轉(zhuǎn)戰(zhàn)B端：360的新焦慮

原標(biāo)題：轉(zhuǎn)戰(zhàn)B端：360的新焦慮

據(jù)說網(wǎng)絡(luò)凈土回歸的第一步是“禁止網(wǎng)絡(luò)暴力人肉搜索”，網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)市場(chǎng)在向好發(fā)展。

2020年3月1日，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》正式實(shí)施。文件明確規(guī)定：禁止開展網(wǎng)絡(luò)暴力、人肉搜索、深度偽造、流量造假、操縱賬號(hào)等違法活動(dòng)。

消息一出，“明令禁止網(wǎng)絡(luò)暴力人肉搜索”的話題迅速登榜微博熱搜。人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全性的重視和不安由來已久，特別是在當(dāng)前的疫情時(shí)期，以各種形式填報(bào)個(gè)人信息的情況甚是頻繁，不免讓人心生顧慮。

細(xì)數(shù)做網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)方面的公司，大大小小都有上千家，而創(chuàng)立15年的奇虎360（全名“三六零安全科技有限公司”）可算得上是信息安全領(lǐng)域的“元老”之一。以往，當(dāng)人們說起網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的時(shí)候，第一個(gè)想起的企業(yè)還是360，其行業(yè)地位不言而喻。如今再去深入了解，才發(fā)現(xiàn)今時(shí)不同往日，360公司仿佛正在失去它的光環(huán)。

360公司最新的財(cái)報(bào)顯示：2019年前三季度公司營(yíng)收95.22億元，同比增加0.77%；剝?nèi)マD(zhuǎn)讓奇安信股權(quán)所獲得的29.86億元投資收益，其歸母凈利潤(rùn)僅有21.9億元，同比減少13.03%。

從財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來看，360公司已步入滯緩期，業(yè)績(jī)盡顯疲軟的態(tài)勢(shì)，且市值曾一度縮水高達(dá)3000億元。

15年前，360公司乘著互聯(lián)網(wǎng)紅利應(yīng)運(yùn)而生。董事長(zhǎng)兼CEO的周鴻袆將其定位于專注提供網(wǎng)絡(luò)安全及軟件服務(wù)，并推出“360安全衛(wèi)士”，該產(chǎn)品僅用一年的時(shí)間就超過了瑞星和金山，成為當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)用戶數(shù)量最大的安全軟件。

當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域取得了可觀的成效后，360士氣大增并迅速孵化出不同類型的軟件。

公開資料顯示，2017年末，360公司旗下?lián)碛?60安全衛(wèi)士、360殺毒、360手機(jī)衛(wèi)士、360手機(jī)助手、360搜索、360瀏覽器、360導(dǎo)航、360智能硬件等多款產(chǎn)品，其中移動(dòng)端產(chǎn)品的月活用戶達(dá)到3.5億，PC端安全產(chǎn)品月活躍用戶達(dá)5.15億人，覆蓋網(wǎng)民人數(shù)的比例高達(dá)98.6%，已躋身行業(yè)第一陣營(yíng)。

亮眼的成績(jī)也讓360公司順利完成重組更名并回歸國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，成為A股上市的第一大互聯(lián)網(wǎng)安全公司，巔峰時(shí)刻市值曾一度觸達(dá)4538億元。然而，即刻的高光之后，業(yè)績(jī)下滑、轉(zhuǎn)型受阻以及公司高管離職等等問題卻紛至沓來。

業(yè)績(jī)沉淪

翻看360公司近三年的財(cái)務(wù)報(bào)表，該公司的營(yíng)收數(shù)額在2017年第四季度達(dá)到37.84億元的最高峰，之后便一直在人民幣30-35億元的區(qū)間上下浮動(dòng)，遲遲未能攻破營(yíng)收40億元人民幣的大關(guān)。

360整體營(yíng)收數(shù)字近乎停止增長(zhǎng)，也是受營(yíng)收增速滯緩的影響。

財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，在2017年第四季度以及2018年第四季度這兩個(gè)季度的增速均出現(xiàn)負(fù)值的狀況，分別為-53.36%、-2.74%；而在截止2019年9月30日的前七個(gè)季度里，360公司的營(yíng)收增速僅在8%左右變動(dòng)，甚至存在連續(xù)負(fù)增長(zhǎng)的情況。

除此之外，360的凈利潤(rùn)和現(xiàn)金流紛紛呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。

