索尼的中國(guó)敗局

文/新知百略特邀作者“搞機(jī)哥”（微信號(hào)：gaojigg）

昨天索尼移動(dòng)中國(guó)區(qū)大裁員的消息，令搞機(jī)哥感慨不已。隨著三星在國(guó)內(nèi)的失勢(shì)，其他國(guó)際品牌在中國(guó)市場(chǎng)，面對(duì)本土品牌的競(jìng)爭(zhēng)，他們的優(yōu)勢(shì)已非當(dāng)年，至少在品牌溢價(jià)能力無(wú)法說(shuō)服消費(fèi)者，在相同的配置下，我為何要多掏一兩千塊買(mǎi)你的手機(jī)而不是國(guó)產(chǎn)手機(jī)呢？國(guó)產(chǎn)手機(jī)的突飛猛進(jìn)，是索尼手機(jī)在中國(guó)銷(xiāo)量不滯的一個(gè)原因，但這絕對(duì)不是造成這次索尼移動(dòng)中國(guó)區(qū)大裁員的根本原因，索尼在中國(guó)的敗局，是一系列索尼自身的原因造成的，外部競(jìng)爭(zhēng)僅僅是加速了它的衰落。

營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)淡薄，廣告不給力

三星一款旗艦機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)宣傳費(fèi)用就相當(dāng)于索尼移動(dòng)一年所有產(chǎn)品的宣傳費(fèi)用，除了北上廣深成等大中城市以外，你基本見(jiàn)不到索尼手機(jī)的廣告牌，甚至很多城市連索尼手機(jī)的專(zhuān)柜都沒(méi)有了。這也是整個(gè)索尼的癥結(jié)，索尼的旗艦機(jī)在Android 里算是特別有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，索尼太過(guò)信仰"酒香不怕巷子深"的道理，但在如今這樣一個(gè)社交媒體時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)推廣才是王道，哪怕是一款二流產(chǎn)品，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)的不斷吹噓，也能夠晉身一流產(chǎn)品，當(dāng)然索尼的人可能絕不愿意承認(rèn)自家的手機(jī)產(chǎn)品是二流產(chǎn)品，但在搞機(jī)哥眼里，包括以往的使用中，總是給人一種殘缺的美，明知道自己產(chǎn)品缺點(diǎn)在哪，但索尼就是不愿意改，或者干脆把產(chǎn)品缺點(diǎn)拖到下一代去。

你能夠想象三星的崛起，如果沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)推廣的給力，你真認(rèn)為三星有比肩 iPhone 的實(shí)力？三星的廣告營(yíng)銷(xiāo)就是利用 iPhone 的缺點(diǎn)，打錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)，來(lái)告訴消費(fèi)者，你為什么需要三星。而你再去看看索尼手機(jī)的廣告，仍然還局限在工程師思維里，告訴你一大堆硬件參數(shù)，超前的技術(shù)多么令人拍板，但消費(fèi)者真會(huì)在乎嗎？

本地服務(wù)無(wú)法彰顯索尼的核心優(yōu)勢(shì)

在國(guó)際版XPERIA手機(jī)中，不僅僅有整套的GMS，更有索尼自家的Music Unlimited，Video Unlimited的音樂(lè)和電影租借服務(wù)，以及PlayStation Mobile提供的不少獨(dú)家游戲內(nèi)容。

到了國(guó)內(nèi)呢？音樂(lè)交給多米和百度，與其說(shuō)是融入到Walkman頻道里不如說(shuō)僅僅做了個(gè)快捷方式，我根本不能用Walkman app本身來(lái)播放多米或者百度音樂(lè)庫(kù)里的歌曲，還是需要打開(kāi)第三方程序，那這又有什么用呢？視頻交給了搜狐，建立了專(zhuān)門(mén)的索尼專(zhuān)區(qū)，但體驗(yàn)真的太差了，PlayStation更別想。其它的諸如社交平臺(tái)分享、通話(huà)錄音，索尼應(yīng)用精選，這些東西中華酷聯(lián)米魅都有，而且做得更加出色，你沒(méi)有的我有，你有的我做得更加出色。

內(nèi)部相互爭(zhēng)斗嚴(yán)重

索尼的內(nèi)部爭(zhēng)斗，絕對(duì)足以夠拍一部宮斗劇。之前索尼在收購(gòu)了愛(ài)立信那部分股份之后，一直在進(jìn)行著索尼電子和索尼移動(dòng)的合并，從市場(chǎng)到運(yùn)營(yíng)最終到采購(gòu)，但過(guò)程并不順利。

