拼多多、京東們徹底慌了！淘寶上線全球首個(gè)C2M電商平臺(tái)

在成立C2M事業(yè)部后，阿里巴巴又有新動(dòng)作。公測(cè)一年多的淘寶特價(jià)版App終于將于3月26日正式發(fā)布。

淘寶特價(jià)版的正式發(fā)布早有端倪。最近幾天，淘寶特價(jià)版在蘋(píng)果應(yīng)用商店的排名節(jié)節(jié)攀升，目前飆升到免費(fèi)App的第2位，超過(guò)微信、抖音、快手等。

淘寶特價(jià)版終于正式發(fā)布，預(yù)計(jì)將承擔(dān)出擊下沉市場(chǎng)的重要使命，而這也是淘系供給戰(zhàn)略的再一次升級(jí)。

下沉市場(chǎng)已成阿里重要引擎

創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難，對(duì)于阿里巴巴這樣體量的公司來(lái)說(shuō)，要想保持規(guī)模性的增長(zhǎng)速度并不容易。自上市以來(lái)，阿里不斷用一份份亮眼的成績(jī)單告訴投資者，自己仍處于高速發(fā)展的時(shí)期，無(wú)論是新業(yè)務(wù)還是就業(yè)務(wù)，都在加速，而下沉市場(chǎng)正是阿里能保持增速的重要推動(dòng)力。

不久前，阿里公布2020年第三財(cái)季數(shù)據(jù)，中國(guó)零售市場(chǎng)移動(dòng)月活躍用戶達(dá)8.24億，較2019年9月增長(zhǎng)3900萬(wàn)，創(chuàng)12個(gè)季度以來(lái)新高。年度活躍消費(fèi)者達(dá)7.11億，同比增長(zhǎng)1800萬(wàn)。截至2019年年末，淘寶移動(dòng)月活躍用戶首度突破8億，新增年度活躍消費(fèi)者中超過(guò)60%來(lái)自下沉市場(chǎng)。

其實(shí)，阿里的“基因”很適合下沉市場(chǎng)——從當(dāng)年的“中供鐵軍”到現(xiàn)在的農(nóng)村淘寶、菜鳥(niǎo)物流，阿里一直擅長(zhǎng)地推、擅長(zhǎng)臟活累活，在“執(zhí)行力”環(huán)節(jié)擁有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。過(guò)去幾年，阿里在下沉市場(chǎng)（低線城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村）的努力取得了不錯(cuò)的戰(zhàn)果，給人留下了深刻印象，“下沉市場(chǎng)”也從沒(méi)有離開(kāi)過(guò)阿里的視線。

早在2014年，阿里巴巴就啟動(dòng)農(nóng)村戰(zhàn)略，希望在3到5年將農(nóng)村淘寶項(xiàng)目覆蓋到“千縣萬(wàn)村”。2019年開(kāi)始，一向低調(diào)的聚劃算成為阿里重推的業(yè)務(wù)，宣布將聚劃算、天天特賣(mài)、淘搶購(gòu)三個(gè)業(yè)務(wù)做最大力度的整合，構(gòu)成一個(gè)全新的淘系營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。自那之后，聚劃算提出了三個(gè)目標(biāo)：在中國(guó)200座城市做最大力度的下沉；打造中國(guó)的10000個(gè)產(chǎn)業(yè)帶C2M定制；引爆30000個(gè)淘系品牌。

去年12月，在C2M事業(yè)部成立的同時(shí)，聚劃算推出了百億補(bǔ)貼項(xiàng)目，明確補(bǔ)貼官方品牌正品，并在手機(jī)淘寶設(shè)置“聚劃算百億補(bǔ)貼”一級(jí)入口，其定位品牌商品的意圖已十分明顯。此次淘寶特價(jià)版升級(jí)后，阿里在下沉市場(chǎng)的打法也逐漸清晰，并形成了兩條清晰而明確的主線。

這兩條主線，一條主攻產(chǎn)業(yè)帶，助力于中國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。淘寶C2M事業(yè)部的成立和淘寶特價(jià)版的正式推出，則進(jìn)一步強(qiáng)化了產(chǎn)業(yè)帶供給的地位。另一條主線，則重點(diǎn)聚焦在品牌下沉。聚劃算是品牌下沉的主陣地，并成為拉動(dòng)品牌獲取新客的利器。

用C2M成功擊穿下沉市場(chǎng)

