校訊通遭封殺，中國(guó)移動(dòng)錯(cuò)在哪里？

據(jù)北京青年報(bào)報(bào)道，根據(jù)《北京市進(jìn)一步規(guī)范教育收費(fèi)工作的意見(jiàn)》的規(guī)定，學(xué)校、幼兒園不得為校訊通提供便利條件，這就意味著在北京中小學(xué)已經(jīng)運(yùn)行七年之久在校訊通將陸續(xù)退出市場(chǎng)，而最近已經(jīng)有部分家長(zhǎng)收到了學(xué)校停止使用的通知。

校訊通在北京地區(qū)的狀態(tài)并不是孤立的，在全國(guó)其他地方也早已經(jīng)有類似封殺令，而由于北京地區(qū)的示范作用，未來(lái)全國(guó)的統(tǒng)一行動(dòng)都有可能發(fā)生。校訊通，這個(gè)中國(guó)移動(dòng)的明星業(yè)務(wù)，到底怎么了？

校訊通作用不可低估，但卻太老了

校訊通是中國(guó)移動(dòng)開(kāi)發(fā)的一種校園信息化應(yīng)用，借助中國(guó)移動(dòng)的通信能力，為學(xué)校和家長(zhǎng)搭建互動(dòng)與溝通的平臺(tái)，可以通過(guò)短信互動(dòng)及時(shí)傳遞學(xué)校通知，也可以進(jìn)行調(diào)研與回訪，還能分發(fā)作業(yè)和實(shí)現(xiàn)教師的定向輔導(dǎo)，此外，很多校訊通還能通過(guò)學(xué)生卡的信息化功能將學(xué)生到校離校通知到家長(zhǎng)。

應(yīng)該說(shuō)，校訊通是中國(guó)移動(dòng)開(kāi)發(fā)的比較成功的信息化應(yīng)用，與2007年左右上線后給學(xué)校與家長(zhǎng)都帶來(lái)了很大的方便。與此同時(shí)，也對(duì)中國(guó)移動(dòng)的客戶保有與學(xué)校市場(chǎng)拓展起到了相當(dāng)大的基礎(chǔ)作用。

伴隨著中國(guó)移動(dòng)校訊通的并不都是贊美之聲，中國(guó)聯(lián)通及中國(guó)電信都一直在聲討其涉嫌校園市場(chǎng)的壟斷，而社會(huì)上也不斷發(fā)出中國(guó)移動(dòng)的校訊通業(yè)務(wù)強(qiáng)制用戶消費(fèi)的質(zhì)疑。不過(guò)，因?yàn)樾Ｓ嵧ǖ膶?shí)用價(jià)值很大而且很多學(xué)校已經(jīng)形成了慣性，這個(gè)業(yè)務(wù)始終興旺已經(jīng)長(zhǎng)達(dá)七八年時(shí)間。七八年的時(shí)間看似不長(zhǎng)，但要放在中國(guó)通信業(yè)務(wù)的發(fā)展史上衡量，確實(shí)可算是長(zhǎng)盛不衰。

校訊通思路落伍，中國(guó)移動(dòng)錯(cuò)在哪？

即便再堅(jiān)強(qiáng)，校訊通也逃脫不了歷史的發(fā)展規(guī)律，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大潮之下，這個(gè)業(yè)務(wù)開(kāi)始走下坡路便是十分正常的事情。

一是收費(fèi)模式已經(jīng)不再適應(yīng)現(xiàn)在的社會(huì)狀態(tài)，而這也成為了壓垮校訊通的最后一根稻草。

一般來(lái)說(shuō)，中國(guó)移動(dòng)的校訊通業(yè)務(wù)是要收費(fèi)的，可能是直接向綁定業(yè)務(wù)的家長(zhǎng)手機(jī)收費(fèi)，也可能是采取向校方打包收取的方式。以北京為例，大概每部手機(jī)每月要付10元，以現(xiàn)在用戶ARPU不斷下降的現(xiàn)實(shí)，即使是在北京也幾乎占到了用戶平均消費(fèi)的10-20%，確實(shí)有點(diǎn)高了。

更麻煩的是，這個(gè)收費(fèi)與教育相關(guān)，而教育亂收費(fèi)又一直是社會(huì)熱點(diǎn)，教育部門肯定會(huì)拿與自己利益關(guān)系不那么大的通信業(yè)務(wù)來(lái)滿足社會(huì)輿論要求，不巧的是，運(yùn)營(yíng)商的高收費(fèi)也是社會(huì)咒罵的焦點(diǎn)，所以，校訊通這個(gè)收費(fèi)業(yè)務(wù)被封殺只是時(shí)間問(wèn)題。

二是隨著智能手機(jī)與4G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，短信逐漸退出老百姓的主流應(yīng)用，校訊通以短信為主的技術(shù)已經(jīng)過(guò)時(shí)。

