為何專(zhuān)注語(yǔ)音識(shí)別的科大訊飛會(huì)成為AI領(lǐng)先者？

對(duì)于文字工作者而言，如何將演講者/被采訪人的語(yǔ)音轉(zhuǎn)化為文字是一個(gè)痛點(diǎn)、一個(gè)剛需。求助于速錄員是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，尤其是那些專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的速錄員，比如在科技行業(yè)，不懂AI或者VR等專(zhuān)業(yè)名詞的速錄員很容易在速記中鬧出笑話。

在今年9月份錘子手機(jī)的發(fā)布會(huì)上，錘子科技產(chǎn)品總監(jiān)朱蕭木秀了一段語(yǔ)音識(shí)別，這也讓科大訊飛的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)一下子增加了眾多“錘粉”。借助語(yǔ)音識(shí)別，原本需要一點(diǎn)點(diǎn)聆聽(tīng)的語(yǔ)音可以轉(zhuǎn)變成快速閱讀的文字，這無(wú)疑是文字工作者的一大福利；但似乎也是速錄員這一職業(yè)的終結(jié)者。

在著名資訊公司麥肯錫最新發(fā)布的一項(xiàng)全球研究發(fā)現(xiàn)，約45%的工作可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，這將影響到60%的崗位，其中三分之一的工作將被機(jī)器人替代。但與此同時(shí)，麥肯錫也安慰人們，技術(shù)變革往往需要幾十年的時(shí)間才能被整個(gè)社會(huì)廣泛接納，人們還有時(shí)間去慢慢適應(yīng)。

不過(guò)，語(yǔ)音識(shí)別并非替代速錄員那么簡(jiǎn)單，與人們?cè)谶^(guò)去用文字觸達(dá)虛擬世界的方式不同；未來(lái)，人們只需要通過(guò)語(yǔ)音就可以實(shí)現(xiàn)與虛擬世界的連接。因此，專(zhuān)注于語(yǔ)音識(shí)別的科大訊飛更有機(jī)會(huì)成為未來(lái)人工智能大爆發(fā)時(shí)代的領(lǐng)先者。

人類(lèi)正在從文字時(shí)代進(jìn)入語(yǔ)音時(shí)代

計(jì)算機(jī)出現(xiàn)以來(lái)，人們與計(jì)算機(jī)之間的交互幾乎都是通過(guò)文字來(lái)實(shí)現(xiàn)。即便是代碼階段，某種程度上也可以看作是文字的交互方式；如今，語(yǔ)音正在替代文字。對(duì)此，“互聯(lián)網(wǎng)女皇”瑪麗· 米克（ Mary Meeker ）認(rèn)為，語(yǔ)音應(yīng)該是最有效的計(jì)算輸入形式。因?yàn)閷?duì)于消費(fèi)者，語(yǔ)音可以快速溝通、簡(jiǎn)單方便、個(gè)性化并且無(wú)需鍵盤(pán)。

有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，機(jī)器對(duì)語(yǔ)音識(shí)別的正確率從2010年的約70%，提高到2016年的約90%。從這樣的速度看，語(yǔ)音時(shí)代可以說(shuō)已經(jīng)到來(lái)，未來(lái)人們與智能終端的交互方式除了傳統(tǒng)的鍵盤(pán)文字輸入，語(yǔ)音將逐漸成為新的主流。

語(yǔ)音技術(shù)時(shí)代的開(kāi)啟，所帶來(lái)的不僅僅是輸入的革命。在科大訊飛輪值總裁胡郁看來(lái)，語(yǔ)音技術(shù)將帶來(lái)7個(gè)層面的變革：1、輸入法，2、語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字，3、翻譯，4、智能家居，5、自動(dòng)駕駛，6、機(jī)器人，7、教育。

嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，在不同的領(lǐng)域，語(yǔ)音技術(shù)都是基礎(chǔ)所在，是語(yǔ)音技術(shù)在這些領(lǐng)域的應(yīng)用所帶來(lái)的變革，每一個(gè)領(lǐng)域都不容小覷。以機(jī)器人為例，語(yǔ)音將一改計(jì)算機(jī)時(shí)代的鍵盤(pán)錄入，成為人機(jī)互動(dòng)的主流方式，這里所說(shuō)的機(jī)器人不止是我們常見(jiàn)的人形機(jī)器人，很多時(shí)候，“系統(tǒng)”也可以稱之為機(jī)器人，而且不同的應(yīng)用場(chǎng)景可以誕生出不同類(lèi)型的機(jī)器人，它們都能夠深入應(yīng)用到語(yǔ)音技術(shù)。

在不久的將來(lái)，IOT充分普及后，人們無(wú)需再通過(guò)手機(jī)這樣的智能終端與整個(gè)世界連接，只需要借助手表、紐扣等，你只需告訴他們：我想去吃飯，附近有什么好吃的？你就可以迅速獲得回復(fù)，機(jī)器會(huì)告訴你附近有哪些好吃的地方，距離多遠(yuǎn)，有沒(méi)有優(yōu)惠或者排隊(duì)人數(shù)多少的等信息。當(dāng)你確定去哪里時(shí)，系統(tǒng)會(huì)告訴你如何到達(dá)那里，需要多少時(shí)間，并為你安排預(yù)約甚至是提前點(diǎn)菜等等。

