原標題:從“99公益日”實踐看騰訊“科技向善”的自驅(qū)力
2015年9月9日,騰訊聯(lián)合數(shù)百家公益組織、知名企業(yè)、明星名人共同發(fā)起國內(nèi)首個互聯(lián)網(wǎng)公益日。
7年來,騰訊一直在用自己的力量推動“99公益日”的發(fā)展,并不斷對其進行升級和完善。
01
騰訊公益的“99公益日”實踐
騰訊發(fā)起“99公益日”的初衷,是希望利用自身的產(chǎn)品和平臺優(yōu)勢、以及合作伙伴的力量,連接受助人、捐助人、公益組織及項目、知名企業(yè)、明星名人和數(shù)億用戶,通過移動化支付、社交化場景和趣味化互動,喚起社會各界關(guān)心、參與公益的熱情,打造一個全民參與的超級公益日。
騰訊打造“99公益日”的初衷很好,但真正做起來卻并不容易。為什么這樣說?因為騰訊選擇的是一條區(qū)別于“慈善”的“公益”之路。
在大多數(shù)人的心目中,“公益”和“慈善”的認知其實是差不多的,甚至不少人直接將“慈善”等同于“公益”。但是,“慈善”和“公益”是有區(qū)別的,前者更多是施予性質(zhì)的,比如社會成員捐款捐物等,后者更多是共建性質(zhì)的,比如騰訊發(fā)起的“99公益日”活動,它不僅發(fā)揮自己的力量,還動員社會力量參與解決和改善社會問題。
因為人們對“公益”和“慈善”在認知上的不明確,所以不少人對“公益”是存在偏見的。這里不得不提當(dāng)年火爆全國的“郭美美事件”,因為它,導(dǎo)致國內(nèi)公眾對國內(nèi)慈善組織的信任度大幅下降。
“99公益日”的不易,還來自國內(nèi)“公益”制度的不完善。因為國內(nèi)缺乏完善的“公益”組織、活動、服務(wù)、管理制度,所以不少會會想辦法鉆漏洞,以此牟利。比如今年就有網(wǎng)友爆出,有某公益組負責(zé)的“不要燙傷我的童年”籌款項目以“你捐款、我報銷”的名義,博取騰訊數(shù)百萬元配捐。針對類似事件,騰訊方面通過廣泛征集公益、媒體、法律等各類代表的聲音和意見,對規(guī)則優(yōu)化升級,并利用區(qū)塊鏈等新技術(shù)提升流程提高透明度。今年,騰訊從活動時長、配捐機制、產(chǎn)品體系、企業(yè)聯(lián)動、公益基礎(chǔ)建設(shè)等幾個方面再次對“99公益日”進行了升級,總激勵金額提升至10億元,并加強對社會價值議題方向公益項目的幫扶。
看到這里大家應(yīng)該明白了,相比簡單、安全的慈善活動,騰訊的“公益”之路要復(fù)雜得多。因為這不僅是一個1-1、1-幾的活動,而是一個1-無數(shù)變量,并對其進行重新組合、優(yōu)化、重構(gòu)的新體系。
據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,過去7年間,國內(nèi)有近萬家公益機構(gòu)、上千家企業(yè)和數(shù)億網(wǎng)友在“99公益日”進行了1.55億次捐贈,涵蓋了鄉(xiāng)村振興、文化傳承、疾病救助、環(huán)保、助學(xué)、救災(zāi)等多個種類的公益項目。
從最開始的摸著石頭走路到如今不斷完善的管理機制,7年時間,“99公益日”已發(fā)展為國內(nèi)參與人數(shù)最多、影響力最廣的公益日。
02
“99公益日”幫助騰訊積攢起“把好事做好”的能力
7年,“99公益日”不僅成了國內(nèi)影響力最廣的公益日,也成了騰訊公益重要的對外窗口。
9月9日,時值“99公益日”7周年之際,騰訊董事局主席兼CEO馬化騰發(fā)布了題為《不負時代期待,不負心底熱愛》的全員信(下簡稱全員信)。
馬化騰在全員信中大力肯定了“99公益日”發(fā)起以來取得的成績,稱“99公益日已經(jīng)成為中國參與人數(shù)最多、影響力最廣的公益日,影響力甚至輻射海外受眾,成為跨文化溝通的一座橋梁”。馬化騰還表示,“99公益日”背后的騰訊公益平臺,已成為騰訊踐行“科技向善”、履行社會責(zé)任的重要平臺。
馬化騰還在全員信中表示“我們回望來時路,慶幸99公益日生逢其時,幫助我們一點一滴的積攢起“把好事做好”的能力,并凝聚起一批志同道合的公益伙伴”。
此外,馬化騰還在全員信中闡述了企業(yè)發(fā)展與公益的關(guān)系”,馬化騰表示:“我們越來越意識到,如果一個企業(yè)的發(fā)展和其對社會所作出的貢獻之間,沒有合理的平衡,將失去繼續(xù)發(fā)展的動力和源泉?!薄案欢荚?、富而思進、富而思報,永遠與社會關(guān)切和人民期待站在一起、助力解決社會共同關(guān)注的問題,是感恩這個時代最好的方式。起步于公益,又不止步于公益,是我們對于社會責(zé)任事業(yè)的長期承諾,也是騰訊能夠持續(xù)發(fā)展的根基所在”。
全員信的最后,馬化騰號召騰訊人繼續(xù)一塊做好事,一塊把好事做好,讓公益精神薪火相傳生生不息。
