華為“云云協(xié)同”創(chuàng)新，助力出海企業(yè)穩(wěn)步增長

在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展浪潮中，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不斷創(chuàng)新，展現(xiàn)出了巨大的競爭力，并快速走向國際化之路。從2015年的互聯(lián)網(wǎng)工具類出海，到2016年之后的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容及服務(wù)出海，中國移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海的數(shù)量越來越多、參與的賽道越來越豐富，并形成了一股互聯(lián)網(wǎng)新勢力。

近日，華為云聯(lián)合InfoQ共同出品，雨果網(wǎng)、億邦動力、白鯨出海作為合作媒體共同推出了《大咖說出?！废盗兄黝}直播，邀請來自投融資機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)出海企業(yè)、海外服務(wù)機(jī)構(gòu)等多位專家、研究者、實(shí)踐者共同探討中企出海的趨勢和動態(tài)，為出海企業(yè)分享經(jīng)驗(yàn)和建議。在第三期節(jié)目中，探討了出海企業(yè)針對產(chǎn)品、運(yùn)營和團(tuán)隊等方面的本地化策略，從而在海外市場站穩(wěn)腳跟。

本地化，才是中國企業(yè)出海的新方向

從全球市場來看，以前的各種“出海”模式，正在發(fā)生結(jié)構(gòu)性的調(diào)整，而中國企業(yè)的“出?！彼季S也正在發(fā)生變化。在人工智能、移動互聯(lián)等新技術(shù)、新模式的推動下，中國企業(yè)正在以產(chǎn)品本地化、定制化為導(dǎo)向去贏得海外市場，并通過低碳環(huán)保理念、積極參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定等賦予品牌新的價值，從而找到中國企業(yè)在新航海時代的新方向。

“當(dāng)我們在為全球用戶做產(chǎn)品的時候，其實(shí)沒有全球這個概念?！笔聦?shí)的確如此，在當(dāng)下，“一貨賣全球”似乎只是一種美好的想象，現(xiàn)實(shí)情況是，除了產(chǎn)品外，渠道、模式等都需要“因地制宜”。

中國企業(yè)出海機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，未來如何做好留存并夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，需要不斷開拓本土化產(chǎn)品并且堅持創(chuàng)新。本地化，或許才是中國企業(yè)順利出海的新方向和新思路。這雖然是一個老生常談的話題，但是幾乎是每個出海企業(yè)的必經(jīng)之路。

海外市場各異，如何真正做到本地化？

海外本地化，本質(zhì)是出海企業(yè)要真正了解目標(biāo)市場的背景，洞察當(dāng)?shù)赜脩舻恼鎸?shí)需求，基于此設(shè)計對應(yīng)的產(chǎn)品與營銷內(nèi)容，適合本地的消費(fèi)習(xí)慣和文化。那么，出海企業(yè)怎樣更好地實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)？

華為花瓣引擎負(fù)責(zé)人李偉在“大咖說出海”直播節(jié)目中表示，“懂”至關(guān)重要?；ò暌媸且惶字ζ髽I(yè)用戶增長、經(jīng)營增長的解決方案，可以幫助企業(yè)結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌銮闆r完成廣域引流、私域運(yùn)營等工作。比如，花瓣引擎為出海企業(yè)提供的獨(dú)立站方案，不僅幫助企業(yè)建站，還有強(qiáng)大的本地團(tuán)隊配合企業(yè)聯(lián)運(yùn)，花瓣引擎的伙伴還可以幫企業(yè)代運(yùn)，這就相當(dāng)于從選品到引流都是懂當(dāng)?shù)厍闆r的團(tuán)隊在服務(wù)，更利于實(shí)現(xiàn)“因地制宜”。

海外市場復(fù)雜多變，精細(xì)化運(yùn)營是解決之道。李偉表示，華為終端云服務(wù)，陸續(xù)助力過游戲、視頻、電商等賽道的企業(yè)出海。在分區(qū)運(yùn)營方面：首先是合規(guī)，比如歐洲就要求用戶個人數(shù)據(jù)不能離開歐盟，要遵從GDPR?；ò暌娴娜?大中心部署，可以在合規(guī)方面為企業(yè)提供全面的支持和服務(wù)。其次，要有一支懂用戶的團(tuán)隊，用本地人做本地事也是分區(qū)運(yùn)營的關(guān)鍵。再次，工具服務(wù)，比如花瓣引擎提供的直通車服務(wù)，CDP服務(wù)等，就是助力企業(yè)分區(qū)和精細(xì)化運(yùn)營的工具服務(wù)，選對工具才能降本增效。

對于打造本地團(tuán)隊，李偉認(rèn)為，可以嘗試將本地組織的人力結(jié)構(gòu)設(shè)計為“中方管理者+本地高端+本地職員”的結(jié)構(gòu)，人才的“選用育留”盡量放權(quán)給本地高端完成。有條件的企業(yè)可以嘗試將組織設(shè)計下沉到一線，比如設(shè)立歐洲中心，同時在歐洲大國英、法、德、意、西等地安排運(yùn)營人員，這樣本地員工在當(dāng)?shù)亻_展工作更有優(yōu)勢，同時招聘和管理也更加便利。

