也是其基于企業(yè)信用向搜索百科糅合發(fā)展的一個方向，商業(yè)探索方面頗見創(chuàng)新。

未來，各家平臺或許會各有所長，爭鋒江湖，但是總的來看，大前提是必須得做好一件事情，堅守“信”的本質(zhì)，做好“查”的功能，這是恒久不變的初心。

*此內(nèi)容為【科技向令說】原創(chuàng)，未經(jīng)授權(quán)，任何人不得以任何方式使用，包括轉(zhuǎn)載、摘編、復制或建立鏡像。

【完】

曾響鈴

1鈦媒體、品途、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理等多家創(chuàng)投、科技網(wǎng)站年度十大作者；

2虎嘯獎評委；

3作家：【移動互聯(lián)網(wǎng)+ 新常態(tài)下的商業(yè)機會】等暢銷書作者；

4《商界》《商界評論》《銷售與市場》等近十家雜志撰稿人；

5鈦媒體、36kr、虎嗅、人民日報客戶端、澎湃新聞等近80家專欄作者；

6“腦藝人”（腦力手藝人）概念提出者，現(xiàn)演變?yōu)椤白悦襟w”，成為一個行業(yè)。

7騰訊全媒派榮譽導師、多家科技智能公司傳播顧問。

生成海報

免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。