原標(biāo)題：“歡”慶余年，視頻巨頭啟動(dòng)聯(lián)合收割模式

文/李東樓

最近，騰訊視頻、愛奇藝等兩大視頻巨頭徹底將用戶激怒了。

事情的經(jīng)過很多人也都清楚了，就是兩大視頻在播出《慶余年》時(shí)，推出了50元提前看6集的超前點(diǎn)播服務(wù)。

此舉引發(fā)會(huì)員用戶的強(qiáng)烈不滿，認(rèn)為自身的權(quán)益受到了侵犯，變相降級，紛紛在社交媒體上開啟了吐槽模式。

與此同時(shí)，人民日報(bào)、央視等權(quán)威媒體也直指視頻網(wǎng)站們“吃相難看”，認(rèn)為視頻平臺強(qiáng)推超前點(diǎn)播這一服務(wù)是涸澤而漁，焚林而獵。

而更有法律行業(yè)的會(huì)員用戶準(zhǔn)備拿起法律武器，來維護(hù)自己的合法權(quán)益。先是12月16日，微博認(rèn)證為律師、法律博主@吳聲威wsw 在微博發(fā)文，起訴愛奇藝超前點(diǎn)播。而后微博博主@邏格斯logics 12月18日發(fā)文，稱已經(jīng)起訴騰訊，要求確認(rèn)騰訊視頻超級影視VIP會(huì)員服務(wù)協(xié)議下的多條條款，并賠償經(jīng)濟(jì)損失500元。

對此，騰訊視頻、愛奇藝兩大視頻巨頭終于頂不住壓力，相繼表態(tài)。騰訊視頻副總裁王娟回應(yīng)稱，“我們對會(huì)員的告知以及消費(fèi)心理的把握上還是不夠體貼，未來我們將進(jìn)一步優(yōu)化并提升會(huì)員的服務(wù)體驗(yàn)，給大家?guī)砀鄡?yōu)質(zhì)的內(nèi)容與貼心的服務(wù)?！?/p>

與此同時(shí)，還修改了超前點(diǎn)播規(guī)則，會(huì)員可提前看6集權(quán)益不變，但可享額外3元每集的超前點(diǎn)播權(quán)，不再是支付額外50元觀看6集的設(shè)定。

但用戶們并沒有就此罷休，截至目前，仍有不少用戶在社交媒體上吐槽，質(zhì)疑視頻平臺知錯(cuò)不改。

聯(lián)合收割，視頻巨頭們?yōu)楹芜@么硬？

可以看到，從《慶余年》推出超前點(diǎn)播服務(wù)開始，即使面對如潮水般的吐槽，以及人民日報(bào)央視這樣的頂尖媒體怒批，視頻平臺除了表現(xiàn)出一點(diǎn)點(diǎn)歉意，稍微做出一點(diǎn)妥協(xié)之外，并沒有打算徹底終止這個(gè)服務(wù)。換言之，視頻巨頭們心意已決。

為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況？難道視頻巨頭們聽不見群眾的吐槽和媒體的批評聲嗎？當(dāng)然，不是。

在我看來，視頻巨頭們之所以底氣這么硬，主要?dú)w結(jié)于四個(gè)方面的原因：

1、爭議助推《慶余年》播放量攀升，視頻巨頭樂見其成。

自開播以來，慶余年屢屢登上熱搜。截至目前，微博話題#慶余年開播#有超過 10.9億閱讀，78.5萬討論；微博話題#慶余年#有高達(dá)59.1億閱讀，154.1萬討論 ；而#電視劇慶余年#更是有242萬討論 ，27.7億閱讀，其他諸如#慶余年居然是科幻片#、#慶余年點(diǎn)播模式惹眾怒#、#愛奇藝回應(yīng)慶余年超前點(diǎn)播爭議#等都有千萬到億不等的閱讀量。

再加上連日來，用戶鋪天蓋地的吐槽聲，更是引發(fā)了觀眾對這部劇的關(guān)注度，反而間接為這部劇實(shí)現(xiàn)了導(dǎo)流。截至目前，《慶余年》在騰訊視頻的播放量已經(jīng)達(dá)到29.1億次。一句話，用戶吐槽有多狠，《慶余年》這部戲就有多火。

2、《慶余年》的IP號召力。

一般來說，電視劇IP由兩個(gè)部分組成，一是劇本，二是演員?！稇c余年》是網(wǎng)絡(luò)作家貓膩于2017年起點(diǎn)中文網(wǎng)上架的架空歷史大作，擁有眾多的擁躉。再加上此前貓膩的另一部大作《擇天記》的成功，更讓粉絲們多了對這部劇的期待。

更重要的是，這部劇的演員陣容空前強(qiáng)大，涵蓋了老中青三代演員，既有流量小生張若昀、肖戰(zhàn)，又有流量小花李沁、宋軼，還有演技派演員陳道明，吳剛，以及李小冉，辛芷蕾，郭麒麟、袁泉、于榮光、高曙光等中生代演員，這樣的陣容組合，擺明了就是要老少通吃。

