靠黑外賣發(fā)家的餓了么，日流水2億是驕傲還是恥辱？

餓了么驕傲的對外宣布，每日交易額突破2億元。作為一家“創(chuàng)業(yè)公司”來說，這樣的成績確實(shí)值得驕傲。不過，就在餓了么發(fā)布喜訊的前一天，廣東電視臺《今日一線》欄目報(bào)道，24家店鋪竟然共用虛假資質(zhì)在餓了么上開店，也就是“黑外賣”。

根據(jù)報(bào)道來看，這24家店鋪的地址顯示為居民樓，沒有經(jīng)營餐飲的資質(zhì)。不禁令我感到好奇，這24家店鋪是如何通過資質(zhì)審核的？如果是一家兩家的資質(zhì)存在問題，姑且可以認(rèn)為是工作人員的疏忽。但是，24家店鋪共用一個(gè)資質(zhì)，而且同在一個(gè)居民樓地址，就不得不讓人聯(lián)想，這是否餓了么內(nèi)外勾結(jié)的結(jié)果？否則，不可能這么巧合。

既然能夠批量存在虛假資質(zhì)的店鋪，那些沒被曝光的又存在多少呢？讓人不寒而栗。這些隱身居民樓的外賣店鋪，不說100%都存在問題，但起碼不敢讓人放心。連起碼的店鋪都沒有，起碼的經(jīng)營資質(zhì)都沒有，讓消費(fèi)者如何放心吃他們的外賣呢？萬一用假羊肉、假牛肉呢？萬一用過期的食品呢？萬一用地溝油呢？一切都處于監(jiān)管的真空地帶。

在這個(gè)互相傷害的社會(huì)里，實(shí)體店都讓人吃得提心吊膽，各種食品安全問題不斷曝出，更何況無法被監(jiān)督的黑外賣呢？在實(shí)體店吃出毛病還能冤有頭債有主，維權(quán)的時(shí)候還能夠找到經(jīng)營主體，而黑外賣的一切資質(zhì)都是偽造的，萬一吃出毛病了連維權(quán)都沒門路。而這些沒有資質(zhì)、不符合衛(wèi)生條件的黑外賣，在餓了么上就像不倒翁一樣存在。

從央視315晚會(huì)曝光至今，全國各地的媒體都報(bào)道了，東方衛(wèi)視、廣東電視臺都披露了，餓了么也屢次承諾要改正?？墒?，半年時(shí)間過去了，結(jié)果到底如何呢？結(jié)果比過去更令人觸目驚心。過去央視曝光只是某些餐廳存在問題，而現(xiàn)在媒體曝光出來則是批量造假，不僅外部的第三方商家偽造資質(zhì)，連餓了么全資子公司上海饌山也參與其中。

特別氣憤的想說一句——豬油蒙了心。餓了么并不是客觀的問題，而是主觀故意的問題，縱容黑外賣在平臺牟利，為賺黑心錢罔顧消費(fèi)者的食品安全。餓了么不知道這些“黑外賣”嗎？肯定知道，這么批量偽造的假資質(zhì)，已經(jīng)撕下了餓了么的遮羞布。而餓了么子公司上海饌山也做“黑外賣”，則是連最后一塊遮羞布都不要了，天大地大不如錢大。

餓了么對外吹噓的時(shí)候經(jīng)常談大數(shù)據(jù)，這個(gè)時(shí)候怎么就不知道利用大數(shù)據(jù)了？24家店鋪共用一個(gè)假資質(zhì)，大數(shù)據(jù)都比對不出來嗎？不需要大數(shù)據(jù)，簡單的程序都可以篩查出來。餓了么并不是沒有那個(gè)技術(shù)，而是沒有那顆保護(hù)消費(fèi)者食品安全的心。餓了么缺的不是技術(shù)和方法，缺的是最基本的良知，缺的是對問題的重視。

一天2億，那是什么概念？不知道多少人吃著地溝油黑外賣為餓了么的2億做出貢獻(xiàn)。在餓了么、在淘寶外賣、在支付寶口碑外賣上點(diǎn)的一份份不知道來自哪里的“黑外賣”，都在為餓了么的“驕傲”添磚加瓦。是的，餓了么越做越大了，錢越賺越多了，一處外賣供應(yīng)餓了么、淘寶、支付寶幾大平臺，驕傲?xí)谏w恥辱。

以后，人們會(huì)慢慢的忘記了，餓了么上的黑外賣，那些年吃過的餓了么專供的地溝油。人們會(huì)推崇一個(gè)創(chuàng)業(yè)神話，一個(gè)造福傳奇，那些黑外賣的地溝油的往事也會(huì)被塵封。但我永遠(yuǎn)相信，餓了么做得越大、毒害越大，遲早會(huì)被釘在恥辱柱上。因?yàn)槲覉?jiān)信，這家公司不會(huì)改變，不會(huì)改變自己唯利是圖的本質(zhì)。

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挨踢客，非資深品牌公關(guān)人士，觀察公關(guān)、營銷、TMT八年，曾服務(wù)眾多國內(nèi)外知名企業(yè)，現(xiàn)為河豚面膜創(chuàng)始人、中國公共關(guān)系協(xié)會(huì)會(huì)員、多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)品牌公關(guān)營銷顧問，已入駐百度百家、新浪看點(diǎn)、企鵝媒體平臺、今日頭條、網(wǎng)易新聞客戶端、搜狐媒體平臺、UC自媒體、一點(diǎn)資訊等。個(gè)人微信號：aitike

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