從特崗教師的需求金字塔，重新理解鄉(xiāng)村、教育和科技

原標(biāo)題：從特崗教師的需求金字塔，重新理解鄉(xiāng)村、教育和科技

教師節(jié)剛剛過(guò)去，尊師重道，可以說(shuō)是中國(guó)文化中亙古不變的話(huà)題。

尤其是在鄉(xiāng)村振興、農(nóng)村現(xiàn)代化的過(guò)程中，都離不開(kāi)鄉(xiāng)村教育發(fā)展，而諸多特崗教師、鄉(xiāng)村教師，更是被寄予厚望的奉獻(xiàn)者，是放棄城市繁華的苦行僧，也是自我成長(zhǎng)之路的攀登者。

長(zhǎng)期以來(lái)，城市和鄉(xiāng)村在教育基礎(chǔ)設(shè)施、職業(yè)培訓(xùn)、教師發(fā)展等鴻溝被不斷拉大，這種割裂感為許多特崗教師所感知，從而出現(xiàn)“下不去”“留不住”“教不好”的問(wèn)題。

歸根結(jié)底，教師也是人，具備人的現(xiàn)實(shí)需求。按照馬斯洛需求理論，人類(lèi)需求依次是：生活需求－安全需求－社交需求（愛(ài)與歸屬）－尊重需求－自我實(shí)現(xiàn)需求。而留住鄉(xiāng)村特崗教師，也要從需求層次出發(fā)，讓青年鄉(xiāng)村教師不斷收獲滿(mǎn)足感與職業(yè)認(rèn)同感。

幸運(yùn)的是，在鄉(xiāng)村教師們攀爬需求金字塔的過(guò)程當(dāng)中，科技也作為引路的向?qū)Ш陀辛Φ墓ぞ撸惆樵诔砷L(zhǎng)之路上。我們不妨從三位老師的攀登故事說(shuō)起，看看ICT技術(shù)如何連接城市與鄉(xiāng)村、現(xiàn)實(shí)和理想，讓教育普惠成為現(xiàn)實(shí)。

始于情懷：鄉(xiāng)村教師的需求金字塔

“剛做了一年就想退出，我這思想是不是有點(diǎn)危險(xiǎn)”，“抵達(dá)村里的那一刻，我心理的落差太大了”“在鄉(xiāng)村教書(shū)，總感覺(jué)很孤獨(dú)”……這些來(lái)自鄉(xiāng)村特崗教師的心聲，讓我的眼眶不覺(jué)得有些濕潤(rùn)。

外界感動(dòng)于為鄉(xiāng)村孩子傳道授業(yè)解惑的情懷，羨慕他們追求自我實(shí)現(xiàn)的勇氣，奉獻(xiàn)無(wú)疑是偉大的。而偉大的事業(yè)背后，是一個(gè)個(gè)鮮活的人，在經(jīng)歷了現(xiàn)實(shí)落差與內(nèi)心掙扎之后，選擇堅(jiān)守?zé)o疑更加寶貴。

2006年以來(lái)，特崗教師作為一種新興的教師群體走進(jìn)了農(nóng)村中小學(xué)。和很多人想象的“詩(shī)和遠(yuǎn)方”“田園牧歌”不同，特崗教師，其實(shí)是一個(gè)非常容易感到挫敗的工作。

究其原因，是在自我實(shí)現(xiàn)達(dá)成之前，還有一些低層次的需求難以滿(mǎn)足：

1.生活需求。

對(duì)于現(xiàn)代教育來(lái)說(shuō)，基礎(chǔ)的數(shù)字化設(shè)備如同水和空氣一樣必不可少，大多數(shù)特崗教師、鄉(xiāng)村教師也都經(jīng)歷過(guò)優(yōu)越的城鎮(zhèn)教學(xué)環(huán)境，因此，硬件配套設(shè)施的不完善會(huì)直接影響鄉(xiāng)村教師的教學(xué)體驗(yàn)，限制教師技能的發(fā)揮。理想與現(xiàn)實(shí)的落差，也很容易激發(fā)他們的挫折感，直接促使很多教師“留不下”。

