老美的雙十一究竟消費了多少？

這邊中國“雙十一”的快遞們還沒全送到剁手黨的手中，那邊美國的黑五血拼又拉開了帷幕。黑色星期五（BlackFriday）是每年十一月下旬的感恩節(jié)（ThanksgivingDay）的第二天。感恩節(jié)是在十一月的最后一個星期四，感恩節(jié)的第二天，即星期五一般也都是法定休息日，而且這時離圣誕節(jié)不遠了，長期以往這黑色星期五就成為了美國人的一種購物文化了，那時美國的商場都會推出大量的打折和優(yōu)惠活動，以在年底進行最后一次大規(guī)模的促銷。這就好比中國“雙十一”。

老外撿便宜，也是從不手軟的，黑色星期五的時候，實體店擠死過人，網(wǎng)上商城卡死過人。剛剛過去的假日周末，就是今年的黑五，約有1.54億人通過實體商店或是網(wǎng)上商場購物，周日美國零售業(yè)聯(lián)合會(National Retail Federation)發(fā)布了一項報告稱，這比2015參加黑色星期五購物狂歡的人要多了300萬左右。

美國零售聯(lián)合會（NRF）周日公布的一項調(diào)查結果顯示，感恩節(jié)周末的電商消費連續(xù)第二年出現(xiàn)上升，而實體店消費出現(xiàn)下降。調(diào)查估計，電商消費者總數(shù)達到1.09億，高于店內(nèi)消費者的9900萬。感恩節(jié)和“黑色星期五”這兩天，消費者通過電腦端購物花費了32.57億美元，比去年的27.52億美元增長了18.4％。特別是“黑色星期五”，與去年同期相比銷售額大幅增長，在電腦端達到19.7億美元，相比去年的16.56億美元增長了19％。

然而，這也導致了消費者在周末的線上和線下的人均支出下降到289.19美元，較去年的299.60美元同比下降了3.5％。雖然“黑色星期五”過后的周末消費者總數(shù)增長了2％，達到1.54億，但消費者拒絕花太多錢可能會再次引起人們對零售經(jīng)濟疲軟的擔憂。實體零售店營銷分析服務商RetailNext發(fā)言人雷·哈簡(Ray Harjen)表示，越來越多的美國人認為，坐在沙發(fā)上從網(wǎng)上買東西比到商場搶購更方便。RetailNext提供的數(shù)據(jù)顯示，今年“黑色星期五”前往商店的客流量要比去年減少了近11%，且銷售額下滑了10%以上。

這一轉變表明了傳統(tǒng)零售商面臨的挑戰(zhàn)。目前，傳統(tǒng)零售商正試圖通過更高的折扣、更親切的店員，以及獨家商品將客流吸引至實體店，同時投入數(shù)十億美元發(fā)展電商業(yè)務，應對亞馬遜的沖擊，并吸引愿意通過手機去尋找優(yōu)惠活動的顧客。消費者購物方式的轉移，凸顯出傳統(tǒng)零售商面臨的困境：他們一方面要通過大幅的促銷、友好的服務和獨家的產(chǎn)品吸引客流，另一方面也要在電子商務領域對抗亞馬遜的競爭，并抓住日益流行的移動電商潮流。值得注意的是，“黑色星期五”當天各大零售商的線上訪問量有56%來自移動端。其中47%來自智能手機，9%來自平板電腦。而在銷售額方面，移動端的在線購物交易額比去年同期增長了33%，達到了12億美元左右，占據(jù)了總銷售額的40%，智能手機和平板電腦的份額分別為29%和11%，創(chuàng)下最高紀錄。

對美國零售商來說，11月和12月的假期銷售額大約占到全年銷售額的25%至40%，這兩個月的盈利更是相當于全年盈利。因此，每年年底成了決定商家全年成敗的最重要時刻。感恩節(jié)的“黑色星期五”更象征著當年圣誕假日購物高潮。（科幻星系 康斯坦丁/文）微信：khxx-wk

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