兩個月前馬云在一次演講中語出驚人,他說“電商”將會消失,從明年開始阿里巴巴將不再提及這個詞。當(dāng)然,馬云所謂“消失”并非真正意義上的消失,而是電商加速去中心化成為一種社會化的商業(yè)形態(tài)。如果說電商沖擊并重塑了商業(yè)結(jié)構(gòu),那么社會化電商則是電商的延伸,電商行業(yè)由此進(jìn)入一個新的時期。
與此同時,社會化電商平臺正在成為資本市場的新寵,擁有80萬店主千萬消費(fèi)者的云集微店就是其中代表。12月12日,云集微店在北京舉辦發(fā)布會,宣布獲得2.28億元A輪融資。本輪融資由凱欣資本領(lǐng)投,鐘鼎創(chuàng)投跟投,泰合資本擔(dān)任獨(dú)家財務(wù)顧問。在我看來,資本市場所看重的除了其商業(yè)模式上的優(yōu)勢之外,還包括平臺的品牌營銷價值以及社會價值。社會化電商的爆發(fā)將對行業(yè)和社會帶來哪些影響,從云集微店身上也可以略窺一二。
資本與零售業(yè)寒冬中的一抹暖色
從大的行業(yè)背景上看,云集微店獲得該筆堪稱融資的時間很微妙,一方面資本市場在經(jīng)歷過一輪投資熱潮之后回歸冷靜,大量互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司因為資金鏈斷裂瀕臨倒閉,而體量較大的企業(yè)也開始抱團(tuán)取暖,整個資本市場處于寒冬的肅殺氣氛之中。另一方面,實體零售業(yè)由于店租、人力成本的上升開始轉(zhuǎn)向電商平臺,而傳統(tǒng)電商也因為流量集中模式成為各大品牌商的心中之痛,可以說整個零售業(yè)同樣處于一場寒冬之中。
在資本與零售業(yè)的雙重寒冬之下,云集微店獲得2.28億巨額融資,這大概能夠從側(cè)面說明社交電商對資本市場的投資價值和對零售業(yè)的積極作用。更為值得注意的是,云集微店本身是不缺錢的。其創(chuàng)始人肖尚略在發(fā)布會上說:“作為一家快速成長的盈利的公司,作為一家賬上現(xiàn)金流還躺著很多錢的公司為什么要融資,原因在于我們不希望小富即安,而是希望在未來五到十年能夠在整個商業(yè)零售領(lǐng)域為這個國家和世界創(chuàng)造更大的價值。”
不得不說云集微店在此時獲得融資,對電商行業(yè)、零售業(yè)乃至整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說都象征著寒冬中的一抹暖色。肖尚略的演講從頭到尾都透露出積極樂觀情緒,展示的是一股面向未來的嶄新力量。他談到電商行業(yè)未來五到十年的發(fā)展,認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)領(lǐng)域的滲透已經(jīng)到了一個新的階段,四個字總結(jié)為“去中心化”。他談到云集未來的發(fā)展,表示云集不僅要做中國的深度,還要做全球的廣度,成為一家比沃爾瑪、亞馬遜更值得信任的互聯(lián)網(wǎng)上的“全球精品超市”。他用“新的零售,新的商業(yè),新的未來”三個“新”作為演講的結(jié)尾,在當(dāng)下的行業(yè)背景之下,肖尚略的演講對眾多零售業(yè)從業(yè)者堪稱一針強(qiáng)心劑。
每一個成功的企業(yè)從一開始都是背負(fù)著使命來的,而每一個被資本選中的企業(yè)也都有其商業(yè)層面的獨(dú)特價值。云集微店如何在寒冬之中獲得巨額融資也有其內(nèi)在原因。
云集微店何以成為資本的選擇?
