新零售直播活力報告：直播為銀泰吸引90%新客

原標(biāo)題：新零售直播活力報告：直播為銀泰吸引90%新客

近日，淘榜單、新零售智庫、淘寶直播聯(lián)合發(fā)布首份《新零售直播活力報告》（下稱“報告”），銀泰躋身“新零售直播商業(yè)力-商家排名”TOP10，直播也為其為吸引90%新客。

2019是直播電商元年，直播電商迎來爆發(fā)式增長。艾媒數(shù)據(jù)顯示，直播電商的市場規(guī)模在2019年為4338億，較上一年增長226%。2020年，這一態(tài)勢仍在持續(xù)，艾媒數(shù)據(jù)的預(yù)測是，2020年直播電商的市場規(guī)模仍會以翻番的速度增長至9610億元。

而今年的疫情對實(shí)體零售的沖擊，加速了直播對線下商業(yè)的滲透，催生了新零售直播的崛起。以及淘寶直播抖音快手等平臺的商家政策紅利，都加速了直播對線下商業(yè)的滲透，傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)開始跑步進(jìn)場。

據(jù)報告統(tǒng)計， 淘寶直播上 “ 新零售直播 ” 引導(dǎo)的成交額 ， 在今年 3 月迎來較大飛躍 ， 月環(huán)比增速高達(dá) 183 . 3 % ；之后穩(wěn)步攀升 ， 至 天貓 618 大促期間再次迎來爆發(fā) 。 今年天貓 618 期間 ， 超 1 萬家 線下門店 、 5 萬 名柜哥柜姐 來到淘寶直播間 ， 6 月新零 售直播引導(dǎo)成交額是 2 月的 578 % 。

在“新零售直播商業(yè)力排名-商家5月月榜”中，銀泰百貨躋身TOP10。銀泰百貨是最早把直播作為公司重要戰(zhàn)略的百貨公司，2019年年中就已啟動直播項(xiàng)目，目前有超過6000名導(dǎo)購成為淘寶主播。

銀泰商業(yè)集團(tuán)CEO陳曉東認(rèn)為，銀泰導(dǎo)購既懂商品、又在生活美學(xué)領(lǐng)域擁有專業(yè)能力，導(dǎo)購直播不止賣貨，更傳遞審美和生活美學(xué)。當(dāng)前，銀泰有5萬導(dǎo)購，其中有6000人入駐了淘寶直播。

銀泰通過直播，突破實(shí)體門店的地理限制，吸引了90%的新客。最近的暑期，也成為新零售直播觀看高峰期，數(shù)百萬00后在淘寶直播“云逛銀泰百貨”。

報告對比銀泰全國門店和銀泰直播用戶分布，發(fā)現(xiàn)銀泰直播用戶最多的20座城市，已經(jīng)超出了銀泰的線下大本營區(qū)域。在上海、廣州、重慶等未進(jìn)駐銀泰百貨的城市，都吸引了相當(dāng)一部分直播用戶。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，新零售直播不是短期風(fēng)口，而是在電商和內(nèi)容深度結(jié)合這一趨勢下，以直播為前端切入點(diǎn)，為零售行業(yè)帶來的一種新的增長形態(tài)。

此外，銀泰百貨還宣布與謙尋、盛珩、納斯、梵維、蚊子會、構(gòu)美等多家頭部MCN機(jī)構(gòu)，聯(lián)合成立喵客聯(lián)盟，未來將在數(shù)字供應(yīng)鏈協(xié)同、導(dǎo)購達(dá)人化、品牌影響力方面探索深度合作。

在陳曉東看來，基于地理位置的直播是新零售直播的重要特征。8月22日，陳曉東將攜手倩碧亞太區(qū)品牌代言人高圓圓在銀泰喵街開播，這也是喵街平臺的首場直播。

來源：賽迪網(wǎng)

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