美團與南昌陽光錢柜如此亂，平臺與商家到底誰之錯？

隨著網絡的發(fā)達，團購KTV早已不再是什么新鮮事，去KTV不團購才叫新鮮。江湖老劉我近日就趕了回時髦，在美團網美美噠團購兩張位于南昌青山湖區(qū)京東大道港街22號（近老藍天學院）陽光錢柜KTV的美團券，在消費的時候卻被“坑”了一把，高興的去，失望的回。

事情是這樣的，周六下午就在美團上團購了陽光錢柜KTV的券，初步估計在唱歌的在8人以上，二話不說就團了2張，美團平臺上顯示2張可訂購容納1~10人的小包/中包。

晚上和朋友們約好去該KTV唱歌，費了好大力氣才找到地兒，如果不是美團上有壓根就不會找到胡同旮旯的這家KTV，提前也跟陽光錢柜服務員打了電話，等到了陽光錢柜KTV店時，我們要求開一個中包，服務員說只能開小包。

我們8個人滿足開中包的人數，也是按照團購上面顯示2張券，完全滿足開中包的條件，服務員說老板有規(guī)定，最終搪塞了我們開了個小包，尼瑪，聽過欺負人少的，沒聽過欺負人多的，后再三追問原因服務員才說道，如果要開中包只能按照中包的原價現金支付費用，團購價默認只拿出一個中包和兩個小包。這不是坑爹嗎，美團平臺上面不說明就算了，打電話也不說，消費的時候就來個強賣，哎，真的有種啞巴吃黃連有苦難言。說了這么多，無圖無真相，下面老劉發(fā)兩張該KTV內部環(huán)境感受一下：

遇到跟我情況的消費者不止我一個，在美團評論下面就找到多位啞巴人：

可能有人會說，你老劉傻X可以不團購啊，直接現金消費不更好，我想說的是作為資深網絡從業(yè)者的我，已經習慣團購帶給我的視覺上價格沖擊，同時也給我一種與科技同在的生活方式，對于南昌陽光錢柜商家偷工減料，不折手段，美團平臺知道嗎，對于平臺商家下面用戶評價的內容，美團到底有沒有重視和反饋，還是說美團為了高銷售額，已經默許了商家的偷工減料的行為，具體原因不得而知。

早前就有媒體報道，美團為了提高銷售額，完全不顧商戶的死活，在明確知道成本與虧損狀況的前提下，在商戶明確提出要提高價格的情況下，美團依然如故的讓商戶出血，從而達到提高銷售額的目的。而商家卻拿以次充好的的商品上線打折促銷，不但砸了商家的招牌，也讓平臺失去口碑。

網絡團購自2010年興起，風靡一時，團購網站曾遍地開花。隨著團購熱潮漸漸退去，團購網站數量大幅減少，但團購已成為一種重要的消費方式，伴隨眾多消費者的日常生活。

老劉希望，團購網站的的用戶評價體系能夠像淘寶等電商平臺一樣被重視，加大力度對商家欺詐行為進行管理，一言不合就讓欺詐消費者的用戶滾粗，只有這樣團購網站才能不斷走向更誠信的發(fā)展之路。

江湖老劉，TMT行業(yè)觀察者，資深自媒體人。

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