(中間左為聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼中國(guó)區(qū)總裁劉軍,右為京東集團(tuán)副總裁、3C事業(yè)部總裁胡勝利)
6月1日下午5點(diǎn),聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼中國(guó)區(qū)總裁劉軍出現(xiàn)在京東直播,與京東集團(tuán)副總裁、3C事業(yè)部總裁胡勝利暢談行業(yè)大勢(shì),這也是他回歸聯(lián)想后的首次公開(kāi)亮相。
在PC增長(zhǎng)放緩的今天,重披聯(lián)想戰(zhàn)袍的劉軍被賦予了重任,他將領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)平臺(tái)及中國(guó)區(qū)個(gè)人電腦與智能設(shè)備(PCSD)業(yè)務(wù)。在與胡勝利的這番對(duì)談中,他談了回歸聯(lián)想之后要做的三件大事:
第一件大事:幫助聯(lián)想PC業(yè)務(wù)站到新的高度
要知道,過(guò)去這么多年,聯(lián)想一直都是當(dāng)之無(wú)愧的“PC之王”,不過(guò)在如今的中國(guó)市場(chǎng),傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式正在遇到挑戰(zhàn)。
首先是銷售渠道的變遷。在老冀所在的一線城市,甚至在很多三四線城市,很多消費(fèi)者都在通過(guò)電商渠道來(lái)購(gòu)買PC。
在京東直播中劉軍表示,電商已經(jīng)占到了中國(guó)PC銷量的40%,而京東又占到了電商的80%,聯(lián)想必須適應(yīng)這種變化。2016年7月26日,聯(lián)想與京東簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,聯(lián)想全線產(chǎn)品未來(lái)三年力爭(zhēng)在京東實(shí)現(xiàn)600億人民幣的目標(biāo)銷售額,而PC會(huì)在其中承擔(dān)最大的份額。劉軍已經(jīng)設(shè)想,未來(lái)聯(lián)想將與京東合作,共同開(kāi)創(chuàng)新的營(yíng)銷模式。
其次就是消費(fèi)人群的細(xì)分。這一點(diǎn),離開(kāi)聯(lián)想將近兩年的劉軍也有很深的感觸。回歸聯(lián)想之后劉軍表示,會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通和交流,為他們打造最適合的PC產(chǎn)品?!叭绻f(shuō)聯(lián)想未來(lái)要去改變什么,我覺(jué)得有一個(gè)我比較確信的方向,就是更加以客戶為中心,更加貼近客戶?!?/span>
據(jù)老冀了解,為了進(jìn)一步加深與各個(gè)細(xì)分用戶群的聯(lián)系,聯(lián)想在去年10月針對(duì)小新用戶專門(mén)成立了“小新桿”,并收集了5萬(wàn)條建議。而之前推出的YOGA 4 Pro,也是在YOGA 3 Pro發(fā)布之后,基于全球粉絲的25萬(wàn)條的建議并改進(jìn)后推出的。
由于劉軍一直都非常重視與用戶的交流,他的回歸必然會(huì)讓聯(lián)想的產(chǎn)品更加符合用戶的使用體驗(yàn)。
第二件大事:讓聯(lián)想更接地氣
劉軍坦陳,這次回來(lái)最打動(dòng)他的還是四個(gè)字“回歸中國(guó)”。
這也讓老冀感觸頗深。自從2005年聯(lián)想并購(gòu)IBM PC業(yè)務(wù)之后,一度將全球總部搬遷到了美國(guó),成為了一家真正的全球化公司。不過(guò),隨著聯(lián)想在海外的攻城略地,卻相對(duì)忽略了中國(guó)這個(gè)大本營(yíng)。而最近幾年中國(guó)市場(chǎng)的變化之大,卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了歐美國(guó)家:在移動(dòng)社交、移動(dòng)支付等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域,中國(guó)甚至走在了美國(guó)的前面。
今天,聯(lián)想必須重新審視中國(guó)市場(chǎng),并為其制定新的針對(duì)性的戰(zhàn)略。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,隨著網(wǎng)絡(luò)游戲的興起,最近幾年里先后出現(xiàn)了雷神、機(jī)械革命等本土游戲PC品牌,他們?cè)诋a(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷等各方面都更好地滿足了游戲愛(ài)好者這個(gè)細(xì)分人群的需求。面對(duì)它們的挑戰(zhàn),聯(lián)想的拯救者系列如何才能脫穎而出?
