智能手機(jī)次世代競(jìng)爭(zhēng)：從參數(shù)到痛點(diǎn)

在Android系統(tǒng)初始盛行的年代，智能手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)幾乎都以硬件參數(shù)為導(dǎo)向，這種發(fā)展態(tài)勢(shì)的結(jié)果不僅推動(dòng)了小米這種硬件公司的崛起，也使得整個(gè)行業(yè)技術(shù)在不斷變革中得到拓展。之后的幾年發(fā)展歷程中，日趨成熟的產(chǎn)業(yè)硬件和組裝技術(shù)使得智能手機(jī)制造業(yè)的門檻越來越低，因此大量的智能手機(jī)品牌也相繼誕生，直至巔峰時(shí)期的“百機(jī)大戰(zhàn)”局面形成。

這種局面的形成雖然造就了智能手機(jī)的繁榮局面，但一定程度上也帶來了智能手機(jī)局面的戰(zhàn)亂局面。

因?yàn)樵缙诘闹悄苁謾C(jī)廠商行業(yè)在制造門檻越發(fā)降低的情況下，在產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)、ROM等方面并沒有統(tǒng)一的規(guī)則，因此大量并不具備創(chuàng)新和研發(fā)能力的廠商，只是依靠巨頭所提供的資金或平臺(tái)進(jìn)行野蠻式進(jìn)入。這種典型的暴力進(jìn)入方式不僅沒給整個(gè)行業(yè)帶來推進(jìn)，反而一定程度上阻礙了行業(yè)的整體發(fā)展。

之后，一些手機(jī)廠商開始轉(zhuǎn)移關(guān)注點(diǎn)，避開行業(yè)里無謂的硬件參數(shù)比拼，繼而探索更加細(xì)分和垂直的發(fā)展領(lǐng)域，在這種風(fēng)潮的引領(lǐng)下，市面上也相繼出現(xiàn)了諸多不錯(cuò)的精品手機(jī)，比如vivo推出的vivoX5Pro，就以高顏值、眼球加密和拍照等設(shè)計(jì)等作為賣點(diǎn)，繼而在智能手機(jī)領(lǐng)域享有一定知名度。

1、智能手機(jī)的轉(zhuǎn)折史：去參數(shù)時(shí)代

由于Android的開放性和碎片化特征，早期的Android對(duì)手機(jī)硬件性能有著一定程度的依賴，在那給階段，手機(jī)產(chǎn)業(yè)的硬件配置遠(yuǎn)未達(dá)到目前過剩的狀態(tài)下，大多數(shù)智能手機(jī)廠商力拼的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)便是一成不變的硬件參數(shù)。

但后來隨著元器件和信息技術(shù)的發(fā)展，智能手機(jī)的硬件性能在巨大的市場(chǎng)需求裝下，也相繼迎來了史無前例的黃金發(fā)展時(shí)期，這個(gè)時(shí)期的智能手機(jī)開始拜托對(duì)硬件性能的以來，繼而競(jìng)相角逐更具備門檻和競(jìng)爭(zhēng)力的細(xì)分領(lǐng)域。在后續(xù)幾年的發(fā)展過程中，去參數(shù)方式已經(jīng)成為大多數(shù)智能手機(jī)廠商默許的方式。

因?yàn)閰?shù)競(jìng)爭(zhēng)方式并不能帶來產(chǎn)業(yè)的整體提升，一些智能手機(jī)廠商重參數(shù)而輕ROM，亦或是在售后等方面相繼因?yàn)樽陨韱栴}而導(dǎo)致消費(fèi)者體驗(yàn)不佳，這種狀況的出現(xiàn)作為智能手機(jī)拼湊參數(shù)的惡果，一定程度上給整個(gè)行業(yè)的發(fā)展帶來了惡劣的影響和消極示范作用。

這種惡性結(jié)果帶來的影響是巨大的，因此一些有遠(yuǎn)見的廠商開始著力在精品產(chǎn)品上發(fā)力，力求以精品品質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，vivoX5Pro就是一款在這種背景下選擇了摒棄參數(shù)，繼而通過高顏值設(shè)計(jì)、超前的眼球識(shí)別創(chuàng)新和極致的美顏效果的精品手機(jī)。

