文/李東樓
在馮小剛1997年導演的喜劇電影《甲方乙方》當中,四個年輕人突發(fā)奇想開辦了一個“好夢一日游”的業(yè)務,承諾幫人們過上夢想成真的一天,結果囧事百出。而在今天,這種為客戶精心定制的“好夢一日游”業(yè)務,卻可能正在成為現(xiàn)實。
9月15日,麥兜旅行與京東眾籌平臺合作推出了“眾籌大溪地”活動,支持者可以獲得上海包機直航大溪地和私屬島嶼蜜月旅行等權益,結果在短短24個小時內,經濟艙便全部籌罄,有81萬人瀏覽,聚合的旅行者達到大溪地一年接待的中國游客的十分之一,而這也是京東眾籌平臺流行文化板塊首個萬元級高單價24小時籌罄的旅行項目。
麥兜旅行眾籌大溪地成功三要素
如果復盤一下,麥兜旅行這個“眾籌大溪地”項目之所以如此成功,必然是由多方面的因素綜合促成的,但最重要的可能是以下三點:
第一,優(yōu)質場景旅行IP足夠打動人心。實際上,這次眾籌大溪地的項目之所以能夠成功,最關鍵的還是產品本身方面的一些特色。與《甲方乙方》當中為用戶“圓夢”相同,旅行者大多希望能夠在異域世界里實現(xiàn)自己對于一個城市或一個島嶼的完美想象,而這是如何帶給用戶更高的期望值,以及實際旅行體驗當中的價值感,最重要的兩個因素。而這次“眾籌大溪地”項目創(chuàng)造了眾多的首次,比如首次上海直航大溪地眾籌包機,首次大溪地私屬島嶼眾籌包島蜜月等等,這些高品質的旅行體驗給了用戶耳目一新的感覺,也帶來了用戶對旅行更大的期望值,同時超長預售可以讓用戶更好地規(guī)劃自己的工作和生活,留出充足的時間來享受一次與眾不同的度假旅行。
第二,京東眾籌平臺的精準流量轉化。作為一家創(chuàng)業(yè)公司,麥兜旅行在短時間內想達到海量人群的訪問流量,必須依靠外部力量。在這個項目當中,麥兜旅行選擇與京東眾籌合作,來獲得精準的用戶流量。事實上,目前這種小而美的定制化旅游公司層出不窮,與攜程、去哪兒等龐大的OTA平臺相比,流量方面并不在一個等級,目前來看,選擇與大平臺進行跨界合作,或者直接與OTA大平臺達成合作已經成為業(yè)界共識。而麥兜旅行這次之所以能夠取得成功的最后一個原因就是,選擇與京東眾籌合作,選取了精準的用戶流量渠道入口,再加上產品設計方面的亮點,最終實現(xiàn)了高效的用戶轉化。
第三,社會化媒體渠道的引爆。對于一家剛剛創(chuàng)立一年的公司來說,在提供優(yōu)質產品的基礎上,需要借助各種社會化媒體渠道來尋找適合自己的引爆點,以此來形成對公司產品的熱啟動。實際上,在這個“眾籌大溪地”項目啟動的同時,麥兜旅行還針對這次旅行產品的出發(fā)地上海地區(qū)用戶定向投放了朋友圈廣告,精準覆蓋目標人群。此外麥兜旅行在微信朋友圈還有一次非常成功的傳播,這個主題為“臉簽大溪地”的趣味測試小游戲在朋友圈傳播非常廣泛。用戶只需要上傳自己的照片便可以生成一個顏值測試,然后引導用戶去參與眾籌項目。而這些借助于微信朋友圈的社會化傳播也為麥兜旅行的“眾籌大溪地”項目帶來了精準的用戶流量,成為京東眾籌平臺之外又一精準獲得受眾的入口。
麥兜旅行眾籌大溪地成功,還有哪些啟示?
