微信應(yīng)用號(hào)刷屏 干掉APP這個(gè)說(shuō)法有點(diǎn)扯

2016年伊始,騰訊公司高級(jí)執(zhí)行副總裁、微信事業(yè)群總裁張小龍?jiān)谖⑿殴_(kāi)課上傳出一則消息:微信計(jì)劃推出一種區(qū)別于以上兩種形態(tài)的“應(yīng)用號(hào)”,該消息瞬間在朋友圈刷屏。微信應(yīng)用號(hào)這一大殺器將“干掉APP”這樣的言論一時(shí)甚囂塵上。

從應(yīng)用號(hào)的功能來(lái)看,“干掉APP”這個(gè)邏輯并不難推導(dǎo):用戶關(guān)注了一個(gè)微信公眾號(hào),就像安裝了一個(gè)App一樣;在平時(shí)這個(gè)號(hào)不會(huì)向用戶發(fā)信息,會(huì)很安靜地呆在那里,等用戶需要的時(shí)候找到它就好了。事實(shí)上,從目前招商銀行、滴滴出行等微信公眾號(hào)來(lái)看,這些公眾號(hào)早已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了部分APP的功能。

微信推出著重針對(duì)APP應(yīng)用的應(yīng)用號(hào)似乎有些順勢(shì)而為的意思,這樣一來(lái),用戶只需要裝一個(gè)微信,就能夠替代掉很多手機(jī)中已有的APP應(yīng)用,這對(duì)于動(dòng)輒就需要下載一個(gè)十幾兆APP的用戶來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一大福音。

只是這樣,微信應(yīng)用號(hào)就能夠干掉APP了?曾經(jīng),百度、360都有過(guò)這樣的想法。早在2013年的百度世界大會(huì)上,百度就宣布推出輕應(yīng)用,用戶無(wú)需下載APP,只需搜索應(yīng)用即可實(shí)現(xiàn)應(yīng)用,但輕應(yīng)用的市場(chǎng)表現(xiàn)卻一直低迷,360同樣也遭遇過(guò)這樣的尷尬。

究其原因,無(wú)非就是這樣幾點(diǎn):

1、致命的用戶習(xí)慣。

APP應(yīng)用幾乎是伴隨智能手機(jī)而生,對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),他們?cè)缫蚜?xí)慣了借助獨(dú)立的APP應(yīng)用接入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新生活,如果這些應(yīng)用以后都是由微信這樣一個(gè)平臺(tái)接入,如此顛覆性的智能手機(jī)應(yīng)用是絕大多數(shù)用戶所無(wú)法適應(yīng)的。

不僅如此,微信對(duì)于用戶最核心的是即時(shí)通訊、朋友圈等功能,不管是訂閱號(hào)還是服務(wù)號(hào),抑或是應(yīng)用號(hào),都不是用戶眼中微信最核心、最常用的功能,用戶依然更習(xí)慣于借助微信進(jìn)行即時(shí)通訊,或是分享和了解最新動(dòng)態(tài)。

甚至,對(duì)于用戶而言,這都不是習(xí)慣的問(wèn)題,而是自由!尤其在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代:我可能不會(huì)通過(guò)下載APP實(shí)現(xiàn)移動(dòng)應(yīng)用,而是借助微信接入,但我要至少擁有下載和卸載一個(gè)APP的權(quán)利。

2、主流企業(yè)不會(huì)為微信做嫁衣。

為了迎接移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,各大主流的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都投入大量人力物力財(cái)力打造了專屬的APP,并在推廣上花費(fèi)不菲,好不容易聚集起來(lái)的用戶群自然要好好維護(hù),而不是在微信上開(kāi)一個(gè)應(yīng)用號(hào),將公司最核心的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端嫁接在微信平臺(tái)這樣一個(gè)不受自己控制的平臺(tái)上。

這就如同在電子商務(wù)時(shí)代,盡管強(qiáng)大如阿里巴巴已經(jīng)搭建了淘寶、天貓等諸多大流量平臺(tái),很多傳統(tǒng)企業(yè)依然對(duì)像阿里巴巴、京東這樣的電商渠道抱有戒心,并在線下構(gòu)建復(fù)雜且成本較高的經(jīng)銷商渠道。因?yàn)橹挥羞@樣,企業(yè)才能更直接地與用戶產(chǎn)生關(guān)聯(lián)和溝通。況且,很多企業(yè)的商品屬性并不適合接入阿里、京東這樣的電商平臺(tái),APP應(yīng)用同樣也是如此。

