以青年良品之名,魅藍(lán)在講一個怎樣的故事?

剛剛發(fā)布不久的魅藍(lán)note3,是魅藍(lán)系列第六款產(chǎn)品,現(xiàn)貨10萬臺7分鐘售罄,預(yù)約量突破了1200萬臺。一般來說,400-500萬臺的預(yù)約量已經(jīng)很出色,突破1000萬臺鳳毛麟角,從全球來看,蘋果、三星、小米等有機會達(dá)到這個成績。魅藍(lán)note3這次能夠達(dá)到1200萬臺,創(chuàng)造了自己品牌的奇跡,也讓業(yè)界為之震驚。實際上,截至2016年3月,魅藍(lán)品牌出貨達(dá)到了2000萬臺。對于一個新成立的品牌來說,實為罕見。為什么能夠做到這一點?

“有毒”的不只是手感

如果非要分析背后的原因,產(chǎn)品獲得用戶認(rèn)可應(yīng)該是首要的。去年發(fā)布的魅藍(lán)metal,把金屬機身做出了塑料手感,以至于在發(fā)布會上魅族副總裁白永祥說到,“這手感有毒”!這其實是對產(chǎn)品極致體驗的變相說法。

對于魅藍(lán)note3而言,配置超出了價位。5.5吋1080P全高清屏幕、2.5D弧面玻璃、全金屬機身、最快0.2秒解鎖的指紋識別、全新一代HelioP10處理器、支持6模18頻全網(wǎng)通、VoLTE高清通話、待機16天等,軟件層面有更好的Flyme、阿里YunOS支持下有更加智能化、個性化的體驗等,這些配置可以與2000-3000元的手機相媲美,而魅藍(lán)note3價格僅是799元,可以看出魅藍(lán)的誠意。

誠意的背后,來思考“青年良品”。在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重而消費升級的大背景之下,千元機更需要高的品質(zhì)、好的體驗,魅藍(lán)正在用產(chǎn)品體驗改善用戶對于千元機的認(rèn)知,低價并不代表低端,當(dāng)友商還在包裝“新國貨”口號的時候,魅藍(lán)已經(jīng)代表“新國貨”產(chǎn)品落地,以精品實現(xiàn)突圍。這其實解釋了為什么魅藍(lán)能夠在紅海市場中取得飛速增長,消費者需要這種“毒”。

服務(wù)是產(chǎn)品的延伸

魅族在產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)域布局的著眼點是順應(yīng)消費模式變遷。用戶消費模式正在從功能主義向體驗主義轉(zhuǎn)變,體驗的核心是產(chǎn)品體驗,此外還有購買產(chǎn)品的消費體驗,維護(hù)產(chǎn)品的售后服務(wù)體驗,這是都是形成良好口碑的重要基礎(chǔ)和保障。

魅族線上銷量占比達(dá)30%-40%,在互聯(lián)網(wǎng)品牌中是比較高的。魅族并不局限于官網(wǎng),在天貓、京東等都有旗艦店,給用戶更多的觸點和購物渠道選擇。對于線下渠道,2015年魅族專賣店數(shù)量就突破了2000家,其中1000家是新增,而2016年,還將有1000家的新增,同時在T4-T6市場,魅族將通過平臺商的方式建立銷售渠道和網(wǎng)點。2015年魅族在售后體系建設(shè)方面投入的資金達(dá)到4億元,在全國建立了300家售后維修服務(wù)中心,也在完善寄修中心,現(xiàn)全國有近20家。

高速增長往往會掩蓋一些問題,如果只只注重規(guī)模而忽視了服務(wù),這種增長必然是不長久的不可持續(xù)的。對于魅族而言,銷售渠道、售后服務(wù)的快速覆蓋,就是針對銷量增長為用戶提供的體驗保障。服務(wù)作為產(chǎn)品的延伸,在魅族快速發(fā)展中其中極其重要的作用。

這是一場與產(chǎn)業(yè)效率的殊死搏斗

無論我們談“青年良品”,還是“新國貨”,或者是“工匠精神”,其共同之處在于提升產(chǎn)品的體驗,超出同類產(chǎn)品的水平。不容忽視的是,這必然帶來成本的提升。本來國產(chǎn)品牌盈利情況就堪憂,魅族為什么敢如此放開去做呢?

阿里巴巴的投資和YunOS系統(tǒng)的助力發(fā)揮了一定的作用,這里不過多闡述。我們還應(yīng)該看到規(guī)模效應(yīng)帶來的產(chǎn)業(yè)效率提升。年度超過2000萬臺出貨量,讓魅族在供應(yīng)鏈上有更強的話語權(quán),能夠進(jìn)一步降低成本,以帶來更多低價但優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。另一方面,當(dāng)用戶數(shù)快速增長之后,F(xiàn)lyme系統(tǒng)的用戶量也將隨之上升,除了能改善系統(tǒng)提升競爭力外,也為Flyme提供了重要的盈利變現(xiàn)基礎(chǔ),讓魅族可以通過軟件和服務(wù)實現(xiàn)一定的盈利。

以外部推力將規(guī)模做大,帶來話語權(quán)的提升,降低整體成本、提升運轉(zhuǎn)效率,進(jìn)而推出更好的產(chǎn)品,以產(chǎn)品這個內(nèi)在的驅(qū)動力進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模。這是一個良性的循環(huán)。

2014年12月,魅族以“青年良品”之名,推出了子品牌魅藍(lán)。面對一個小而美的企業(yè)變得大而全,一些人認(rèn)為魅族的內(nèi)在情懷在淡化,一場場發(fā)布會背后演繹的是營銷故事。

殊不知,魅族在上演一場面向消費升級的對賭,一場與產(chǎn)業(yè)效率的殊死搏斗。2015年魅族實現(xiàn)同比350%的增長,成為手機紅海市場中最兩眼的品牌。盡管2016年銷量目標(biāo)定位比較穩(wěn)健的2500萬臺,但是從當(dāng)前發(fā)展態(tài)勢來看,或?qū)⒂懈蟮耐黄啤?/p>

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2016-04-15
以青年良品之名,魅藍(lán)在講一個怎樣的故事?
剛剛發(fā)布不久的魅藍(lán)note3,是魅藍(lán)系列第六款產(chǎn)品,現(xiàn)貨10萬臺7分鐘售罄,預(yù)約量突破了1200萬臺。一般來說,400-500萬臺的預(yù)約量已經(jīng)很出色

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