原標(biāo)題：十年一劍，騰訊云的變與不變

十年前，“偷菜”游戲帶給了騰訊人“云服務(wù)”思維，憑借一股“狠勁”，騰訊云團(tuán)隊(duì)開啟了他們的TOB之路。

十年后，騰訊云的初創(chuàng)者們在回顧過去走過的路時(shí)，“狠”勁仍不減當(dāng)年。

01

騰訊緣起“偷菜”的TOB之路

2018年的9月30日，騰訊宣布重大組織架構(gòu)調(diào)整，新增云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG）和平臺與內(nèi)容事業(yè)群（PCG），開始全力向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)挺進(jìn)。在新增的兩大事業(yè)群中，CSIG成了騰訊ToB戰(zhàn)略的對外窗口。

對于CSIG成為騰訊ToB戰(zhàn)略對外窗口這事，大多數(shù)人的解讀都是因?yàn)樵朴?jì)算業(yè)務(wù)。因?yàn)椴还苁俏磥戆l(fā)展趨勢還是業(yè)務(wù)本身來看，云計(jì)算都是近年來最為熱門的領(lǐng)域。這個解讀本身并沒有問題，但璽哥認(rèn)為，CSIG能成為騰訊ToB戰(zhàn)略的對外窗口并不僅僅因?yàn)樵朴?jì)算，而是因?yàn)轵v訊云團(tuán)隊(duì)的TOB能力夠強(qiáng)大，經(jīng)驗(yàn)也更豐富。

早在十年前，騰訊云團(tuán)隊(duì)就開始了TOB領(lǐng)域的服務(wù)。

2008年，一家名叫“五分鐘”的公司制作了一款“開心農(nóng)場”的網(wǎng)頁游戲，并掀起了全民“偷菜”熱潮。這款為大家?guī)肀姸鄻啡さ木W(wǎng)頁游戲在各平臺上線后發(fā)展十分迅猛，用戶規(guī)模很快破億，日活玩家千萬計(jì)。隨著“開心農(nóng)場”用戶規(guī)模的增加，游戲運(yùn)營方的服務(wù)器開始頻繁被爆，并遭到玩家們的瘋狂吐槽。

“開心農(nóng)場”的煩心遭遇在2010年迎來了轉(zhuǎn)機(jī)。

彼時(shí)，騰訊旗下負(fù)責(zé)QQ空間業(yè)務(wù)的SNG運(yùn)營部開始為QQ空間開放平臺上的SNG Game開發(fā)者提供服務(wù)，并將火爆的“開心農(nóng)場”引入到了QQ空間。“開心農(nóng)場”的引入，瞬間引爆了海量QQ用戶的游戲熱情。眾多用戶的涌入，使得游戲方對存儲資源的需求應(yīng)聲飛漲。據(jù)悉，當(dāng)時(shí)騰訊方面為了支持“開心農(nóng)場”，在短短一個個月內(nèi)就額外采購和上架了幾千臺服務(wù)器，并在技術(shù)架構(gòu)上做了很多非常前沿的探索。

2010年，因?yàn)椤伴_心農(nóng)場”火爆初具“云服務(wù)”思維的騰訊，在第三季度成立了10多人組成的“云平臺部”，并開始以團(tuán)隊(duì)形式駐場為客戶解決一些大流量、高并發(fā)問題。

據(jù)悉，到2010年底，騰訊“云平臺部”服務(wù)的客戶已有近3000家。

2013年，騰訊開放云正式更名為QCloud，開始面向開放平臺之外的更多外部客戶，向公有云進(jìn)發(fā)。

02

進(jìn)擊的騰訊云

2014年，網(wǎng)約車領(lǐng)域發(fā)生了引人矚目的“補(bǔ)貼大戰(zhàn)”。

在這場白熱化的市場搶奪戰(zhàn)中，騰訊云客戶之一的某網(wǎng)約車企業(yè)的IT基礎(chǔ)設(shè)施遭遇了巨大壓力。危急之際，其創(chuàng)始人連夜向馬化騰求助。為了解決客戶的問題，騰訊連夜調(diào)集了一支“精銳部隊(duì)”前去支援。

趕到客戶處，騰訊技術(shù)團(tuán)隊(duì)先是和對方技術(shù)團(tuán)一起在打車業(yè)務(wù)邏輯中增加了幾個關(guān)鍵的柔性降級開關(guān)，隨后又用騰訊自身的框架和協(xié)議重寫了PushServer和LBS定位系統(tǒng)，解決了接入上限的問題。后面，該客戶更是將整個系統(tǒng)搬到了騰訊內(nèi)部機(jī)房。

經(jīng)過雙方7天7夜的奮戰(zhàn)，騰訊成功幫助客戶度過了難關(guān)。經(jīng)過這一仗，騰訊團(tuán)隊(duì)在云計(jì)算領(lǐng)域的技術(shù)能力和口碑開始獲得大家認(rèn)可。

隨后，騰訊云團(tuán)隊(duì)全面向金融、政務(wù)、零售、大企業(yè)等市場全面開進(jìn)。2014年，騰訊云陸續(xù)和富途證券、泰康保險(xiǎn)達(dá)成了合作。2014年9月，騰訊云拿下微眾銀行軟件系統(tǒng)。

