4月27日消息，從今年一季度京東集團自上而下喊出“低價戰(zhàn)略“、推出百億補貼項目，到京東零售架構調(diào)整打通自營和POP業(yè)務，再到近期京東618給商家的“減負增收”大禮包，今年京東618的打法可謂更加清晰明了。
上周，京東618商家大會為了吸引更多小微商家的入駐，京東送出了諸多“減負增收”的福利，包括面向所有商家投入增加20%、幫助商家平均降低30%的運營成本，并希望618期間幫助中小微商家實現(xiàn)銷售增速翻倍等。
“服務全系消費者”、“降低商家入駐運營門檻”、“低價優(yōu)先”等成為今年京東618要打造的關鍵詞。
京東希望以一年一度的618購物節(jié)為契機，通過降低商戶入駐、運營門檻，擴大商戶品類和規(guī)模，不論是3C品類，還是9.9包郵品類都將以“低價優(yōu)先”的策略，服務好全系消費者。
降門檻 吸引商家入駐 做大生態(tài)
目前入駐京東的商家有三大類：個人、個體工商戶、企業(yè)。其中個人和個體工商戶小微商家可以開設“京東小店”，企業(yè)可以開設“旗艦店、專營店、專賣店”等模式。
疫情后，很多小微商家在發(fā)展上遇到了一些困難，為了幫助小微商家“重啟”，京東于2023年初提出“春曉計劃”，即為個人提供快速入駐通道、“0元試運營”、超2400元“新店大禮包”等12項扶持舉措。
京東零售生態(tài)服務部相關負責人透露：“春曉計劃發(fā)布后，第三方商家數(shù)量激增，遠超我們預期，且商家可以通過移動端完成入駐，最快10分鐘完成開店，此次618還會對入駐流程進行進一步升級，將審核等流程簡化重塑，實現(xiàn)入駐至發(fā)品10分鐘完成。”
京東零售生態(tài)服務部相關負責人向TechWeb介紹，今年618大促期間對商家的幫扶體現(xiàn)在三方面：
最大的變化是商家入駐簡化和成本降低，這是真金白銀的補貼。在大促期間，商家的運營成本非常低，對于商家來說是最直接的幫助和支持。
第二，在幫助商家成長方面有很多助力，比如前90天新店流量加速政策，為新商家提供超2400元“新店大禮包”。京東有強大的任務體系，對新手商家會指導商戶一步步操作。新入駐商家有機會獲得1.2-2倍的基于他本身店鋪流量的流量加速等。
第三，京東提供了廣泛的數(shù)據(jù)產(chǎn)品、權益、金融免息等幫助商家運營。營銷會對入駐商家提供眾多服務，包括低價場域、推薦等，為商家提供更多的露出資源和活動扶持等。
據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，今年1月1日至3月8日，京東新增第三方商家數(shù)量遠超預期，其中，具有供應鏈優(yōu)勢的工廠型商家、品牌型商家占比高達22.9%，新農(nóng)人、設計師、手工匠人等自產(chǎn)型商家占比高達15%。
值得一提的是，今年在京東開店的大學生新商家占比高達10%以上，有效帶動了大學生創(chuàng)業(yè)和就業(yè)，也極大豐富了特色低價商品供給。
針對新進的小微商家會有更大扶持。京東小店的入駐門檻和入駐資費要低于現(xiàn)在很多的企業(yè)店鋪的商家。今年1月1日開始，京東小店就已經(jīng)沒有平臺使用費了，企業(yè)店鋪也在4月1日開始取消平臺使用費。
“我們目前重點引進的是產(chǎn)業(yè)帶商家，如何幫助產(chǎn)業(yè)帶商家‘供水供電’，通過我們的扶持支持計劃幫助他們更好地在京東成長，我們會更多地關注這些小微商家本身的經(jīng)營滿意度和體感、體驗。”京東零售生態(tài)服務部相關負責人表示。
目前，京東小店和企業(yè)店鋪在類目上有很大區(qū)分，企業(yè)店鋪大部分集中在標品，特別是3C、家電。而京東小店更多地偏向于非標品，而且很多是非標品類的長尾細分品類。
京東小店的引進幫助京東拓寬了很多虛擬商品品類。比如賣區(qū)域或地方門票，賣定制化的視頻制作服務等，大量提供此類商品或服務的商戶也在京東上出現(xiàn)。
隨著商家大量入駐，帶動細分品類、非標品的供給和低價商品的補充，會有更豐富的品類和商品供給在京東上給消費者呈現(xiàn)，進而滿足消費者在細分品類、差異化品類、高性價比品類上的個性化購物需求。
低價優(yōu)先
今年一季度，京東集團明確了低價戰(zhàn)略，在這一波京東618的執(zhí)行中會如何貫徹低價戰(zhàn)略呢？
據(jù)介紹，京東APP首頁的百億補貼、便宜包郵、京東秒殺等核心頻道將向所有商家開放，讓商家實現(xiàn)自主提報、公平競價。尤其是京東百億補貼上線以來，眾多參與活動的商家獲得了銷量爆發(fā)式增長。
在運營工具方面，有“OneBox”和“價格星級”兩套系統(tǒng)和流量聯(lián)動。價格，會成為最重要的策略之一。
具體到商家如何提升自己的價格優(yōu)勢，會有以下機制：
第一，OneBox，即為一種同款商品之間的流量分發(fā)機制。比如，消費者在京東搜索iPhone14，OneBox會把iPhone14產(chǎn)品放在一起，有價格高的、有價格低的，有京東物流配送的，也有其他物流配送的，消費者可以根據(jù)自身的需求選擇，有的會直接選最便宜的，一樣能夠有正品和品質(zhì)保障，讓消費者的選擇更簡單化。
第二，價格星級，體現(xiàn)商品同品價格的競爭力。以一星到五星的價格星級作為價格競爭力的呈現(xiàn)。商戶在后臺會看到自己某一商品的價格星級，進而了解到自己的價格競爭力。
通過把價格星級和流量場、營銷場結合起來，價格星級越高的商品就越可能在搜索里獲得更多的流量曝光。商家可以直接在價格運營中心進行一鍵改價等一系列操作，這些操作效果可以直接反映到商家的流量效果上。
京東將建立一個更清晰、透明的機制，引導或通過機制讓商家能夠圍繞產(chǎn)品、價格、服務的價值主張不斷提升用戶體驗。而這些創(chuàng)新性的機制和打通也能為商家?guī)砑皶r的流量反饋，引導更多商家圍繞低價、服務、商品做運營。
為了幫助入駐商家做好低價運營，京東零售生態(tài)服務部相關負責人介紹，在降低成本方面，第三方快遞將推出比較有競爭力的折扣，包括中通、圓通、韻達，讓商家享受4-6折的折扣。保險方面，在618大促期間，價保險和晚必賠險都有優(yōu)惠。
作為新型實體企業(yè)，京東憑借供應鏈優(yōu)勢和數(shù)字技術能力，幫助商家把成本降下來、效率提上去，打造更簡單高效的商家生態(tài)，給消費者提供更多的選擇和機會，為消費者打造一個“多、快、好、省”的京東618。今年京東618的打法很清晰了。
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