切切實(shí)實(shí)牽動(dòng)著網(wǎng)約車(chē)行業(yè)神經(jīng)的政策終于落地了。
今天(12月21日)下午,《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》在暫緩實(shí)行一個(gè)月后,京滬地區(qū)施行的網(wǎng)約車(chē)管理細(xì)則正式發(fā)布。
畢竟,網(wǎng)約車(chē)最大的用戶群集中在北上廣深,尤其北京是最重頭。隨著京滬網(wǎng)約車(chē)細(xì)則正式落地,再加上服務(wù)比拼等要素下,必將引發(fā)行業(yè)內(nèi)展開(kāi)新一輪洗牌。
1、喜憂參半,正規(guī)軍首汽約車(chē)的契機(jī)!
根據(jù)北京網(wǎng)約車(chē)細(xì)則,需要本地車(chē)牌,司機(jī)也需本地戶口,規(guī)定網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)期為4年,到期經(jīng)審核合格后可延期,網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)要依法承擔(dān)承運(yùn)人責(zé)任、安全生產(chǎn)責(zé)任和相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任,承擔(dān)車(chē)輛、駕駛員的安全管理職責(zé)以及為人員和車(chē)輛購(gòu)買(mǎi)相關(guān)保險(xiǎn)。
在車(chē)輛準(zhǔn)入方面,北京網(wǎng)約車(chē)細(xì)則要求車(chē)輛需在北京市登記,5座三廂小客車(chē)排氣量不小于1.8L,車(chē)輛軸距不小于2650毫米,含新能源車(chē);在車(chē)輛和司機(jī)準(zhǔn)入方面,北京市依舊延續(xù)了此前“京車(chē)京人”的規(guī)定,此外細(xì)則還規(guī)定網(wǎng)約車(chē)司機(jī)的駕駛證件需為北京市核發(fā),接入網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)的個(gè)人和車(chē)輛必須經(jīng)過(guò)審核,具備相關(guān)資質(zhì)后方可上路參與營(yíng)運(yùn)。
新政發(fā)布確定了網(wǎng)約車(chē)與巡游出租車(chē)融合發(fā)展的戰(zhàn)略,網(wǎng)約車(chē)將與傳統(tǒng)出租車(chē)在價(jià)格、營(yíng)運(yùn)車(chē)輛規(guī)格、營(yíng)運(yùn)規(guī)范等方面進(jìn)行錯(cuò)位發(fā)展,形成差異化經(jīng)營(yíng)。
仔細(xì)解讀這一網(wǎng)約車(chē)新政,可以說(shuō),仍然對(duì)司機(jī)、車(chē)輛資質(zhì)等做出了嚴(yán)苛的限制,準(zhǔn)入門(mén)檻提高。這必將對(duì)網(wǎng)約車(chē)行業(yè)形成一定沖擊。
其中,對(duì)滴滴的沖擊最大,原本滴滴式的低價(jià)被迫成為過(guò)去時(shí)。但北京網(wǎng)約車(chē)細(xì)則也讓一些玩家獲益。這其中,首汽約車(chē)就是一個(gè)符合政策的標(biāo)桿產(chǎn)品。
為什么這么說(shuō)?
