6月29日消息,京東零售云正式發(fā)布了全新的“四通八達”戰(zhàn)略布局,以及全新的品牌LOGO形象。未來,京東零售云將聚焦 “人、貨、場、數(shù)”四個維度,打造覆蓋全鏈路營銷、智能供應鏈、全渠道交易、數(shù)智化運營等場景的數(shù)智化解決方案,助力泛零售企業(yè)通過數(shù)智化轉型實現(xiàn)交易增長與提效。
據(jù)介紹, “四通八達”戰(zhàn)略的核心,是將京東在過去19年中積累的技術能力、業(yè)務能力以及供應鏈資源與廣大泛零售合作伙伴在“人、貨、場、數(shù)”中分別打通,實現(xiàn)用戶達、會員達、貨品達、庫存達、交易達、流量達、數(shù)據(jù)達、運營達,進而幫助企業(yè)通過數(shù)字化轉型實現(xiàn)交易增長與提效。
具體來看,通過“人通”,京東零售云能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)用戶以及會員在京東和自身私域場之間的聯(lián)合登錄和權益打通;通過“貨通”,可以實現(xiàn)企業(yè)和京東之間的雙向供貨,企業(yè)不僅可以從京東調(diào)貨,也可以成為京東的本地供應商,承接來自京東全渠道的訂單;通過“場通”,京東零售云幫助企業(yè)高效打通京東公域場和企業(yè)私域場,通過交易和流量的無縫連接實現(xiàn)聯(lián)動運營;通過“數(shù)通”,企業(yè)可以在數(shù)據(jù)合規(guī)的前提下,分享到京東成熟的大數(shù)據(jù)和人工智能工具,快速實現(xiàn)數(shù)智化運營,并深度整合雙方數(shù)據(jù)來進一步提高C2M、產(chǎn)品研發(fā)和用戶增長效率。
京東集團副總裁、京東零售技術與數(shù)據(jù)中心負責人、京東零售云總裁顏偉鵬表示,“四通八達”中沉淀了京東集團在摸索數(shù)字化轉型、深耕產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)過程中積累的答案。通過將這份答案與行業(yè)共享,我們希望能夠通過‘鏈接全天下賣場、賦能全天下賣貨’,更好的助力合作伙伴實現(xiàn)高質(zhì)量增長。”
為了推動“四通八達”戰(zhàn)略的落地,京東零售云還在活動現(xiàn)場發(fā)布了一套圍繞 “四通八達”戰(zhàn)略打造的泛零售交易增長與提效解決方案。
京東零售云副總裁李煥民表示,“泛零售交易增長與提效解決方案的推出,代表著京東零售云正式從‘技術服務階段’邁入‘解決方案階段’,是京東零售云服務能力的又一次重要升級。通過這一解決方案,我們將為廣大泛零售合作伙伴的數(shù)智 化升級提供更便捷、高效的一站式服務。”
具體而言,京東泛零售交易增長與提效解決方案能夠在全鏈路營銷、智能供應鏈、全渠道交易、數(shù)智化運營四大場景中,幫助泛零售企業(yè)與京東建立“數(shù)字通道”,挖掘增長動能。
在全鏈路營銷場景中,京東零售云幫助企業(yè)實現(xiàn)公域+私域精準營銷,提升企業(yè)會員和私域運營的效能,驅動組織業(yè)績與用戶“雙增長”。
在智能供應鏈場景中,京東零售云通過將京東在C2M、倉網(wǎng)規(guī)劃、品類規(guī)劃、供應鏈管理等方面積累的成熟技術模塊沉淀為行業(yè)通用能力,來幫助企業(yè)提升供應鏈協(xié)同能力、實現(xiàn)多渠道一盤貨,以供應鏈為核心提升端到端的客戶價值。
在全渠道交易場景中,依托京心App、門店數(shù)字化系統(tǒng)、數(shù)字商業(yè)街等技術產(chǎn)品,京東零售云能夠幫助超市、大賣場、連鎖便利店等傳統(tǒng)零售渠道,甚至商業(yè)街、購物商圈快速實施數(shù)字化升級,實現(xiàn)線上線下一體化。
在數(shù)智化運營場景中,京東零售云以數(shù)智化運營解決方案,通過全域數(shù)據(jù)中臺幫助合作伙伴進行數(shù)據(jù)資產(chǎn)計算和管理,從而更好地洞察行業(yè)和用戶、把握業(yè)務增長機會、提升企業(yè)運營效率。
泛零售交易增長與提效解決方案的底層,是京東零售云獨特的服務模式。顏偉鵬表示,“不同于傳統(tǒng)的技術服務商更加關注代碼本身,京東零售云的關注重點在于技術能否真正為合作伙伴創(chuàng)造價值?;谶@一理念,在過去兩年的發(fā)展中,京東零售云摸索出了一套‘技術+業(yè)務生態(tài)’雙輪驅動的服務模式。”
其中,“技術”代表了技術服務,京東零售云依托京東零售北極星商業(yè)操作系統(tǒng)(JNOS),幫助泛零售企業(yè)快速搭建各類型的數(shù)字化商城。“業(yè)務生態(tài)”則代表了運營和服務支持,對于泛零售企業(yè)數(shù)字化尤為關鍵。
未來,京東零售云希望能夠成為更多企業(yè)在數(shù)智化轉型道路上的伙伴,一同探索泛零售行業(yè)的轉型升級之路。
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