據(jù)內(nèi)部人士透露，淘寶特價(jià)版目前由淘寶C2M事業(yè)部運(yùn)營(yíng)，這個(gè)去年年底成立的事業(yè)部，承載著大淘寶生態(tài)中核心的產(chǎn)業(yè)帶供給。淘寶C2M事業(yè)部集合了阿里體系下核心電商和B2B平臺(tái)兩個(gè)體系的資源，目的就是為了讓淘寶特價(jià)版能夠更好地匯聚“源頭好貨”。

在C2M模式實(shí)施之前，電商領(lǐng)域被區(qū)分為壁壘分明的兩個(gè)業(yè)務(wù)線：B2B與B2C。其中，前者的交易和信息流局限在生產(chǎn)者與經(jīng)銷(xiāo)商渠道之間，而后者則局限在商戶與普通消費(fèi)者之間。這兩者涇渭分明的隔離，令整個(gè)價(jià)值鏈路無(wú)法徹底打通。處于生產(chǎn)源頭的“貨”，與消費(fèi)市場(chǎng)之間也就難以建立暢通的渠道。

C2M即消費(fèi)者反向定制模式，指的是通過(guò)對(duì)理解消費(fèi)者需求，向供應(yīng)鏈和制造商反向進(jìn)行商品定制的模式。在C2M模式之前，生產(chǎn)廠家和消費(fèi)者之前存在信息壁壘，廠商要不斷“試探”消費(fèi)者的需求，用大量的成本進(jìn)行“測(cè)款”、“賭款”，在研發(fā)和庫(kù)存上消耗大量成本。而C2M模式則通過(guò)消費(fèi)和工廠的直接對(duì)接，去掉了所有的中間加價(jià)環(huán)節(jié)，改變了以往生產(chǎn)驅(qū)動(dòng)消費(fèi)的商品銷(xiāo)售模式，最終實(shí)現(xiàn)用戶需求驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)制造的轉(zhuǎn)型。

在阿里巴巴的20周年年會(huì)上，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席張勇曾提出了三大戰(zhàn)略：內(nèi)需、全球化、大數(shù)據(jù)云計(jì)算。對(duì)于阿里而言，激發(fā)內(nèi)需的關(guān)鍵在于覆蓋10億人的下沉市場(chǎng)，而“擊穿”下沉市場(chǎng)的重任，落在了聚劃算肩上，而聚劃算這一年來(lái)的高速增長(zhǎng)，C2M爆款定制可以說(shuō)是居功至偉。

過(guò)去兩年，阿里在C2M方面動(dòng)作頻頻。2018年11月，淘寶天天特價(jià)升級(jí)為天天特賣(mài)，主打產(chǎn)業(yè)帶賦能。2019年3月，天天特賣(mài)并入聚劃算，也被再度賦予深耕下沉市場(chǎng)，賦能產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展的使命。2019年10月，天天特賣(mài)還推出了數(shù)字化解決方案“廠銷(xiāo)通”，旨在為產(chǎn)業(yè)帶商家提供一站式的數(shù)字化服務(wù)，全面提升產(chǎn)業(yè)帶商家的生產(chǎn)效能。

此外，2019年10月8日，阿里旗下的聚劃算天天特賣(mài)還曾上線“廠銷(xiāo)通”系統(tǒng)，為致力于C2M的工廠提供一套完整的數(shù)字化解決方案；此前的7月26日，聚劃算旗下天天特賣(mài)就宣布攜手阿里云升級(jí)C2M數(shù)字智造系統(tǒng)。

在阿里的大力布局下，以定制商品為主的C2M模式也逐漸成為新增長(zhǎng)點(diǎn)。剛剛過(guò)去的天貓“3·8”女王節(jié)戰(zhàn)報(bào)顯示，“3·8女王節(jié)”期間整體銷(xiāo)售額遠(yuǎn)超去年，有超過(guò)2萬(wàn)個(gè)品牌銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)超過(guò)100%，其中淘寶直播帶動(dòng)的銷(xiāo)量則同比大漲264%，而C2M定制商品的訂單量更是同比大漲370%。

這一次正式上線的淘寶特價(jià)版，阿里則計(jì)劃將其打造成全球首個(gè)以C2M為核心供給的商業(yè)平臺(tái)，通過(guò)對(duì)從生產(chǎn)到消費(fèi)全產(chǎn)業(yè)鏈的滲透，為消費(fèi)者提供性價(jià)比最高的商品。事實(shí)上，在淘寶特價(jià)版正式上線之前，淘寶C2M平臺(tái)就已經(jīng)匯集了海量的訂單。而這些訂單和它們背后的用戶，已經(jīng)為淘寶特價(jià)版的爆發(fā)打下了基礎(chǔ)。

