當風口勢能消減，智能手機產(chǎn)業(yè)更考驗創(chuàng)新動能

據(jù)IDC今年2月公布的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2016年全年中國智能手機市場出貨量同比增速為8.7%，雖然高于2015年的1.6%，但由人口紅利和中國智能手機普及浪潮合力形成的兩位數(shù)甚至三位數(shù)的高增長勢能，已經(jīng)明顯消減。

雷軍有句名言曾流傳廣泛：風來了，豬也會飛上天。但顯然，智能手機產(chǎn)業(yè)的風口正在明顯減弱，單純依靠低價制勝的所謂互聯(lián)網(wǎng)爆款手機，因品質(zhì)問題遭到了越來越多的用戶質(zhì)疑；當上游元器件廠商紛紛提出漲價要求后，一些互聯(lián)網(wǎng)手機品牌在供應鏈方面的短板就更加明顯，銷量上也是大不如前。

互聯(lián)網(wǎng)手機廠商如何做，才能在下半場競爭獲得主動權(quán)和制勝力？榮耀總裁趙明在《榮耀新春寄語：2017年為互聯(lián)網(wǎng)手機提速！》給出了自己的思考和答案。概括起來簡單明了，那就是要用創(chuàng)新來提升智能手機產(chǎn)業(yè)的內(nèi)在動能，不再看天吃飯、坐等風來。

手機產(chǎn)業(yè)進入存量競爭時代，更拼綜合實力

智能手機產(chǎn)業(yè)整體增速放緩的難題，考驗著每一個智能手機廠商。就像PC、汽車等行業(yè)在之前經(jīng)過一輪超高速發(fā)展之后，也都遇到過類似的“成長的煩惱”，這是任何一個產(chǎn)業(yè)成熟必然要經(jīng)歷的階段。

對此，趙明給出的判斷，這樣的考驗是危機也是機會：“挑戰(zhàn)與考驗，恰恰是榮耀加速成長的巨大機會，因為消費升級、品質(zhì)升級、全球突破、創(chuàng)新升級等，是榮耀從誕生之時就在堅守的事情……可以預見榮耀在2017年將再次提速，為品質(zhì)和創(chuàng)新正名；以自身提速，給手機產(chǎn)業(yè)帶來加速度；同時，榮耀作為互聯(lián)網(wǎng)手機的代表，也將通過行動，引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)手機進入下半場。”

今年李彥宏在烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會的主題演講，帶火了“下半場”這個熱詞。但在我看來，所謂的移動互聯(lián)網(wǎng)下半場或者是互聯(lián)網(wǎng)手機下半場，其實是進入到了新的競爭階段，而不是到了收官階段的意思?，F(xiàn)代商業(yè)競爭更像是一場曠日持久的NBA聯(lián)賽，常規(guī)賽之后是季后賽，季后賽之后是分區(qū)淘汰賽，直到打到最后的總決賽，總決賽打過四節(jié)之后，還有可能打第一個加時賽甚至第二個加時賽。NBA越到后來越考驗球隊的板凳深度和綜合實力，靠奇招、怪招很難奏效。

前幾年小米曾經(jīng)依靠互聯(lián)網(wǎng)思維，打了傳統(tǒng)手機廠商一個措手不及，小米手機也曾經(jīng)在2014年奪下中國手機銷量桂冠。但當其他手機廠商也紛紛投入兵力打造各自的互聯(lián)網(wǎng)手機品牌之后，小米以往的社會化營銷優(yōu)勢不再，而專利積累、品質(zhì)控制以及供應鏈掌控的短板，則在對手近身纏斗之中暴露無遺。

圖注：IDC 2016年全球智能手機市場份額排名

其間，榮耀以追趕者的身份，經(jīng)過幾年的積累和壯大，榮耀品牌已經(jīng)有和小米正面打攻堅戰(zhàn)的實力。在2016年雙十一期間，榮耀以天貓+京東雙十一總銷售額22億元奪得了安卓陣營手機銷售冠軍，而且更重要的是，榮耀手機在平均客單價上也高于小米。在近年來全球手機市場放緩的背景下，榮耀依然保持了穩(wěn)健的增長，這也幫助華為手機2016年全球整體銷量保持了30.2%的同比增長速度，緊隨三星、蘋果之后位列世界第三，而且讓華為與蘋果的全球市場份額差距進一步縮小。

當我們復盤榮耀手機的崛起，看似也沒有什么獨家秘笈，無非就是依靠品質(zhì)、創(chuàng)新和服務(wù)，就像把一套普普通通的少林長拳，練到爐火純青之后具有強殺傷力一樣，我認為榮耀真正成功的秘訣就在于堅持和專注。