因此,同時(shí)還擔(dān)任中國(guó)區(qū)總裁的劉軍,必須將聯(lián)想與中國(guó)更緊密地連在一起。劉軍坦言,在聯(lián)想的最后幾年,包括他在內(nèi)的聯(lián)想核心管理層,將大部分的時(shí)間和精力都放在了海外市場(chǎng),如今,到了回歸中國(guó)的時(shí)候了。
“我希望回歸以后能夠讓中國(guó)更多地、更全面地了解聯(lián)想,也希望聯(lián)想最高的核心層能夠距離中國(guó)市場(chǎng)更近,也能夠更接地氣?!眲④姳硎尽T诶霞娇磥?lái),這也意味著未來(lái)聯(lián)想在中國(guó)的打法將更加貼近中國(guó)的商業(yè)環(huán)境。
第三件大事:幫助聯(lián)想拓展新的業(yè)務(wù)
當(dāng)然,劉軍未來(lái)的目標(biāo)不僅僅只是提升現(xiàn)有的PC業(yè)務(wù),他還必須為聯(lián)想擴(kuò)展新的業(yè)務(wù),其中最重要的,老冀認(rèn)為,就是打造“新PC”。
那么,到底什么才是“新PC”呢?今年以來(lái),聯(lián)想最高管理層在對(duì)外表述中屢屢提到了新PC。據(jù)老冀了解,聯(lián)想認(rèn)為的新PC不再只是Personal Computer(個(gè)人電腦),而是Personal Computing(個(gè)人計(jì)算設(shè)備);它無(wú)處不在,每一臺(tái)都具備計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)的功能;它不僅僅連接設(shè)備本身,更連接著Personal Cloud(個(gè)人云),能夠無(wú)縫連接到云內(nèi)容、云應(yīng)用和云服務(wù)平臺(tái)。
新PC還將繼續(xù)演進(jìn)。再往下發(fā)展,就是Personalized Computing + Personalized Cloud(個(gè)性化計(jì)算設(shè)備+個(gè)性化云),新PC將與大數(shù)據(jù)、人工智能結(jié)合在一起,充分滿足用戶更加個(gè)性化的需求。
正是因?yàn)榭吹搅薖C行業(yè)正在發(fā)生的巨大變化,面對(duì)正在到來(lái)的智能互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,聯(lián)想提出了自己的愿景:為用戶提供整合了應(yīng)用、服務(wù)和最佳體驗(yàn)的更加豐富的智能設(shè)備,以及強(qiáng)大的云基礎(chǔ)設(shè)施,從而讓人們的生活更美好,工作更高效。在這個(gè)愿景之下,劉軍的任務(wù)將更重,他必須為聯(lián)想的PC業(yè)務(wù)找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
其實(shí),如今聯(lián)想開(kāi)發(fā)的很多產(chǎn)品已經(jīng)不再是傳統(tǒng)意義上的PC,而是真正的個(gè)人計(jì)算設(shè)備。例如,聯(lián)想前不久推出的PHAB2 Pro,其實(shí)就是一款具備深度感知和運(yùn)動(dòng)追蹤功能的AR設(shè)備,能夠顯示現(xiàn)實(shí)家居環(huán)境,點(diǎn)擊沙發(fā)、桌子等不同選項(xiàng),可將虛擬家具放入現(xiàn)實(shí)環(huán)境中進(jìn)行預(yù)覽,從而幫助設(shè)計(jì)師更好地布置家庭。
在后臺(tái)的個(gè)人云服務(wù)上,聯(lián)想同樣做了很多布局。例如,聯(lián)想已經(jīng)推出了Lenovo Connect,能夠提供虛擬運(yùn)營(yíng)商服務(wù),讓PC用戶無(wú)論走到世界各地都永遠(yuǎn)在線,它還能夠在線幫助用戶優(yōu)化電腦,當(dāng)然也能夠提供遠(yuǎn)程的人工服務(wù)。
過(guò)去,劉軍從來(lái)都沒(méi)缺席過(guò)聯(lián)想歷史上的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn):他主持推出了聯(lián)想的第一個(gè)家用電腦“E系列”,他完成了聯(lián)想的雙業(yè)務(wù)模式變革,他打通了收購(gòu)IBM PC之后的供應(yīng)鏈……
如今,劉軍的回歸恰逢聯(lián)想全面變革的關(guān)鍵時(shí)點(diǎn),他領(lǐng)導(dǎo)的中國(guó)平臺(tái)及中國(guó)區(qū)PCSD業(yè)務(wù)也是重中之重。從過(guò)去劉軍的戰(zhàn)績(jī),我們有理由相信,他將再次不辱使命,成功地幫助聯(lián)想打開(kāi)新的天地。
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