劉強(qiáng)東的互聯(lián)網(wǎng)土地主思維論能站得住腳嗎?

在備受矚目的第十六屆亞布力中國企業(yè)家論壇上,首次參會的京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東卻“語不驚人死不休”,一段有關(guān)“傳統(tǒng)企業(yè)自建電商是災(zāi)難”的犀利講話,卻激怒了大批傳統(tǒng)零售企業(yè)。不少“觸網(wǎng)”企業(yè)代表甚至還專門撰文來抗議、反駁他的論點(diǎn),認(rèn)為他不理解傳統(tǒng)企業(yè)。一時間,京東和劉強(qiáng)東莫名陷入了輿論風(fēng)暴的中心。

自建電商是徒勞?

東哥在現(xiàn)場究竟說了什么,竟引起如此軒然大波呢?

首先補(bǔ)充一個背景,在“互聯(lián)網(wǎng)+”和資本寒冬的雙重因素下,這屆的主題被定為“企業(yè)家:信心與動力”。劉強(qiáng)東在登臺演講的第一句話也是,“今天我想跟大家說的是,要變得簡單快樂?!蹦敲?,他認(rèn)為傳統(tǒng)企業(yè)自身要如何采取行動才能簡單且快樂呢?

第一種方式是把企業(yè)賣掉,來換取現(xiàn)金?!叭绻愕钠髽I(yè)在行業(yè)中沒有帶來一種獨(dú)有的價值,你的管理不比別人更好,或者你沒有自己獨(dú)有的設(shè)計技術(shù)的話,最好的選擇就是賣掉。”

東哥還建議,品牌商要把時間精力放在品牌上,做好研發(fā)設(shè)計。銷售管道應(yīng)該交給零售商,交給代理商、經(jīng)銷商做好。他這樣舉例,“某家在中國鞋類里面電商轉(zhuǎn)型很成功的公司(并不是給京東供貨的),它1/3的銷售額是通過線上賣,線上做了22個億元,凈利潤有1000萬。老板很高興,因為賺錢了?!彪S后他話鋒一轉(zhuǎn),“好好看看財務(wù)報表,如果企業(yè)全部供給經(jīng)銷商去賣,而不是自己做直銷的話,凈利潤應(yīng)該3.8億元才對?!?/p>

“作為傳統(tǒng)品牌企業(yè)家忘記電商吧,回去第一件事是把電商部門撤掉”。劉強(qiáng)東說道。這并非是劉強(qiáng)東第一次拋出“傳統(tǒng)企業(yè)自建電商無用論”,前幾年,他就曾說過,“傳統(tǒng)企業(yè)里99%的電子商務(wù)部門都應(yīng)該關(guān)掉?!?/p>

劉強(qiáng)東的老對手馬云同樣也在論壇現(xiàn)場,雖未同臺,但他在自己演講中也隔空回應(yīng)了劉強(qiáng)東的觀點(diǎn)。他用“燒煤”與“用電”來比喻電商給零售業(yè)帶來的劇烈變化:"電商不是一個銷售渠道,而是一種思想觀念的進(jìn)步,你原來是燒煤的,突然用電了,需要把原來供應(yīng)煤的供應(yīng)商改掉、內(nèi)部人才換掉,這個成本雖然很高,但是如果你相信用電是未來,那就必須改。"他建議,企業(yè)要思考的不該是裁減部門,應(yīng)該去思考如何把電商部門做得更強(qiáng)大、真正以客戶需求為主要導(dǎo)向。

蘇寧云商副董事長孫為民也看不下去了,他在近期的運(yùn)營總監(jiān)培訓(xùn)會議上指出:“雖然京東現(xiàn)在還沒做到一家獨(dú)大,但是一不小心就露出了‘渠道霸權(quán)’的狐貍尾巴?!睂O為民要求運(yùn)營總監(jiān): “始終要把品牌企業(yè)當(dāng)作我們的命運(yùn)共同體,他們的業(yè)績增幅是考核你們的唯一指標(biāo)”,必須毫無保留地加大對品牌企業(yè)發(fā)展電商渠道的支持和扶持,為他們提供流量、運(yùn)營、數(shù)據(jù)、物流、金融和客服等一系列支持。只有他們在蘇寧易購平臺上的運(yùn)營能力增強(qiáng)了,積極性、自主性提高了,并最終賺錢了、成長了,蘇寧易購的平臺才能做得更大。

東哥講話暴露互聯(lián)網(wǎng)土地主思維

對于互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型和做電商,傳統(tǒng)企業(yè)顯然冷暖自知,對于劉強(qiáng)東給出的“苦口良藥”,他們似乎并不感冒。