真正的強大不在于擊敗別人，而是讓自己每天都變強

如果僅從參數(shù)配置上來看，榮耀手機的CPU、內(nèi)存、屏幕都沒什么明顯的優(yōu)勢，但對于一個長期使用榮耀手機的用戶而言，榮耀WiFi和4G信號的穩(wěn)定性，電池的持久續(xù)航能力，皮實耐摔程度，都會讓你慢慢忘記所謂的參數(shù)大戰(zhàn)，從而真正去信任它。

在榮耀6 Plus之前的幾款榮耀手機，其拍照能力并不出眾，但從榮耀6 Plus起引入雙攝設(shè)計，再到榮耀8、榮耀V8，雙攝設(shè)計日臻成熟完善，讓榮耀手機的拍照能力取得了長足的進步。榮耀手機并非沒有缺點，但我們可以從榮耀產(chǎn)品的迭代中，看到它在不斷地補強短板。據(jù)貝恩公司的市場調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，榮耀手機的用戶凈推薦值（NPS）排在智能手機行業(yè)首位。

雖然行業(yè)大環(huán)境冷暖，可能對各手機廠商的業(yè)績造成影響，但真正決定命運的還是由各自產(chǎn)品創(chuàng)新、品質(zhì)控制和服務(wù)能力決定。小到一個日本象印保溫杯，大到一個智能電飯煲或者馬桶蓋，伴隨國人遠赴重洋、從世界各地大包小包帶回來的，并非僅是原裝商品，其實是中國消費者對于高品質(zhì)商品的渴求，這正是國家層面推動供給側(cè)改革的根本原因。

用戶對于商品品質(zhì)、創(chuàng)新和服務(wù)的追求沒有終點。當普通用戶對于智能手機卡頓、續(xù)航時間短、拍照等問題依然有抱怨，那么智能手機廠商就依然有美好的未來，關(guān)鍵是能否回到用戶需求滿足的原點，真正去解決用戶使用中的難點和痛點。

去年年底，榮耀推出行業(yè)第一款人工智能手機榮耀Magic，旨在幫助用戶探索未來智慧生活；為了滿足3~6線城市的購買和售后服務(wù)需求，榮耀用輕資產(chǎn)的模式與合作伙伴協(xié)作，搭建品牌線下觸及用戶的渠道，契合用戶多渠道了解品牌的購物習慣，目前榮耀線上、線下渠道的銷售比例接近5:5；為了滿足海外年輕用戶的購機需求，榮耀在全球74個國家和地區(qū)建設(shè)銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并以本土化的形式走進用戶生活之中；而1月份國家知識產(chǎn)權(quán)局公布的2016年知識產(chǎn)權(quán)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2016年我國國內(nèi)（不含港澳臺）發(fā)明專利申請受理量TOP10榜單上，華為以4906件專利名列第一，相比之下排名第八的小米只有3280件……

榮耀2016年認真做著的，以及將在2017年努力做到的，其實細究起來，只與用戶需求緊密相連，而與其他競爭對手無關(guān)。

等風來總有失效的一天，不如用創(chuàng)新做動力源

商業(yè)的本質(zhì)，就是要依靠創(chuàng)新滿足用戶的需求，且要獲得合理的利潤，以維持創(chuàng)新、生產(chǎn)制造、銷售、服務(wù)的閉環(huán)。任何產(chǎn)業(yè)都會經(jīng)歷波峰波谷，在循環(huán)迭代中不斷發(fā)展，善于捕獲風口可以借助產(chǎn)業(yè)大勢更快速的發(fā)展。可在市場競爭慘烈的今天，要想接連不斷地取得成功，抬頭看路和低頭做事缺一不可。

就我個人觀察而言，很多中國企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者，他們往往在快速成功之后就會快速失敗，原因之一就是太過于“聰明”，總想著借助于風口快速做大業(yè)務(wù)賺快錢，對于研發(fā)、品控、售后服務(wù)等投入大、見效慢的環(huán)節(jié)能省則省、能繞就繞過，當行業(yè)高速成長之后逐漸顯露危機的時候，總是從外部環(huán)境和新風口選擇上找原因，而忽視了企業(yè)最應該關(guān)注的自身創(chuàng)新能力、品質(zhì)保證和用戶反饋。

互聯(lián)網(wǎng)手機下半場的競爭格局，將會從百花齊放、百家爭鳴的高增量、低激烈度的增量競爭，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榫揞^爭霸的低增量、高激烈度的存量競爭。榮耀作為中國互聯(lián)網(wǎng)手機行業(yè)的新旗手，用行動和成績證明，笨鳥也能高飛，老老實實做創(chuàng)新，扎扎實實抓品控。風停時，依靠創(chuàng)新與品控的積累也能保持足夠的動能，做到為互聯(lián)網(wǎng)手機產(chǎn)業(yè)加速，而逆風前行。

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