電商那不叫資本寒冬，叫創(chuàng)新乏力

本文作者莊帥（百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人、百讀社社長），轉(zhuǎn)載請注明出處。百讀社社長微博：http://weibo.com/zhuangshuai，微信公眾號：莊帥（izhuangshuai）

隨著全球股市的暴跌和美元預(yù)計加息，整個資本市場媒體開始叫嚷著進入資本寒冬，首當(dāng)其次就是以融資發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)里的商業(yè)模式又以電商或類電商的最需要錢，于是一群所謂的電商人士電商專家開始咬著牙堅定地說：電商的資本寒冬到了！

作為中國電子商務(wù)協(xié)會的高級專家以及北京百聯(lián)咨詢的創(chuàng)始人，在傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商的領(lǐng)域從業(yè)十年，幾乎每兩年經(jīng)歷一次所謂的電商資本寒冬，現(xiàn)在再聽到這句話的時候，不置可否。因為在電商這么多年的發(fā)展來看，根本沒有什么電商寒冬，只能說是創(chuàng)新乏力！這種創(chuàng)新乏力一是表現(xiàn)在電商十多年來基礎(chǔ)設(shè)施的不完善，所以這十多年的電商平臺基本上都是在建設(shè)服務(wù)于電商的基礎(chǔ)設(shè)施，阿里的淘寶和天貓完成了在線支付、京東完成了物流，現(xiàn)在的云計算則開始建設(shè)電商在服務(wù)器和帶寬的基礎(chǔ)設(shè)施，通過這個再繼續(xù)完善商家的后臺的ERP和CRM\POS管理系統(tǒng)。

整個十多年電商的歷程基本上就是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化的過程，不像互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)域創(chuàng)新了搜索、社交產(chǎn)品、游戲產(chǎn)品等等。所以電商具體到購物方式上并沒有多大創(chuàng)新，仍然只是不停地打折、上新產(chǎn)品、發(fā)優(yōu)惠券等這些傳統(tǒng)得不能再傳統(tǒng)的方式。沒有創(chuàng)新導(dǎo)致的結(jié)果就是資本在電商領(lǐng)域不會過多投入，而會投入到更加創(chuàng)新且增長更為強勁的行業(yè)。

舉個在線支付的例子，支付寶屬于電商的基礎(chǔ)設(shè)施，由于支付寶，電商發(fā)展有了迅猛的發(fā)展，但是這個支付工具實際上只是線下的銀聯(lián)POS機網(wǎng)絡(luò)化了，并沒有特別大的創(chuàng)新，所以支付寶的用戶達到3個億整整花了十多年時間。

與之相匹配的在互聯(lián)網(wǎng)通過紅包（社交營銷工具創(chuàng)新）、打車補貼（服務(wù)創(chuàng)新）的微信支付則在短短兩年時間就超過了3億用戶，然后微信支付再應(yīng)用到電商領(lǐng)域的微店、京東和其它第三方電商平臺內(nèi)。這樣的創(chuàng)新思路使得整個騰訊的估值很快超過阿里，同時建立起一套全新的生態(tài)體系和金融創(chuàng)新路徑。

至于物流在第三方則出現(xiàn)通過共享經(jīng)濟的創(chuàng)新形式來推動，這種推動以UBER為代表，除了“送人”，很快在全球的UBER系統(tǒng)那些加入的私家車司機可以實現(xiàn)“送貨”，這樣的創(chuàng)新思路會很快超越京東十多年來建立的物流配送優(yōu)勢，當(dāng)然京東和滴滴是一家，他們的合作加上京東到家在推動的人人快遞員業(yè)務(wù)也能夠平衡這個競爭關(guān)系。

但是從移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展來看，這個行業(yè)到現(xiàn)在甚至是以后都不會有資本寒冬的說法，因為創(chuàng)新一直在持續(xù)，創(chuàng)新的小公司和大公司們獲得不斷刷新金額的融資，讓電商有些望塵莫及了！

那些在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的電商公司如果也不在創(chuàng)新上下功夫的話，或許微信群+微店就能夠不斷蠶食這些所謂O2O和垂直電商的份額，也就難怪聽到各種O2O和移動電商死亡名單的故事了。

那么在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的電商和O2O有哪些創(chuàng)新的思路呢？我個人的認識和經(jīng)驗有限，想到的有幾個：

VR技術(shù)和攝像頭的應(yīng)用：使得虛擬場景和真實場景、虛擬商品和真實商品能夠結(jié)合起來，突破時間和空間的限制。如手機里的3D桌子可以拉到真實的飯廳場景中，然后激發(fā)分享和購買決策。

社交購買的進一步加強：誰在什么時候買了什么商品，認識的人喜歡什么可以買給他做禮物等等，都可以進一步通過社交方式強化在線購買；

服務(wù)與實物購買的結(jié)合：做個美甲之后買指甲油、護手霜；超市購物之后在線叫車可以優(yōu)惠、在線叫車可以到哪個超市再購買有優(yōu)惠；上門按摩下單之后推薦按摩前和按摩后可以吃的保健品……等等。

營銷工具的持續(xù)開發(fā)：我之前做家居O2O時就想過開發(fā)砸家具得現(xiàn)金紅包的小工具，現(xiàn)在看來這個營銷趨勢勢不可擋，可以用更低成本更標(biāo)準(zhǔn)化的工具來開發(fā)這種小工具，使得在線購物娛樂化。

暫時也只想到這四點，如果你在實踐和思考中電商的過程中，有些什么好的思路和想法可以關(guān)注我的個人微信公眾號（izhuangshuai）或掃二維碼交流！

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