云南省文山州廣南縣珠琳鎮(zhèn)新街小學(xué)的特崗教師王斌，就對(duì)此就深有體會(huì)，他是從城市去到鄉(xiāng)村執(zhí)教的，剛剛抵達(dá)，艱苦的生活條件就讓他有了離開(kāi)的念頭，第一堂課的體驗(yàn)更是令他備受打擊——“城里的孩子接受了很多科技類(lèi)、信息化的東西，我給鄉(xiāng)村孩子講完一個(gè)知識(shí)點(diǎn)之后他根本不知道你在講什么，心里特別難過(guò)，壓力也非常大”。王斌發(fā)現(xiàn)，沒(méi)有基本的數(shù)字化設(shè)施和條件，城里的教育根本無(wú)法落地到鄉(xiāng)村。

2.社交（愛(ài)與歸屬）需求。

挫敗是一種主觀的心理感受，很多時(shí)候一個(gè)微笑、一句鼓勵(lì)，都可以緩解這種情緒。但社交對(duì)于特崗教師來(lái)說(shuō)，也是一件奢侈的事。

大多鄉(xiāng)村學(xué)校都地處偏遠(yuǎn)，交通不便，業(yè)余時(shí)間也難以擴(kuò)展社交圈，缺乏交流和對(duì)話(huà)。心靈上缺乏歸屬感和共同體支撐，很容易對(duì)特崗教師這一身份產(chǎn)生邊緣感。

貴州省息烽縣木杉小學(xué)的徐萍老師多年來(lái)一直在鄉(xiāng)村教書(shū)，作為學(xué)校校長(zhǎng)，她每年都會(huì)接觸新來(lái)的“特崗教師”，在她看來(lái)，讓特崗教師教得好、留得住是很難的。

3.尊重需求。

除了身體上的不適、心理上的不安，本職工作的經(jīng)驗(yàn)不足也會(huì)讓特崗教師的自尊感打折扣。

特崗教師主要是剛畢業(yè)的學(xué)生，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足，專(zhuān)業(yè)知識(shí)較為欠缺，對(duì)提升專(zhuān)業(yè)技能有很高的期待，因此及時(shí)的在崗培訓(xùn)尤為重要。但調(diào)查顯示，大部分地區(qū)對(duì)于新教師的崗前培訓(xùn)并不完善，有的地區(qū)有三天、七天不等的培訓(xùn)安排，但有的地區(qū)直接上崗。

進(jìn)入崗位之后，特崗教師們智能自己摸索來(lái)提升能力，過(guò)程中遇到了問(wèn)題和阻礙也無(wú)法及時(shí)得到糾正。加上很多鄉(xiāng)村學(xué)校師資短缺、科目不全，有時(shí)候需要一個(gè)老師講授多門(mén)課程，遇到自身不擅長(zhǎng)的專(zhuān)業(yè)，更難把課教好。

云南省文山州西疇縣迷牛小學(xué)的胡文晶就遇到了這種問(wèn)題，她原本是學(xué)習(xí)旅游管理的，不是師范專(zhuān)業(yè)，進(jìn)修學(xué)習(xí)、參加培訓(xùn)的愿望非常強(qiáng)烈，“但學(xué)校沒(méi)辦法安排這種機(jī)會(huì)，也不知道該找誰(shuí)求助”。

個(gè)人需求得不到滿(mǎn)足，人際溝通受到阻滯，無(wú)法掃除工作或生活中的障礙，是當(dāng)前鄉(xiāng)村教師群體的主要困難，也成為鄉(xiāng)村教育需要解決的瓶頸。