事實上,騰訊從2007年開始了社會公益活動。由騰訊公益慈善基金會在2007年發(fā)起的騰訊公益平臺,是民政部指定的20家互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺之一。依托移動互聯(lián)網(wǎng)科技和社交媒體,騰訊公益平臺以社交化、移動化、透明化等為主要特色,廣泛連接政府部門、慈善組織、公眾和企業(yè),共同打造人人公益的生態(tài),倡導(dǎo)更加理性的公益慈善文化。最新數(shù)據(jù)顯示,截至2021年7月底,騰訊基金會運營的騰訊公益網(wǎng)絡(luò)募捐平臺已獲得4.78億人次網(wǎng)友捐助超過128.6億元善款,累計受益公益項目數(shù)量超過10萬個。
在通過“99公益日”獲得“把好事做好”的能力后,騰訊公益有了更為遠大的目標。
2021年,騰訊加大了對公益的投入。今年4月和8月間,騰訊先后規(guī)劃投入1000億元助力“可持續(xù)社會價值創(chuàng)新”戰(zhàn)略和“共同富裕專項計劃”。
03
從公益實踐看騰訊“科技向善”的自驅(qū)力
2021年4月,提出“可持續(xù)社會價值創(chuàng)新”戰(zhàn)略,并宣布將為此首期投入 500 億元,設(shè)立“可持續(xù)社會價值事業(yè)部”,推動戰(zhàn)略落地。據(jù)了解,這500億元將用于可持續(xù)社會價值創(chuàng)新,對包括基礎(chǔ)科學(xué)、教育創(chuàng)新、鄉(xiāng)村振興、碳中和、FEW(食物、能源與水)、公眾應(yīng)急、養(yǎng)老科技和公益數(shù)字化等領(lǐng)域展開探索。
2021年8月,騰訊宣布再次增加500億元資金,啟動“共同富裕專項計劃”,并深入結(jié)合自身的數(shù)字和科技能力,在諸如鄉(xiāng)村振興、低收入人群增收、基層醫(yī)療體系完善、教育均衡發(fā)展等民生領(lǐng)域提供持續(xù)助力。
從7年如一日的“99公益日”實踐到如今1000億元的“可持續(xù)社會價值創(chuàng)新”戰(zhàn)略和“共同富裕專項計劃”,是什么驅(qū)動著騰訊逐步加大在公益領(lǐng)域的投入?
有不少人會說,騰訊這是在響應(yīng)國家“碳中和”和“共同富裕”戰(zhàn)略的號召,是為了做好“第三次”分配。
這個說法沒問題,但璽哥認為,騰訊之所以不斷加大對公益的投入,除了以上外力因素,還在于它有“科技向善”的自驅(qū)力。
璽哥這里再說一個騰訊在2015年啟動的公益項目——騰訊“為村”。為村前身是騰訊公益慈善基金會于2009年6月發(fā)起的“騰訊筑夢新鄉(xiāng)村”項目。原項目以“用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)核心能力助力西部鄉(xiāng)村發(fā)展”為初衷,但前期的大多數(shù)公益活動卻仍局限于較為傳統(tǒng)的模式,如捐建教學(xué)樓、運動場,培訓(xùn)鄉(xiāng)村教師,等等。2015年,騰訊的“互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村”項目“為村開放平臺”面向全國發(fā)布。新利用“互聯(lián)網(wǎng)+”模式助力精準扶貧,推動基層黨建、社會治理與鄉(xiāng)村振興。為村是“應(yīng)用程序+微信公眾號+大數(shù)據(jù)平臺”三者并行的智慧綜合體系,提供“村務(wù)黨務(wù)”“家鄉(xiāng)好物”等多項鄉(xiāng)村服務(wù),兼具聯(lián)系村委村友、查看鄉(xiāng)村動態(tài)等多項社交功能。公開數(shù)據(jù)顯示,截至2020年11月,為村平臺上的村民數(shù)超251萬、黨員數(shù)超18萬,超過1.1萬位村支書、1萬位村主任在開展日常黨務(wù)村務(wù)工作,共有來自30個省區(qū)、超過1.5萬個中國鄉(xiāng)村,在為村打造了互聯(lián)網(wǎng)名片。
2019年11月,騰訊公司宣布將“科技向善”作為企業(yè)新的使命。騰訊在《用戶為本、科技向善》的內(nèi)部信中說“科技是一種能力,向善是一種選擇,我們選擇科技向善,不僅意味著要堅定不移地提升我們的科技能力,為用戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)、持續(xù)提升人們的生產(chǎn)效率和生活品質(zhì),還要有所不為、有所必為。具體到行動,我們要“一切以用戶價值為依歸,將社會責(zé)任融入產(chǎn)品及服務(wù)之中”,更要“推動科技創(chuàng)新與文化傳承,助力各行各業(yè)升級,促進社會的可持續(xù)發(fā)展”。
看到這里你應(yīng)該明白,“99公益日”、1000億對騰訊來說是并不只是企業(yè)責(zé)任,做好公益,做好“可持續(xù)社會價值創(chuàng)新”認知,已成為騰訊企業(yè)文化的一部分,成了完成騰訊“科技向善”新使命的自我驅(qū)動力。
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