2、群雄并逐精品，消費(fèi)者為何買單？

去參數(shù)理念得到整個(gè)智能手機(jī)行業(yè)認(rèn)可之后，其他廠商紛紛跟進(jìn)。

魅族主推工匠、錘子主打情懷、華為力逐技術(shù)，而vivo也持續(xù)將自家的HIFI影音特性發(fā)揚(yáng)光大……這些廠商在不約而同瞄準(zhǔn)了細(xì)分領(lǐng)域市場(chǎng)的巨大機(jī)會(huì)之后，都先后通過鋪設(shè)市場(chǎng)賣點(diǎn)站上了第一道關(guān)口，不過，對(duì)于消費(fèi)者來說，不同廠商都有不同細(xì)分領(lǐng)域的特點(diǎn)，那么消費(fèi)者的選擇應(yīng)該趨于哪方面的選擇傾向呢？

痛點(diǎn)是擊中消費(fèi)者這種趨向的第一個(gè)要點(diǎn)。

智能手機(jī)可以拍照、可以聽音樂、可以玩游戲、可以充當(dāng)個(gè)人生活助理……在不同的需求點(diǎn)上，目前的智能手機(jī)從功能上已經(jīng)滿足大部分的用戶需求。不過，對(duì)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)而言這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，智能手機(jī)雖然可以拍照，但是諾基亞推出了4100萬像素的專業(yè)級(jí)拍照手機(jī)；iPhone5s繼承了指紋解鎖，但vivoX5Pro則推出了更加便利和簡(jiǎn)單的眼球解鎖（虹膜識(shí)別）解決方案。

所以，智能手機(jī)的痛點(diǎn)在于不僅僅需要為消費(fèi)者提供需求功能，反而更應(yīng)在用戶需求方面超越用戶期望。vivoX5Pro的前置攝像頭自拍推出了一個(gè)“知性”功能，即不同性別的用戶在同時(shí)自拍的時(shí)候，相機(jī)會(huì)對(duì)不同性別的用戶使用不同性別的拍攝模式，這使得拍攝出來的照片中，不同性別的用戶均有更趨于真實(shí)的表現(xiàn)。與其他行業(yè)只是單純比拼美顏功能相比，vivoX5Pro的這個(gè)“知性”功能超越了用戶期待。

其他方面的原理也是如此，消費(fèi)者最終只會(huì)為超越期望的產(chǎn)品買單。

整個(gè)智能手機(jī)行業(yè)目前雖然整體都在追求突破和創(chuàng)新，但真正做到能讓消費(fèi)者驚叫的產(chǎn)品，才最有可能贏得消費(fèi)者的最終青睞。

3、痛點(diǎn)引領(lǐng)變局：行業(yè)洗牌還將繼續(xù)

從摩爾定律原理來看，智能手機(jī)的發(fā)展程度完整地詮釋了信息技術(shù)對(duì)產(chǎn)業(yè)革命的影響，而且在未來，這種趨勢(shì)還將有可能呈現(xiàn)指數(shù)型變化。特別在未來的材料、生產(chǎn)工藝等熟練流程的驅(qū)動(dòng)下，未來的智能手機(jī)發(fā)展將繼續(xù)邁上新的臺(tái)階。

但如同智能手機(jī)的參數(shù)時(shí)代一樣，高速發(fā)展的結(jié)果并不意味著行業(yè)的整體水平上升，前面已經(jīng)提及，單一追求數(shù)量的結(jié)果將有可能導(dǎo)致質(zhì)量后果的誕生，因此在未來的智能手機(jī)元器件更加快速發(fā)展的時(shí)代里，如何保持品質(zhì)平衡，這是決定未來智能手機(jī)發(fā)展的關(guān)鍵。

從這點(diǎn)來說，目前的智能手機(jī)雖然正在歷經(jīng)突破階段，但在真正突破變局之前，這個(gè)行業(yè)仍然還有一條很長(zhǎng)的路要走。特別在一些細(xì)分領(lǐng)域功能上的痛點(diǎn)需求，如何在未來將其放大，使之成為真正超越用戶期待的創(chuàng)新亮點(diǎn)，這是大多數(shù)智能手機(jī)均需跨越的關(guān)口。（文/朱翊，微信：izhuyi；微信公號(hào):zhuyiweixin）

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