智能音箱價(jià)廉一定不物美 泰瑞特：音智雙全才是王道

2017年最火的產(chǎn)品莫過(guò)于智能音箱，今年雙11注定是中國(guó)智能音箱行業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)，阿里通過(guò)每臺(tái)降價(jià)400元將“天貓精靈”賣了100萬(wàn)臺(tái)，京東的“叮咚音箱”也實(shí)現(xiàn)了同比3位數(shù)的增長(zhǎng)。破百萬(wàn)的銷量是否說(shuō)明智能音箱風(fēng)口已來(lái)？ 消費(fèi)者又需要什么樣的智能音箱？

日前，泰瑞特研究聯(lián)合中國(guó)電子學(xué)會(huì)消費(fèi)者電子分會(huì)，面向消費(fèi)者發(fā)布了“智能音箱評(píng)測(cè)報(bào)告”，對(duì)智能音箱行業(yè)和產(chǎn)品做出規(guī)范，同時(shí)傳達(dá)了泰瑞特眼中智能音箱的發(fā)展趨勢(shì)——未來(lái)的智能音箱既要“會(huì)聽(tīng)”又要“好聽(tīng)” 。

基于強(qiáng)大技術(shù)力量和專家資源，在本次評(píng)測(cè)中，泰瑞特打破常規(guī)的主觀評(píng)測(cè)方法，采用了更專業(yè)的評(píng)測(cè)環(huán)境和評(píng)測(cè)設(shè)備，對(duì)叮咚、小米、若琪月石、問(wèn)問(wèn)音箱、天貓精靈等5款主流智能音箱的智能交互性、聲性能以及拆機(jī)元器件分析三個(gè)方面進(jìn)行評(píng)測(cè)。評(píng)測(cè)結(jié)果顯示，5款智能音箱無(wú)論在交互性能還是在音質(zhì)上表現(xiàn)都差強(qiáng)人意，尤其是其中唯一一款價(jià)格破千，超小米音箱價(jià)格4倍多的若琪月石，在交互性能主客觀綜合排名中靠后，不禁讓人大跌眼鏡。

創(chuàng)新評(píng)測(cè)方法樹(shù)立權(quán)威性和話語(yǔ)權(quán)

本次評(píng)測(cè)由中國(guó)電子科技集團(tuán)公司第三研究所下屬的——國(guó)家廣播電視產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心（泰瑞特TIRT）、北京中電慧聲科技有限公司、三所科技創(chuàng)新中心語(yǔ)音與智能聲學(xué)實(shí)驗(yàn)室提供技術(shù)支持，他們依托專業(yè)的實(shí)驗(yàn)設(shè)備和自身豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新了智能音箱評(píng)測(cè)方法。

在智能交互評(píng)測(cè)中，泰瑞特創(chuàng)建了自己獨(dú)特的語(yǔ)料庫(kù)，根據(jù)性別、年齡、地域構(gòu)成不同，共錄制了35位發(fā)音人的音頻，經(jīng)過(guò)后期制作完成2100余條語(yǔ)料庫(kù)命令，剔除了音量、情緒等不穩(wěn)定因素，最終篩選出1000余條語(yǔ)音命令作為客觀測(cè)試信號(hào)源。通過(guò)主客觀評(píng)測(cè)結(jié)果發(fā)現(xiàn)，多聲源干擾對(duì)于智能音箱語(yǔ)音識(shí)別能力影響很大，很多智能搜索類語(yǔ)音命令都是回復(fù)“不知道”或者“目前無(wú)此功能”，會(huì)直接導(dǎo)致用戶的厭煩情緒。

在音質(zhì)評(píng)測(cè)中，智能音箱客觀測(cè)試在泰瑞特的消音室中進(jìn)行，屏蔽掉各方反射，、將溫濕度度、氣壓以及人為干擾因素的影響降到最低，以保證測(cè)試的客觀準(zhǔn)確，而主觀測(cè)試則采用目前的國(guó)標(biāo)節(jié)目源，該節(jié)目源邀請(qǐng)了中國(guó)音樂(lè)學(xué)院等6個(gè)專業(yè)藝術(shù)院校的著名演奏家或演唱家錄制，包括語(yǔ)言、聲樂(lè)和器樂(lè)三方面共59個(gè)節(jié)目段。最后，通過(guò)對(duì)比各音箱頻響、失真和最大聲壓級(jí)的客觀指標(biāo)以及主觀測(cè)試人員的打分，可以看出智能音箱在音質(zhì)方面與其他同體積音箱存在較大的差距。