十月媽咪電商高管衛(wèi)達(dá)就認(rèn)為,絕對的說法往往都是站在自己的立場上去忽悠別人,似乎在影射劉強(qiáng)東觀點(diǎn)的片面性。

“這簡直是扯淡,營銷中4P,產(chǎn)品(product),價格(price),place(渠道),promotion(促銷)。一個有品牌的企業(yè)怎么能夠把渠道放棄掉?或者完全交給第三方?”杭州唯新食品負(fù)責(zé)人熊威表示,他堅持認(rèn)為電商提供了低成本開拓全國市場的機(jī)會,能讓全國更多的消費(fèi)者接觸自己的產(chǎn)品和品牌。

樂視COO劉弘認(rèn)為在電子消費(fèi)產(chǎn)品領(lǐng)域,企業(yè)應(yīng)該要有自己的電商渠道,"如果完全依靠淘寶、京東做銷售渠道,企業(yè)永遠(yuǎn)被別人掐住脖子。"

在我看來,劉強(qiáng)東這次是在一個合適的場合卻發(fā)表了不合時宜的講話,不僅挑動起傳統(tǒng)企業(yè)的反彈情緒,還暴露出他對于電商的某種思維定勢——傳統(tǒng)企業(yè)自己干不成、不該干。而馬云和孫為民這一點(diǎn)上,無論是其思考的格局還是給出的具體建議,傳統(tǒng)企業(yè)們都更愿意買賬。

據(jù)孫為民介紹,蘇寧早在2009年就感受到了互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)對于零售業(yè)的沖擊,它果斷選擇擁抱互聯(lián)網(wǎng)。“互聯(lián)網(wǎng)+”拉近了蘇寧與消費(fèi)者之間距離的同時,也帶給它更大的增長活力。在2015年,盡管整個零售業(yè)宏觀形勢增長放緩,蘇寧的全渠道銷售額增長仍超過20%,線上銷售額增長80%。2015年,蘇寧通過對開放平臺在店鋪運(yùn)營、會員營銷等方面不斷迭代升級,使得開放平臺上的5000萬元、3000萬元、1000萬元等中小量級的商戶數(shù)量增加了一倍,并出現(xiàn)了一批銷售過億的品牌商戶。

而對于劉強(qiáng)東為什么堅持希望淘汰傳統(tǒng)企業(yè)自建電商,蘇寧副董事長孫為民表示,這充分暴露了他的互聯(lián)網(wǎng)土地主思維。什么是土地主思維?就像是封建社會,地主壟斷田地,并由地主階層制定生產(chǎn)和勞動分配的規(guī)則,普通人只能以佃戶的身份參與進(jìn)來,按時交租交糧。這種地主思維、一家獨(dú)大的方式,本質(zhì)也是一種阻礙變革和創(chuàng)新的壟斷。

孫為民認(rèn)為,劉強(qiáng)東讓傳統(tǒng)企業(yè)砍掉電商部門,但99%的品牌企業(yè)不會相信他的話,劉強(qiáng)東的真實(shí)目的是對品牌企業(yè)實(shí)施“愚民政策”,建立“渠道霸權(quán)”。他舉例,有傳統(tǒng)企業(yè)的負(fù)責(zé)人抱怨,京東根本不向他們開放用戶數(shù)據(jù),自己的產(chǎn)品賣得怎么樣、賣給了誰都不知道。這就是一種小農(nóng)經(jīng)濟(jì)的“地主思維”,總想把傳統(tǒng)企業(yè)變成他的佃戶,完全違背了互聯(lián)網(wǎng)開放、共享的基本精神。而蘇寧希望做的是為傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化搭建一條高速公路,幫助傳統(tǒng)企業(yè)優(yōu)化電商渠道,讓互聯(lián)網(wǎng)深入到供應(yīng)鏈核心,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)生產(chǎn)方式的升級。

孫為民指出,目前大量傳統(tǒng)企業(yè)正處在轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期,蘇寧要將平臺打造成為供應(yīng)商業(yè)績增量的高地,成為商戶銷售提升的首選,成為供應(yīng)商新品首發(fā)的必選渠道。在經(jīng)濟(jì)寒冬中為他們雪中送炭,優(yōu)先提供各種資源,幫助他們在蘇寧的平臺上發(fā)展,在細(xì)分行業(yè)樹立電商運(yùn)營標(biāo)桿企業(yè),打造出一批品牌企業(yè)。

結(jié)語

“互聯(lián)網(wǎng)+”本來就是開放化,多元化,而不是單一化,壟斷化。對于傳統(tǒng)企業(yè)電商轉(zhuǎn)型,外界應(yīng)該用更長遠(yuǎn)的眼光來看待。比如東哥在不斷吐槽傳統(tǒng)企業(yè)做電商不給力的時候,或許忽略了京東的第三方平臺電商已經(jīng)超越其自營電商GMV的事實(shí)。若真的他們把電商部裁撤掉,京東估計也會哭笑不得吧。這個事實(shí)也再次驗證了,東哥的論點(diǎn)是站不住腳的。

所以說,“三十年河?xùn)|,三十年河西”。未來的天下到底是電商公司的,還是零售企業(yè)的,還真不好說。(首發(fā)于 iDoNews 專欄)

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2016-02-22
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