工程師與設(shè)計(jì)師文化，由誰主導(dǎo)企業(yè)

只有在設(shè)計(jì)師文化起主導(dǎo)的公司，才能制造出設(shè)計(jì)卓越的手機(jī)。但現(xiàn)實(shí)是，現(xiàn)在主導(dǎo)大部分手機(jī)廠商的，是工程師文化，是設(shè)計(jì)師遷就工程師。如果要轉(zhuǎn)型，就要先忍受公司內(nèi)兩個(gè)文化陣營實(shí)力易位、互相沖突的陣痛。

by信海光微天下

上周，在深圳OCT創(chuàng)意展示中心參加了金立ELIFE S系列首款旗艦機(jī)S5.5的面世儀式，并現(xiàn)場測試了這款市場傳聞已久的全球最薄手機(jī)。從觀感上看，ELIFE S5.5還是非常有特色的，比如機(jī)身厚度5.55mm，全球最薄，整機(jī)采用前后雙鏡面玻璃與金屬框架機(jī)身設(shè)計(jì)，新品有五種色彩選擇，非常繽紛鮮艷。在會上，金立還以幾段視頻展示了手機(jī)的工藝設(shè)計(jì)及工業(yè)制造過程，顯示出事先精心的準(zhǔn)備。

ELIFE S5.5是金立ELIFE S系列的首款機(jī)器，也代表著金立在E系列之外S系列的開創(chuàng)。但其實(shí)意義不僅如此。它還代表了金立手機(jī)在市場上的另外一條路，如果說以攝影為特色的E系列主打功能與性價(jià)比，那么未來的S系列則試圖演繹一種新的產(chǎn)品理念，即“手機(jī)是時(shí)尚品”。

按金立總裁盧偉冰的說法：一種是為了滿足用戶對實(shí)用性的追求，一種則是為了滿足人們對美的追求。

這一年多以來，中國手機(jī)市場競爭越來越激烈，實(shí)際上用“殘酷”兩字形容也不為過。而這殘酷的背后，主要有三種背景，第一種背景是全球手機(jī)業(yè)已進(jìn)入后智能手機(jī)時(shí)代，產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重，大家都一樣的屏幕，一樣的外觀，一樣的芯片，大同小異，連蘋果新品都難脫窠臼，更別說其它，這限制了消費(fèi)者的購買沖動；第二種背景是所謂“互聯(lián)網(wǎng)思維”的流行，使價(jià)格戰(zhàn)重新成為市場的重要決定因素，在小米等興起的同時(shí)，價(jià)格戰(zhàn)打掉了不少老牌廠商的利潤；第三種背景是電商以及O2O模式’的高速發(fā)展與普及......這些都使國產(chǎn)手機(jī)廠商不得不重新思考發(fā)展之路，金立的S系列應(yīng)該就是這一思考的產(chǎn)物。

手機(jī)也應(yīng)該是時(shí)尚品的說法在智能機(jī)時(shí)代是金立第一個(gè)提出，但在前智能機(jī)時(shí)期，在諾基亞時(shí)代，手機(jī)其實(shí)就走過就時(shí)尚品的路子。那個(gè)時(shí)代，手機(jī)的主要功用就是打電話，各品牌之間沒有性能差異，要打動消費(fèi)者，除了拼質(zhì)量———摔不壞之外，就是拼設(shè)計(jì)，拼外觀，誰的更輕，誰的更好看，誰就有市場，所以諾基亞發(fā)動殼戰(zhàn)，西門子投巨量廣告推時(shí)尚手機(jī)，最后TCL干脆賣鑲鉆手機(jī)，把手機(jī)弄成奢侈品，居然賣的也不錯(cuò)。但蘋果揭開智能手機(jī)時(shí)代后，市場的邏輯就變了，手機(jī)的更新?lián)Q代逐漸走上了PC的路子，比芯片、比核數(shù)、比顯示屏參數(shù)、比內(nèi)存，成了硬件驅(qū)動型。在智能手機(jī)普及初期，硬件驅(qū)動的力量是巨大的，但一旦消費(fèi)者的基本需求滿足后，則會變得疲軟。但時(shí)尚與流行的驅(qū)動力則是沒有止境的，就像女人的衣服和手包。

顯然，金立關(guān)于“手機(jī)是時(shí)尚品”的提法是一種回歸，也反映出手機(jī)界的一種普遍思維。其實(shí)嚴(yán)格來說，從一開始，手機(jī)廠商從來就沒有放棄過“時(shí)尚”這一要素，只不過，在“電腦化”的潮流下，大部分廠家都沒有把持住，除了蘋果。蘋果之所以能成功，是因?yàn)樗允贾两K一直在追求性能與設(shè)計(jì)的高度統(tǒng)一，蘋果一直就是時(shí)尚品，其它廠家都迷失了。說“迷失”或許過于苛責(zé)，因?yàn)樵诓荒茏龅降那闆r下，有所取舍也是一種理性選擇。

在市場產(chǎn)品同質(zhì)化的壓力下，未來會有越來越多的手機(jī)廠商加大對“時(shí)尚”要素的投入，但真的要取得成功，卻沒有那么簡單，因?yàn)椤皶r(shí)尚”這種東西關(guān)乎公司的文化基因，確切的說，只有在設(shè)計(jì)師文化起主導(dǎo)的公司，才能制造出設(shè)計(jì)卓越的手機(jī)。但現(xiàn)實(shí)是，現(xiàn)在主導(dǎo)大部分手機(jī)廠商的，是工程師文化，是設(shè)計(jì)師遷就工程師。如果要轉(zhuǎn)型，就要先忍受公司內(nèi)兩個(gè)文化陣營實(shí)力易位、互相沖突的陣痛。

ELIFE S5.5是金立以設(shè)計(jì)師文化為主導(dǎo)發(fā)布的第一款產(chǎn)品，未來還會有更多的產(chǎn)品發(fā)布，再加上E系列又有多款產(chǎn)品，這種多機(jī)化戰(zhàn)術(shù)與蘋果或者小米有非常大的差異，蘋果是明顯的一機(jī)化戰(zhàn)略，小米則在模仿蘋果。

這種不同的戰(zhàn)略主要是因?yàn)闋I銷策略的不同導(dǎo)致。金立走的是線上與線下共同發(fā)展的路子（盧偉冰稱之為O&O），消費(fèi)者線下體驗(yàn)，線上購買，時(shí)尚品也更需要視覺體驗(yàn)。金立正在全國投巨資鋪建大量體驗(yàn)店，這跟蘋果很像，但蘋果的體驗(yàn)店里還有除了手機(jī)之外的大量蘋果產(chǎn)品，金立在近期卻主打手機(jī)（未來會有其他產(chǎn)品），如果只為單品建設(shè)體驗(yàn)店顯然不現(xiàn)實(shí)。

工程師文化與設(shè)計(jì)師文化，誰來主導(dǎo)企業(yè)？最理想的狀態(tài)當(dāng)然是工程師文化與設(shè)計(jì)師文化完美融合，比如像蘋果那樣，傾全力制造出一款設(shè)計(jì)、性能俱佳的手機(jī)......但問題是，蘋果全世界只有一個(gè)，作為學(xué)習(xí)者與尾隨者，面對走向未來的岔路口，必須有所取舍。

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