電子簽的背后江湖：騰訊、螞蟻、字節(jié)跳動(dòng)的較量

原標(biāo)題：電子簽的背后江湖：騰訊、螞蟻、字節(jié)跳動(dòng)的較量

配圖來(lái)自Canva

在螞蟻科技投資e簽寶、騰訊支持法大大之后，電子簽市場(chǎng)迎來(lái)新資本巨頭。

近期，字節(jié)跳動(dòng)上線了一個(gè)名為「電子牽」的在線簽合同平臺(tái)，進(jìn)軍電子簽領(lǐng)域的意圖已十分明顯。據(jù)官方介紹，在線簽合同平臺(tái)「電子牽」，可以通過(guò)密碼技術(shù)對(duì)電子文檔進(jìn)行電子形式的簽名，為租賃合同、合作協(xié)議、采購(gòu)合同、勞動(dòng)合同等業(yè)務(wù)提供線上簽署服務(wù)。

顯然，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的戰(zhàn)火已從零售、社交、視頻等等領(lǐng)域燒至電子簽名行業(yè)市場(chǎng)，而資本蜂擁而至，也間接說(shuō)明了電子簽市場(chǎng)有潛力。

電子簽市場(chǎng)提速

可以說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)全面普及、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、無(wú)紙化革命等環(huán)境因素，不斷助推電子簽約服務(wù)加速普及。

一方面，電子簽名是時(shí)代、技術(shù)孕育的產(chǎn)物，在人人“泡網(wǎng)”的年代里，電子簽名應(yīng)用越來(lái)愈廣泛，也逐漸被肯定。對(duì)于相關(guān)企業(yè)而言，電子簽名無(wú)紙化的高效運(yùn)作，不僅起到了降本增效的作用，比紙質(zhì)簽名安全可控。

另一方面，近年來(lái)電子簽名利好政策不斷，國(guó)家大力支持讓電子簽名市場(chǎng)加速覆蓋各行各業(yè)。

據(jù)悉，2019年以來(lái)，海關(guān)總署、交通運(yùn)輸部、人社部等多個(gè)政府部門(mén)發(fā)文，表示要加強(qiáng)推進(jìn)電子簽名技術(shù)應(yīng)用，電子簽在政務(wù)市場(chǎng)如魚(yú)得水；2020年3月4日，人力資源和社會(huì)保障部辦公廳發(fā)布相關(guān)公告稱(chēng)：用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致的情況下，是可以采用電子形式訂立書(shū)面勞動(dòng)合同。

如果說(shuō)，政策層面上的支持，讓整個(gè)電子簽名市場(chǎng)熱鬧起來(lái)。那么，資本斥巨資投資頭部廠商，則是直接加速電子簽名市場(chǎng)發(fā)展的重要原因，電子簽名市場(chǎng)將迎來(lái)強(qiáng)需求爆發(fā)期。

網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，在2016年電子簽風(fēng)口期，電子簽名市場(chǎng)就有19起融資事件，而后e簽寶、上上簽等頭部企業(yè)均迎來(lái)C輪融資。上上簽在2018年8月份完成了3.58億元的C輪融資；2019年10月，e簽寶完成C輪6.5億元融資，至此e簽寶全部融資達(dá)到8.55億。

多重利好條件疊加下，電子簽市場(chǎng)蓬勃發(fā)展。

據(jù)報(bào)告顯示，電子簽約市場(chǎng)正處于高速發(fā)展階段，與此同時(shí)電子認(rèn)證證書(shū)也保持較快增長(zhǎng)，當(dāng)前市場(chǎng)規(guī)模以爆發(fā)性速度增長(zhǎng)，2018年整體市場(chǎng)達(dá)到15.7億，2019年達(dá)到36.1億規(guī)模，增速高達(dá)129.9%，樂(lè)觀估計(jì)，2021年電子簽約市場(chǎng)規(guī)模將突破百億。

數(shù)字化時(shí)代、全面普及的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)、人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴(lài)，天時(shí)地利人和，電子簽名成為一種商業(yè)常態(tài)。巨大的市場(chǎng)紅利，也吸引來(lái)騰訊、螞蟻、字節(jié)跳動(dòng)等巨頭加入競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，市場(chǎng)馬太效應(yīng)愈演愈烈。

e簽寶、法大大、上上簽們的階段性勝利

在一眾入局者中，e簽寶、法大大最為耀眼。

2002年，杭州天谷信息科技推出的電子簽名SaaS服務(wù)平臺(tái)e簽寶，主要為客戶提供電子簽名、數(shù)據(jù)存證等基礎(chǔ)級(jí)服務(wù)和電子合同、法律服務(wù)等應(yīng)用級(jí)服務(wù)，并立下“打造全球最大的智能簽約平臺(tái)”的誓言，就此開(kāi)啟了一個(gè)電子簽時(shí)代。