因?yàn)?,北京網(wǎng)約車(chē)細(xì)則的出臺(tái),主要對(duì)以私家車(chē)掛靠為主要模式的網(wǎng)約車(chē)模式?jīng)_擊很大。而首汽約車(chē)則定位中高端品質(zhì)出行,采取自營(yíng)模式,與北京網(wǎng)約車(chē)細(xì)則中的“高品質(zhì)定位、差異化經(jīng)營(yíng)”契合。
現(xiàn)實(shí)中,首汽約車(chē)也不是“新兵”,其秉持了首汽集團(tuán)65年的客運(yùn)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。據(jù)了解,首汽約車(chē)在京運(yùn)營(yíng)車(chē)型均為中檔車(chē)型以上包括日產(chǎn)天籟、豐田凱美瑞和現(xiàn)代索納塔等,完全符合新政中對(duì)軸距和排量的要求,且在北京的運(yùn)營(yíng)車(chē)輛均為“京B”牌照。駕駛員方面,首汽約車(chē)的駕駛員此前皆為首汽集團(tuán)的出租車(chē)司機(jī),全部都是本地戶籍人口。
對(duì)此,在北京網(wǎng)約車(chē)細(xì)則發(fā)布后,首汽約車(chē)也第一時(shí)間發(fā)表聲明表示:“首約在北京運(yùn)營(yíng)的所有車(chē)輛均為B級(jí)以上,駕駛員與車(chē)輛全部為“京籍京牌”,完全符合北京市對(duì)網(wǎng)約車(chē)行業(yè)的準(zhǔn)入要求。首汽約車(chē)將堅(jiān)定不移地貫徹《細(xì)則》要求,踏實(shí)服務(wù),合規(guī)經(jīng)營(yíng)?!?/p>
(具體聲明見(jiàn)附文:)
2、細(xì)則之后,“網(wǎng)約車(chē)2.0時(shí)代”彎道超車(chē)
隨著這次京滬網(wǎng)約車(chē)細(xì)則的出臺(tái),這標(biāo)志著網(wǎng)約車(chē)行業(yè)終于進(jìn)入有法可依的時(shí)代。面對(duì)嚴(yán)格的網(wǎng)約車(chē)新政正式落地,滴滴們需要調(diào)整以適應(yīng)新政規(guī)定。而此時(shí)此前一直低調(diào)的首汽約車(chē)機(jī)則能輕松上路,在高門(mén)檻的新政面前或可借機(jī)彎道超車(chē)。
毋庸置疑,北京網(wǎng)約車(chē)新政實(shí)施后將導(dǎo)致車(chē)輛供應(yīng)驟減、司機(jī)大幅減少、網(wǎng)約車(chē)車(chē)費(fèi)翻倍、出行效率大幅降低等。新政之后,滴滴的價(jià)格隨之攀升,這讓滴滴是重劫,對(duì)易到是輕劫,對(duì)于從未參與低價(jià)格的首汽約車(chē)則是沒(méi)有劫難,甚至是利好。
原來(lái)滴滴等的低價(jià)優(yōu)勢(shì)不再,再加上車(chē)輛減少,打不到車(chē),必然會(huì)使得一些用戶轉(zhuǎn)向首汽約車(chē)懷抱。
從大的用戶環(huán)境來(lái)看,中國(guó)的新興中產(chǎn)階級(jí)崛起正在變成一個(gè)切實(shí)的命題,被放在陽(yáng)光下討論。整個(gè)經(jīng)濟(jì)形態(tài)都在進(jìn)入一個(gè)消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代,中國(guó)市場(chǎng)的消費(fèi)力甚至成為拉動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的引擎之一。消費(fèi)結(jié)構(gòu)的調(diào)控,也在驅(qū)動(dòng)人們把消費(fèi)目標(biāo)逐步升格,出行也將向高品質(zhì)上升。這也對(duì)步入新賽道的首汽約車(chē)形成另外一層利好。
現(xiàn)實(shí)中,首汽約車(chē)正步入高端品質(zhì)出行的新賽道,一條市場(chǎng)想象空間更加遠(yuǎn)大的賽道。
如今,我們發(fā)現(xiàn),在北京已經(jīng)有越來(lái)越多車(chē)身印著“首汽約車(chē)”、京B車(chē)牌的商務(wù)汽車(chē)穿梭在北京各大城區(qū)的大街小巷里。
在產(chǎn)品上,首汽約車(chē)嘗試定制化專享服務(wù),陸續(xù)推出了“網(wǎng)約多功能車(chē)”、“多日接送”、“聯(lián)程訂單”等新功能,目前產(chǎn)品范圍已涵蓋各種不同用車(chē)場(chǎng)景,即時(shí)用車(chē)、預(yù)約用車(chē)、代人叫車(chē)、接送機(jī)、日租/半日租等。
