中興手機能否中興

經(jīng)歷了換帥風波的中興將去哪兒？1月20日，中興在北京發(fā)布了全球首款電信制式真八核智能手機——青漾2和MemoII，中國電信王曉初董事長、中興通訊董事長侯為貴、聯(lián)發(fā)科技董事長蔡明介、威盛集團威睿電通CEO張可博士悉數(shù)到場。

這次發(fā)布會也頗多新穎之處。除了開場的電光舞之外，中興通訊高級副總裁葉衛(wèi)民還特意打扮成王子模樣，牽著騎馬的公主在臺上插諢打科，總之經(jīng)銷商們看得挺興奮的，現(xiàn)場給出了129萬部的訂購意向。

這也是執(zhí)掌中興終端事業(yè)部的曾學忠在國內(nèi)的第一次亮相，曾總一身休閑服裝打扮，配上酒紅色的圍脖，顯得異常時尚。

2013年，中興賣出了4000萬部左右的智能手機，沒有完成年初制定的4500萬部的目標。更加年輕的曾學忠上任之后，又將給中興手機帶來哪些新變化？帶著很多的問題和疑惑，老冀對曾學忠和中興的其他高管做了采訪，特整理成以下七問七答，供各位同學參考：

一問：除了獨立運營的努比亞表現(xiàn)搶眼之外，去年中興手機沒有能夠推出一款大熱的手機，今年能否有所改善？

一答：以前中興更多地是為運營商定制機型，手機型號既雜又多，每款手機都很難上量。今年曾學忠打算至少砍掉一半的機型，花更多時間去打磨精品機型。過去中興手機過于工程師導向，以后要轉(zhuǎn)向消費者導向，未來會要求中興手機的研發(fā)人員去官網(wǎng)與用戶互動、去站柜臺以貼近消費者。這次發(fā)布的真八核手機正是針對消費者需求做了優(yōu)化，例如青漾2就開發(fā)了年輕消費者喜歡的拍照隨時分享功能，并且強調(diào)了“青春是種生活態(tài)度”的消費者調(diào)性。到了今年三四月份中興會推出一款新產(chǎn)品，八九月份將推出旗艦系列機型，產(chǎn)品在明年會發(fā)生脫胎換骨的新變化。

二問：中興手機到底是怎么定位自己的？主要希望走高價還是低價？

二答：2013年中興雖然銷售了4000萬智能手機，但是銷售收入?yún)s不太理想，主要原因就是低端機占的比例太高。今年中興將有意識地提升手機的平均售價，特別是要關注千元這個關鍵位置。過去中興V880在千元價格區(qū)間曾經(jīng)創(chuàng)造過輝煌，未來中興還要繼續(xù)保持在這個區(qū)間的競爭優(yōu)勢。今年中興在國內(nèi)市場要關注4G的千元智能機。

三問：去年中國市場上電商渠道異軍突起，中興如何看待這個市場，都有哪些舉措？

三答：未來中興會將渠道的重點放在社會渠道和電商渠道上面，例如跟京東、天貓等大的電商平臺合作，中興通訊剛剛與京東簽訂了35億元的戰(zhàn)略合作。此外，中興的Geek、GrandS系列也將只走電商渠道。去年在中國市場，運營商渠道仍然占到了中興手機出貨量的80%，今年打算降到70-75%。長遠來看，中興希望將運營商渠道的比例降到50%。

四問：如何更好地做好產(chǎn)品推廣，如何建立用戶的忠誠度？

四答：這個中興也要向小米學習，青春的態(tài)度跟年紀沒有必然的聯(lián)系，關鍵在于心態(tài)。去年10月中興手機與NBA簽署了3年的合作協(xié)議，未來希望能將中興手機的粉絲與NBA的粉絲合二為一，倡導動感科技。品牌是需要策劃的，中興還將進一步加強娛樂營銷，以便更加貼近消費者。曾學忠自稱首席體驗官（CEO），同時公司內(nèi)部海選了一位首席粉絲官（CFO），專門負責與用戶的互動工作。

五問：中興將如何加強供應鏈管理？如何把握好在上游芯片巨頭之間的平衡？

五答：過去中興手機雖然總體規(guī)模很大，但是項目太多，單品的量不大，使得與供應商的商談并不主動。未來走精品路線之后，中興手機將獲得更大的話語權，同時還要和產(chǎn)業(yè)鏈共同合作。如今，中興已經(jīng)與芯片巨頭高通成立了一支親密的團隊，更加深入地合作，高通也承諾將把中國打造成全球排名第三的合作伙伴，僅次于蘋果和三星。中興自己也在做手機芯片，不過更多地還是用在周邊設備上面，更多還是從公司戰(zhàn)略發(fā)展層面考慮的。

六問：為了更好地發(fā)展手機業(yè)務，中興將對組織結(jié)構(gòu)做哪些調(diào)整？

六答：首先當然是中興終端事業(yè)部從公司中獨立出來運營。此后，中興改變了過去研發(fā)和市場脫節(jié)的痼疾，開始設立產(chǎn)品經(jīng)理職位來統(tǒng)籌產(chǎn)品從設想到完成的全過程。從地區(qū)上，中興將全球市場分為中國、北美、亞太獨聯(lián)體、歐拉非四大區(qū)域，并將產(chǎn)品規(guī)劃、交付、服務都放在一起，以便能夠為消費者提供更快的響應速度。此外，中興從考核體系上也做了一些獨立的設置，也會考慮一些部門屬于共享部門的情況。

七問：中興手機2014年的銷售目標將會是多少？

七答：2014年要完成6000萬部智能手機的銷售，整個終端事業(yè)部則要完成1億部終端的銷售目標。

各位同學，你們覺得中興手機能夠在2014年實現(xiàn)中興嗎？

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（作者簡介：冀勇慶，中國企業(yè)家主筆、財經(jīng)作家，長期關注中國企業(yè)獨特的商業(yè)生態(tài)和商業(yè)模式，至今活躍在新聞采訪第一線，全力為您訂制所需的資訊。個人微信公眾號：it-reporter,個人博客：華為的世界）

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