資本是逐利的,這顯而易見。當(dāng)許多電商平臺仍然處于燒錢階段時,云集微店已經(jīng)展示出了盈利能力。數(shù)據(jù)顯示,從2015年5月上線至今,云集微店入駐店主達(dá)到80萬,單月銷售額達(dá)到3億元,已經(jīng)實現(xiàn)盈利。在短短18個月內(nèi)高速增長并實現(xiàn)盈利,我想這是資本市場看好云集微店的一個主要原因。除此之外,云集微店吸引資本的原因還包括以下幾個方面。
首先,云集微店在探索社會化電商的過程中創(chuàng)造了巨大的社會價值。其創(chuàng)始人肖尚略曾不止一次的提起過“社會價值”一詞,在他看來能夠為社會創(chuàng)造價值是一家企業(yè)能夠長久的關(guān)鍵。過去十年,阿里巴巴直接或間接創(chuàng)造了4000萬個就業(yè)崗位,這就是它的社會價值所在。然而今天的電商市場對于中小賣家而言,進(jìn)入門檻已經(jīng)變得很高,有人開網(wǎng)店賺得盆滿缽滿,有人卻被擋在門外。用肖尚略的話來說就是商業(yè)階層已經(jīng)固化。
電商門檻變高究其原因主要在于賣家的成本上升,同時也缺乏相應(yīng)的營銷能力和資源支持,而這恰恰是云集微店能夠為店主承擔(dān)和提供的。云集微店并不直接向消費(fèi)者售賣商品,而是通過專業(yè)培訓(xùn)、IT系統(tǒng)賦予店主營銷和零售能力。商品由云集微店集中采購,店主則無需采購任何商品,只要在后臺任意勾選部分商品就可上架銷售,物流和售后也由云集負(fù)責(zé)。這種輕量化的創(chuàng)業(yè)模式,迅速吸引了80萬店主入駐,而云集也直接為社會創(chuàng)造了80萬就業(yè)崗位。這種社會價值是無法用資本來衡量的。
其次,云集微店的商業(yè)模式簡單清晰且具備大規(guī)模復(fù)制特征。鑒于云集自主大規(guī)模采購商品的特點,我們可將云集微店看作一個自營電商平臺,但它又不直接面向消費(fèi)者售賣,而是為80萬店主提供零售能力和資源支持,讓他們成為平臺的經(jīng)銷商。這種模式對于云集而言,實際上分散了它的風(fēng)險,同時銷售渠道可無限拓展,逐漸形成一個龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)。對于店主而言因為沒有任何成本與風(fēng)險,所以其也愿意扮演平臺經(jīng)銷商的角色,與平臺達(dá)成一種穩(wěn)固的合作關(guān)系。因此,這種簡單清晰、穩(wěn)固且可大規(guī)模復(fù)制的商業(yè)模式自然會吸引資本的注入。
再次,云集微店的品牌營銷價值凸顯。社會化電商區(qū)別于傳統(tǒng)電商最大的特點是,它的營銷網(wǎng)絡(luò)是基于社交關(guān)系鏈的,因此社會化電商有著天然的營銷能力。舉例來說,云集曾幫助泰國品牌賣掉了一千多萬的Paratex乳膠枕,這相當(dāng)于天貓、京東、唯品會加起來的總和,而云集微店只用了兩個月。“云集有80萬店主,他們比大數(shù)據(jù)更清楚自己的父母、朋友是不是需要這個乳膠枕?!毙ど新哉f。
在這種模式下,商品的銷售過程實際上也是一次品牌傳播的過程,但這種傳播不是簡單粗暴的流量式展示,而是基于社交關(guān)系鏈的社會化傳播。80萬店主背后是80萬個社交圈子,品牌傳播的覆蓋范圍之大可想而知。這必然會幫助云集微店吸引更多的優(yōu)質(zhì)品牌成為它的合作伙伴,最終形成一個品牌、平臺、店主、消費(fèi)者共同受益的零售生態(tài)。
