環(huán)保部近日發(fā)布消息,經(jīng)有關(guān)專家初步分析研判,今年秋冬季天氣形勢(shì)不容樂觀,重污染天氣將提前。面對(duì)提前到來(lái)的重污染天氣,芬蘭AAVI雅威新風(fēng)空氣凈化器溫馨提示:民眾需做好防護(hù),謹(jǐn)防霧霾。
霧霾下的北京城
霧霾會(huì)堵死我們的肺?哈佛大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院的數(shù)據(jù)證明,陰霾天中的顆粒污染物不僅會(huì)引發(fā)心肌梗死,還會(huì)造成心肌缺血或損傷。環(huán)保部近來(lái)一系列的藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn),時(shí)時(shí)刻刻在提醒民眾遠(yuǎn)離霧霾!
對(duì)于民眾來(lái)說(shuō),當(dāng)下配備一臺(tái)空氣凈化器顯得尤為迫切。極大的市場(chǎng)需求和民眾意識(shí)的提高推動(dòng)了空氣凈化行業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)代。
凈化市場(chǎng)長(zhǎng)驅(qū)直入 售后矛盾層見疊出
2017年上半年,根據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),空氣凈化器市場(chǎng)銷售額為79億元,同比增長(zhǎng)47.3%,成為家電市場(chǎng)增速第二高的品類??諝鈨艋袠I(yè)市場(chǎng)一片大好。但在火爆的同時(shí),作為一種新興家電,空氣凈化器的售后問題卻愈加凸顯。售后保障不完善更是成為消費(fèi)者的一大痛點(diǎn)。
如今是售后服務(wù)縱橫馳騁的時(shí)代。 隨著人們對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)水平的要求提高,消費(fèi)者除了追求高質(zhì)量的產(chǎn)品外更是要求高水準(zhǔn)的售后服務(wù)??梢姡磥?lái)廠商提供的售后服務(wù)將是商家必爭(zhēng)之地,而21世紀(jì)儼然成為注重售后服務(wù)的時(shí)代。
售后質(zhì)保時(shí)間短是消費(fèi)者的一大擔(dān)憂
以某品牌傳統(tǒng)空氣凈化器為例,其售后政策提供了一年保修及終身維修的售后政策。對(duì)于消費(fèi)者而言,最為關(guān)注的質(zhì)量保修居然只有短短的一年,一旦在第二年進(jìn)行維修,用戶則需要自行承擔(dān)費(fèi)用,無(wú)形中增加了用戶的后期成本。更甚的是,傳統(tǒng)空氣凈化器采用的多是濾網(wǎng)技術(shù),濾網(wǎng)更換更頻繁,耗財(cái)耗時(shí)耗力。
用了一段時(shí)間的濾網(wǎng)
那行業(yè)內(nèi)有沒有質(zhì)保時(shí)間長(zhǎng)又不用換濾網(wǎng)的品牌呢?
答案來(lái)了!源自芬蘭的AAVI雅威以超行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的5年質(zhì)保深得用戶的“售后心”??芍^“得售后”者得天下。其新風(fēng)空氣凈化器的無(wú)濾網(wǎng)屬性更是牢牢把握住用戶的需求,再次鎖住了用戶的心。AAVI雅威對(duì)自身產(chǎn)品的自信以及對(duì)購(gòu)買產(chǎn)品的用戶認(rèn)真、負(fù)責(zé),恰恰是低調(diào)內(nèi)斂、謙虛謹(jǐn)慎的芬蘭精神體現(xiàn)。
國(guó)外售后至美至善 國(guó)內(nèi)難享受
國(guó)產(chǎn)品牌售后的種種擔(dān)憂讓一部分消費(fèi)者的目光轉(zhuǎn)向國(guó)外空氣凈化器。
眾所周知,國(guó)外的售后政策更人性化,售后體系更完善。對(duì)比國(guó)內(nèi)品牌,看起來(lái)大多數(shù)國(guó)外品牌售后質(zhì)保更加有信賴感。但在實(shí)際的保修中,依然問題不斷。
