自媒體的自我救贖之道

日前，萬達(dá)集團(tuán)起訴一個微信公眾號的事件在網(wǎng)上傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。事件的起因是某微信公眾號冒用萬達(dá)董事長王健林名義在其公眾號上發(fā)布了關(guān)于淘寶的負(fù)面信息，文章在網(wǎng)上廣泛傳播，給王健林帶來不好影響，侵犯王健林名譽(yù)權(quán)，萬達(dá)集團(tuán)遂向法院提起訴訟，索賠1000萬并要求公開賠禮道歉。

當(dāng)天，該微信公眾號刪除上面全部文章后，發(fā)布一條致歉信，表示自己盲目崇拜偶像，“在沒有庁真實性的情況下我就果斷轉(zhuǎn)發(fā)了”，沒想到給王健林造成麻煩，并希望饒了這一回，下不為例。

自媒體紛紛擾擾的現(xiàn)狀

然而，這并非首例微信公眾號被起訴的案例，自微信公眾號誕生以來，其著作權(quán)、隱私權(quán)等多方面都挑戰(zhàn)著原有的媒體秩序。

2012年8月微信推出公眾平臺，自此新媒體興起，在人人都是傳播人，人人都可以講故事的環(huán)境中，無論是原傳統(tǒng)媒體記者還是新興媒體從業(yè)人員，甚至跟媒體沒有半毛錢關(guān)系的人紛紛開通公眾號，用他們的方式講述發(fā)生在這個世界的故事，這些人都給自己迫不及待地給自己戴上一頂桂冠“自媒體人”。

雖然早在之前就有自媒體這種說法，但是微信把他們的展示平臺由PC端搬到了移動端，促進(jìn)了自媒體蓬勃發(fā)展，并造就了一批自媒體人，許多人因此離職創(chuàng)業(yè)。

根據(jù)騰訊網(wǎng)·企鵝智酷聯(lián)合清華新聞與傳播學(xué)院新媒體中心2015年11月發(fā)布的數(shù)據(jù)，現(xiàn)在主要的自媒體微信公眾號有近200萬個賬號，并且以80%的速度增長，今日頭條號有3.5萬賬號，并以800%的速度增長。

自媒體的興起給世界帶來了很大的改變，幾乎每個人都可以按照自己的意愿在平臺上講故事、發(fā)評論，正是因為如此，也帶來了巨大的風(fēng)險。脫離了正常的監(jiān)管，自媒體一方面在瘋狂生長，注冊一個賬號就能成為自媒體人，一方面謠言四起，個人隱私得不到保護(hù)，而政府在這方面束手無力。

于是像萬達(dá)集團(tuán)起訴公眾號主的現(xiàn)象并不少見，2015年1月份，康芝藥業(yè)起訴微信平臺傳播謠言，這是國內(nèi)首次以謠言維權(quán)的名義狀告網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，同樣今年9月份，臺灣歌手周杰倫起訴微信公眾號“微秀生活”，狀告其侵犯周名譽(yù)權(quán)，要求刪除信息、公開道歉并并索賠60萬元。

傳統(tǒng)媒體時代責(zé)任的主體在于媒體單位，采編一般具有專業(yè)的水準(zhǔn)，若出現(xiàn)侵權(quán)事件受害者很容易找到媒體單位，而自媒體時代，自媒體人大多不具備采編能力，因而很容易導(dǎo)致侵權(quán)事件，并且他們松散地分布在人群中，被侵權(quán)者難以找到侵權(quán)個人。

要想減少自媒體侵權(quán)事件，一方面要政府完善法規(guī)，加強(qiáng)監(jiān)管，營造一個良好的媒體環(huán)境；另一方面當(dāng)前重點要靠自媒體認(rèn)清現(xiàn)下形勢，進(jìn)行自我救贖，牢記頭頂?shù)倪_(dá)摩克里斯之劍，為粉絲做好服務(wù)。

當(dāng)前的救贖之道

那么核心問題是該如何進(jìn)行自我救贖？竊以為可以從以下幾個方面考慮：

第一、學(xué)會“帶著鐐銬跳舞”。自媒體當(dāng)前雖處于監(jiān)管的真空地帶，但并不是沒有被監(jiān)管，反而，一旦發(fā)布內(nèi)容可能涉嫌違規(guī)，后臺立馬刪帖，而且?guī)缀醪豢梢陨暝V，多次違規(guī)，賬號查封，這會導(dǎo)致自媒體人處心積慮積累的粉絲瞬間化為烏有，對于自媒體人來說，粉絲就是上帝，粉絲沒了簡直就是天塌了。

