幫扶、提振、擔(dān)當(dāng)，第六屆土巴兔718全民家裝節(jié)的新價(jià)值和意義

原標(biāo)題：幫扶、提振、擔(dān)當(dāng)，第六屆土巴兔718全民家裝節(jié)的新價(jià)值和意義

出品 | 何璽 排版 | 葉媛

7月10日，為期一個(gè)多月的718全民家裝節(jié)正式開啟。據(jù)了解，今年718全民家裝節(jié)的活動(dòng)主題為“裝修保價(jià)，買貴就賠”，活動(dòng)時(shí)間為7月10日至8月18日。

璽哥觀察發(fā)現(xiàn)，相比往年，今年的“718全民家裝節(jié)”的除了時(shí)間跨度更大外，其規(guī)模、影響力也進(jìn)一步擴(kuò)大，產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)作用愈加凸顯，已成為家裝行業(yè)的“超級(jí)IP”。不僅如此，“718全民家裝節(jié)”還為2022年疫情下家裝企業(yè)走出艱難困境、實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)提供了強(qiáng)勁動(dòng)能，提振平臺(tái)合作伙伴信心，讓活動(dòng)本身有了新的價(jià)值和意義，也看到了一個(gè)更有“擔(dān)當(dāng)”的家裝節(jié)。

01

六年打造行業(yè)“超級(jí)IP”

2008年7月18日，土巴兔裝修網(wǎng)正式成立。對(duì)土巴兔而言，7月18日是一個(gè)有特殊意義的節(jié)日，是一個(gè)值得紀(jì)念的和慶祝的日子。

2017年，土巴兔將718由一個(gè)內(nèi)部節(jié)日推向全網(wǎng)，創(chuàng)造性地推出了首個(gè)“718全民家裝節(jié)”。在這個(gè)創(chuàng)造性的節(jié)日中，用戶可以通過線上領(lǐng)券線下兌換的方式，購買自己自己喜歡的建材、家居、家電產(chǎn)品或服務(wù)，家裝企業(yè)，建材、家居、家電廠商則可以向用戶售賣自己的產(chǎn)品和服務(wù)。據(jù)了解，首屆屆“718全民家裝節(jié)”聚集了數(shù)千家裝企線上線下聯(lián)動(dòng)，上百品牌聯(lián)合促銷，活動(dòng)受到消費(fèi)者和廠商的一致好評(píng)。

首屆“718全民家裝節(jié)”的成功，使得土巴兔堅(jiān)定了將“718家裝節(jié)”打造為家裝行業(yè)盛事的決心。此后，土巴兔便開始持續(xù)不斷地加大對(duì)“718全民家裝節(jié)”的投入，并不斷提升“718全民家裝節(jié)”的服務(wù)水平。以2020年“718全民家裝節(jié)”為例，土巴兔不但為用戶準(zhǔn)備了包括最高保額100萬元的建筑工程安全保障、360天裝修延期防水綜合保險(xiǎn)、工程質(zhì)量官方驗(yàn)收3次、量房免費(fèi)送全景漫游圖1次、先裝修后支付服務(wù)1 次、全程質(zhì)檢現(xiàn)金抵扣券、陪同簽約、審核合同報(bào)價(jià)、驗(yàn)房、1元下定辦理裝修分期送家電、1元下定鎖定12期免息名額和家裝延保服務(wù)等十余項(xiàng)豐厚福利，還為入駐的合作裝企及材料商開放了直播平臺(tái)，并通過技術(shù)創(chuàng)新，在疫情期間幫助品牌、企業(yè)提升在線營銷能力，獲取新客戶。

作為第六個(gè)“718全民家裝節(jié)”，今年的內(nèi)容不僅比往年更加豐富，對(duì)行業(yè)的覆蓋也更為廣泛，家裝節(jié)為消費(fèi)者帶來豐富又實(shí)惠的家裝產(chǎn)品。

如上文所言，今年“718全民家裝節(jié)”的主題是“裝修保價(jià)，買貴就賠”。圍繞這個(gè)主題，今年活動(dòng)設(shè)立了必領(lǐng)福利、官方推薦、量房有禮、爆款秒殺、建材團(tuán)購、全屋定制、平臺(tái)質(zhì)檢、大咖設(shè)計(jì)和猜你喜歡等版塊，讓消費(fèi)者的多種需求都能得到滿足，而且與產(chǎn)業(yè)鏈的接觸面也更為寬廣。

以必領(lǐng)福利為例，用戶在該板塊不僅能一鍵鎖定裝修保價(jià)或裝修95折，更能免費(fèi)領(lǐng)取包括先裝修后支付、正品輔材保障、工地安全險(xiǎn)、3次平臺(tái)質(zhì)檢、6期裝修免息等土巴兔的各項(xiàng)保障優(yōu)惠，以及免費(fèi)效果圖、2000元全屋定制優(yōu)惠券和150元無門檻質(zhì)檢服務(wù)券等多項(xiàng)福利。

