為什么說在新公司做公關(guān)比在大公司做公關(guān)容易些

公關(guān)(PR)一般被視為一個(gè)整體的行業(yè)，整個(gè)行業(yè)內(nèi)的規(guī)則在不同的企業(yè)都是適用的。在不同的行業(yè)中干公關(guān)，像工業(yè)、行政或是商業(yè)，你都需要留心在那里哪些行為是好的，哪些是不好的。每一個(gè)獨(dú)立的公司都會(huì)制定一套屬于自己的獨(dú)特的公關(guān)規(guī)則。

但是，這就會(huì)給那些缺乏專業(yè)公關(guān)員工的公司帶來挑戰(zhàn)，因?yàn)樗麄儧]有很清晰，很對(duì)口的模板去套用。在公關(guān)競(jìng)爭(zhēng)興起之前，對(duì)于大企業(yè)和新公司而言，去理解和明白對(duì)于他們而言最有效的戰(zhàn)略是不同的是很重要的一件事。公司所面臨的環(huán)境和規(guī)則是不同的，而這就需要不同的應(yīng)對(duì)措施。

以下是一個(gè)新公司的公關(guān)部門需要注意的三件事。

"亮點(diǎn)"是把雙刃劍

在審核新聞稿的時(shí)候，記者都會(huì)去尋找“新聞價(jià)值”，而這是由5個(gè)要點(diǎn)組成的：及時(shí)性，準(zhǔn)確性，亮點(diǎn)和人情味。大公司在公關(guān)方面會(huì)優(yōu)于新公司，因?yàn)樗麄冇懈嗟耐怀鲂浴８嗟娜苏J(rèn)可他們的品牌，并且受到這個(gè)公司運(yùn)作的影響，而這使得這家公司會(huì)變得更有價(jià)值。如果Facebook聘用了一位新的首席技術(shù)官，那這就是一條大新聞。如果一家由四個(gè)人組成的一個(gè)新公司團(tuán)隊(duì)聘用了一位新的首席技術(shù)官，這是沒有人會(huì)關(guān)心的。

這就意味著，新公司需要在公關(guān)方面下更大的功夫。沒有人來認(rèn)可和知道你公司的名字，沒有數(shù)百萬的用戶，你就真的必須來講述為什么你的公司是重要的。你的公司能解決什么問題？為什么人們需要注意你的公司？是什么吸引住你團(tuán)隊(duì)的注意力？你的目標(biāo)就是很清晰的來構(gòu)建表達(dá)為什么一家從未聽過的公司也值得人們?nèi)チ粢??？萍季揞^不會(huì)在這方面下太大的功夫，因?yàn)樗麄円呀?jīng)為消費(fèi)者所認(rèn)可。

對(duì)于新公司而言，不突出的好處在于，相對(duì)于大公司，新公司更有可能獲得媒體的正面報(bào)道。一篇報(bào)道一家新公司的負(fù)面消息的文章是很罕見的，因?yàn)樨?fù)面新聞只會(huì)吸引那些已經(jīng)受到損失的人的眼球。大多數(shù)的記者在寫負(fù)面消息前都會(huì)先寫正面的消息，而這就意味著新聞報(bào)道對(duì)于新公司的傾向是偏好的。

而大公司就沒有這方面的待遇了。他們處在媒體循環(huán)的后期階段，并且有著更多的時(shí)間來吸引競(jìng)爭(zhēng)者并煽動(dòng)起爭(zhēng)論。舉個(gè)例子，如今大多數(shù)關(guān)于Uber和Airbub的新聞報(bào)道都是偏重于冗長(zhǎng)的法律斗爭(zhēng)。人們對(duì)大公司的觀察和批評(píng)更為敏銳和犀利，而他們的公關(guān)部門就必須是精心打造的，相較于吸引人氣，他們的公關(guān)則是致力于維護(hù)品牌形象并極力避免公司的負(fù)面新聞。

渠道

一旦一家公司取得了一定程度上的成功并具有人氣的時(shí)候，他們就需要花費(fèi)更多的時(shí)間在和媒體處好關(guān)系以確保在公司需要的時(shí)候能夠利用媒體。記者很希望能夠來對(duì)公司報(bào)道，從某種意義上來說，公司需要媒體來幫他們?cè)靹?shì)和解決問題。

