原標(biāo)題：Web3.0時代，數(shù)字人如何突破規(guī)模落地三大難點？

元宇宙無疑是2021年的概念頂流，在巨頭下場、web 3.0加速構(gòu)建過程中，虛擬數(shù)字人作為元宇宙的場景入口與連接紐帶也備受矚目。今年的江蘇衛(wèi)視跨年晚會上，周深與鄧麗君跨時空合唱《大魚》刷屏。面對數(shù)字人展現(xiàn)出的眾多可能性，2022年1月14日，百度科技沙龍《AI呀，我去！》第四期以數(shù)字人為主題，為百余位媒體、專家學(xué)者展現(xiàn)了數(shù)字人產(chǎn)業(yè)的全景。

會上，百度智能云AI人機交互實驗室負(fù)責(zé)人李士巖基于多年經(jīng)驗，圍繞當(dāng)前數(shù)字人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展格局、技術(shù)難點和底層驅(qū)動力進行了系統(tǒng)分享。李士巖表示，虛擬數(shù)字人產(chǎn)業(yè)格局中，提供建模、渲染、動態(tài)捕捉等服務(wù)于數(shù)字人制作的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商已形成穩(wěn)固格局，大多由海外巨頭把持。但在工具、應(yīng)用層，中國企業(yè)已開始嶄露頭角。

不過，數(shù)字人規(guī)模化落地還面臨三大難點：產(chǎn)業(yè)鏈割裂、服務(wù)場景與演藝場景沒有有效打通、滿足高頻需求成本高。為系統(tǒng)解決這些難題，百度推出數(shù)字人平臺“曦靈”，未來數(shù)字人生產(chǎn)、內(nèi)容創(chuàng)作、業(yè)務(wù)配置服務(wù)將可以在一個平臺上實現(xiàn)全鏈路制作和調(diào)優(yōu)，降本增效。“我們近兩年的奮斗目標(biāo)是，通過百度智能云曦靈平臺的開放，讓每個人實現(xiàn)數(shù)字人自由?！崩钍繋r表示。

數(shù)字人大規(guī)模落地要突破三大難題

目前，數(shù)字人經(jīng)歷了以“紙片人”為代表的1.0階段，以Vtuber主播為代表的2.0時代，已進化至3.0階段，具備模型高精、人工智能驅(qū)動特點的數(shù)字人3.0成為行業(yè)主流。李士巖介紹，第三代數(shù)字人的建模和內(nèi)容生產(chǎn)均有AI參與，這使得數(shù)字人的制作效率更高，也更智能，能面向更多應(yīng)用場景?？擅嫦蛉后w用戶，可由視頻、直播、chatbot等載體承載，更具備千人千面的互動能力。

數(shù)字人3.0已展現(xiàn)出巨大的市場空間。根據(jù)次元光譜不完全統(tǒng)計，2021年國內(nèi)虛擬偶像/數(shù)字人領(lǐng)域里至少發(fā)生19筆融資，2021年產(chǎn)業(yè)上下游也紛紛從自己擅長的角度切入市場。虛擬數(shù)字人產(chǎn)業(yè)格局中，提供建模、渲染、動態(tài)捕捉等服務(wù)于數(shù)字人制作的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商已形成穩(wěn)固格局，大多由海外巨頭把持。不過，在工具、應(yīng)用層，中國企業(yè)已開始嶄露頭角。

中國企業(yè)中，數(shù)量最多的是資產(chǎn)制作和策劃運營類的公司，比如推出超寫實數(shù)字人的AYAYI燃麥科技，推出虛擬人物柳夜熙的創(chuàng)壹視頻，但這類公司面臨的挑戰(zhàn)是門檻較低、可替代性高。此外，掌握技術(shù)和場景的互聯(lián)網(wǎng)公司則扮演綜合性技術(shù)服務(wù)商的角色，一邊推出基于自身優(yōu)勢場景的數(shù)字人，打造應(yīng)用標(biāo)桿；一邊推出數(shù)字人平臺，將產(chǎn)品繼續(xù)落地到更細化的場景中，點、線互相推進。

李士巖表示，數(shù)字人產(chǎn)業(yè)有三大核心推動力，第一級火箭是用戶需求與技術(shù)升級、第二級是政策支持與資本涌入、第三級是計算平臺的迭代?！懊恳淮螖?shù)字人發(fā)展本質(zhì)上都是技術(shù)推動的，用戶從平面的圖文影音獲取信息與交互，向?qū)崟r3D交互反饋的需求轉(zhuǎn)變，將成為數(shù)字人長期發(fā)展的根本動能，未來也將創(chuàng)造大量需求?！袄钍繋r說。