據(jù)了解，只要用戶在活動(dòng)期間與土巴兔合作裝企簽約便可100%抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品既有購物卡和家電，更可以抽取19999元現(xiàn)金大獎(jiǎng)，量房也有多重禮品領(lǐng)取。用戶還可選擇土巴兔特有的“全程質(zhì)檢”和“驗(yàn)房服務(wù)”。

顯然，經(jīng)過6年發(fā)展，718全民家裝節(jié)的規(guī)模與影響力都得到極大提升，已成為家裝行業(yè)的“超級(jí)IP”。正如土巴兔副總裁聶金津所強(qiáng)調(diào)的那樣，7月18日這個(gè)家裝節(jié)的特殊意義，已不僅僅是針對(duì)土巴兔，而是逐步擴(kuò)展到了整個(gè)家裝行業(yè)，“是屬于整個(gè)行業(yè)的節(jié)日”。

02

產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)作用愈加凸顯

718全民家裝節(jié)第六年，規(guī)模和影響力日益提升的718在越來越受到用戶和家裝、建材、家電、家居廠商重視的同時(shí)，其產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)價(jià)值也越加凸顯。

今年以來，反復(fù)的疫情使得全國各地裝修、國內(nèi)部分地區(qū)裝修施工停滯，建材企業(yè)備受煎熬。對(duì)裝企來說，如何在后疫情時(shí)代，用戶個(gè)性化化需求的趨勢(shì)下更高效，精準(zhǔn)的獲客是各大裝企必須面對(duì)的問題。尤其對(duì)于經(jīng)營規(guī)模較小或者新進(jìn)入行業(yè)的商家，成本是其必須考量的經(jīng)營要素。

為幫助疫區(qū)平臺(tái)裝企擺脫困境，土巴兔從今年3月份起便不斷升級(jí)服務(wù)，推出多個(gè)幫扶舉措，助力產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴渡過難關(guān)。以土巴兔在今年3月推出的2022“春雷行動(dòng)”九大抗疫扶助政策為例，該行動(dòng)從獲客、技術(shù)、內(nèi)容、服務(wù)工具等四個(gè)方面給予裝企扶持，助抗疫、穩(wěn)就業(yè)、促發(fā)展。

基于對(duì)裝企高效、精準(zhǔn)，低成本獲客的洞察，土巴兔推出了“拿單優(yōu)惠”政策，降低裝企獲客成本，助力他們?cè)谝咔槠陂g不間斷獲客，利用居家時(shí)間提前與業(yè)主接觸溝通。同時(shí)，土巴兔平臺(tái)專屬團(tuán)隊(duì)專項(xiàng)扶持裝企，通過平臺(tái)下訂實(shí)現(xiàn)私域精準(zhǔn)流量推送，并有專人指導(dǎo)運(yùn)營網(wǎng)店，通過裝企直播下訂賦能裝企打通直播營銷。另外，土巴兔還將提供回訪邀約支持，并推出小促活動(dòng)提升品牌曝光，為裝企進(jìn)行接單話術(shù)與流程培訓(xùn)等。

針對(duì)疫情期間業(yè)主出行不便，造成不能實(shí)地前往裝修建材市場(chǎng)，也不能及時(shí)了解到裝企的優(yōu)惠活動(dòng)的情況，土巴兔還發(fā)起了“裝企專場(chǎng)直播下訂”活動(dòng)，平臺(tái)主播通過直播鏡頭帶領(lǐng)業(yè)主走進(jìn)裝企，在線詳細(xì)解答業(yè)主們的提問。該活動(dòng)不僅讓業(yè)主快速建立了對(duì)裝企的立體認(rèn)知，也極大的提升了裝企的曝光率和知名度。

同時(shí)，為了緩解裝修公司剛性支出造成的資金壓力，土巴兔根據(jù)自建授信體系，推出了“裝快付”產(chǎn)品，給予裝企一定授信額度，讓受疫情影響較大的企業(yè)，享受最長(zhǎng)50天無資金使用成本賬期。

此外，土巴兔還不斷完善各種線上工具、服務(wù)培訓(xùn)、小促活動(dòng)支持等對(duì)企業(yè)的措施手段，幫助疫區(qū)裝修企業(yè)渡過難關(guān)。

對(duì)廣大的家裝企業(yè)而言，土巴兔就是那個(gè)使用先進(jìn)技術(shù)重構(gòu)家裝消費(fèi)和生產(chǎn)模式的引領(lǐng)者，是賦能裝企降本增效，提升業(yè)績(jī)的變革者，是企業(yè)發(fā)展路上的好朋友。

對(duì)產(chǎn)業(yè)而言，718全民家裝節(jié)的價(jià)值在于兩方面：一是幫助企業(yè)擴(kuò)展業(yè)務(wù)渠道、增加轉(zhuǎn)化，提升業(yè)績(jī)。二是通過賦能，全面激活產(chǎn)業(yè)活力，促進(jìn)合作伙伴的數(shù)字化升級(jí)，實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)的提效降本。