另一方面,以上僅僅是關于“眾籌大溪地”項目為何會成功的簡單復盤,而對于更多的在線旅游產品的創(chuàng)業(yè)者來說,麥兜旅行眾籌大溪地的成功還有哪些啟示呢?東樓認為有以下三點:
第一,與互聯(lián)網金融的深度結合。我們知道,通過京東眾籌平臺,麥兜旅行完成了此次“眾籌大溪地”項目的預售目標。而實際上,在線旅游平臺與互聯(lián)網金融的合作還可以更加深入。比如分期付款、借款旅行等等。實際上,隨著人們的生活水平的提高,國人的消費觀念也正在發(fā)生變化,超前消費和享受高品質的生活已經成為許多城市精英人群的共識。而通過自建或引進互聯(lián)網金融平臺,向這些精英人群提供靈活的借款業(yè)務以便支持他們完成高品質旅行,將很可能是之后所有OTA平臺的標準化服務。
第二,在線旅行平臺社群模式的探索。從某種意義上看,參與“眾籌大溪地”項目的這些用戶,本身就具備形成一個小社群的基因,因為有相同的目的地和旅行線路,還有相同的旅行期望值和價值感。而如果麥兜旅行能夠抓住這些具有相同價值觀和相同消費層次的用戶,構建一個個的精眾社群,將使得麥兜旅行這樣的創(chuàng)業(yè)公司,逐步擺脫流量困境,形成一個能夠通過社會化營銷手段便能精準聚合流量的OTA平臺,繼而能夠將“眾籌大溪地”項目這種以銷定產的C2B精眾社群電商模式持續(xù)下去。
第三,跨界創(chuàng)新的重要性。對于創(chuàng)業(yè)當中的在線旅行來說,跨界和創(chuàng)新是挑戰(zhàn)傳統(tǒng)OTA平臺的法寶。一方面,在互聯(lián)網+大時代,跨界已經成為常態(tài),也因此這一輪的創(chuàng)業(yè)浪潮當中,不僅僅強調互聯(lián)網屬性,更多還有來自傳統(tǒng)行業(yè)的玩法變革驅動。而像麥兜旅行這種新興的平臺,應當嘗試與更多互聯(lián)網行業(yè)的大平臺或元素進行跨界合作和結合,以創(chuàng)造更多的“眾籌大溪地”新玩法,從而在顛覆傳統(tǒng)OTA平臺玩法的同時,搶得屬于自己的一塊精準市場。
事實上,盡管在傳統(tǒng)OTA平臺上,各種出境游線路應有盡有,但是像麥兜旅行這種“一城一島”和“一程雙城”的創(chuàng)新玩法,還是非常少見。這樣的精品旅游線路跳脫開原有的旅行社的傳統(tǒng)設計,而是為游客設計一個浪漫的主題,讓游客充分沉浸在主題當中,注重旅客的深度體驗,甚至如同參與夢一般的電影演出一樣進而完成旅行,而不是走馬觀花,這解決了傳統(tǒng)OTA平臺存在的質量參差不齊,數量嚴重飽和和信息量冗余等問題,為自己贏得了立足之地。
總體來看,這次麥兜旅行“眾籌大溪地”項目的成功,其中既是優(yōu)質旅行IP本身的吸引力所致,也有京東眾籌平臺的大力推廣和流量支持,還有之前微信朋友圈營銷的預熱宣傳助力,而更多的可能還預示著場景度假旅行大時代的到來,而在各種互聯(lián)網創(chuàng)新玩法的推動下,像包機直航大溪地包島這樣的高品質出境旅行必然迎來更大規(guī)模的爆發(fā)式增長。
李東樓是著名的泛科技和營銷類自媒體。除了這里,他還是新浪優(yōu)秀專欄作者和科技名博,并是鈦媒體、百度百家、新浪創(chuàng)事記、創(chuàng)業(yè)邦、快鯉魚等多個專業(yè)科技網站專欄作者,搜狐IT、今日頭條自媒體認證作者,百度閱讀認證作家、《經理人雜志》、《東方國門》等傳統(tǒng)媒體長期撰稿人。微信公眾號:瑞萊觀點
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