別說(shuō)主流企業(yè)不會(huì)為微信做嫁衣,即便是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè),也不會(huì)完全把寶押在應(yīng)用號(hào)上。誠(chéng)然,應(yīng)用號(hào)的推出可以大大降低創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)的門檻,并有助于他們借助微信進(jìn)行營(yíng)銷,但這些都是構(gòu)建在微信平臺(tái)上的,如果企業(yè)在做營(yíng)銷等的過(guò)程中一不小心碰到了微信的紅線,便有被封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn),這種風(fēng)險(xiǎn)同樣也不是這些企業(yè)所能夠承擔(dān)的。

3、微信平臺(tái)不能承受之重。

幾乎所有流行的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都是從單個(gè)爆款應(yīng)用開(kāi)始的,微信也不例外。最初,微信借助短信息、語(yǔ)音信息打破了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人們溝通的障礙,并成為熟人社交的利器。如今,微信與支付、電商、游戲等的捆綁已經(jīng)越來(lái)越多,應(yīng)用號(hào)只不過(guò)是一個(gè)新的捆綁罷了。

這樣的邏輯在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代真的可以一直延續(xù)嗎?目前來(lái)看確實(shí)是可以的,至少在部分細(xì)分領(lǐng)域可以,比如支付、游戲。除此之外,微信也在不斷探索新的可能,其中,微信企業(yè)號(hào)是其在移動(dòng)辦公領(lǐng)域的一次新的嘗試,有媒體透露,在騰訊內(nèi)部的一次大會(huì)上,馬化騰甚至發(fā)狠話稱要“像干掉來(lái)往一樣,干掉釘釘”。從騰訊的角度來(lái)看,憑借在個(gè)人IM應(yīng)用上的優(yōu)勢(shì),順勢(shì)殺入移動(dòng)辦公市場(chǎng)已經(jīng)是迫在眉睫,微信企業(yè)號(hào)所承擔(dān)的正是這一角色。

從目前的市場(chǎng)接受程度來(lái)看,微信企業(yè)號(hào)還只是覆蓋了小眾人群,距離微信紅包這樣的“爆款”還有不小的距離。微信應(yīng)用號(hào)同樣面臨這樣的困難,盡管用戶基數(shù)龐大、也已經(jīng)有不少企業(yè)借助微信公眾平臺(tái)開(kāi)發(fā)應(yīng)用功能,但目前來(lái)看,這些應(yīng)用只是為用戶提供了借助微信實(shí)現(xiàn)APP之外的一種新選擇,充其量只是一種補(bǔ)充,而并非互相替代;不僅如此,基于微信公眾平臺(tái)的應(yīng)用在體驗(yàn)上與APP也有一定的差距。未來(lái),微信若大力推進(jìn)企業(yè)號(hào),市場(chǎng)反響將會(huì)怎樣,著實(shí)難料。

在互聯(lián)網(wǎng)的世界,還沒(méi)有人敢說(shuō)“千秋萬(wàn)載,一統(tǒng)江湖”這種話,即使在微信風(fēng)頭正勁的當(dāng)下,陌陌等同樣可以從市場(chǎng)上分一杯羹,因?yàn)槲⑿胖鞔虻氖鞘烊松缃?。社交方面尚且如此,在更為廣大的APP市場(chǎng),微信更不至于瘋狂到要借助應(yīng)用號(hào)干掉APP的程度,所有類似的傳言,其實(shí)不是微信賦予自己的,而是輿論給微信的一種捧殺。而對(duì)于微信來(lái)講,所有的嘗試都是對(duì)于不確定未來(lái)的一種有益探索,微信不就是騰訊在眾多失敗的嘗試中脫穎而出的成功者嗎?借用馬云一句話:夢(mèng)想還是要有的,萬(wàn)一實(shí)現(xiàn)了呢。

極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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2016-01-13
微信應(yīng)用號(hào)刷屏 干掉APP這個(gè)說(shuō)法有點(diǎn)扯
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