文|曾響鈴
來源|科技向令說(xiangling0815)
移動互聯(lián)網(wǎng)的盛宴正在逐步轉(zhuǎn)向“移動物聯(lián)網(wǎng)”,其中又以車聯(lián)網(wǎng)最為突出,或能成為獨(dú)立于物聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)勢賽道。
2019年,BAT、華為、眾多中小平臺都在加碼車聯(lián)網(wǎng),高頻和剛需讓“車”這一場景已經(jīng)成為物聯(lián)網(wǎng)大戰(zhàn)的兵家必爭之地。
在智能駕駛方面遙遙領(lǐng)先國內(nèi)其他玩家,甚至居于世界前列的百度,憑借自動駕駛與車聯(lián)網(wǎng)的天然“基因聯(lián)系”,在這方面更為積極——不同于車聯(lián)網(wǎng)玩家還在進(jìn)行解決方案籌建和PK,百度的“智能車聯(lián)”由Apollo承載,已經(jīng)進(jìn)入實質(zhì)的商業(yè)化階段。
從公開數(shù)據(jù)看,百度智能車聯(lián)已經(jīng)合作60+品牌、400+合作車型、服務(wù)超過1000萬車主,2019年累計行程超過10億公里。最近,百度智能車聯(lián)生態(tài)大會上,Apollo智能車聯(lián)平臺一次性發(fā)布了面向行業(yè)開放的諸多關(guān)鍵技術(shù)更新、底層、云及全新的實體產(chǎn)品。
從車聯(lián)網(wǎng)賽道看,這是一個符號,商業(yè)化正式進(jìn)入快車道。
一橫一縱,智能車聯(lián)兩路出擊商業(yè)化
簡單來說,APOLLO智能?聯(lián)平臺在生態(tài)大會上談到的主要包括四方面的內(nèi)容:
技術(shù)升級:例如智能小程序支持語音交互,語音交互支持真人聲音定制等;
底層硬件:原生適應(yīng)車輛環(huán)境的“車規(guī)級”鴻鵠芯片;
云端服務(wù):小度車載開放平臺升級,為OEM提供便利的智聯(lián)車聯(lián)系統(tǒng)構(gòu)建路徑;
實體產(chǎn)品:發(fā)布智能后視鏡“度小鏡”。
實際上,從商業(yè)化角度看,無論是原有技術(shù)或方案的升級,或者實體產(chǎn)品的全新發(fā)布,從智能車聯(lián)角度看,一個“一橫+一縱”的商業(yè)化行業(yè)圖景顯露出來:
1、一橫:從深度專業(yè)定制,到以產(chǎn)品拓寬用戶面
智能后視鏡這兩年有不少產(chǎn)品發(fā)布,“度小鏡”這款產(chǎn)品乍看并無特殊之處,但是仔細(xì)看百度的官方介紹,作為“首款車機(jī)聯(lián)動智能后視鏡”,其更主要的價值在于顛覆了過去智能后視鏡作為“物聯(lián)網(wǎng)單品”外掛于車聯(lián)網(wǎng)體系之中的境況,而實現(xiàn)了與車聯(lián)網(wǎng)的整體融合。
Apollo為“度小鏡”內(nèi)置了小度助手,提供了智能車載導(dǎo)航能力以及大量車載娛樂資源,尤為特殊的是,該產(chǎn)品還支持百度CarLife+智能互聯(lián)(百度推出的手機(jī)與汽車互聯(lián)解決方案,可支持有線和無線兩種連接方式)、AR導(dǎo)航以及ADAS高級輔助駕駛功能,而它們過去往往都只出現(xiàn)百度與車企深度定制的車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)當(dāng)中。
換句話說,以前的“車聯(lián)網(wǎng)”需要針對車企定制化研發(fā)智能車聯(lián)系統(tǒng)和產(chǎn)品,現(xiàn)在只要搭載智能后視鏡就可以享受智能車聯(lián)相關(guān)服務(wù),靈活性的提高伴隨著用戶面的大大增加,而這,無疑是一次重要的橫向商業(yè)化動作。