自媒體人若能夠熟悉相關(guān)的法則或者規(guī)矩，善于繞開雷區(qū)，邊緣地帶“帶著鐐銬跳舞”，去空闊地帶發(fā)揮自己的所長，這樣的自媒體肯定在媒體大潮中賺得生存空間。比如說有關(guān)政治這一塊自媒體大多在我們國家是雷區(qū)，這方面的賬號被查封的數(shù)不勝數(shù)，像《人民日報》這樣的國字號的賬號也曾被刪帖，遑論其他自媒體號，但避開雷區(qū)其他方面仍是廣闊天地，每個自媒體人都可能大有作為。

第二、堅持“內(nèi)容為王”。在自媒體時代，自媒體人展示的平臺大多沒有多少區(qū)別，而當(dāng)前的平臺上的內(nèi)容一方面“信息爆炸”，上面的內(nèi)容可謂應(yīng)有盡有，不應(yīng)有的也有；另一方面平臺上大量的信息導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)內(nèi)容難以顯現(xiàn)。

所以自媒體堅持“內(nèi)容為王”應(yīng)包括兩個內(nèi)涵：1、堅持原創(chuàng)，互聯(lián)網(wǎng)平臺上的內(nèi)容不可謂不多，也正是人類進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)以來，使得生產(chǎn)內(nèi)容的成本大大降低，有時候僅僅需要復(fù)制黏貼而已，但這樣的內(nèi)容在自媒體大潮中必定潮生而來，潮落而去，不能久遠(yuǎn)，只有原創(chuàng)的內(nèi)容才能在潮漲潮落之間獨立潮頭。2、搞好質(zhì)量，內(nèi)容的靈魂是質(zhì)量，互聯(lián)網(wǎng)上“信息爆炸”更顯得優(yōu)質(zhì)內(nèi)容彌足珍貴，這就好比滿地都是泥沙，突然一塊金子露出一絲光芒，互聯(lián)網(wǎng)上的信息都是滿地泥沙，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容才是那塊金子。

第三、打上“人格標(biāo)簽”，走個性化發(fā)展道路。自媒體的主體是每一位自媒體人，生物學(xué)上說根據(jù)基因的多樣性世界上幾乎不存在兩個一樣的人，因此每一個自媒體都是具有自己特色的媒體。所以在人人都是媒體人的巨大潮流中發(fā)展自己獨特個性才是自媒體的制勝法寶。

以羅輯思維為例，在羅輯思維剛出來的時候，但凡羅輯思維出了好書，就有淘寶賣家在書還沒完全上市之前，搶購一批，以期在淘寶上賺得差價。結(jié)果是，人們要么在羅輯思維商城買正版的書，要么在淘寶上買盜版的書，沒人買淘寶上正版的書。這是因為羅輯思維上賣的書都烙上了羅振宇個人的標(biāo)簽，這些書不僅僅包含書的知識價值，還包括羅振宇個人品牌的溢價。因此對于自媒體來說，烙上自媒體人個人標(biāo)簽或許能更好地發(fā)揮自媒體的價值。

第四、注重“情感連接”。百度連接人和服務(wù)，京東連接人和商品，美團(tuán)連接人和本地服務(wù)，羅輯思維連接人和知識，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下一個重要要素就是連接，甚至有人說擁有連接就擁有一切。自媒體也是如此，自媒體是以平臺為基礎(chǔ)，以內(nèi)容為媒介，吸引著一批有共同的價值追求和生活趣味的人在一起，然而，他們只能聚集在網(wǎng)絡(luò)上一個“虛擬的社區(qū)”里，他們本身來自五湖四海，靠精神維系著松散的關(guān)系。

如果能夠把他們很好地連接在一起，他們就能像蜜蜂一樣緊緊地圍繞著蜂巢，自媒體就是那個蜂巢，通過粉絲之間的傳播，很可能產(chǎn)生“虛擬的社區(qū)”裂變式增長，這對于自媒體人來說無疑是一大成功。

還有，以上陳述的幾點意見就像粒粒珍珠，每個意見本身可能無法發(fā)揮多大的作用，若是能夠?qū)⒚苛Ｕ渲榇?lián)在一起，珍珠的美麗才會熠熠生輝。

萬達(dá)集團(tuán)起訴微信公眾號，對于自媒體人來說，這不是終點，未來的自媒體之路依然道阻且長，自媒體人還是任重道遠(yuǎn)。但是，互聯(lián)網(wǎng)變革下涌現(xiàn)出千千萬萬的自媒體人，必有一部分不畏風(fēng)雨，勇于開拓者，用他們的智慧在變革的大潮中走出自己的路來。

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