阿里如何贏得下沉之爭(zhēng)？

淘寶特價(jià)版的正式發(fā)布，再度引發(fā)人們對(duì)下沉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的關(guān)注。從整體上看，淘寶特價(jià)版的產(chǎn)業(yè)帶貨品和聚劃算的平價(jià)品牌商品，共同構(gòu)成了淘寶面向下沉市場(chǎng)的“新供給”，這毫無(wú)疑問(wèn)將進(jìn)一步強(qiáng)化阿里的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

傳統(tǒng)的低價(jià)策略，主要有兩種形態(tài)，一是低質(zhì)低價(jià)，成為已淘汰的落后產(chǎn)能的出口；二是清理尾貨。但無(wú)論是劣質(zhì)品還是長(zhǎng)期積壓的庫(kù)存品，都是靠低質(zhì)來(lái)實(shí)現(xiàn)低價(jià)。淘寶特價(jià)版就是要徹底改變這種現(xiàn)狀，就是要真正讓優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的商品去全面占領(lǐng)這個(gè)市場(chǎng)。

因?yàn)樘貎r(jià)版的背后是C2M的模式，匯集海量的消費(fèi)者需求，通過(guò)數(shù)字化升級(jí)提升生產(chǎn)的效率，通過(guò)平臺(tái)打通商家和消費(fèi)者，讓工廠好貨可以直供消費(fèi)者。這樣的模式可以真正地實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”，而且還能夠讓消費(fèi)者不僅買(mǎi)到便宜的貨，有品質(zhì)保障的貨，更是有設(shè)計(jì)的貨、新貨，而不是尾貨。

能夠做到這一點(diǎn)，需要強(qiáng)大的平臺(tái)能力，只有阿里具有這樣的能力，所以這種從產(chǎn)業(yè)鏈角度打造的新供給，包括超級(jí)工廠和工廠直供，對(duì)B端而言是升級(jí)，對(duì)C端而言則是對(duì)拼多多等平臺(tái)的降維打擊。

作為C2M模式國(guó)內(nèi)領(lǐng)軍平臺(tái)，淘寶天天特賣(mài)已經(jīng)孵化出上千款C2M爆品。憑借7億用戶的消費(fèi)評(píng)價(jià)和數(shù)據(jù)沉淀，淘寶還曾自主研發(fā)了一套“數(shù)據(jù)大腦”，能夠根據(jù)用戶反饋判斷商品趨勢(shì)，進(jìn)而指導(dǎo)商家生產(chǎn)，減少測(cè)款、賭款的風(fēng)險(xiǎn)。真正從消費(fèi)者的需求出發(fā)而研發(fā)出的C2M產(chǎn)品，自然能夠精準(zhǔn)解決消費(fèi)者的痛點(diǎn)。

除從消費(fèi)者真實(shí)需求出發(fā)，精準(zhǔn)解決消費(fèi)者痛點(diǎn)之外，天天特賣(mài)孵化C2M爆品的另一個(gè)法寶就是對(duì)供應(yīng)鏈的改造——通過(guò)阿里經(jīng)濟(jì)體成熟的大數(shù)據(jù)、IoT等技術(shù)對(duì)中小制造商賦能，使其供應(yīng)鏈更智能、更柔性、更快速的響應(yīng)消費(fèi)者的新需求。

淘寶特賣(mài)C2M產(chǎn)品的出現(xiàn)，打破了一直以來(lái)困擾中國(guó)下沉市場(chǎng)“低價(jià)優(yōu)勢(shì)伴隨低質(zhì)痛點(diǎn)”的魔咒。淘系的新供給，就是要滿足消費(fèi)者最多的多元化需求，從極致尖貨和品牌正品的聚劃算，再到產(chǎn)業(yè)帶貨品的淘寶特價(jià)版，淘系整體供給實(shí)現(xiàn)了對(duì)高性價(jià)比商品的全覆蓋。

當(dāng)淘寶正式官宣“特價(jià)版”的時(shí)候，距離“下沉市場(chǎng)”的終局之戰(zhàn)已經(jīng)不遠(yuǎn)。

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