春晚是春節(jié)營銷戰(zhàn)場的高地,2020年春晚,淘寶成為獨家電商合作伙伴。為什么叫“合作伙伴”?不是刻意制造的名頭,而是因為春晚營銷跟品牌贊助性質截然不同:品牌贊助是春晚單方面成就品牌,合作伙伴意味著,雙方互相成就。
互聯(lián)網巨頭們如何成就了春晚?回顧自互聯(lián)網紅包掀起的春晚營銷就不難發(fā)現(xiàn),正是在一波又一波春晚營銷中,春晚成功實現(xiàn)了互聯(lián)網轉型,觸達了廣大的在線觀眾,特別是年輕觀眾。然而,一個老牌節(jié)目要想年輕化,只是觸達年輕人是遠遠不夠的,關鍵在于影響年輕人的心智和適應年輕人的文化。
春晚積極走進年輕人
春晚1983年誕生,馬上要舉辦的是第48屆春晚。作為全球華人的共同節(jié)目,春晚已跟春聯(lián)、壓歲錢一樣,成為春節(jié)民俗。我們小的時候,家家戶戶在大年三十晚上一邊團圓一邊看春晚,春晚成了人們過年記憶的一部分。
前些年春晚迎來了挑戰(zhàn),很多人都表示不再看春晚,或者不認真看春晚。央視數(shù)據顯示,春晚收視率在2010年創(chuàng)下歷史最高峰的38.26%,2014年馮小剛導演的春晚收視率僅為30.98%,2015年羊年春晚再度下滑,收視率第一次跌破30%,僅為29.60%。
春晚的收視率與導演的個人水平有一定的關系,春晚節(jié)目單的制定、表演明星的挑選、節(jié)目的水準等等內容層面的因素會決定春晚的收視率,不過,春晚收視率下滑最直接的原因,還是移動互聯(lián)網崛起導致手機對電視分流嚴重。人們埋頭玩手機,收發(fā)拜年短信,不再抬頭看節(jié)目,甚至有人說“年輕人不愛看電視了”,因為電視開機率在不斷下滑。春晚時刻,手機擠壓電視更明顯。
2014春節(jié)微信紅包橫空出世,2015年支付寶、微博等相繼加入紅包大戰(zhàn),整個除夕夜,人們都在手機上忙活著搶紅包,這兩年春晚收視率也進入低谷。面對這樣的現(xiàn)象,春晚積極求變,2015年開始先后與微信、支付寶、微博等戰(zhàn)略合作,將紅包引入到春晚,讓大家看節(jié)目搶紅包兩不誤,2016年與支付寶合作的“五?!奔t包大獲成功,收視率回升到30.98%。
央視在積極進行跨屏轉型,布局了CNTV網站、App、微博、微信、短視頻和長視頻等新媒體平臺,春晚與抖音、微博、百度等合作,跨屏成功。2017年春晚跨屏收視率達到31.46%;2018年達到32.5%;2019年則為30.07%,不過覆蓋觀眾創(chuàng)下新高,直播期間通過電視、網絡、社交媒體等多終端多渠道,海內外收視的觀眾總規(guī)模達11.73億人,同比增加4200萬人。
從2015年到2019年的五年,春晚實現(xiàn)了“互聯(lián)網轉型”,成功觸達了在線用戶。近40年歷史的春晚經久不衰,創(chuàng)造了電視節(jié)目的奇跡。然而春晚當前依然面臨挑戰(zhàn),一方面,跨屏收視率一直在30%左右波動,不再增加;另一方面,一個節(jié)目只是觸達觀眾是不夠的,要想經久不衰關鍵是要占領用戶心智,成為一種文化,春晚曾經做到了。然而每一代用戶有不同的娛樂習慣、文化環(huán)境和消費行為。作為互聯(lián)網原住民的新一代年輕人,對于春晚沒有像80、70后一樣的傳統(tǒng)情結,春晚要想吸引他們,要做得更多?;ヂ?lián)網轉型后,年輕化成為春晚新的方向。
春晚年輕化的三部曲
春晚積極互聯(lián)網化本質是觀眾在哪里,就將節(jié)目送到哪里,并以觀眾習慣的形式進行呈現(xiàn),這是春晚觸達年輕人的第一步,春晚將節(jié)目送到抖音、微博等平臺后,2020年又與快手走到了一起,快手對春晚的核心價值就是增加收視率、增大傳播量。然而,渠道只能讓春晚走向年輕人,春晚要走進年輕人靠互聯(lián)網化是絕對不夠的。