更進(jìn)一步,這種“更輕”、更具備開放屬性的車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,對強(qiáng)化運(yùn)營商泛IoT智能終端布局能?,以及助?快速鋪設(shè)V2X車端能?也有重要價值。
2、一縱:云+硬件組合拳深化智能車聯(lián)服務(wù)
一方面,百度將原有的智能車聯(lián)技術(shù)進(jìn)行了升級。例如,超過1000款智能小程序現(xiàn)在支持“全語音交互”,不論是搜索、內(nèi)容、服務(wù)都可以用語音來完成;車載語音支持真人語音定制,20句話錄制、20分鐘等待,車載語音播報即可實現(xiàn)完全屬于每個車主/乘客的個性化、定制化。與此同時,這些功能深化都進(jìn)行了全面上云處理。
另一方面,百度于7月發(fā)布的鴻鵠芯片已實現(xiàn)車規(guī)級,并開始大規(guī)模應(yīng)用,自有硬件、對車輛環(huán)境的完全適配,對全面整體提升百度智能車聯(lián)云端服務(wù)有重要價值。
技術(shù)升級、技術(shù)云化“軟”,鴻鵠車規(guī)級芯片“硬”,這種軟+硬的搭配,成為百度Apollo智能車聯(lián)商業(yè)化在橫向之外走向“縱深”的組合拳。
總得看來,百度Apollo智能車聯(lián)一橫+一縱構(gòu)建起一個囊括前沿技術(shù)、多樣化產(chǎn)品/服務(wù)輸出、靈活部署、基礎(chǔ)深厚的多端商業(yè)化網(wǎng)絡(luò),這不只是百度Apollo智能車聯(lián)的“做法”,其實更可以看做車聯(lián)網(wǎng)走向深度商業(yè)化某種行業(yè)“范式”。在這個過程中,百度Apollo總是“先走一步”,持續(xù)領(lǐng)先成為國內(nèi)車聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域客觀上的領(lǐng)軍者。
智能車聯(lián)發(fā)展沒有捷徑,百度國內(nèi)車聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域領(lǐng)軍者身份難以被撼動?
不同于移動互聯(lián)網(wǎng)的大開大合,很多“一夜暴富”的模式可以冒出來,車聯(lián)網(wǎng)是硬碰硬的實力積攢的行當(dāng),行就行,不行就不行。
百度Apollo智能車聯(lián)“一橫一縱”的商業(yè)化深度“操作”,在根本上一系列技術(shù)、產(chǎn)品和平臺化服務(wù)積淀的結(jié)果,是水到渠成的事。
在這場行業(yè)競賽中沒有“奇思妙想”的捷徑,這也意味著,百度Apollo作為國內(nèi)車聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍者身份很難以被復(fù)制、追趕——即便清楚玩法、清楚模式,但硬實力和沉淀的時間周期擺在那里。
具體而言,這種難以被撼動,又可能分為兩個層面來看:
1、“軟”層面,滿足用戶的高“打動閾值”,只有靠交互技術(shù)的深耕
車聯(lián)網(wǎng)生在了一個最好的時代,在移動互聯(lián)網(wǎng)流量紅利見頂時,這是一個廣闊的幾乎可以取代手機(jī)+移動互聯(lián)網(wǎng)地位的領(lǐng)域。
車聯(lián)網(wǎng)也生在了一個“最壞”的時代,漫長的移動互聯(lián)網(wǎng)讓用戶對互動體驗的“胃口”被口口吊起,起點(diǎn)太高。
車聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)化,不管是對百度這樣的科技企業(yè),還是對車企而言,最終都要是讓用戶滿意、讓用戶買單。然而,被吊起的高要求,意味著用戶的“打動閾值”很高——用戶越來越難被打動而做出購買決策,所謂車聯(lián)網(wǎng)的用戶體驗,甚至要在獨(dú)特的汽車環(huán)境中比移動互聯(lián)網(wǎng)還要好。
而這,應(yīng)當(dāng)是百度不斷用AI強(qiáng)化車載系統(tǒng)體驗的原因所在。
智能小程序還不夠,要加上全語音交互,讓雙手解放,開車與服務(wù)兩不誤;
語音全場景交互還不夠,要上線全雙工語音技術(shù),一次喚醒、多次交互,實現(xiàn)交互的自然順暢;
精確的語音導(dǎo)航、定制化的明星語音還不夠,要個性化到用戶自己的聲音,甚至讓車主用自己寶寶稚嫩的聲音做路線引導(dǎo);AR導(dǎo)航還不夠,要精確到亞米級,實現(xiàn)車道的路線投射……
一上來技術(shù)創(chuàng)造的產(chǎn)品體驗就被放置到了高臺階上,去契合用戶的高“打動閾值”,它們不是撿移動互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)成的東西,而是直接把車聯(lián)網(wǎng)的體驗抬到了一個更高的位置。
回過頭來看,不論是智能小程序+語音交互,還是真人定制語音、全雙工交互,亦或是AR體驗的強(qiáng)化,這背后都是百度的AI技術(shù)基礎(chǔ)造就,是長久的積累形成,即使知道這個強(qiáng)化體驗的“路數(shù)”,也不是想做就能夠做到的。
用戶體驗永遠(yuǎn)是商業(yè)化的核心,而沒有捷徑的技術(shù)與經(jīng)驗的積累,是用戶體驗的前提。
2、“硬”層面,從云到端的完善更只有靠時間積累
鴻鵠車規(guī)級芯片,如果“不懂行”的人看到這個概念,可能并無太大感覺。
事實上,車聯(lián)網(wǎng)生于移動互聯(lián)網(wǎng)時代的科技基礎(chǔ)之上,在它建立的初期(甚至現(xiàn)在),多數(shù)的支撐硬件都“移植”于過去的行業(yè)底子,形象地說,都是“車輛”之外的科技掛載到車輛之上。
例如十分重要的芯片,很多都取自消費(fèi)級IoT產(chǎn)品,稍加改造利用到車載系統(tǒng)中。
然而,車聯(lián)網(wǎng)的“端”,即汽車的運(yùn)行環(huán)境是復(fù)雜的,對芯片的“耐受力”要求很高,符合汽車環(huán)境需求又能盡可能提高性能,是一件很難的事。“車規(guī)級”的價值在于,它是真正為車聯(lián)網(wǎng)的汽車硬件環(huán)境所定制的芯片,在制程和性能之間取得因地制宜的平衡,以及與車聯(lián)網(wǎng)軟件服務(wù)能更好地進(jìn)行適配。
很明顯,造芯片這件事需要前期漫長的積累,即便有自己做車規(guī)級芯片的心,也知道它是車聯(lián)網(wǎng)必然的趨勢,但它同樣沒有捷徑。
這中間有巨大的、繞不過去的等待期,決定百度車聯(lián)網(wǎng)在硬件技術(shù)上“身位”的領(lǐng)先。
回過頭來看,上述“軟”層面、“硬”層面其實都是在談百度智能車聯(lián)商業(yè)化一橫一縱中的“縱”部分——要走向縱深,靠的只有硬實力。而事實上,包括“度小鏡”在內(nèi)的“橫”產(chǎn)品,拓寬用戶面,在根本上也依賴背后的一系列技術(shù)支撐,讓優(yōu)質(zhì)的車聯(lián)網(wǎng)用戶體驗及服務(wù)集成到一個實體產(chǎn)品之中,它同樣沒有捷徑,不同的“智能后視鏡”,本質(zhì)上或有著天壤之別。
總而言之,智能車聯(lián)的發(fā)展沒有捷徑,這也意味著已經(jīng)占據(jù)國內(nèi)車聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域領(lǐng)軍者身份的百度,在將來的地位也可能難以被撼動。