凈利潤(rùn)方面，360公司2019年第三季度的凈利潤(rùn)為人民幣11.24億元，對(duì)比上一季度的34.05億元大幅下滑了67%。其凈利潤(rùn)的增速也由2017年第三季度的最高值2114.43%跌落至2019年第三季度的14.80%。

現(xiàn)金流方面，360公司由2018年第四季度的155.96億元下降至2019年第三季度的105.92億元，同比減少32%。另外，2019年第三季度期內(nèi)現(xiàn)金流量?jī)纛~增長(zhǎng)率-26.68%，而去年同期則為1.53%。一般來說，現(xiàn)金流能力的削弱，代表該公司的可持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力正轉(zhuǎn)向惡化的態(tài)勢(shì)。

更要命的是，營(yíng)收增速放緩、凈利潤(rùn)和現(xiàn)金流等各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)的衰減，影響了資本對(duì)360公司的估值。

根據(jù)媒體公開的《中國(guó)上市公司市值500強(qiáng)》榜單披露，360公司由2019年的第76名掉至2020年的第93名，總市值僅有1590億元人民幣，相較于上市最高市值時(shí)的4538億元已大幅跌去近六成。與阿里巴巴、騰訊相比，360的市值則相差了數(shù)10倍。

轉(zhuǎn)型迷途

眼看著業(yè)績(jī)?nèi)绱瞬槐M人意，360開始琢磨著轉(zhuǎn)型破局。周鴻祎曾說：“我特別想做出一兩部有創(chuàng)新、有誠(chéng)意的手機(jī)，要不然太遺憾了?！庇纱?，進(jìn)擊手機(jī)市場(chǎng)便成為360轉(zhuǎn)型的第一站。

2014 年，360以4億美元（折合人民幣約為28億元）投資酷派并聯(lián)手組建合資公司“奇酷”，將原有的奇酷、大神、360手機(jī)等品牌統(tǒng)一合稱為“360 手機(jī)”，主打“安全”“大電池”的賣點(diǎn)。周鴻祎曾放出豪言：“對(duì)不起，這次我來給手機(jī)圈添堵了”。

可惜好景不長(zhǎng)，由于手機(jī)市場(chǎng)已接近飽和狀態(tài)、馬太效應(yīng)凸顯，加之360自身的銷售渠道較為欠缺且營(yíng)銷力度小，致使360手機(jī)的銷量由2016年的500萬(wàn)部下滑至2018年的200萬(wàn)部，早早的跌出國(guó)內(nèi)手機(jī)前十的隊(duì)列，現(xiàn)在360手機(jī)業(yè)務(wù)也已被并入IoT業(yè)務(wù)當(dāng)中，就此“隱世”。

在手機(jī)這條路子走不順的360，轉(zhuǎn)眼又跳進(jìn)了另一個(gè)坑——直播領(lǐng)域。

彼時(shí)直播風(fēng)頭正勁，360乘風(fēng)而上順勢(shì)推出基于360智能攝像頭的一個(gè)用戶分享平臺(tái)——水滴直播，還接連投資了熊貓直播和花椒直播。

然而，360水滴直播很快被曝涉嫌侵犯被直播人的隱私權(quán)，甚至被不法分子利用該產(chǎn)品進(jìn)行低俗等非法生產(chǎn)及傳播。360深陷輿論漩渦，剛有點(diǎn)起色的水滴直播被緊急關(guān)停。隨后沒多久，熊貓直播也因?yàn)橘Y金鏈斷裂而宣告破產(chǎn)。

事實(shí)上， 除了手機(jī)、直播等業(yè)務(wù)，不甘心的360也曾涉足網(wǎng)游、教育、云存儲(chǔ)領(lǐng)域，甚至與東方明珠、光線傳媒等媒體合作，嘗試打造互聯(lián)網(wǎng)影視娛樂類產(chǎn)品，如北京時(shí)間、360娛樂等等，可惜都沒能濺起大浪花，360的轉(zhuǎn)型行至末路。

干將離場(chǎng)

轉(zhuǎn)型路上屢戰(zhàn)屢敗，有外部因素的制約，當(dāng)然更多還是在于內(nèi)部高管離職的變化動(dòng)蕩所致。

2019年5月份，360發(fā)布公告稱，公司董事及副總經(jīng)理石曉虹因個(gè)人原因辭去董事及副總經(jīng)理職務(wù)。公開資料披露，石曉虹畢業(yè)于西安交通大學(xué)，與周鴻祎是大學(xué)校友，曾一起創(chuàng)辦3721網(wǎng)站，任職該網(wǎng)站公司的CTO，而后也隨周鴻祎轉(zhuǎn)戰(zhàn)雅虎中國(guó)，創(chuàng)辦360。

