如今,共享單車行業(yè)的火爆發(fā)展不僅廣大城市居民帶來(lái)了“最后一公里”出行便利,并正在成為一種健康的騎行風(fēng)尚。但同時(shí),也需要意識(shí)到,共享單車投放量的猛增,若管理無(wú)序,必然會(huì)對(duì)道路資源帶來(lái)不良的影響。因此,在共享單車快速發(fā)展的同時(shí),也對(duì)共享單車的運(yùn)維能力提出了更高的要求。
共享單車的運(yùn)維水平,一方面包括共享單車停放的規(guī)范管理,另一方面則包含對(duì)廣大用戶的需求響應(yīng),也就是能夠提前預(yù)測(cè)用戶的目標(biāo)需求以及需求數(shù)量,來(lái)做到更加精準(zhǔn)的運(yùn)維調(diào)度。
9月26日,共享單車的原創(chuàng)者和領(lǐng)騎者ofo小黃車召開(kāi)發(fā)布會(huì),宣布o(jì)fo進(jìn)入“用科技重新定義共享”的4.0時(shí)代。發(fā)布會(huì)上,ofo推出的人工智能大數(shù)據(jù)平臺(tái)奇點(diǎn)系統(tǒng)公開(kāi)亮相,將為提升共享單車的智慧運(yùn)維水平帶來(lái)強(qiáng)有力的技術(shù)支持。
“奇點(diǎn)”系統(tǒng)以“人、車、地點(diǎn)”三者為核心,連接了ofo在全球180個(gè)城市的1000萬(wàn)輛單車及2億用戶。通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的挖掘分析,ofo在車輛調(diào)度、用戶報(bào)修響應(yīng)、沉默車和亞健康車輛的實(shí)時(shí)監(jiān)控等精細(xì)化管理的細(xì)節(jié)方面,得到進(jìn)一步提升?!捌纥c(diǎn)”擁有每個(gè)城市的全貌數(shù)據(jù),結(jié)合用戶用車情況,自動(dòng)識(shí)別用車區(qū)域、預(yù)估單車存量及用戶需求,以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的智慧運(yùn)維。
不難理解,更加精準(zhǔn)的智慧運(yùn)維如同讀懂了用戶的心思,只要在需要的地方就能看見(jiàn)“候駕”的單車,這必然會(huì)極大提升用戶體驗(yàn)。據(jù)QuestMobile9月詳細(xì)數(shù)據(jù)顯示,ofo最新的月活用戶增至4186.74萬(wàn),排名第一,摩拜最新的月活用戶增至3987.51萬(wàn),排名行業(yè)第二。
另外,QuestMobile數(shù)據(jù)還顯示,在中國(guó)整個(gè)App市場(chǎng)活躍滲透率方面,ofo9月活躍滲透率為3.94%,環(huán)比增長(zhǎng)近16%,位居共享單車行業(yè)第一;摩拜活躍滲透率為3.75%,環(huán)比增長(zhǎng)5%,位居行業(yè)第二。數(shù)據(jù)對(duì)比可知,ofo的活躍滲透率增速是摩拜的3倍之多。同時(shí),ofo9月的月活用戶規(guī)模環(huán)比上漲16.5%,其活躍用戶規(guī)模增速也是摩拜的3倍。
另?yè)?jù)美國(guó)知名的紐約研究公司7park data給出的分析報(bào)告顯示:“在中國(guó)共享單車市場(chǎng),ofo小黃車已占據(jù)了65%的市場(chǎng)份額?!币簿褪钦f(shuō),每10輛共享單車?yán)镉?輛是ofo小黃車。ofo小黃車已成為共享單車的代名詞,“國(guó)民單車”的概念再次被強(qiáng)化。
作為全球共享單車的原創(chuàng)者和領(lǐng)騎者,自2015年6月啟動(dòng)以來(lái),ofo已在全球連接了超過(guò)1000萬(wàn)輛共享單車,日訂單超2500萬(wàn),為全球16個(gè)國(guó)家超180座城市2億用戶提供了超40億次高效便捷、綠色低碳的出行服務(wù)。ofo也已成為全球最大的、估值最高的共享單車平臺(tái)。ofo還被國(guó)外青年和央視評(píng)為中國(guó)新四大發(fā)明。
如果說(shuō),ofo在城市投放初期,是依靠強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力,在單車投放數(shù)量和開(kāi)城速度上業(yè)內(nèi)最快,并在各項(xiàng)數(shù)據(jù)強(qiáng)勢(shì)超越摩拜登頂共享單車行業(yè)第一位;那么如今,ofo通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新提升運(yùn)維實(shí)力,讓管理更有序,服務(wù)更貼心,這無(wú)疑會(huì)進(jìn)一步鞏固使其行業(yè)第一的地位,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已很難追趕。
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