所以，可以看到，盡管用戶在社交媒體上吐槽兇猛，但是一旦平臺更新都是第一時(shí)間追劇，一口一個(gè)“真香”。而視頻巨頭們正是知道，《慶余年》作為大劇IP質(zhì)量方面沒有太大的問題，用戶的吐槽影響不了這部大劇的播放量，所以也就沒有那么大的動(dòng)力來回應(yīng)用戶的“關(guān)切”了。換言之，如果有一天網(wǎng)友在社交媒體上拉起橫幅，號召抵制視頻平臺，抵制《慶余年》，那時(shí)視頻巨頭決然不會(huì)像如今這么淡定。

3、會(huì)員已為“魚肉”，難以翻身。

視頻平臺們這次推出的超前點(diǎn)播服務(wù)，所針對的目標(biāo)對象就是已經(jīng)付費(fèi)的會(huì)員用戶。這類用戶群體粘度高，有消費(fèi)能力，對于觀看體驗(yàn)要求高，是平臺上最為忠實(shí)的用戶群體，這也就注定了成為視頻平臺最喜歡的“收割”對象。

因?yàn)?，一旦成為付費(fèi)用戶，體驗(yàn)過去廣告、超高清的服務(wù)之后，你很難再去忍受超長的播前廣告，以及插播廣告，還有低分辨率的畫面。所謂的由儉入奢易，由奢入儉難，就是這個(gè)道理。而視頻平臺們恰恰看中了這一點(diǎn)，所以才會(huì)推出超前點(diǎn)播這樣一個(gè)讓會(huì)員用戶恨的牙癢癢的服務(wù)。我相信，邊罵邊開通超前點(diǎn)播服務(wù)的會(huì)員用戶一定不在少數(shù)。

4、超前點(diǎn)播是一個(gè)重要的創(chuàng)收方式。

雖然目前還沒有《慶余年》超前點(diǎn)播的創(chuàng)收數(shù)據(jù)，但此前《陳情令》的數(shù)據(jù)可供借鑒，有內(nèi)部人士爆料，《陳情令》超前點(diǎn)播收入高達(dá)1.56億。

因此，對于視頻平臺來說，超前點(diǎn)播是一個(gè)好不容易才找到的一個(gè)能夠快速創(chuàng)收的盈利方式，絕對不會(huì)輕易放棄。

因?yàn)?，視頻平臺們的創(chuàng)收壓力可謂巨大。具體來看看視頻平臺們的財(cái)報(bào)表現(xiàn)就可見一斑。根據(jù)騰訊2019年第三季度財(cái)報(bào)顯示，騰訊在媒體廣告收入為36.50億元，同比下降28%，主要由于包括騰訊視頻在內(nèi)的媒體平臺受宏觀環(huán)境及主要電視劇的排播不確定性影響。

而根據(jù)愛奇藝2019年第三季度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2019年前三季度，愛奇藝在內(nèi)容成本上的支出達(dá)到了165億元。與此同時(shí)，該季度凈虧損為37億元（約合5.16億美元），上年同期凈虧損為31億元，同比擴(kuò)大19%。

這也就不難理解，為什么即使頂著輿論的滔天洪水，視頻巨頭們依然還是面不改色，堅(jiān)持將“超前點(diǎn)播”這一創(chuàng)收方式進(jìn)行到底？因?yàn)樾枰嶅X。

從對抗走向聯(lián)盟，視頻巨頭啟動(dòng)聯(lián)合收割模式

視頻巨頭們確實(shí)需要賺錢。因?yàn)樽詮倪@個(gè)行業(yè)誕生以來，除了樂視網(wǎng)以外，似乎就沒有哪一家盈利過。

在發(fā)展早期，視頻平臺主要定位是視頻分享平臺，沒有獨(dú)家版權(quán)，也沒有會(huì)員收費(fèi)，但是卻扛不住用戶激增帶來的帶寬成本的攀升。用戶規(guī)模的越大，虧損也越來越大，視頻平臺們的商業(yè)模式似乎陷入了一個(gè)死循環(huán)。

而在后來，隨著視頻正版化，視頻平臺集體清除盜版內(nèi)容，內(nèi)容采購成為了視頻網(wǎng)站最大的成本支出。一方面用戶需要優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，這就導(dǎo)致平臺必須大量的購買和制作更多的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來滿足用戶需求。

另一方面行業(yè)內(nèi)平臺間的惡性競爭，間接推高了采購成本，這使得視頻平臺的虧損額度更大，同時(shí)也將一些沒有雄厚資本作為支撐的視頻平臺，從市場上慢慢的擠了出去。

直到最近幾年，視頻行業(yè)才形成了穩(wěn)定的鐵三角，即優(yōu)愛騰（優(yōu)酷、愛奇藝、騰訊視頻）。

另一方面，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利的消失，平臺之間的競爭從增量競爭轉(zhuǎn)為存量競爭，進(jìn)入了精細(xì)化運(yùn)營的階段。這反而使得三大平臺之間形成了和諧共處的局面。