時(shí)至今日，e簽寶已從小樹(shù)苗長(zhǎng)成大樹(shù)，螞蟻也伸來(lái)橄欖枝。

在《中小企業(yè)數(shù)字化賦能服務(wù)產(chǎn)品及活動(dòng)推薦目錄（第二期）》中，e簽寶電子簽約SaaS服務(wù)入選網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全類(lèi)推薦名單，是電子簽名領(lǐng)域唯一入選的企業(yè)。再有，國(guó)內(nèi)知名第三方研究機(jī)構(gòu)Anlysys易觀《中國(guó)電子簽約市場(chǎng)專(zhuān)題分析2019》報(bào)告顯示：在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電子簽約市場(chǎng)上，e簽寶以33.85%的市場(chǎng)份額排名第一。

能在高手林立的電子簽市場(chǎng)，被螞蟻科技看中、投資并取得行業(yè)第一的好成績(jī)，e簽寶自然有過(guò)人之處。

e簽寶作為電子簽行業(yè)開(kāi)創(chuàng)者，服務(wù)好、效率高。e簽寶擁有成熟的SaaS服務(wù)功能體系，無(wú)需對(duì)接、下載安裝，即可完成從合同起草到合同發(fā)起、通知發(fā)送、合同簽署、合同歸檔管理、存證出證的服務(wù)閉環(huán)，給B端用戶創(chuàng)造一個(gè)良好的簽約體驗(yàn)。

另外，e簽寶產(chǎn)品全面且資質(zhì)有保證，相較安全可靠，也因此俘獲了眾多合作伙伴。多年耕耘，e簽寶早已形成以電子簽名、數(shù)據(jù)存證、電子合同、法律服務(wù)為核心的四大產(chǎn)品體系，基于高安全性和強(qiáng)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力護(hù)衛(wèi)，全面保障合同法律效力。

據(jù)悉，截至2019年6月，e簽寶累計(jì)個(gè)人用戶突破2.1億，服務(wù)企業(yè)超過(guò)289家，總簽章量超75億次。e簽寶的合作伙伴覆蓋了房地產(chǎn)、金融、電子政務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生、旅游、教育、電子商務(wù)等行業(yè)。與支付寶、阿里云、釘釘、索尼、華夏銀行、海康威視、吉利、百威，都建立深度合作關(guān)系。

總之，e簽寶憑借良好的產(chǎn)品服務(wù)和可靠的資質(zhì)，在電子簽行業(yè)奪下一席之地。只是，目前在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電子簽約市場(chǎng)數(shù)據(jù)隱私、電子合約安全仍受詬病，而且e簽寶身后還有上上簽、法大大等頭部廠商窮追不舍。

舊問(wèn)題與新挑戰(zhàn)

電簽市場(chǎng)潛力很大，問(wèn)題不少，e簽寶獨(dú)占鰲頭，也有隱憂。

簽合同事關(guān)企業(yè)真實(shí)運(yùn)營(yíng)情況、客戶資料等核心機(jī)密信息，無(wú)論是紙質(zhì)合同還是電子合同，保密措施、安全保障手段十分重要。同樣的，數(shù)字化革命的紅利下，電子合同安全與數(shù)據(jù)隱私等問(wèn)題也成為企業(yè)考量電子簽企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。

網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示：2018年我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模已達(dá)31.3萬(wàn)億元，占GDP比重34.8%，而在數(shù)字化技術(shù)推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中，信息安全的重要性日益凸顯。另外，艾媒咨詢(xún)《2018-2019年電子簽名行業(yè)專(zhuān)題研究報(bào)告》顯示：企業(yè)用戶在選擇電子簽名平臺(tái)時(shí)，系統(tǒng)的合規(guī)與安全性以46.8%的占比位列首要考量因素。

出于安全性的考慮，一些企業(yè)對(duì)電子簽望而卻步，這也是市場(chǎng)滲透率不足的原因。有數(shù)據(jù)顯示，目前在整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)中，電子簽名的滲透率并不高，2018年中國(guó)電子簽名市場(chǎng)滲透率不到1%。

當(dāng)然，市場(chǎng)亂象也是阻礙點(diǎn)之前市場(chǎng)發(fā)展的“攔路虎”。上上簽創(chuàng)始人兼CEO萬(wàn)敏就曾發(fā)聲披露，行業(yè)內(nèi)的業(yè)績(jī)?cè)旒賮y象包括：線上充值部分刷單 、直銷(xiāo)簽署部分左手倒右手、 渠道簽署部分造假、財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)“兩本賬”造假、回款可以造假等等。

對(duì)于e簽寶來(lái)說(shuō)，除了進(jìn)一步豐富產(chǎn)品陣營(yíng)、精進(jìn)SaaS技術(shù)，以此打消客戶智能合同安全、數(shù)據(jù)隱私等憂慮之外，拉開(kāi)與法大大、上上簽等頭部企業(yè)的距離也十分重要。

畢竟，后來(lái)者緊追不舍，市場(chǎng)存在重新洗牌的可能性。易觀調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：e簽寶、法大大和上上簽組成的第一梯隊(duì)分別占據(jù)33.85%、20.50%、15.20%的市場(chǎng)份額，契約鎖、金格信簽、一簽通等其他陣營(yíng)的市場(chǎng)份額為30.45%，現(xiàn)在字節(jié)跳動(dòng)又進(jìn)來(lái)攪局，這場(chǎng)電子簽的背后正在成為騰訊、螞蟻科技、字節(jié)跳動(dòng)等巨頭們的較量。

文/劉曠公眾號(hào)，ID：liukuang110

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