新零售，不應(yīng)成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的炮灰

原標(biāo)題：新零售，不應(yīng)成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的炮灰

文/孟永輝

新零售，這個(gè)曾經(jīng)被人們追捧的存在，現(xiàn)在正在有淪為炮灰的風(fēng)險(xiǎn)。最為根本的原因在于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的興起，而非其他。盡管人們一直都在強(qiáng)調(diào)新零售的重要性，并且新零售的的確確在財(cái)報(bào)當(dāng)中有著亮眼的表現(xiàn)，但是，這絲毫沒(méi)有抵消新零售日漸沉寂的跡象。

于是，有關(guān)新零售落幕的論調(diào)開(kāi)始出現(xiàn)。有人認(rèn)為，新零售從始至終都是一個(gè)概念，并沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性的內(nèi)涵與意義；有人認(rèn)為，電商平臺(tái)天生缺少做新零售的基因，所謂的新零售僅僅只是為了迎合資本市場(chǎng)而已；還有人認(rèn)為，新零售需要的是一個(gè)系統(tǒng)性的工程，并不是僅僅只是依靠一些細(xì)枝末節(jié)的改變就能夠?qū)崿F(xiàn)得了的。對(duì)于新零售的這些懷疑，其實(shí)是理所當(dāng)然的。因?yàn)閺漠?dāng)下新零售的發(fā)展情況來(lái)看，所謂的新零售距離真正意義上的新零售還很遙遠(yuǎn)，但，新零售的稚嫩并不足以讓它淪為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的炮灰。

新零售是一次人們對(duì)于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的深刻反思和自我革命，它所做的正是那些人們?cè)谙M(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)不及做的事情。如果僅僅只是用新零售的市場(chǎng)表現(xiàn)來(lái)武斷地認(rèn)為新零售時(shí)代的落幕，只能說(shuō)明一件事情，那就是人們的思維依然還停留在那個(gè)以資本和流量為主導(dǎo)的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。資本亂戰(zhàn)、流量爭(zhēng)奪下的表面繁榮是他們追求的終極目標(biāo)，以深度改造行業(yè)為終極追求的新零售被當(dāng)成了“另類”。

其實(shí)，人們對(duì)于新零售的片面認(rèn)識(shí)是必然的。因?yàn)榘凑杖藗兗s定俗成的邏輯，新零售的發(fā)展就應(yīng)該像消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的所有模式一樣，通過(guò)持續(xù)不斷的融資來(lái)輸血，而不是通過(guò)自我造血的方式來(lái)發(fā)展。當(dāng)新零售以自我造血的方式發(fā)展，資本市場(chǎng)的腥風(fēng)血雨便開(kāi)始消散不見(jiàn)，取而代之的是精耕細(xì)作的平靜與生長(zhǎng)。如果人們依然用資本運(yùn)作的大開(kāi)大合來(lái)評(píng)判新零售的發(fā)展，勢(shì)必會(huì)落入到謝幕的假象里。

與此同時(shí)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的興起以及由此衍生而來(lái)的新熱潮同樣讓市場(chǎng)的關(guān)注點(diǎn)開(kāi)始轉(zhuǎn)移。于是，習(xí)慣了用資本運(yùn)作的眼光來(lái)評(píng)判行業(yè)興衰的人們，開(kāi)始認(rèn)為新零售時(shí)代業(yè)已落幕，所謂的新零售僅僅只是一個(gè)虛假的概念而已。很顯然，他們認(rèn)為的新零售就應(yīng)該是一個(gè)始終被資本追捧，始終以資本為主要驅(qū)動(dòng)力的存在，一旦與資本失聯(lián)，他們就會(huì)簡(jiǎn)單地認(rèn)為新零售時(shí)代業(yè)已落幕。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)的崛起更加讓他們的這種判斷變得篤定。于是，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的漫天炮火當(dāng)中，新零售開(kāi)始成為被質(zhì)疑的對(duì)象，并且開(kāi)始變成數(shù)字經(jīng)濟(jì)的炮灰。透過(guò)這一轉(zhuǎn)變，我們可以非常明晰地看到人們對(duì)于一個(gè)事物的看待方式和方法，那就是從來(lái)不以行業(yè)運(yùn)行的規(guī)律來(lái)行事，一味地放大資本和流量的作用，即使是在資本和流量已經(jīng)被證明是一個(gè)偽命題的大背景下，人們的這種觀念依然沒(méi)有改變。