以瑞士某品牌為例,產(chǎn)品保修期在國(guó)外和國(guó)內(nèi)有不同的標(biāo)準(zhǔn),歐美國(guó)家空氣質(zhì)量好,執(zhí)行長(zhǎng)達(dá)10年的保修期;而國(guó)內(nèi)近年來(lái)霧霾嚴(yán)重,保修期只有短短的3年,遠(yuǎn)不如歐美地區(qū),這也顯現(xiàn)了同品牌國(guó)內(nèi)外售后質(zhì)保政策不同步的行業(yè)大環(huán)境。
在此大環(huán)境下,實(shí)行國(guó)內(nèi)外相同售后質(zhì)保期限無(wú)疑抓住了消費(fèi)者的“心”。也正是因此,芬蘭AAVI雅威憑借與國(guó)外同步、地區(qū)一視同仁的國(guó)內(nèi)保修政策,立足于國(guó)內(nèi)市場(chǎng),并廣受用戶歡迎。
消費(fèi)者需要警惕的是,傳統(tǒng)濾網(wǎng)空氣凈化器的使用壽命與濾網(wǎng)的使用壽命間接相關(guān)。而濾網(wǎng)的使用壽命取決于霧霾的嚴(yán)重程度,長(zhǎng)則一個(gè)季度,短則一個(gè)星期。除此之外,消費(fèi)者還需要考慮濾網(wǎng)更換麻煩、費(fèi)用居高不下等問題。不難看出,無(wú)濾網(wǎng)是消費(fèi)者的熱切需求;而提高品牌技術(shù)也是空氣凈化行業(yè)的大勢(shì)所趨。AAVI雅威的新風(fēng)空氣凈化器芬蘭原裝進(jìn)口,充滿人性化的售后服務(wù)俘虜了不少用戶的心。
重?fù)粜袠I(yè)痛點(diǎn) 無(wú)憂凈享
面對(duì)用戶束手無(wú)策的售后痛點(diǎn),芬蘭AAVI雅威的無(wú)濾網(wǎng)新風(fēng)空氣凈化器長(zhǎng)情陪伴20余載。
據(jù)悉,芬蘭AAVI雅威的新風(fēng)空氣凈化器采用無(wú)濾網(wǎng)的離子瀑技術(shù),其設(shè)計(jì)使用壽命高達(dá)20年,保證20年凈化效率恒定不變。并且還擁有遠(yuǎn)超全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)保期限,其家用Leaf系列及TUULI A600產(chǎn)品擁有5年質(zhì)保,其商用IONJET系列產(chǎn)品更是擁有10年質(zhì)保。如此久的質(zhì)保時(shí)間不僅讓用戶安心使用,還重?fù)袅瞬糠制髽I(yè)過分夸大的弊病。
此外, AAVI雅威日臻完善的售后政策,形成了全維度的售后體系。消費(fèi)者購(gòu)買后從運(yùn)輸物流、產(chǎn)品安裝到售后維修均不需要用心費(fèi)心操勞。
不僅細(xì)心照顧到每一個(gè)用戶的生活,AAVI雅威在運(yùn)輸過程中還采用了減震包裝,從細(xì)節(jié)著手,保證每一臺(tái)產(chǎn)品能夠安全完好送至消費(fèi)者。而在安裝上,前期會(huì)有技術(shù)人員與用戶溝通、定制方案,后期還有專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)承包搬運(yùn)、打孔、橋接管道等操作,真正實(shí)現(xiàn)用戶無(wú)憂購(gòu)買、無(wú)慮使用。
為用戶提供高質(zhì)量、高水準(zhǔn)的售后服務(wù),這是AAVI雅威作為全球知名品牌責(zé)任感的體現(xiàn),也是AAVI雅威“為人類生活提供更潔凈的空氣”這一使命的真實(shí)寫照。AAVI雅威新風(fēng)空氣凈化器不但憑借杰出的凈化能力使得用戶免受霧霾之慟、完善的售后質(zhì)保也使得用戶免遭維修無(wú)門之苦,其無(wú)濾網(wǎng)的特性更與環(huán)保部所提倡的“節(jié)能環(huán)?!崩砟畈恢\而合。相信不久,必將帶來(lái)一場(chǎng)行業(yè)革命!
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