718全民家裝節(jié)第六年，已成推動(dòng)產(chǎn)業(yè)持續(xù)進(jìn)化的強(qiáng)力加速器。

03

幫扶、提振、擔(dān)當(dāng)

除了更大規(guī)模和影響力，產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)作用愈加凸顯，相較以往，今年“718全民家裝節(jié)”多了一份責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

如果要用3個(gè)關(guān)鍵詞來描述今年的718全民家裝節(jié)的產(chǎn)業(yè)作用的話，我選擇用幫扶、提振和擔(dān)當(dāng)概括。

“幫扶”，指的土巴兔在718全民家裝節(jié)下為產(chǎn)業(yè)裝企獲客所提供的工具和體系支撐。在今年718全民家裝節(jié)整個(gè)過程中，行業(yè)欣喜地看到，土巴兔自始至終在帶動(dòng)著眾多家裝企業(yè)，以線上線下各種形式全面聯(lián)動(dòng)參與，吸引了數(shù)百品牌聯(lián)合促銷，共同為消費(fèi)者讓利，為2022年疫情下家裝企業(yè)走出艱難困境、實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)提供了強(qiáng)勁動(dòng)能。

從平臺(tái)裝企業(yè)的角度看來，土巴兔不但是行業(yè)內(nèi)少有的具備造節(jié)實(shí)力的平臺(tái)，而且還在不斷適應(yīng)消費(fèi)者不斷變化的需求，并致力于搭建完善的產(chǎn)品服務(wù)體系，是企業(yè)的好幫手。尤其受到家裝企業(yè)重視的是，土巴兔多年來已搭建起了產(chǎn)業(yè)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，以數(shù)字化引擎為全行業(yè)賦能，實(shí)現(xiàn)了高效的信用體系在線化、營銷在線化、工地管理在線化，能夠幫助商家實(shí)現(xiàn)全數(shù)字化運(yùn)營，極大降低成本、提升營銷效率，是企業(yè)獲客、增加轉(zhuǎn)化的引擎和業(yè)績(jī)倍增器。

“提振”則是指土巴兔和718全民家裝節(jié)對(duì)整個(gè)行業(yè)注入的強(qiáng)大信心。據(jù)了解，今年718全面家裝節(jié)與國內(nèi)上萬家家裝公司、建材家居廠商、家電品牌達(dá)成合作。是歷屆活動(dòng)中入駐商家最多、產(chǎn)品最多的一年，對(duì)消費(fèi)者來說，也是參與規(guī)則最直接、簡(jiǎn)單的一屆。對(duì)平臺(tái)來說，每周的小促和718年度大促其實(shí)就是幫扶政策中的一部分。一方面提振平臺(tái)合作伙伴信心，同時(shí)也幫助裝企擴(kuò)寬業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，增加轉(zhuǎn)化。

從幫扶到提振，我們看到的是一個(gè)規(guī)模和影響力更大的行業(yè)“超級(jí)IP”，也看到了一個(gè)更有“擔(dān)當(dāng)”的家裝節(jié)。

事實(shí)上，在為平臺(tái)裝企，產(chǎn)業(yè)企業(yè)提供幫扶方面，土巴兔一直都很有擔(dān)當(dāng)。

2020年，一場(chǎng)突如其來的新冠疫情將家裝行業(yè)帶入“寒冬”。面對(duì)忽然到來的行業(yè)“寒冬”，土巴兔第一時(shí)間推出系列抗疫扶助政策，幫助家裝企業(yè)在線上獲客、新渠道經(jīng)營、在線服務(wù)客戶，提振行業(yè)“抗疫”信心。比如向簽約業(yè)主與合作裝企贈(zèng)送總計(jì)10億元保額抗新型冠狀病毒肺炎保險(xiǎn)，及向合作裝企提供價(jià)值至少300萬的線上流量資源等，為業(yè)主及生態(tài)伙伴保駕護(hù)航。此外，土巴兔還通過技術(shù)創(chuàng)新，為企業(yè)向線上營銷模式的轉(zhuǎn)變提供助力。比如土巴兔推出的“無接觸量房”和“無接觸”安全工地管理服務(wù)兩大措施，讓平臺(tái)的裝企能夠通過土巴兔APP、微信等工具把量房報(bào)告、全景效果圖給到業(yè)主，并與業(yè)主在線溝通裝修方案，通過減少面對(duì)面接觸，保障業(yè)主和設(shè)計(jì)師在服務(wù)環(huán)節(jié)的安全。為了讓裝企在疫情困難階段獲得更多經(jīng)營支援，土巴兔還將價(jià)值超千萬的精準(zhǔn)裝修需求免費(fèi)向裝企開放。

此外，“土巴兔裝修大學(xué)”還向全國合作伙伴免費(fèi)開放了300+線上精品課程，課程內(nèi)容包括新手開店、網(wǎng)店裝修、營銷推廣等類目課程，幫助企業(yè)快速掌握新技能，為企業(yè)蓄能。

718全民家裝節(jié)第六年，這個(gè)“超級(jí)IP”已然有了新的價(jià)值和意義。

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