作為物聯(lián)網(wǎng)、云交互的入口，智能音箱為了進(jìn)行人機(jī)互動(dòng)，需要進(jìn)行聲學(xué)設(shè)計(jì)，聲學(xué)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的好壞，直接影響聲音的音質(zhì)。因此慧聲公司針對(duì)五款音箱進(jìn)行了拆機(jī)分析。將基本硬件平臺(tái)分成——拾取語(yǔ)音信息麥克風(fēng)陣列、對(duì)語(yǔ)音語(yǔ)義解析理解的主控芯片、決定音質(zhì)好壞的擴(kuò)聲單元、提供好聲音的數(shù)字功放模塊、連接語(yǔ)音開(kāi)放平臺(tái)的通訊模塊——5大模塊，通過(guò)拆機(jī)的方式對(duì)智能音箱內(nèi)部硬件平臺(tái)抽絲剝繭，體現(xiàn)了專業(yè)評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)的專業(yè)性和嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。

既要“會(huì)聽(tīng)”又要“好聽(tīng)”——新的智能音箱標(biāo)準(zhǔn)

國(guó)內(nèi)智能音箱行業(yè)還處于起步階段，很多廠商的技術(shù)都還不成熟。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，35.1%消費(fèi)者對(duì)智能音箱仍在觀望，27%則表示不看好，智能交互差和音質(zhì)不佳是主要原因，此次泰瑞特發(fā)布的評(píng)測(cè)結(jié)果正驗(yàn)證了國(guó)內(nèi)智能音箱在智能交互性和音質(zhì)上的缺陷。

造成這樣局面有兩方面的原因，首先廠商紛紛扎堆語(yǔ)音交互技術(shù)而忽略了消費(fèi)者的體驗(yàn)，遠(yuǎn)場(chǎng)識(shí)別差、誤喚醒率高、連續(xù)對(duì)話功能不穩(wěn)定、語(yǔ)義理解能力差是目前消費(fèi)者不滿意的主要原因；其次被忽略的問(wèn)題就是音質(zhì)，雖然智能音箱與專業(yè)音箱的出發(fā)點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn)并不一致，但它畢竟是一款聲音輸出設(shè)備，良好的音質(zhì)也是必須的。

畢竟，作為創(chuàng)新的產(chǎn)品，技術(shù)的完善是需要時(shí)間的，雖然存在這樣那樣的問(wèn)題，但是泰瑞特認(rèn)為智能音箱只要不忘初心，不脫離產(chǎn)品本質(zhì)，未來(lái)還是大有可為的。

那么，智能音箱的本質(zhì)是什么？首先是智能，就是要“會(huì)聽(tīng)”，能更好的識(shí)別語(yǔ)音、指令，與消費(fèi)者進(jìn)行交互；其次要給消費(fèi)者“好聽(tīng)”的體驗(yàn)，用完美的音質(zhì)，讓消費(fèi)能夠享受聲音。所以智能音箱首先要“會(huì)聽(tīng)”，其次要“好聽(tīng)”，這是泰瑞特對(duì)智能音箱本質(zhì)的理解。

正如泰瑞特副總經(jīng)理吳昕所說(shuō)，好的智能音箱，應(yīng)該同時(shí)注重智能和音質(zhì)，音智雙全，娛心悅耳的智能音箱，才是消費(fèi)者想要的。如果只靠燒錢補(bǔ)貼，打價(jià)格戰(zhàn)，而忽略了產(chǎn)品的本質(zhì)和消費(fèi)者的體驗(yàn)，智能音箱很可能會(huì)成為下一個(gè)3D電視或VR設(shè)備，最終失去市場(chǎng)。

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