基于此，我們基本上可以得出數(shù)字經(jīng)濟(jì)火爆的根本原因所在。這個(gè)原因在于，數(shù)字經(jīng)濟(jì)業(yè)已成為玩家們獲得資本和流量的重要方式和手段，因此，從現(xiàn)階段來(lái)看，它是當(dāng)仁不讓的熱土。當(dāng)然，我們并不能夠阻擋玩家們對(duì)于流量和資本的迷戀，我們需要做的是要對(duì)新零售有一個(gè)明晰而又全面的認(rèn)識(shí)，而不是一味地否定，甚至將新零售看成是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的炮灰。

其實(shí)，新零售正在并且將會(huì)在未來(lái)的一段時(shí)期內(nèi)深度影響和改變?nèi)藗兊纳?。這種改變并不是僅僅像消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代那樣從線下向線上的流量遷移，更多的是對(duì)于產(chǎn)業(yè)、對(duì)于用戶更加深度的改變。對(duì)于賦能方式的把握愈發(fā)精準(zhǔn)和嫻熟，對(duì)于產(chǎn)業(yè)端口影響的逐步深度，對(duì)于用戶體驗(yàn)的不斷優(yōu)化，對(duì)于線上和線下的打通與彌合都在生動(dòng)地為我們?cè)忈屝铝闶郾旧硖N(yùn)藏著的巨大潛能。

如果僅僅只是為了占據(jù)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的制高點(diǎn)，忽略了對(duì)新零售的客觀判斷，甚至把新零售當(dāng)成是彰顯自我的炮灰，那么，現(xiàn)在被人們追捧的數(shù)字經(jīng)濟(jì)，或許在未來(lái)的某一天依然逃不過(guò)新零售類似的命運(yùn)。同人們對(duì)于新零售的全盤否定不同，我更加愿意把新零售與數(shù)字經(jīng)濟(jì)看成是一個(gè)相輔相成的存在，你中有我，我中有你才是兩者之間最好的關(guān)系定位。

從某種意義上來(lái)講，新零售是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的有機(jī)組成部分。有了新零售，才有了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和完善。當(dāng)我們?cè)诜穸ㄐ铝闶鄣臅r(shí)候，其實(shí)在一定程度上是在否定數(shù)字經(jīng)濟(jì)本身，因?yàn)槲覀兛吹降拇髷?shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈和人工智能為代表的數(shù)字經(jīng)濟(jì)真正發(fā)力的方向，而它們的一個(gè)重要的應(yīng)用領(lǐng)域便是新零售。

我們看到的大數(shù)據(jù)賦能、區(qū)塊鏈溯源、智慧物流等數(shù)字經(jīng)濟(jì)的主要組成部分，其實(shí)都是新零售體系當(dāng)中非常重要的流程和環(huán)節(jié)。試想一下，如果我們否定了新零售的必然性，一味地強(qiáng)調(diào)這些數(shù)字經(jīng)濟(jì)的存在，那么，數(shù)字經(jīng)濟(jì)無(wú)疑將會(huì)失去一個(gè)相當(dāng)重要的成長(zhǎng)土壤。

然而，人們并未認(rèn)識(shí)到新零售的這個(gè)作用，他們甚至還忘記了當(dāng)初之所以關(guān)注新零售的原因所在。龐大的市場(chǎng)、多樣化的場(chǎng)景、無(wú)限延伸的產(chǎn)業(yè)鏈條……這些曾經(jīng)給他們帶來(lái)了巨大想象空間的存在，現(xiàn)在卻變成了他們質(zhì)疑新零售的突破口?？梢源_定的是，當(dāng)新零售成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)炮灰的那一天，正是人們勾畫(huà)的那個(gè)虛假的烏托邦真正崩塌的那一天。

客觀理性地看待新零售與數(shù)字經(jīng)濟(jì)之間的關(guān)系，告別一味地否定與質(zhì)疑，我們才能真正跳出消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以資本和流量為主導(dǎo)的發(fā)展模式，進(jìn)入到一個(gè)全新的發(fā)展時(shí)代。這個(gè)時(shí)候，我們?cè)偃タ创铝闶酆蛿?shù)字經(jīng)濟(jì)的時(shí)候，才不再是非此即彼，互相拆臺(tái)，而是共生互榮，攜手共進(jìn)?？傊?，新零售不應(yīng)成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的炮灰。因?yàn)楫?dāng)我們?cè)谠g毀新零售的時(shí)候，恰恰是在詆毀之前的自己。在那個(gè)時(shí)候，我們正是像現(xiàn)在追捧數(shù)字經(jīng)濟(jì)一樣追捧著新零售。

作者：孟永輝，資深撰稿人，專欄作家，特約評(píng)論員，行業(yè)研究專家。長(zhǎng)期專注行業(yè)研究，累計(jì)發(fā)表財(cái)經(jīng)科技文章超400萬(wàn)字。支持保留作者來(lái)源的分享，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留作者版權(quán)信息，違者必究。

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