鄉(xiāng)村教師隊(duì)伍的需求如果沒(méi)能被看見(jiàn)、被滿(mǎn)足，付出無(wú)法被關(guān)注、被肯定，很容易出現(xiàn)職業(yè)挫敗感，最終影響到“特崗計(jì)劃”的實(shí)施效果，讓提升鄉(xiāng)村教育質(zhì)量的初衷難以實(shí)現(xiàn)。

久于理解：青椒計(jì)劃不一樣的路線圖

讀懂了鄉(xiāng)村教師們的需求層次，那么讓他們安心教學(xué)、長(zhǎng)期扎根鄉(xiāng)村的路線圖也就有了，鄉(xiāng)村教育的支持不能停留在送錢(qián)送物的初級(jí)需求階段，還要注重青年教師的高級(jí)精神需求。

出于對(duì)鄉(xiāng)村教育的需求洞察，華為T(mén)ECH4ALL“數(shù)字包容”行動(dòng)計(jì)劃率先出手，通過(guò)“青椒計(jì)劃”來(lái)幫助鄉(xiāng)村教師攀爬需求金字塔，進(jìn)而推動(dòng)教育普惠。

“青椒計(jì)劃”全稱(chēng)是“鄉(xiāng)村青年教師社會(huì)支持公益計(jì)劃”，最早是友成基金會(huì)發(fā)起的，為偏遠(yuǎn)貧困地區(qū)的青年教師、特崗教師提供為期一年的系統(tǒng)性培訓(xùn)，內(nèi)容包括了專(zhuān)業(yè)理論普及、師德師風(fēng)建設(shè)到個(gè)人教學(xué)技能方法等等，不讓鄉(xiāng)村教師在數(shù)字世界掉隊(duì)。

如果說(shuō)特崗教師、鄉(xiāng)村教師是需求金字塔的“攀登者”，“青椒計(jì)劃”就是護(hù)佑在他們身邊提供服務(wù)保障的“向?qū)А?。而這位“向?qū)А钡暮诵腒PI，就是幫助特崗教師從生活需求到尊嚴(yán)需求不斷向上攀爬、收獲滿(mǎn)足感，直至自我實(shí)現(xiàn)。

為了完成任務(wù)，“青椒計(jì)劃”也規(guī)劃并實(shí)踐了不一樣的攀登路線圖：

第一步，降門(mén)檻。

降低鄉(xiāng)村教師接觸數(shù)字技術(shù)、獲取教育資源的門(mén)檻，消除鄉(xiāng)村與城市的教育落差。

比如2020年疫情防控期間，在“停課不停學(xué)”的挑戰(zhàn)下，華為WeLink加入“青椒計(jì)劃”，為其提供平臺(tái)級(jí)解決方案，通過(guò)數(shù)字化聯(lián)接器的作用，協(xié)助大量鄉(xiāng)村教師進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播授課，來(lái)自北師大等優(yōu)秀的教授和專(zhuān)家為特崗教師們指導(dǎo)培訓(xùn)。讓鄉(xiāng)村學(xué)校也能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和授課，不再是數(shù)字世界和疫情封閉下的孤島。

第二步，廣聯(lián)接。

“青椒計(jì)劃”與傳統(tǒng)培訓(xùn)的不同之處在于，聯(lián)接廣、周期長(zhǎng)，培訓(xùn)結(jié)束后特崗教師們還可以在云端一起陪伴式成長(zhǎng)。

在WeLink平臺(tái)上構(gòu)建“互動(dòng)交流平臺(tái)”社群，按地域、學(xué)科劃分，供鄉(xiāng)村教師互相溝通與交流。

在一次針對(duì)鄉(xiāng)村老師的直播培訓(xùn)中，徐萍老師將自己的聽(tīng)課心得發(fā)布在了群里，收獲了許多人的點(diǎn)贊和鼓勵(lì)。“當(dāng)時(shí)我真的情不自禁地放聲哭出來(lái)，之前真的很孤獨(dú)，那一刻我覺(jué)得我被溫暖了?！爆F(xiàn)在，徐萍老師也成為“青椒計(jì)劃”的特崗助教，幫助更多的特崗老師能適應(yīng)鄉(xiāng)村教學(xué)生活。