以上便是我對云集微店之所以成為資本選擇的原因分析,云集獲得2.28億元的巨額融資并不是一個偶然,而是社會化電商發(fā)展必然觸發(fā)的一個事件。社交電商從用戶反感抵觸到獲得資本認(rèn)可,這個過程并不。但隨著社交電商成為常態(tài)化的存在,公眾在對待商業(yè)的態(tài)度上形成一種全新的思潮,也映射出未來商業(yè)的發(fā)展趨勢。
社會化電商爆發(fā)背后的幾個趨勢
云集微店的創(chuàng)始人肖尚略認(rèn)為“去中心化”是未來電商的發(fā)展趨勢,所謂去中心化主要表現(xiàn)在售賣主體和渠道的去中心化,過去售賣主體集中于大的零售企業(yè)和電商平臺,未來人人都可能成為賣家,過去銷售渠道集中于門店和網(wǎng)店,未來會逐步滲透至各大社交平臺。有人說人人皆商的時代正在到來,我卻認(rèn)為是時代造就了人人皆商的局面。而云集微店恰恰順應(yīng)和迎合了這個時代的需求。
社會化電商集中爆發(fā),反映出商業(yè)在當(dāng)前時代的發(fā)展特征或者說趨勢。在我看來主要有以下幾點:
一是電商不僅“去中心化”而且“去精英化”,人人皆商的時代已至。移動互聯(lián)網(wǎng)使人們的信息獲取方式發(fā)生變化。傳統(tǒng)電商是搜索零售,消費(fèi)者通過搜索引擎獲得購買路徑。到了移動端,消費(fèi)者的信息獲取更多來自社交。與此同時,零售要素也有了巨大的變化:傳統(tǒng)的線上零售靠的是貨源、價格和服務(wù),而移動互聯(lián)網(wǎng)是去中心化的,誰擁有信任、擁有粉絲,誰就可以做好零售。“人人都可以成為商業(yè)的主導(dǎo)力量”這種認(rèn)知開始形成,人人皆商的時代也逐漸到來。
二是個人影響力和號召力的變現(xiàn)方式開始多樣化。過去我們講品牌的人格化,意為賦予品牌擬人化的特征,來對消費(fèi)者形成獨(dú)有的吸引力。品牌的號召力實際上是品牌所傳達(dá)的某種格調(diào)、理念和價值觀的號召力,作為售賣主體的個人身上同樣有著各自不同的號召力,隨著電商的社會化,將號召力變現(xiàn)的方式開始多樣化。云集微店的80萬店主中也有很多紅人,他們選擇云集微店來將號召力變現(xiàn),本質(zhì)上與羅輯思維羅振宇用收取會費(fèi)的方式變現(xiàn)沒有區(qū)別。未來更多的人將找到把自己商業(yè)號召力變現(xiàn)的方式。
三是“共享”模式已成為主流的商業(yè)邏輯。一種商業(yè)模式必然是基于某個產(chǎn)業(yè)鏈條的,好的商業(yè)模式一定是鏈條各個環(huán)節(jié)都受益的,就是Uber調(diào)動社會閑置車輛資源實現(xiàn)了平臺、車主和乘客的三方受益,這種模式是由一種共享機(jī)制支撐的。云集微店不售賣商品,而是將零售能力和商品資源共享給所有店主,最終實現(xiàn)了品牌方、平臺、店主、消費(fèi)者的四方收益。這也是一個基于共享機(jī)制的產(chǎn)業(yè)鏈條,“共享”模式已成為主流的商業(yè)邏輯。
正如電商改變了整個社會的商業(yè)形態(tài)與結(jié)構(gòu),社會化電商也對傳統(tǒng)電商帶來一場變革。以云集微商為代表的社會化電商平臺在短時間內(nèi)迅速成長,像一場疾風(fēng)驟雨,沖刷著公眾對商業(yè)的認(rèn)知,使得電商呈現(xiàn)出一種全新的面貌,隨著資本的注入將邁入一個新的發(fā)展階段。
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