花瓣引擎基于全球化布局和本地化的運(yùn)營策略，實(shí)現(xiàn)了針對不同國家和地區(qū)不同的文化傳統(tǒng)特點(diǎn)組建了當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品、運(yùn)營團(tuán)隊并對平臺進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營。以當(dāng)?shù)卣J(rèn)同的方式表達(dá)，建立有意義的聯(lián)系，推送不同的內(nèi)容、產(chǎn)品，打造與本地服務(wù)相結(jié)合的搜索服務(wù)。

走向世界，找到出海同路人

如果拿出一張世界地圖，以中國為原點(diǎn)，連接中國互聯(lián)網(wǎng)的出海方向，就可以看到，中國互聯(lián)網(wǎng)正在呈傘狀迸發(fā)，覆蓋了北美、拉美、歐洲、中東、東亞、東南亞等全球大部分版圖。

中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正在從亞洲走向全世界。

2021年，中國互聯(lián)網(wǎng)出海成績斐然，但出海依然是系統(tǒng)工程，是一場持久的客場作戰(zhàn)，跨地區(qū)政策、文化、經(jīng)濟(jì)水平、宗教等差異，注定了中國互聯(lián)網(wǎng)出海不能是簡單的復(fù)制粘貼。在這條充滿挑戰(zhàn)的路上，中國企業(yè)需要一個“引路人”。

要說中國企業(yè)走出去的成功代表，必然不得不說華為。早在26年前，華為就開啟了自己的海外之旅，業(yè)務(wù)遍及170多個國家和地區(qū)，通過多年探索，真正了解了海外市場，具備了扎根海外市場的能力。可以說，華為趟出了一條中國企業(yè)的出海新路，是中國企業(yè)出海的絕佳合作伙伴之一。

云云協(xié)同，打開企業(yè)出海新天地

如今，隨著華為云在全球的落地，不僅提供海外市場拓展經(jīng)驗(yàn)，華為云更為中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)海外業(yè)務(wù)提供了堅實(shí)底座。2021年，華為云首次提出“云云協(xié)同”策略，即把基礎(chǔ)設(shè)施底座華為云和移動應(yīng)用生態(tài)華為終端云服務(wù)進(jìn)行深度協(xié)同，為開發(fā)者和伙伴提供統(tǒng)一的服務(wù)與體驗(yàn)，幫助客戶連接華為終端全球7.3億月活用戶，從而賦能行業(yè)應(yīng)用，開啟全場景服務(wù)。其中，花瓣引擎就是云云協(xié)同策略的重要一環(huán)。

華為云希望通過“云云協(xié)同”策略為企業(yè)提供全球化幫助，讓創(chuàng)新更簡單，從中國開發(fā)的單國應(yīng)用，迅速擴(kuò)展到全球。截至 2021 年 12 月，華為云在亞太、中東、拉美、中國，新開服了吉隆坡、阿布扎比、墨西哥、烏蘭察布四個 Region。華為云與伙伴在全球 27 個地理區(qū)域運(yùn)營 61 個可用區(qū)，覆蓋全球 170 多個國家和地區(qū)。華為終端云的所有業(yè)務(wù)都運(yùn)行在華為云上，華為云不僅給終端云提供了基礎(chǔ)設(shè)施底座，還幫助終端云觸達(dá)了全球 170 多個國家和地區(qū)。

截至目前，華為云已與上百家客戶達(dá)成“云云協(xié)同”合作，包含人民網(wǎng)、新浪新聞、一點(diǎn)資訊、中手游、虎牙、蜻蜓FM、及刻、珍愛網(wǎng)、三七互娛 、迷你創(chuàng)想、貪玩游戲、 愷英網(wǎng)等。目前，80%的中國 Top50 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)選擇華為云，與包括網(wǎng)易游戲、三七互娛、虎牙、斗魚、芒果 TV、夢響集團(tuán)、中手游等在內(nèi)的眾多客戶與伙伴，共創(chuàng)云上新價值。

華為以“云云協(xié)同”策略不斷探索華為云、華為終端云服務(wù)、華為流程IT云協(xié)同的創(chuàng)新服務(wù)，發(fā)揮華為獨(dú)有的云、網(wǎng)、邊、端產(chǎn)業(yè)布局和協(xié)同優(yōu)勢，滿足越來越多客戶對一站式服務(wù)和業(yè)務(wù)全流程 貫通的需求，全面助力客戶深耕數(shù)字化，找到新的增長路徑，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

當(dāng)前，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)向全球市場進(jìn)擊已勢在必行，面對新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，華為云將與合作伙伴一起迎難而上，攜手創(chuàng)新。面向未來，華為云將秉持開放、合作、共贏的理念，堅定地做伙伴應(yīng)用的黑土地，持續(xù)構(gòu)建全球化新生態(tài)，攜手科技企業(yè)共同開拓產(chǎn)業(yè)數(shù)字化藍(lán)海。

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