雖然數(shù)字人行業(yè)擁有強勁的驅(qū)動力，但李士巖認(rèn)為，當(dāng)下國內(nèi)數(shù)字人要大規(guī)模產(chǎn)業(yè)落地還面臨三大難題。

首先，數(shù)字人產(chǎn)業(yè)鏈各個節(jié)點相對割裂，不能高效協(xié)同，導(dǎo)致數(shù)字人在制作和調(diào)優(yōu)上存在較高壁壘，目前行業(yè)中大多數(shù)公司只是數(shù)字人制作與運營全流程上的一環(huán)或其中幾環(huán)。其次，服務(wù)場景與演藝場景沒有有效打通，表現(xiàn)為演藝型數(shù)字人不具備客戶所需的業(yè)務(wù)能力，而服務(wù)型數(shù)字人缺乏人設(shè)，難以與用戶進行情感交流。第三是滿足高機動性、高頻需求的成本依舊很高，這一問題歸根結(jié)底還是數(shù)字人的生產(chǎn)效率問題。

百度推出數(shù)字人平臺“曦靈”

面對當(dāng)前數(shù)字人制作的高門檻，2021年12月，百度create大會（百度AI開發(fā)者大會）上，百度CTO王海峰正式發(fā)布了“百度智能云曦靈數(shù)字人平臺”， 搭建集數(shù)字人生產(chǎn)、內(nèi)容創(chuàng)作、業(yè)務(wù)配置服務(wù)為一體的平臺級產(chǎn)品。目前該產(chǎn)品已具備標(biāo)準(zhǔn)平臺的快速交付能力，幫助不同領(lǐng)域客戶快速實現(xiàn)敏捷型需求，降本增效。百度的數(shù)字人平臺曦靈具有全場景、一站式、平臺化的特點，能支持從最初數(shù)字人形象定制、人設(shè)管理再到業(yè)務(wù)編排、內(nèi)容創(chuàng)作，最后到多種驅(qū)動模式下與用戶互動的全部需求，這也意味著在一個平臺上即可實現(xiàn)數(shù)字人的全鏈路調(diào)優(yōu)，從而將效果做到最好。

李士巖以數(shù)字人生成環(huán)節(jié)為例，演示了百度智能云曦靈平臺的功能。用戶在百度智能云曦靈平臺上傳一張照片，就能快速生成一個可被AI驅(qū)動的2D數(shù)字人像，以前需要兩三個月時間做出來的3D數(shù)字人，現(xiàn)在可以壓縮到小時級，同時還可以通過一句話語音描述或簡單捏臉等多種形式快速生產(chǎn)數(shù)字人。數(shù)字人個性化功能開發(fā)也較之前更加完善，以百度剛剛發(fā)布的3D超寫實口語數(shù)字人為例，其口型合成準(zhǔn)確率高達98.5%。

在技術(shù)催生的數(shù)字人3.0階段，虛擬人可與不同行業(yè)產(chǎn)生更緊密的融合?；谑袌鍪褂脠鼍埃瑪?shù)字人可以分為演藝型數(shù)字人、服務(wù)型數(shù)字人兩類。

演藝術(shù)型數(shù)字人包括虛擬主播、虛擬偶像以及數(shù)字孿生的虛擬品牌代言人。目前百度已經(jīng)打造了AI手語主播、央視網(wǎng)虛擬主持人小C、航天局火星車數(shù)字人祝融號、百度虛擬代言人希加加、百度APP代言人龔俊數(shù)字人。

服務(wù)型數(shù)字人包括數(shù)字員工、虛擬員工、虛擬業(yè)務(wù)員等，可以幫助金融、運營商、政府、零售等行業(yè)提供基于數(shù)字人的新一代客戶服務(wù)能力，解決排隊長、回應(yīng)慢、人力成本大等問題。目前，百度已經(jīng)和浦發(fā)銀行、光大銀行、中國聯(lián)通合作，推出了一對一服務(wù)型數(shù)字人。

百度在數(shù)字人技術(shù)上的突破也得益于其在行業(yè)內(nèi)的持續(xù)布局。早在2019年，百度就開始了“虛擬數(shù)字人戰(zhàn)略”?；诙嗄甑腁I技術(shù)沉淀， AI能力已成為百度智能云曦靈平臺的核心能力，現(xiàn)在百度也在把這種能力開放給外界。李士巖表示，“我們近兩年的奮斗目標(biāo)是通過百度智能云曦靈平臺的開放，讓每個人實現(xiàn)數(shù)字人自由?！?/p>

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