大多數(shù)的新公司都沒有這種途徑，但是對(duì)于他們而言去爭(zhēng)取這種途徑任何時(shí)候都不算晚。與新聞媒體打好交道只會(huì)幫助你的公司。就如同其他的關(guān)系一樣，兼容性很重要，你需要找到合適的媒體。在開啟公關(guān)競(jìng)爭(zhēng)前，花費(fèi)時(shí)間來尋找那些合拍的媒體。這是需要事前進(jìn)行調(diào)查的。

每一個(gè)記者都是不同的，為大公司工作的記者并不意味他對(duì)你公司而言是個(gè)正確的選擇。去尋找那些經(jīng)常會(huì)寫一些關(guān)于新公司的記者，他們會(huì)對(duì)相同的話題充滿耐心。

當(dāng)你接觸媒體的時(shí)候，嘗試著用比較私人化的口吻（但不能太隨意），就像是你在跟一位你尊敬的朋友進(jìn)行交談。給他們采訪公司創(chuàng)始人的機(jī)會(huì)，如果可能的話最好是私人見面的方式進(jìn)行采訪。面對(duì)面的交談時(shí)加深新公司和媒體記者關(guān)系的最好的方式。在交談中多一些談話，而少一些對(duì)于你公司的稱贊。記住，不要濫用關(guān)系是很重要的一點(diǎn)，即便你和一位記者的關(guān)系非常不錯(cuò)，但這可并不意味著他們想要聽到關(guān)于你公司的全部消息。

注意形式

大公司會(huì)在媒體面前更加注意他們的措辭，因?yàn)槊恳粋€(gè)詞，每一個(gè)動(dòng)作都是會(huì)被別人仔細(xì)考量的，并且可能會(huì)影響公司的業(yè)務(wù)。此外，大公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)是更為復(fù)雜的，因?yàn)橛刑嗖煌牟块T并且分別有著不同的目標(biāo)。市場(chǎng)部想要的可能不會(huì)是發(fā)展部合作。所以，媒體在和大公司交流的過程中充滿著官僚體制的限制。每一個(gè)小細(xì)節(jié)都必須經(jīng)由每一個(gè)部門，而這是個(gè)緩慢的過程。

小公司就少了許多這方面的考慮，并且利益競(jìng)爭(zhēng)總是放在首位的。他們的主要著眼點(diǎn)在于能夠提高公司的知名度并推動(dòng)公司的發(fā)展。而這會(huì)使得他們的決策和行動(dòng)更為迅速、更加靈活且更有創(chuàng)造性。在新公司的公關(guān)部門上班的好處在于你會(huì)在工作中感受到歡樂，因?yàn)樽顗牡那闆r也就是沒有新聞報(bào)道，而不是負(fù)面報(bào)道。與其把公關(guān)視為你必須完成的事情，不如把公關(guān)當(dāng)作一個(gè)你們公司提供給你享受樂趣的機(jī)會(huì)。

舉個(gè)例子，一家網(wǎng)上訂餐的新公司Eat24前幾年的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，沒有人會(huì)對(duì)他們的推廣郵件有任何回應(yīng)，所以他們就開始想著創(chuàng)新了。這家公司給那些忠實(shí)的消費(fèi)者發(fā)送包含一個(gè)戴著圍巾的可愛的藍(lán)色斑點(diǎn)的卡通形象，它會(huì)說“你好好好….有人在那里嗎？??？”然后會(huì)有一些其他的卡通人物說 “我從不知道變胖和變懶竟是會(huì)有獎(jiǎng)勵(lì)的?！?/p>

這條信息是很有趣的，很逗的，也是會(huì)讓讀者發(fā)笑的。相同的策略同樣可以運(yùn)用到公關(guān)中來，注意不要把這些弄得很巧妙，因?yàn)橛浾叨疾幌矚g被設(shè)計(jì)痕跡很重的公關(guān)。這個(gè)策略的目的在于展現(xiàn)個(gè)性，但同時(shí)維持著核心的信息內(nèi)容。

新公司的公關(guān)是門藝術(shù)，但是這對(duì)于那些新公司而言是必須要掌握的。在撿起大公司的公關(guān)手冊(cè)之前，你需要記住你新公司的位置會(huì)創(chuàng)造獨(dú)特的機(jī)會(huì)和優(yōu)勢(shì)，充分利用吧！

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