春晚年輕化的第二個動作則是內容年輕化。最近幾年的春晚在節(jié)目形式上推陳出新,迎合年輕人。每年都會推出年輕人喜聞樂見的節(jié)目,從主持人到表演藝人全面年輕化,小鮮肉組合TFBoys、張藝興、楊紫等年輕人的偶像都曾登陸春晚舞臺。無人機、機器人表演這樣的黑科技則讓春晚變得更酷。2020年春晚在內容上繼續(xù)延續(xù)年輕化戰(zhàn)略,最受年輕人喜歡的流量明星如肖戰(zhàn)、TFBOYS、楊紫、張若昀等都收到了邀請,語言類節(jié)目同樣是新老藝人混搭以抓住年輕人眼球。
內容的年輕化固然可以將不再愛看電視或者傳統(tǒng)節(jié)目的年輕觀眾拉回電視機前,但是依然遠遠不夠,因為它沒有回答一個問題:如何走進年輕人的心?要想做到這一點,就要抓住年輕人喜聞樂見的娛樂習慣、話語體系、文化特征和行為習慣。2019年底B站跨年晚會“最美的夜”大獲成功,就內容本身而言,是向經典電視晚會節(jié)目看齊,在年輕人中大獲好評的根本不是內容本身,而是其早已基于彈幕等形成獨特的年輕人次元文化,有年輕人的基礎土壤。
春晚就像一個大叔,經過多年努力終于走到年輕人中間,可以向年輕人表演他們喜聞樂見的節(jié)目,然而只有春晚本身變得年輕化,才可以真正融入到年輕人中間。對于春晚來說,在渠道和內容年輕化外,第三大要務就是要打造類似于“彈幕”的新文化符號。
紅包曾經是春晚收視率下滑的“罪魁禍首”,后來春晚積極擁抱紅包互動,且不斷推出新的紅包玩法,轉而將紅包變?yōu)榱嗽黾邮找暵?,拉近觀眾距離的工具。然而,今天紅包同樣出現(xiàn)了用戶疲勞效應,很多人會覺得春晚陪伴家人團圓時搶紅包傷神費力,忙活一晚上最后沒賺幾個錢,反而可能忽視了身邊人。紅包對春晚來說只是工具,很難稱得上是一種文化,更不是專屬于年輕人的文化。
或許正是因為此,在2018年與淘寶獨家戰(zhàn)略合作后,2020年春晚再度與淘寶牽手,后者成為其獨家電商合作伙伴,相對于快手等平臺來說,淘寶的價值不是傳播渠道本身,而是在塑造年輕人文化的獨特價值,就這一點,淘寶經驗頗豐。
春晚再度牽手年輕淘寶
早在2016年淘寶就明確了年輕化的戰(zhàn)略,當時張勇曾透露90后消費者在淘寶占比已經超過1/3,80%的用戶在35歲以下。這一點淘寶第一次舉辦了“造物節(jié)”,這是一個旨在挖掘年輕人消費需求、刺激供給側創(chuàng)意生產的平臺,類似于潮玩、潮鞋、漢服、手辦這樣的年輕人熱愛的產品,在造物節(jié)上隨處可見。第一屆造物節(jié)啟動時,張勇親臨現(xiàn)場演講時說:“淘寶將以造物節(jié)為起點,幫助90后、00后用戶在淘寶上打發(fā)時間,找到樂趣,釋放他們的創(chuàng)新和創(chuàng)造力?!?/p>
從2016年開始,淘寶就不再認為自己只是一個讓用戶買東西的平臺,而是一種消費生活方式,因為淘寶已經從數(shù)據發(fā)現(xiàn)“這屆年輕人”在消費上的與眾不同,他們不缺錢,其中一部分已經可以自食其力,另一部分不缺零花錢,而且全都可以影響家庭消費,同時他們的消費理念、習慣和行為都有巨大改變,比如他們不再有物質短缺的不安全感,更重視“體驗”,卻不隨波逐流,注重個性。
為了實現(xiàn)年輕化,淘寶推翻了電商平臺流行的“貨架”商品呈現(xiàn)模式,推出了信息流、直播這樣的年輕人喜聞樂見的內容化產品,同時讓淘寶社區(qū)化,用戶甚至可以關注店鋪成為粉絲。而像造物節(jié)、神人計劃這樣的動作,則意在鼓勵具有創(chuàng)造力的年輕商家,制作迎合年輕消費者的創(chuàng)意產品。
從用戶到商家到主播,整個淘寶生態(tài)都很年輕。2019年雙十二,淘寶上的90后消費者,第一次超過了80后,淘寶已經聚集中國最多的年輕消費群體。商家同樣呈現(xiàn)出年輕化,成交過億的中小商家數(shù)量翻倍,90后成創(chuàng)業(yè)主力軍。淘寶主播群體85后占到了八成左右,其中95后主播增長勢頭最迅猛。更重要的是,淘寶形成了獨特的年輕人消費文化:90后們最愛買的商品是牙齒美白儀、掛耳咖啡和移動空調。盲盒、潮鞋與漢服這樣的品類實現(xiàn)從無到有,90后的漢服消費一年增長超過40倍,基于此,潮玩、漢服諸多年輕態(tài)產業(yè)崛起,漢服市場規(guī)模已近百億。