石曉虹與360并肩作戰(zhàn)多年此番突然辭職，引起了業(yè)內(nèi)人士的熱議。

實(shí)際上，自360借殼上市以來，前360集團(tuán)副總裁李亮、COO陳杰、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人姚玨、副總廖清紅、高級(jí)管理人員尹小山、李旺、張備、許怡然、楊超、張帆、曲冰、譚曉生等人都已紛紛離職。其中，360公司還經(jīng)歷了董事長(zhǎng)周鴻祎與總裁齊向東品牌分割的動(dòng)蕩。

都說眾人拾柴火焰高，這一道理放在企業(yè)上也同樣適用。

高層人事的變動(dòng)難免會(huì)動(dòng)搖軍心，對(duì)360公司未來的發(fā)展造成一定的影響，況且與新同事的磨合也還需要些許時(shí)間，而原來的得力助手們都已紛紛散去，如今只剩下周鴻祎一人單槍匹馬，是否能夠扛起業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型這面大旗？

轉(zhuǎn)戰(zhàn)B端、G端安全領(lǐng)域，360拓展新航道

360公司在嘗遍各個(gè)領(lǐng)域突圍失敗的苦水之后，它似乎也開始意識(shí)到安全牌才是自己的立身之本。

近些年來，隨著消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的不斷消褪，以BAT為代表的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛進(jìn)軍產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，掀起一波實(shí)體產(chǎn)業(yè)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型浪潮。據(jù)普華永道報(bào)告預(yù)測(cè)，2025年，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的企業(yè)市值將會(huì)超過20萬(wàn)億人民幣。

面對(duì)如此極具誘惑的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)領(lǐng)域，360公司也迅速加碼。

時(shí)下，數(shù)據(jù)泄露、黑客攻擊等問題凸顯，互聯(lián)時(shí)代下網(wǎng)絡(luò)安全的重要程度，尤其是政企網(wǎng)絡(luò)的安全性不言而喻。鑒于此，360公司于2018年實(shí)施“大安全”戰(zhàn)略，董事長(zhǎng)周鴻祎對(duì)其明確為“3+1”，即三個(gè)安全大腦和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。

具體的三個(gè)安全大腦分別指向國(guó)家、城市以及家庭這三個(gè)層面，旨在解決這三個(gè)層面相關(guān)的安全問題，而互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)則是指目前360公司開設(shè)的搜索、導(dǎo)航等。

360先是對(duì)外發(fā)布了“360安全大腦”，綜合利用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、IoT智能感知、區(qū)塊鏈等新技術(shù)，致力打造全球最大的分布式智能安全系統(tǒng)，幫助政企單位或個(gè)人在遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊時(shí)能夠快速進(jìn)行分析研判，并及時(shí)落實(shí)相應(yīng)的安全抵御及修復(fù)工作。

而后，360還將旗下各項(xiàng)安全產(chǎn)品接入安全大腦，以期從產(chǎn)品中獲取動(dòng)態(tài)的安全樣本以及相關(guān)的安全數(shù)據(jù)來進(jìn)一步擴(kuò)充和更新安全大腦的大數(shù)據(jù)資源，從而深化該大腦系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全響應(yīng)及處置機(jī)制水平，同時(shí)也有利于提高360安全衛(wèi)士等產(chǎn)品的安全防護(hù)能力。

官方資料顯示，截止2019 年上半年，依托“360 安全大腦”的核心技術(shù)及能力，360公司持續(xù)對(duì)全球重要網(wǎng)絡(luò)安全事件日均監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)安全事件超過 150 起。在 PC 端與移動(dòng)端共攔截釣魚網(wǎng)站攻擊約 404.2 億次、截獲安卓平臺(tái)新增惡意程序樣本約 92 萬(wàn)個(gè)、識(shí)別和攔截各類騷擾電話約 114.8 億次。

另外，360公司先后入股了深之度、山石網(wǎng)科、翰思科技等泛安全領(lǐng)域企業(yè)。在B端，與統(tǒng)信軟件公司聯(lián)手展開合作，參與建設(shè)和維護(hù)UOS生態(tài)安全體系；中標(biāo)2.4億重慶市合川區(qū)360網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)同創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園一期項(xiàng)目；在G端，與公安部第三研究所、天津高新區(qū)政府等簽訂相關(guān)合作協(xié)議。