從Z Ultra開(kāi)始，索尼電子全面接手開(kāi)放市場(chǎng)渠道的手機(jī)銷(xiāo)售，但索尼電子顯然沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)來(lái)做好這件事情，除了在自己的Sony Store把機(jī)子擺得滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng)以外，就是大量散貨給索尼的經(jīng)銷(xiāo)商，造成的結(jié)果就是之前Z1上市沒(méi)多久后價(jià)格崩盤(pán)，一些經(jīng)銷(xiāo)商甚至把Z1禮盒里送的移動(dòng)電源和手機(jī)分開(kāi)賣(mài)賺兩份錢(qián)。而索尼移動(dòng)也死死守著運(yùn)營(yíng)商這條大腿，兩方各自行動(dòng)，雖然都是同屬索尼公司，但卻是處在"我做得好就是我的功勞，我做不好就找對(duì)方的責(zé)任的狀態(tài)，"完全沒(méi)把對(duì)方看成一家人。

價(jià)格虛高跳水快

在索尼電子接盤(pán)前，索尼移動(dòng)本身是有一定控價(jià)能力的，至少行貨不會(huì)一個(gè)月降700上市沒(méi)幾天就調(diào)價(jià)，便宜的索尼手機(jī)大多是從水貨商購(gòu)得。而到了現(xiàn)在，因?yàn)樗髂犭娮記](méi)有足夠的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，往往研發(fā)出手機(jī)，就大量把貨拋散給經(jīng)銷(xiāo)商，經(jīng)銷(xiāo)商擅自降價(jià)來(lái)提高銷(xiāo)量。完全沒(méi)顧及到第一批高價(jià)購(gòu)買(mǎi)索尼旗艦機(jī)消費(fèi)者的心情，要知道賣(mài)產(chǎn)品不是只做一次生意，沒(méi)有誰(shuí)希望剛高價(jià)購(gòu)買(mǎi)的一款手機(jī)，沒(méi)過(guò)一兩周就縮水降價(jià)。

“丫我4999買(mǎi)的旗艦機(jī)，過(guò)了一個(gè)月就給我降到4299了！過(guò)倆月降到3699！老子這機(jī)器用得一點(diǎn)檔次都沒(méi)有！”這是一位曾經(jīng)的索尼粉轉(zhuǎn)黑的心聲。

價(jià)格虛高不僅體現(xiàn)在Xperia Z系列作為索尼手機(jī)最高端的旗艦機(jī)，它的價(jià)格和三星、HTC、iPhone 看齊沒(méi)問(wèn)題，索尼粉也都接受了。但是T系列M系列的定價(jià)，真是一個(gè)比一個(gè)作死。T2 Ultra上市移動(dòng)版2888，聯(lián)通版2399，同期配置比它更出色的HTC 816只要1999，廣告還打得比你兇，你說(shuō)消費(fèi)者選誰(shuí)？還有M2，采用高通400CPU，沒(méi)有任何亮點(diǎn)的機(jī)器也敢直接定價(jià)2399，結(jié)果是一到貨就調(diào)價(jià)。

說(shuō)白了，索尼仍放不下自己的身段，去跟突飛猛進(jìn)的國(guó)產(chǎn)手機(jī)去競(jìng)爭(zhēng)。結(jié)果價(jià)格居高不下，產(chǎn)品又不足夠出色，廣告營(yíng)銷(xiāo)也不給力，消費(fèi)者憑什么去購(gòu)買(mǎi)你家的手機(jī)？難道就因?yàn)?索尼"二字？真以為索尼粉都有著"索尼大法好"的信仰？而那些叫囂著"索尼大法好"的索尼粉，他們崇拜的也只是索尼游戲機(jī)和游戲，而不是索尼手機(jī)，索尼手機(jī)從誕生之日開(kāi)始，一直就沒(méi)有過(guò)全面領(lǐng)先對(duì)手的時(shí)刻！

自從平井一夫上任索尼以后，索尼大打 One Sony戰(zhàn)略。無(wú)疑，索尼手機(jī)將是 One Sony 的核心產(chǎn)品，索尼沒(méi)有理由不做手機(jī)，更加沒(méi)有理由放棄全球最多用戶(hù)的中國(guó)市場(chǎng)。索尼應(yīng)該正視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的崛起，放下自己的身段，利用自己的獨(dú)家優(yōu)勢(shì)，來(lái)告訴消費(fèi)者索尼手機(jī)的價(jià)值。

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