淘寶的年輕人消費生態(tài)背后是新的消費文化:新的需求,新的行為,新的供給。如果說B站是年輕人精神消費的新陣地,那么淘寶就是年輕人物質消費的核心平臺,而消費與文化向來都是息息相關,基于此,淘寶對春晚年輕化將形成獨特價值。
2018年,淘寶與春晚的第一次戰(zhàn)略合作就聚焦“年輕”主題。淘寶不只是提供了清空購物車、紅包這樣的年輕化互動形式,同時推出了“親情賬號全家中獎”、“明星愛豆視頻大拜年”等活動,鼓勵人們加強交流,特別是年輕人跟父母互動,當時淘寶說“希望淘寶變成一座橋梁,讓年輕人更愛關注傳統(tǒng)的年俗,也讓父母輩能更輕松進入對年輕人的精神世界,做家庭的親情紐帶?!?/p>
兩年后再度與春晚前后的淘寶依然延續(xù)這樣的思路。
淘寶讓春晚融入年輕人
就玩法來說,今年淘寶春晚合作主推的不是紅包,而是“補貼”和“清空購物車”,聚劃算百億補貼將在春晚給消費者補貼10億,截至目前已有超過1.5億人訪問對應頁面。今年淘寶將在年三十為消費者清空5萬個購物車,是2018年淘寶第一次與春晚戰(zhàn)略合作時的50倍。
不論是補貼還是清空購物車,都不是簡單粗暴的“紅包撒錢”,而是有望成為一種文化符號。美國最重要的假期是圣誕,人們從感恩節(jié)后開始大采購,形成了獨特的“黑色星期五”消費文化,淘寶春晚補貼行動,再結合年貨節(jié)等大促,正在打造一個圍繞春節(jié)的中國“黑五”。對于年輕人來說,年三十晚上跟父母家人一起看春晚,坐等清空購物車,也將成為一種新年俗,跟紅包相比,“清空購物者”的形式對用戶分心更少,這意味著用戶可以更好地陪伴家人。對于春晚來說,與淘寶合作就可以一起打造迎合年輕人的新的過年方式,擁抱年輕人的消費文化。
近年來淘寶依托造物節(jié)、神人計劃等一直在推動文創(chuàng)、國潮、潮玩和IP等創(chuàng)意消費,增加用戶的消費樂趣,增強商品的文化精神屬性?!?019中國年輕創(chuàng)造力洞察報告》,淘寶上年輕人開設的店鋪中,超過四成都在銷售“創(chuàng)意商品”,尤其是95后年輕人的創(chuàng)意商品店鋪,平均增速比大盤整體增速高出近7倍。而創(chuàng)意商品的主力消費群,依然是年輕人。
淘寶的創(chuàng)意經濟已經讓一系列文化IP擁有新的生命力。漢服、榫卯、故宮等經典傳統(tǒng)文化IP衍生品大火,2019年淘寶又推出“國寶聯(lián)萌”計劃,兵馬俑、川劇、敦煌、長城、長征火箭、中國航母、中國天眼、圓明園獸首、西湖、熊貓等十大國寶級IP率先入駐;淘寶造物節(jié)上,我國傳統(tǒng)的斗拱結構,被淘寶上的創(chuàng)意商家做成了中國版樂高積木。皮影戲、手工鐵鍋、蘇繡、木雕、花燈等等非遺或者傳統(tǒng)文化都變成了創(chuàng)意商品,被年輕人追捧。
擁有近40年歷史的春晚則是一個國民級超級IP,然而作為IP,春晚的價值并未被充分挖掘,而這一點正是淘寶擅長的。今年在淘寶的助力下,春晚有了衍生品“處女作”。淘寶心選給春晚打造的文化衍生品“春碗”,碗面是一幅連接中國各地代表美食的山河畫卷,美食選取來源于淘寶的消費洞察,這個產品將年輕人消費需求與傳統(tǒng)文化IP結合在一起,是一個碗,是一個梗,是一個創(chuàng)意商品。中老年人可能完全無法理解會有消費者會買這樣一個碗,到時候數(shù)據可能會讓他們驚掉下巴,年輕人有不同的消費理念和話語體系,春晚已經認識到了這一點。
對于春晚來說,渠道和內容的年輕化是遠遠無法承載其年輕化的野心的。春晚正在積極走進年輕人,擁抱年輕人的文化,特別是創(chuàng)意商品消費這樣的文化。同時春晚也在積極與互聯(lián)網巨頭合作,打造類似于“清空購物車”“春節(jié)補貼”這樣的新年俗,引領年輕人的過年方式。這一切,都是春晚融入年輕人的努力,而淘寶,顯然是春晚走進年輕人的一道橋梁。
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