不過(guò)，我們也大可不必?fù)?dān)心語(yǔ)音會(huì)完全替代文字作為主要的輸入方式，畢竟有很多的應(yīng)用場(chǎng)景里并不適合語(yǔ)音輸入，比如在公共場(chǎng)所，每個(gè)人都在與機(jī)器互相交流、自言自語(yǔ)，這樣的場(chǎng)面也是蠻怪異的。

科大訊飛打算成為怎樣的領(lǐng)先者？

嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，語(yǔ)音技術(shù)在未來(lái)的人工智能時(shí)代更像是一種基礎(chǔ)技術(shù)，單純推動(dòng)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，最終很有可能只是為其他企業(yè)做嫁衣。如何在語(yǔ)音技術(shù)的基礎(chǔ)上孵化出更多的產(chǎn)品和應(yīng)用，才是像科大訊飛這樣的企業(yè)最大限度挖掘人工智能潛能的關(guān)鍵。

為此，日前科大訊飛基于“訊飛超腦”人工智能最新技術(shù)發(fā)布了一系列新品，包括萬(wàn)物互聯(lián)輸入解決方案、訊飛聽(tīng)見(jiàn)多語(yǔ)種翻譯、智能家居、智能服務(wù)機(jī)器人、智能車(chē)機(jī)、個(gè)性化語(yǔ)音合成、智慧教育等技術(shù)產(chǎn)品，更多是從科大訊飛人工智能技術(shù)在社會(huì)生活的創(chuàng)新應(yīng)用出發(fā)。

在翻譯領(lǐng)域，科大訊飛的中英互譯神器——“曉譯翻譯機(jī)”，可以快速、準(zhǔn)確地實(shí)現(xiàn)了中英口語(yǔ)的即時(shí)互譯，并支持漢維互譯功能，未來(lái)科大訊飛還將為之增加更多語(yǔ)種，實(shí)現(xiàn)不同語(yǔ)言之間的便捷交流。

在汽車(chē)領(lǐng)域，科大訊飛的汽車(chē)智能車(chē)載系統(tǒng)——飛魚(yú)助理，則將遠(yuǎn)場(chǎng)識(shí)別、全雙工、多輪交互、方言識(shí)別等技術(shù)應(yīng)用于汽車(chē)，可以在復(fù)雜的行車(chē)環(huán)境中輕松進(jìn)行通訊、導(dǎo)航操作，收聽(tīng)了解多媒體娛樂(lè)信息，對(duì)車(chē)身進(jìn)行控制和信息查詢等服務(wù)。

在智能機(jī)器人領(lǐng)域，科大訊飛的智能客服機(jī)器人——曉曼，更是集合了科大訊飛的語(yǔ)音合成、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解和人臉識(shí)別等多種技術(shù)，結(jié)合麥克風(fēng)陣列、3D攝像頭、身份證讀卡器、取號(hào)小票機(jī)等外設(shè)應(yīng)用，以語(yǔ)音、觸屏、動(dòng)作等多模態(tài)的交互方式為用戶服務(wù)。

在智能家居領(lǐng)域，科大訊飛的超腦魔盒打造了一個(gè)通過(guò)語(yǔ)音便捷控制家居設(shè)備的智能環(huán)境；而在教育領(lǐng)域，科大訊飛通過(guò)學(xué)業(yè)數(shù)據(jù)采集和教學(xué)過(guò)程性數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)多維度教學(xué)發(fā)展性評(píng)價(jià)和基于知識(shí)點(diǎn)的學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)。

從以上種種可以看出，科大訊飛的野心是以語(yǔ)音技術(shù)這一基礎(chǔ)技術(shù)作為切入點(diǎn)，由此衍生出更多的產(chǎn)品和應(yīng)用出來(lái)，在幫助人們視線智能生活的同時(shí)，謀求更大的市場(chǎng)空間。這也正是科大訊飛所倡導(dǎo)的“人工智能+”，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)應(yīng)該叫“語(yǔ)音技術(shù)+”。

不管怎樣，科大訊飛都在一定程度上掌握了語(yǔ)音技術(shù)的“核心科技”，正如科大訊飛董事長(zhǎng)劉慶峰所說(shuō)，在人工智能時(shí)代，各細(xì)分領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)英雄更容易成功，只要你有創(chuàng)意、有品位、有感覺(jué)，能夠精準(zhǔn)滿足每一個(gè)人的個(gè)性化需求，你就再也不用擔(dān)心被別人的數(shù)據(jù)入口和資金瞬間血洗出場(chǎng)。

本文為科技新媒體“常言道”（微信公眾號(hào)：changyandao1）出品，作者丁常彥。原創(chuàng)作品，歡迎轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載或引用請(qǐng)注明作者及來(lái)源。

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