現(xiàn)在微信等工具越來(lái)越普遍，OTT業(yè)務(wù)對(duì)運(yùn)營(yíng)商通信業(yè)務(wù)的替代到處都是，蔓延到校訊通也是必然。當(dāng)然，隨著信息技術(shù)的發(fā)展和其他兩家運(yùn)營(yíng)商的發(fā)力，校方或者教育主管部門研發(fā)屬于自己的信息平臺(tái)也不是新鮮事。在北京，有實(shí)力的很多學(xué)校就已經(jīng)早這樣做了。

三是校訊通的網(wǎng)內(nèi)使用邏輯已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)脫離了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的思維，這種藩籬割據(jù)的電信運(yùn)營(yíng)商思維注定要被淘汰。

在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，中國(guó)移動(dòng)都把校訊通當(dāng)成了客戶保有的重要手段，有孩子就要校訊通，要校訊通就一定要用中國(guó)移動(dòng)的號(hào)碼，也確實(shí)起到了一定的作用，但現(xiàn)在卻已經(jīng)徹底過(guò)時(shí)了。在中國(guó)移動(dòng)的發(fā)展經(jīng)歷中，已經(jīng)有很多個(gè)業(yè)務(wù)都是因?yàn)檫@種電信運(yùn)營(yíng)商花園圍墻思維沒(méi)有適時(shí)放棄而退出市場(chǎng)的例子。

有人仍在等著運(yùn)營(yíng)商集體犯錯(cuò)

對(duì)于中國(guó)移動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)，校訊通這個(gè)平臺(tái)并非之關(guān)系到一家運(yùn)營(yíng)商的利益，如果覺(jué)得中國(guó)移動(dòng)的這個(gè)校園業(yè)務(wù)下野就是自己的勝利，那一定會(huì)是嚴(yán)重的錯(cuò)誤。

在這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們已經(jīng)看到了太多例子，一家運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)倒下的結(jié)果是整個(gè)運(yùn)營(yíng)商在這個(gè)領(lǐng)域的退出，城門失火，殃及池魚，沒(méi)有運(yùn)營(yíng)商會(huì)是勝利者。

我們可以肯定的說(shuō)，中國(guó)移動(dòng)的校訊通如果被封殺，其他運(yùn)營(yíng)商的相關(guān)業(yè)務(wù)也一定會(huì)跟著退出舞臺(tái)。

借教育部門和學(xué)校打擊中國(guó)移動(dòng)校訊通而進(jìn)行互黑和詆毀的行動(dòng)可以休已，運(yùn)營(yíng)商們現(xiàn)在需要的是抱團(tuán)取暖，需要合作起來(lái)打造一個(gè)跨運(yùn)營(yíng)商的大平臺(tái)。當(dāng)然，這個(gè)行動(dòng)需要中國(guó)移動(dòng)率先醒悟和放下包袱。

校訊通必須改變，中國(guó)移動(dòng)開(kāi)啟拯救倒計(jì)時(shí)

校訊通雖然遭遇了一定程度的叫停，但其現(xiàn)實(shí)使用價(jià)值仍在，只是需要盡快做出根本性的改變，而不是等市場(chǎng)倒逼過(guò)來(lái)進(jìn)行改革。

首先，現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流行的是免費(fèi)模式，中國(guó)移動(dòng)需要果斷放棄校訊通的使用費(fèi)，建設(shè)徹底的免費(fèi)平臺(tái)，要去探索免費(fèi)平臺(tái)的后續(xù)業(yè)務(wù)模式。如果找到了免費(fèi)生存的模式，這個(gè)業(yè)務(wù)就會(huì)繼續(xù)生存；如果找不到，這個(gè)業(yè)務(wù)的消失將是近一兩年的事情。

其次，中國(guó)移動(dòng)要適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)的發(fā)展，逐漸讓短信退出校訊通的主要手段或者使其變成輔助工具，更多的依靠新興業(yè)務(wù)平臺(tái)，最好的當(dāng)然是中國(guó)移動(dòng)自己的飛信。事實(shí)上，中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)在這樣做，但步伐太慢。甚至，中國(guó)移動(dòng)可以考慮使用微信、微博等社交媒體工具進(jìn)行第三方平臺(tái)上的系統(tǒng)建設(shè)。

還有，中國(guó)移動(dòng)最容易做到的，把校訊通平臺(tái)拓展到其他運(yùn)營(yíng)商的終端與網(wǎng)絡(luò)，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中國(guó)電信與中國(guó)聯(lián)通，也包括各虛擬運(yùn)營(yíng)商，把中國(guó)移動(dòng)的校訊通改造為中國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)的校訊通平臺(tái)。

此外，中國(guó)移動(dòng)還需要探討傳統(tǒng)校訊通業(yè)務(wù)之外的新價(jià)值，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與新媒體時(shí)代打造一個(gè)新型的校園信息化平臺(tái)，讓新應(yīng)用和新價(jià)值來(lái)吸引用戶的使用，在新時(shí)期發(fā)揮新的作用。

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