在營(yíng)銷(xiāo)層面,今年12月初,首汽約車(chē)搶先登陸12306,率先實(shí)現(xiàn)“鐵路+網(wǎng)約車(chē)”戰(zhàn)略布局。此外,首汽約車(chē)還在不斷與外地交運(yùn)等機(jī)構(gòu)合作,進(jìn)一步增加車(chē)輛數(shù)量。未來(lái),首汽約車(chē)還將進(jìn)一步打通機(jī)場(chǎng)、高端酒店、商圈等服務(wù)場(chǎng)景,為旅客出行提供一站式出行服務(wù)。以此來(lái)為實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)蓄勢(shì)。
【結(jié)束語(yǔ)】
可以預(yù)見(jiàn),隨著網(wǎng)約車(chē)新政的發(fā)布及各地網(wǎng)約車(chē)管理辦法的逐步實(shí)施,整個(gè)網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)將從以前盲目補(bǔ)貼燒錢(qián)的無(wú)序狀態(tài),漸漸回歸到以服務(wù)為核心的有序狀態(tài)。在新政實(shí)施和比拼服務(wù)等因素刺激下,這一行業(yè)必將面臨洗牌。
誰(shuí)會(huì)被洗掉,誰(shuí)會(huì)上位,只有留給時(shí)間來(lái)見(jiàn)證。而當(dāng)下,首汽約車(chē)要做的就是在高端賽道上發(fā)力更快,更猛一些。
附上:首汽約車(chē)聲明
致各位關(guān)心首汽約車(chē)的朋友:
北京市交通委于今天正式頒布了《北京市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》(下文簡(jiǎn)稱《細(xì)則》)。這標(biāo)志著北京網(wǎng)約車(chē)行業(yè)終于進(jìn)入有法可依的時(shí)代,首汽約車(chē)將堅(jiān)定不移地貫徹《細(xì)則》要求,踏實(shí)服務(wù),合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
自2015年9月誕生以來(lái),首約在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大潮里,利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),結(jié)合首汽集團(tuán)成熟的運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),不斷加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),搭建起覆蓋全國(guó)33城,擁有千萬(wàn)級(jí)用戶,運(yùn)營(yíng)15000輛網(wǎng)約車(chē)的品質(zhì)約車(chē)平臺(tái)。首約在北京運(yùn)營(yíng)的所有車(chē)輛均為B級(jí)以上,駕駛員與車(chē)輛全部為“京籍京牌”,已完全符合北京市對(duì)網(wǎng)約車(chē)行業(yè)的準(zhǔn)入要求。
此次北京《細(xì)則》的發(fā)布,延續(xù)了此前《征求意見(jiàn)稿》中關(guān)于深化本市出租車(chē)行業(yè)改革,規(guī)范網(wǎng)約車(chē)發(fā)展的精髓。下一步,首約一是要積極完成平臺(tái)相關(guān)資質(zhì)認(rèn)證工作,一如既往地配合行業(yè)監(jiān)管。二是不斷優(yōu)化產(chǎn)品,為用戶提供更加便捷、舒適、高效的出行體驗(yàn)。三是做好線下服務(wù),不斷精雕細(xì)琢服務(wù)品質(zhì)。四是積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,在緩解交通擁堵、服務(wù)特殊人群出行、做好惡劣天氣運(yùn)力保障、引領(lǐng)傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)等方面做出探索。
健康有序的網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)需要大家共建。值此各地《細(xì)則》密集出臺(tái)之際,首約將規(guī)行矩步,砥礪前行,以更具特色、更高品質(zhì)的服務(wù)不斷贏得廣大用戶的信賴。
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