8月21日消息，考拉海購今天對外宣布戰(zhàn)略升級，在現(xiàn)有跨境業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，全面發(fā)力會員電商。據(jù)悉，這也是2019年9月進入阿里巴巴后，考拉海購首次公布新戰(zhàn)略。
在發(fā)布會上，考拉發(fā)布了十大會員權(quán)益，圍繞全球精選、定制、極致性價比、專屬服務(wù)等方面升級。除了精選策略，升級后考拉還將為會員提供定制、源頭直供和專享商品，背后將有數(shù)百位全球?qū)I(yè)買手、上千家國際大牌、遍布14國33個產(chǎn)業(yè)帶100多家工廠為黑卡會員服務(wù)。
阿里巴巴集團副總裁兼考拉海購CEO劉鵬說，“會員想要什么，我們就去全球各地精選最優(yōu)商品?？祭瓕⑸罡麜T模式，成為中國3億中產(chǎn)的全球買手。”
據(jù)介紹，升級后，考拉黑卡279元一年的售價保持不變，每日平價以及更多的黑卡消費金、專享購物券、稅費券、運費券、生日券，官方宣稱平均一位會員每年可省回3808元，相當于卡費的10多倍。
同時，考拉海購還推出會員專屬客服，100% 人工服務(wù)，極速響應(yīng)，還可以挑選星座、達人、寵物客服等個性化服務(wù)，會員還能享受自營商品7天無理由退貨且免運費。
據(jù)悉，考拉海購將每月21日定為考拉黑卡日，全年為會員準備了1200元黑卡消費金，另有黑卡專享商品和驚喜特權(quán)，例如豪華超跑的2萬元抵扣券?？祭€聯(lián)合高德、滴滴、Costa、飛豬、餓了么、優(yōu)酷等30個優(yōu)質(zhì)品牌，為黑卡會員提供吃喝玩樂健康等一站式生活福利。
談及此次戰(zhàn)略升級，劉鵬指出，有著多年自營供應(yīng)鏈和會員基因的考拉，升級會員電商，既符合自身優(yōu)勢，也能開啟新風(fēng)口。未來，考拉海購將深度服務(wù)黑卡會員，蓄力打造中國第一會員電商平臺，開啟會員消費新時代。
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