智能車聯(lián)商業(yè)化還要講好“開放”的故事
百度智能車聯(lián)的商業(yè)化邁出很大的步子,除了自己的積淀和突破,生態(tài)的意義不言而喻。
在車聯(lián)網(wǎng)這件事上,客觀上,BAT、華為等巨頭各有算盤,有些是完全封閉的一對一合作,打造出一個典型的案例,然后兩家都得名得利,有些是做底層設(shè)備的供應(yīng)商,而對百度而言,開放是其主旋律,也是其必須堅持的優(yōu)勢所在。
所以,不難理解在Apollo的生態(tài)大會中,小度車載開放平臺被提到了重要的位置。這個平臺宣稱要讓“讓每一個OEM都有屬于自己的智能車聯(lián)系統(tǒng)”,簡單理解,如果把車輛比作手機(jī),這將是車聯(lián)網(wǎng)時代的“安卓系統(tǒng)”。
只不過,它的內(nèi)容要更為豐富,從系統(tǒng)到應(yīng)用到能力被整合,OEM幾乎只要負(fù)責(zé)車輛生產(chǎn)部分。
該平臺為OEM開放了小程序生態(tài),車載系統(tǒng)中不但可以有尋找加油站、充電樁的基本車載服務(wù),連兒童啟蒙的寶寶巴士、直播平臺斗魚直播都可以上車,可謂是包羅萬象;車載應(yīng)用可定制化,支持車載應(yīng)用的自定義,可以用搭積木一樣的方式做出自己的車載應(yīng)用;底座能力,從賬號到數(shù)據(jù)的全面底層開放,在長期看具備天然的用戶運(yùn)營能力,這正是OEM廠商們在“賣車”之外的未來需求。
從車企的角度看,這種開放為行業(yè)打開了通往智能車聯(lián)的大門,在多數(shù)車企其實都不愿意在車聯(lián)網(wǎng)時代受制于巨頭級科技企業(yè)的情況下,百度這樣的開放來得十分及時,既提供了傳統(tǒng)車企進(jìn)入車聯(lián)網(wǎng)所急需的大量技術(shù)與能力,又實現(xiàn)了獨(dú)立自主開發(fā),把握自己的命運(yùn),甚至催生更多樣化的車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新。
在這個過程中,百度得到的是一種并非由“鉗制行業(yè)”得來的生態(tài)影響力,一旦開放的生態(tài)被全面認(rèn)可,則掌握了車聯(lián)網(wǎng)時代的絕對話語權(quán)。
開放姿態(tài)下,百度成為車聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)動機(jī),車企以及更多生態(tài)合作伙伴享受到百度先期積累的技術(shù)和資源,獲得推進(jìn)的動力。
這才是百度在下的車聯(lián)網(wǎng)大棋局。
*此內(nèi)容為【科技向令說】原創(chuàng),未經(jīng)授權(quán),任何人不得以任何方式使用,包括轉(zhuǎn)載、摘編、復(fù)制或建立鏡像。
【完】
曾響鈴
1鈦媒體、品途、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理等多家創(chuàng)投、科技網(wǎng)站年度十大作者;
2虎嘯獎評委;
3作家:【移動互聯(lián)網(wǎng)+ 新常態(tài)下的商業(yè)機(jī)會】等暢銷書作者;
4《商界》《商界評論》《銷售與市場》等近十家雜志撰稿人;
5鈦媒體、36kr、虎嗅、人民日報客戶端、澎湃新聞等近80家專欄作者;
6“腦藝人”(腦力手藝人)概念提出者,現(xiàn)演變?yōu)椤白悦襟w”,成為一個行業(yè)。
7騰訊全媒派榮譽(yù)導(dǎo)師、多家科技智能公司傳播顧問;
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