戲言戲語:
戲哥上個(gè)說剛說過,讓大家不要把精力放在用戶畫像方面,但最近又看到一個(gè)“空巢青年”的畫像,這樣的“大數(shù)據(jù)”畫像,看得人有點(diǎn)尷尬。
前兩天,阿里發(fā)布《中國空巢青年圖鑒》,稱他們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)五千萬人的特殊消費(fèi)群體,經(jīng)過大數(shù)據(jù)畫像,一個(gè)嶄新的人群“空巢青年”就誕生了。
在阿里大數(shù)據(jù)看來,“空巢青年”是這樣的一群人:
20-39歲,異地生活,單身,月薪五千,吃著每頓15元的快餐,一個(gè)人去影院看電影,愛聽反映孤獨(dú)寂寞冷的流行音樂。這樣的“空巢青年”,深圳、廣州、北京三座城市最多,均在300萬級別。
阿里發(fā)布《中國空巢青年圖鑒》,卻沒有年輕人肯對號入座,這就尷尬了。
乍聽起來很有收獲啊,原來北上廣深的年輕人是這么過日子的!
戲哥再一琢磨,發(fā)現(xiàn)這個(gè)所謂的“空巢青年”,除了月薪五千的劃線,其他空巢、電影、音樂的偏好恐怕有失偏駁?
01
千分之一的人群特征
第一,恐怕深圳青年最不開心。
深圳、廣州的“空巢青年”之所以比北京多,不是這兩座城市更寂寞,而是廣東地區(qū)的平均結(jié)婚年齡為30.8歲,而北京是27歲。
第二,5000萬“空巢青年”中,有375萬曾經(jīng)獨(dú)自去影院看電影,其中6.8萬平均每個(gè)月都獨(dú)自去看電影,人群比例只有0.136%。這種千分之一的特征,恐怕不適合放大成5000萬人的寂寞?
第三,說“空巢青年”最愛的歌手是五月天、EXO和太研,但最受歡迎的歌曲卻是《成都》、《小幸運(yùn)》和《剛好遇見你》。
詭異的是,最受歡迎歌手,居然沒有一首單曲上榜,所以大家喜歡的是他們的發(fā)型嗎?而且五月天和EXO兩家的粉絲都要差出天和地了,他們居然在大數(shù)據(jù)看來是同一類人。
難怪知名科技文化公號要發(fā)文稱“聽了想打人”!“別說是空巢青年的媽,就連空巢青年本人看了都很難認(rèn)出這是自己。”
這么看下來,這個(gè)5000萬的“空巢青年”畫像里,只有一條是靠譜有邏輯的:那就是月薪5000,吃著每頓15元的快餐——如果你是大眾快餐店的老板,知道什么價(jià)格帶是市場容量最大的吧?
02
重要的不是大數(shù)據(jù),而是小數(shù)據(jù)
大家都說大數(shù)據(jù)很厲害,為啥分析半天,不過是把常識換個(gè)說法,還有不少張冠李戴呢?
原因很簡單,他們分析的對象不是人,而是數(shù)據(jù)。這5000萬“空巢青年”都活在數(shù)據(jù)庫里,其實(shí)不真實(shí)存在。
比如,這個(gè)數(shù)據(jù)報(bào)告為什么會(huì)得出“空巢青年”喜歡EXO?
因?yàn)槲r米是唯一有EXO專輯版權(quán)的在線音樂播放器,要聽EXO,只能去蝦米。而此份報(bào)告關(guān)于音樂偏好的數(shù)據(jù)完全來自蝦米。如果阿里也能同時(shí)采集QQ音樂、網(wǎng)易云音樂的數(shù)據(jù),就會(huì)發(fā)現(xiàn),EXO在20-39歲年輕人最愛的歌手中,能不能擠進(jìn)前十都是問題。
同樣的道理,說“空巢青年”剁手最愛充值,買衣服,手機(jī)3C和零食,而且還喜歡到家服務(wù),也只能說明大部分年輕人最常用淘寶買什么,遠(yuǎn)不能代表這群人的真實(shí)消費(fèi)偏好和水平。
一個(gè)淘寶輕度使用者,在阿里的消費(fèi)數(shù)據(jù)可能顯得很“屌絲”,但誰知道他是不是京東的重度使用者,在京東就會(huì)剁手高價(jià)奢侈品呢?
所以說,別看大數(shù)據(jù)吹得這么熱鬧,那都是用來講(bian)故事的,有零售實(shí)踐的高手都知道,真正有商業(yè)價(jià)值的,其實(shí)是用戶的小數(shù)據(jù)。
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