2015年，騰訊云開始布局政務(wù)云市場，相繼推出了包括警務(wù)云、政務(wù)云、工業(yè)云、稅收云、氣象云等在內(nèi)的不同服務(wù)。2016年，騰訊云獲得四川省政務(wù)云訂單，并在60天內(nèi)完成了交付。2017年，騰訊云獲得廣東省“數(shù)字廣東”訂單，并按時(shí)交付，助力廣東的全國省級政府網(wǎng)上能力從2016年的全國第九提升到了2018年的全國第一。

至此，騰訊云實(shí)現(xiàn)了B端和G端業(yè)務(wù)全面并進(jìn)。與此同時(shí)，在騰訊具備傳統(tǒng)優(yōu)勢的游戲、視頻領(lǐng)域里，云計(jì)算服務(wù)的推進(jìn)速度更快，連續(xù)拿下斗魚等標(biāo)桿性平臺的服務(wù)合同。到2019年，騰訊云全球市場份額超過了IBM，在全球云廠商里排名第五，并且連續(xù)多年保持了全球主要云計(jì)算廠商中增速最快的紀(jì)錄。

站在2020年的末尾回望，如今的騰訊云，已經(jīng)服務(wù)了國內(nèi)最多的主流電商平臺、超過70%的游戲公司、在視頻行業(yè)的滲透率超過90%。此外，在政務(wù)、金融、工業(yè)等領(lǐng)域，也都是最重要的云服務(wù)提供商之一。那個發(fā)端于“開心農(nóng)場”的騰訊云，早已經(jīng)穩(wěn)居世界最頂級云計(jì)算科技基礎(chǔ)設(shè)施平臺之列。

03

十年一劍，騰訊云的變與不變

從2010年成立云平臺部為發(fā)端，到2011年宣布建立開放平臺，形成騰訊云雛形，到2018年“930變革”新建CSIG成為騰訊全面擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的中堅(jiān)力量，再到2020年屹立于全球頂級云計(jì)算服務(wù)商之列，騰訊云走過了不平凡的十年。

十年來，騰訊云的服務(wù)能力是越來越強(qiáng)大。據(jù)了解，目前騰訊已有超過8000家合作伙伴，與去年相比，合作伙伴業(yè)務(wù)增長超過了100%。在行業(yè)方面，目前已為20多個行業(yè)提供超過300個行業(yè)解決方案，騰訊云聯(lián)合生態(tài)合作伙伴共同創(chuàng)造的市場營收已達(dá)到百億規(guī)模。

越來越強(qiáng)大的服務(wù)能力，也使得騰訊云成了騰訊營收增長的新引擎。據(jù)騰訊2020年Q3財(cái)報(bào)顯示，以CSIG為核心的To B業(yè)務(wù)，即便在疫情壓力下，也顯示出了巨大的韌性和增長潛力。本季公司整體營收1254.47億元，同比增長29%，凈利潤（Non-IFRS）323.03億元，同比增長32%，高于市場預(yù)期。其中，包括云業(yè)務(wù)在內(nèi)的“金融科技及企業(yè)服務(wù)”單季收入332.55億元，同比增長24%。

強(qiáng)大的騰訊云，變得更有社會責(zé)任。2020年，突如其來的疫情使得我們生活的世界陷入了危險(xiǎn)境地。疫情不僅將我們的生活世界推向了危險(xiǎn)境地，還對我們的社會經(jīng)濟(jì)造成了極大的破壞。疫情發(fā)生后，騰訊方面積極行動，騰訊云更是迅速反應(yīng)，先后推出了騰訊會議、健康碼、復(fù)學(xué)碼等應(yīng)用，并聯(lián)合企業(yè)微信、小程序、騰訊健康等騰訊生態(tài)服務(wù)，構(gòu)成強(qiáng)大toB、toG產(chǎn)品矩陣，助力企業(yè)、民眾抗疫復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

在此次抗議中，騰訊云團(tuán)隊(duì)再次體現(xiàn)出了敢拼敢干的“狠勁”。

據(jù)了解，騰訊CSIG的許多人、許多團(tuán)隊(duì)在疫情期間都在熬夜加班，許多團(tuán)隊(duì)都在熬夜加班，與合作伙伴一起，支持全國100多個城市的疫情防控小程序的部署上線。以騰訊會議服務(wù)團(tuán)隊(duì)為例，受疫情影響，在家辦公需求暴漲。為了防止程序崩潰，從1月29日開始到2月6日，騰訊會議每天都在進(jìn)行資源擴(kuò)容，日均擴(kuò)容云主機(jī)接近1.5萬臺，8天總共擴(kuò)容超過10萬臺云主機(jī)，共涉及超百萬核的計(jì)算資源投入，創(chuàng)造了行業(yè)新的歷史。

十年，騰訊云的能力一直在變強(qiáng)，但其開放的初心和團(tuán)隊(duì)拼搏的“狠勁”卻一直未變。

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