王斌老師也是通過(guò)青椒社群的鼓勵(lì)，更加堅(jiān)定了自己成為鄉(xiāng)村老師的選擇。

去年，青椒計(jì)劃單節(jié)直播課程中最高32161人次觀看，培訓(xùn)超過(guò)2萬(wàn)人。特崗教師們?cè)跀?shù)字聯(lián)接器的推動(dòng)下，內(nèi)心也被聯(lián)結(jié)在一起，大家相互分享、鼓勵(lì)、陪伴，增強(qiáng)使命感、歸屬感與自信心，讓鄉(xiāng)村教育這份事業(yè)不再孤單。

第三步，高水平。

歸根結(jié)底，崗前培訓(xùn)還是要提供幫助職業(yè)成長(zhǎng)的“干貨”，才能讓特崗教師、鄉(xiāng)村教師的成長(zhǎng)之路走得更加扎實(shí)。

不僅新教師需要，徐萍老師這樣的資深教師也希望更新知識(shí)體系，“不能再用昨天的方法去教今天的孩子”。

因此，青椒計(jì)劃也設(shè)置了從幼兒園到中學(xué)全科目的專(zhuān)業(yè)課程，實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)村教師與一線優(yōu)質(zhì)教育資源的聯(lián)接。高校教授、教育學(xué)者及一線教師通過(guò)WeLink直播的方式為遍布全國(guó)的鄉(xiāng)村教師上課，為他們帶來(lái)前所未有的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

徐萍老師說(shuō)，自己已經(jīng)在線學(xué)習(xí)了北師大等知名學(xué)校的課程，將最新的教學(xué)方法應(yīng)用到課堂里。

留守兒童是鄉(xiāng)村教育的特殊難題，家校共育是工作難點(diǎn)，對(duì)于特崗教師來(lái)說(shuō)，很多非師范專(zhuān)業(yè)的老師，既沒(méi)有理論基礎(chǔ)，也缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)此十分頭痛。信息化專(zhuān)業(yè)的王斌老師就是其中之一。

青椒計(jì)劃得知這一需求，請(qǐng)了一些有名的老師，結(jié)合偏遠(yuǎn)山區(qū)的孩子心理特征，還有鄉(xiāng)村老師反饋的一些問(wèn)題，專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了一堂直播課。通過(guò)遠(yuǎn)程連線，將先進(jìn)的教育理念和鄉(xiāng)村時(shí)實(shí)踐集合在一起，幫助特崗教師們提升教學(xué)能力。

“青椒計(jì)劃”開(kāi)創(chuàng)了鄉(xiāng)村教師（特崗）成長(zhǎng)的新路徑，借助WeLink這樣的數(shù)字聯(lián)接器，特崗教師、鄉(xiāng)村教師的職業(yè)道路上，科技不再是可望而不可即的“山外的世界”，而是同行的“向?qū)А?、手中的工具、登山的依仗?/p>

歸于初心：職業(yè)旅途中的無(wú)限風(fēng)光

截至目前，已經(jīng)有全國(guó)16856所中小學(xué)、近8萬(wàn)名鄉(xiāng)村青年教師通過(guò)“青椒計(jì)劃”接受了教師職業(yè)技能培訓(xùn)。

當(dāng)?shù)讓有枨笠稽c(diǎn)點(diǎn)被滿(mǎn)足之后，或許，是時(shí)候聊聊自我實(shí)現(xiàn)的終極目標(biāo)了——當(dāng)一個(gè)青年選擇成為特崗教師/鄉(xiāng)村教師，他能給鄉(xiāng)村教育帶來(lái)了哪些改變？