關(guān)于未來計(jì)劃，360方面表示：在To B領(lǐng)域，尤其是開展政務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全方面的項(xiàng)目比較困難，一家去拿是拿不下來的，由此要通過自建、投資、并購(gòu)等方式聯(lián)合起來，才可全力拓展政企安全市場(chǎng)，并表示計(jì)劃在未來3-5年內(nèi)培養(yǎng)更多的安全生態(tài)企業(yè)。

360的根基與底氣

進(jìn)軍B端市場(chǎng)，360公司是有備而來。

董事長(zhǎng)周鴻祎曾經(jīng)表示：“今天，中國(guó)在大安全領(lǐng)域最有可能把生態(tài)打造起來的就是360，我認(rèn)為非我莫屬。360定位技術(shù)賦能者，核心技術(shù)提供者，也是大數(shù)據(jù)的提供者，我們是生態(tài)的打造者?！?/p>

能夠說出這般豪言壯語(yǔ)，表明360公司在安全領(lǐng)域是有能力且被外界認(rèn)可的。

其一，360具備海量數(shù)據(jù)庫(kù)，安全漏洞挖掘能力領(lǐng)跑行業(yè)，這毋庸置疑。據(jù)公開資料披露，360目前所擁有超過180億的全球最大程序文件樣本庫(kù)，該樣本庫(kù)還在以日900萬(wàn)的數(shù)量遞增；同時(shí)具備總數(shù)達(dá)22萬(wàn)億條全球最全程序行為日志庫(kù)，并以日380億條的數(shù)量遞增。

顯而易見，如此海量數(shù)據(jù)不僅有利于其幫助政企第一時(shí)間識(shí)別潛伏的網(wǎng)絡(luò)攻擊，最大限度降低政企機(jī)密被竊取利用的可能性，并且能夠提供更具個(gè)性化、針對(duì)性的安全防護(hù)方案，促進(jìn)全面提升政企單位的安全機(jī)制水平，為360公司的“大安全”戰(zhàn)略實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

其二，360龐大的用戶體量，可以保障實(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù)庫(kù)。借助龐大的用戶體量，360才能夠及時(shí)采集和保持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)的動(dòng)態(tài)更新，以便實(shí)現(xiàn)自身技術(shù)的研發(fā)與完善，同時(shí)為其開展政企安全業(yè)務(wù)創(chuàng)造有利條件。

數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)披露，截至2019年9月30日，360公司 PC 安全產(chǎn)品的市場(chǎng)滲透率為 96.63%，平均月活躍用戶數(shù)平穩(wěn)保持在 5 億以上，安全市場(chǎng)持續(xù)排名第一；PC 瀏覽器市場(chǎng)滲透率為 83.12%，平均月活躍用戶數(shù)達(dá) 4.3 億；移動(dòng)安全產(chǎn)品的平均月活躍用戶數(shù)達(dá) 4.75 億。

其三，360擁有頂尖安全專家團(tuán)隊(duì)，可為科研蓄力。2019MSRC全球最具價(jià)值安全精英榜顯示，360公司伏爾甘團(tuán)隊(duì)（Vulcan Team）的兩名成員分別包攬“最具價(jià)值安全精英榜”第一名及第二名，成為有史以來獲得排名最高的中國(guó)人。而在該榜單內(nèi)，360公司共有 10 名安全專家進(jìn)入榜單，有7人進(jìn)入榜單前50名。

與此同時(shí)，360的精英隊(duì)伍為公司實(shí)現(xiàn)了專利申請(qǐng)總量破萬(wàn)件、授權(quán)專利數(shù)量達(dá)到4000多件的佳績(jī)，對(duì)此，360公司還專門設(shè)立了3大安全研究實(shí)驗(yàn)室、3大安全平臺(tái)、11大安全部門，為研發(fā)人員提供良好的科研環(huán)境。

一定規(guī)模的硬件基礎(chǔ)配合精英隊(duì)伍，這讓360具有相關(guān)領(lǐng)域的研發(fā)實(shí)力，能夠使其在網(wǎng)絡(luò)安全的核心大數(shù)據(jù)、人工智能、安全大腦方面有所突破。只是，360目前具備的海量用戶、強(qiáng)大科研實(shí)力僅是踏入B端市場(chǎng)的推力，并不意味著在進(jìn)攻B端市場(chǎng)的時(shí)候能確保萬(wàn)無一失。