因?yàn)?，重度追劇用戶一般都?huì)裝載3個(gè)以上的視頻APP，而“優(yōu)愛騰”各有自己特色的內(nèi)容，也就不再擔(dān)心彼此之間會(huì)互相分食流量。而這也促使三家從原來的分庭抗禮，慢慢的開始走向聯(lián)盟。

可以看到，作為騰訊視頻出品的《慶余年》本可以獨(dú)占這一優(yōu)質(zhì)大劇，但是卻采取了與愛奇藝聯(lián)合獨(dú)播的方式。因?yàn)橐曨l巨頭們知道，在存量競爭的時(shí)代，聯(lián)合播出比一家獨(dú)播收益更大。

對于愛奇藝來說，拿到一個(gè)優(yōu)質(zhì)IP劇，有利于站內(nèi)會(huì)員用戶轉(zhuǎn)化和留存。

而對于騰訊來說，更是一箭雙雕，一方面可以讓愛奇藝幫助其分?jǐn)傄恍┲谱鞒杀?，另一方面則可以擴(kuò)大這部劇的影響力，為其后期進(jìn)行IP衍生產(chǎn)品的開發(fā)和銷售打下堅(jiān)實(shí)的用戶基礎(chǔ)。

所以，可以看到，在這一次超前點(diǎn)播風(fēng)波當(dāng)中，騰訊視頻和愛奇藝堅(jiān)定站在一起，從對外道歉的口徑，到執(zhí)行的手段空前的一致?？梢哉f，視頻巨頭們已經(jīng)開啟了聯(lián)合收割模式。

視頻巨頭不僅聯(lián)合收割用戶，更聯(lián)手壓低內(nèi)容成本

當(dāng)然，視頻巨頭們?nèi)绻胍M快盈利，僅僅依靠收割平臺上的會(huì)員用戶們是絕對不夠的。

說實(shí)話，經(jīng)過幾年的正版化教育，已經(jīng)有越來越多的用戶愿意為視頻平臺們付費(fèi)，來換取更好的服務(wù)。

截至目前，三大視頻巨頭們的付費(fèi)會(huì)員規(guī)模已經(jīng)全部破億。

而根據(jù)愛奇藝財(cái)報(bào)顯示，2019年三季度愛奇藝營收達(dá)到74 億元人民幣(約合10億美元)，其中，會(huì)員服務(wù)收入37 億元人民幣(約合5.2 億美元)。占比達(dá)到一半。

這已經(jīng)充分表明，我們可愛的用戶愿意為平臺的高品質(zhì)內(nèi)容來埋單，并且此前毫無怨言。而視頻巨頭之所以遲遲不能盈利，最根本的還是內(nèi)容成本居高不下的所致。

視頻巨頭當(dāng)然也明白這一點(diǎn)。并在去年已經(jīng)開始開啟聯(lián)合打壓模式，對于內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的下游演員片酬進(jìn)行了一輪打壓。去年8月，優(yōu)愛騰聯(lián)手6家影視公司發(fā)布聲明稱，其所采購或制作的影視劇，單個(gè)演員單集片酬(含稅)不得超過100萬元，總片酬(含稅)最高不得超過5000萬元。

而在最近，2019年10月底，優(yōu)酷、騰訊視頻、愛奇藝3家視頻網(wǎng)站，聯(lián)合正午陽光、華策影視、檸萌影業(yè)、慈文傳媒、耀客傳媒、新麗傳媒等6家影視制作公司，共同發(fā)布了《加強(qiáng)行業(yè)自律，促進(jìn)影視行業(yè)健康發(fā)展的聯(lián)合倡議》。倡議提出，應(yīng)建立健全厲行節(jié)約、反對浪費(fèi)的工作長效機(jī)制，協(xié)同建立貪腐黑名單機(jī)制，若有機(jī)構(gòu)或人員存在該行為，一經(jīng)核實(shí)將停止一切合作。這無疑是希望能夠再次降低內(nèi)容制作成本。

可以說，行業(yè)發(fā)展十幾年，現(xiàn)在的視頻巨頭正處于最好的收割時(shí)代。一方面競爭壓力減少，用戶規(guī)模穩(wěn)定，可以將精力投入到優(yōu)質(zhì)內(nèi)容制作和用戶運(yùn)營上，另一方面，隨著用戶規(guī)模擴(kuò)大，流量聚集，再加上對優(yōu)質(zhì)IP內(nèi)容的囤積，視頻巨頭在影視行業(yè)具有了強(qiáng)大的話語權(quán)，也就有了更強(qiáng)大的議價(jià)能力。

在這樣的一個(gè)大環(huán)境下，如果視頻巨頭們還是不能盡快實(shí)現(xiàn)盈利的話，那么就只能說明一個(gè)問題，商業(yè)模式有問題。

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