有三種變化，將成為鄉(xiāng)村特崗教師職業(yè)旅途中風(fēng)景：

首先，鄉(xiāng)村教育的模式創(chuàng)新。

消除基礎(chǔ)設(shè)施差距之后，教師可以通過(guò)直播連接名師，直接改變的就是傳統(tǒng)的鄉(xiāng)村教育模式。

長(zhǎng)期以來(lái)，鄉(xiāng)村老師只能通過(guò)“一支粉筆、一個(gè)黑板、一本書(shū)”教學(xué)，這種教育模式很多時(shí)候抹殺了孩子們的學(xué)習(xí)興趣，沒(méi)有真正愛(ài)上學(xué)習(xí)、形成持續(xù)學(xué)習(xí)終身學(xué)習(xí)的能力，這使得鄉(xiāng)村孩子走出大山后也可能無(wú)法適應(yīng)社會(huì)。

而借助“青椒計(jì)劃”，鄉(xiāng)村教師們可以有意識(shí)地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播、數(shù)字教學(xué)的形式來(lái)展開(kāi)教學(xué)，為學(xué)生引入更豐富、直觀、多元的教育資源，這將給鄉(xiāng)村教育帶來(lái)質(zhì)的變化。

貴州省息烽縣木杉小學(xué)就通過(guò)青椒計(jì)劃，對(duì)接到了許多公益教育資源，真正開(kāi)起了音體美等素質(zhì)課程，孩子們半路逃學(xué)、裝病在家的現(xiàn)象也消失了，這種好學(xué)自信的狀態(tài)會(huì)點(diǎn)亮一代鄉(xiāng)村兒童的童年。

其次，擴(kuò)展鄉(xiāng)村教育的長(zhǎng)期價(jià)值。

此前很多特崗教師在三年期滿(mǎn)后選擇了離開(kāi)，這種挫敗不僅縮短了“特崗計(jì)劃”效果，也傳遞給了學(xué)生被放棄的負(fù)面感覺(jué)。

在“青椒計(jì)劃”中收獲的職業(yè)認(rèn)同感和聯(lián)接共同體，讓特崗教師感覺(jué)到鼓勵(lì)的同時(shí)，這種溫暖也會(huì)讓學(xué)生感覺(jué)到希望和信心，心智基礎(chǔ)打得更加牢固，讓鄉(xiāng)村教育變成人生教育，獲得更長(zhǎng)久的影響力和生命力。

此外，降低鄉(xiāng)村教育的無(wú)效投入。

WeLink平臺(tái)的遠(yuǎn)程教育，可以直接降低培訓(xùn)的時(shí)間精力成本，讓更多鄉(xiāng)村教師受益。

按照傳統(tǒng)培訓(xùn)所需要投入的交通費(fèi)、住宿費(fèi)、教學(xué)費(fèi)等估算，通過(guò)遠(yuǎn)程教育一年培訓(xùn)2萬(wàn)余老師，總體可以節(jié)約上億元資金。

數(shù)字化技術(shù)讓培訓(xùn)資源以普惠、低成本的方式被鄉(xiāng)村青年所觸達(dá)，這也讓鄉(xiāng)村教育投入可以更聚焦、切實(shí)應(yīng)用到更需要的地方，從而推動(dòng)教育公平的目標(biāo)更快實(shí)現(xiàn)。

每一層的需求被一一滿(mǎn)足，收獲了愛(ài)、歸屬與尊重的鄉(xiāng)村青年教師們，終于可以“不畏浮云遮望眼，只緣身在最高層”，去追尋人生的最高境界——自我實(shí)現(xiàn)。

科技對(duì)于教育普惠的推動(dòng)，本質(zhì)也是在幫助更多人攀登內(nèi)心的需求金字塔，讓每一個(gè)人都能參與到精彩紛呈的數(shù)字世界中來(lái)。

沿著一塊塊屏幕、一根根網(wǎng)線，數(shù)字鴻溝終將真正離我們遠(yuǎn)去。

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