2020，依然焦慮

在中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)，全力押注網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域的企業(yè)，360公司可謂是第一個(gè)。雖然當(dāng)前的360在政企領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)安全體系已初具雛形，但依然難以保障該公司的未來會(huì)暢通無阻。

一來，巨頭入局行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，360研發(fā)投入仍待加持?；ヂ?lián)技術(shù)不斷成熟，促使各類行業(yè)加速成長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)同樣在此列。根據(jù)IDC預(yù)測(cè)，在未來5年的時(shí)間，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全市場(chǎng)總體支出復(fù)合增速預(yù)計(jì)為25.1%，遠(yuǎn)高于9.44%的全球水平。如此洼地引得各企業(yè)紛紛入局其中也包括了阿里、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭。

2019年，騰訊調(diào)整上升了B端安全的戰(zhàn)略地位，在智慧政務(wù)項(xiàng)目、企業(yè)網(wǎng)站檢測(cè)、APP漏洞掃描、移動(dòng)開發(fā)檢測(cè)、云安全等領(lǐng)域，不斷排兵布陣。根據(jù)數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)i智庫(kù)發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)云技術(shù)專利分析報(bào)告》，騰訊在主機(jī)安全、賬號(hào)安全、數(shù)據(jù)安全等安全技術(shù)的專利申請(qǐng)量均遠(yuǎn)超360公司位居第一。

再者，阿里騰訊這些巨頭在研發(fā)支出方面年均上百億元，而360公司年均僅有20億元左右實(shí)在是量小力微。

戰(zhàn)略、投研對(duì)比下，盡管360擁有研發(fā)人員等的技術(shù)研發(fā)基礎(chǔ)，但是假若對(duì)應(yīng)的資金投注不到位，那么將不易開展科研項(xiàng)目，更難以實(shí)現(xiàn)360公司在安全領(lǐng)域立于不敗之地的目標(biāo)。

二來，B端市場(chǎng)開發(fā)任重而道遠(yuǎn)。目前，市場(chǎng)及渠道依然是網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)要素。360董事長(zhǎng)周鴻祎曾公開表示，公司進(jìn)軍政企市場(chǎng)的打法是由產(chǎn)品導(dǎo)向、銷售導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)導(dǎo)向、能力導(dǎo)向、實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向。

簡(jiǎn)言之便是基于C端的積累，由此疊加滿足政企安全服務(wù)需求的能力。

雖說360的安全產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)滲透率高達(dá)八成以上，但那僅僅指的是個(gè)人用戶，360公司B端用戶覆蓋范圍還需擴(kuò)大。而擴(kuò)張市場(chǎng)必然會(huì)對(duì)當(dāng)前360現(xiàn)金流下滑的狀態(tài)產(chǎn)生更大的壓力，這也意味著360布局安全相比業(yè)內(nèi)同行更加謹(jǐn)慎、步子也會(huì)更慢些。

最后，在5G技術(shù)落地成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施之時(shí)，車聯(lián)網(wǎng)、智能電網(wǎng)、智慧城市、軍事自組織網(wǎng)絡(luò)都將構(gòu)架至5G 網(wǎng)絡(luò)上，互聯(lián)網(wǎng)新事物的誕生極易引起黑客的興趣，若對(duì)毫秒級(jí)響應(yīng)、用戶位置隱私保護(hù)等方面防護(hù)不到位便會(huì)淪陷甚至癱瘓，從而造成重大的經(jīng)濟(jì)損失。

以上種種問題疊加，可見360公司在5G時(shí)代下依然面臨重重挑戰(zhàn)，形勢(shì)不容樂觀。

寫在最后：

常言道：“物競(jìng)天擇適者生存”，這是所有行業(yè)的生存法則。360自誕生以來，一直在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的路上兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，現(xiàn)在的它仿佛又回到了最初起家主打安全“標(biāo)簽”的樣子，只是，市場(chǎng)環(huán)境早已不能同日而語(yǔ)，360要面對(duì)的不只是自身的問題還有來自市場(chǎng)的壓力。

正如周鴻祎在ISC 2019第七屆互聯(lián)網(wǎng)安全大會(huì)上所說的那樣：“網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)是一個(gè)敏感詞，過去不讓提，可我覺得要正視網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)的現(xiàn)實(shí)。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全將面臨四大變化：對(duì)手變了、對(duì)象變了、手段變了、假設(shè)變了?！?/p>

處于幻化多變市場(chǎng)境況之中的360，未來會(huì)如何無人能下定論，只能是360自身去嘗試和摸索。

文/劉曠公眾號(hào)，ID：liukuang110

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