近日,由中國人民大學(xué)商學(xué)院與速途網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合舉辦的“首屆新營銷案例盛典暨‘金牛角’獎頒獎典禮”,在中國人民大學(xué)國學(xué)館隆重舉行。本次盛典以“新營銷·新爆點”為主題,圍繞互動、創(chuàng)意、創(chuàng)新、社交、IP、粉絲等議題展開。
在金牛角頒獎盛典上,五個標桿案例的分享精彩紛呈,而每個案例分享之后的專家點評更是高潮迭起,可謂是一場思維碰撞與學(xué)術(shù)交流的盛宴。
小編來還原現(xiàn)場,整理了專家點評語錄,從中探究新媒體、新營銷的底層邏輯和全行業(yè)視角。
施煒:互聯(lián)網(wǎng)時代傳播,企業(yè)有必要重選一次!
著名管理專家、華夏基石合伙人施煒在點評時說:
第一,傳統(tǒng)產(chǎn)品的重新定位,是一種藝術(shù)。
治療燙傷的這種藥品需求有限,主要是因為消費頻次太低,所以需要對產(chǎn)品目標人群進行重新定位。首先,從燙傷延伸到消火、去腫,從吃火鍋、烤串、聚會等需求角度形成多場景選擇,進而延伸到更加廣闊的使用范圍,擴大目標人群;其次,隨著目標人群擴大,其本身價值定位也發(fā)生了變化,從燙傷藥品變身成為一個健康類產(chǎn)品,適用領(lǐng)域大大提升。
第二,互聯(lián)網(wǎng)時代的傳播,面臨著媒體多樣性選擇,這既是一種困境也是一次機會。
相對于傳統(tǒng)的廣播式傳播而言,過去是只需站在央視發(fā)聲,基本能夠覆蓋全國;而現(xiàn)在媒體多樣化之后,新媒體時代的整合營銷傳播需要確定目標傳播對象,再集中選擇與之符合的媒體進行針對性傳播。其中媒體和目標客戶傳播的內(nèi)容,在短時間內(nèi)需要高度整合,這樣才能產(chǎn)生更佳效果。
圖:施煒老師在“金牛角”案例盛典為標桿案例點評
毛基業(yè):過去重要的是地段和流量,現(xiàn)在重要的是粉絲和互動
評委主席團主席、人大商學(xué)院院長毛基業(yè)教授,在為汾酒《2017封藏大典》做案例點評時表示,這是一個非常經(jīng)典的粉絲營銷案例,尤其可貴在高端名酒能與時俱進,以用戶為中心的理念,放下身段與粉絲互動。
汾酒的做法告訴我們:企業(yè)的營銷從以前冷冰冰的自說自話,轉(zhuǎn)變?yōu)榭诒畟鞑サ姆绞?,讓粉絲產(chǎn)生內(nèi)容,粉絲說、粉絲傳,再借由事件營銷,線上和線下活動整合并用,為傳播提供素材,進而實現(xiàn)粉絲層面的口碑裂變。一言以蔽之:以往我們看重的是地段和流量,現(xiàn)在必須看重的是粉絲和互動。
圖:評委主席團主席、人大商學(xué)院院長毛基業(yè)教授為案例點評
顧環(huán)宇:品牌的“怕”事是偏離軌道、錯失主流
新華社《中國名牌》雜志創(chuàng)始人、商務(wù)部品牌專家顧環(huán)宇先生,在對《聯(lián)想粉絲節(jié)》案例做點評時說:當前我們處在一個沖擊力很強的時代,這個時代特別新,特別刺激。但也給品牌帶來了很多考驗,比如有很多“怕”事:品牌怕“老”,以熱水器為例,十幾年前同一品牌的熱水器連續(xù)三代人都在用,在品牌營銷的訴求當中,我們可以說這個品牌有比較悠久的歷史背景,甚至更容易產(chǎn)生信任、好感,但這樣的訴求在今天不靈了;品牌還怕“幼”,麥當勞發(fā)布新LOGO之前,曾經(jīng)做過調(diào)查,很多消費者覺得麥當勞太“幼”了,初中的學(xué)生認為自己應(yīng)該去吃肯德基,而麥當勞是小孩子們吃的。
那么,品牌建設(shè)過程中,如何讓品牌站在人們生活的主流位置呢?在我從事品牌研究的25年當中,前十幾年看到的一直都是由企業(yè)來主導(dǎo)的,企業(yè)希望通過輸出價值觀來影響消費者,教育市場,俘獲人心。而在如今的新營銷時代,我們發(fā)現(xiàn)依靠企業(yè)價值觀輸出來構(gòu)建品牌已經(jīng)太傳統(tǒng)了。
新營銷時代,粉絲對于品牌建設(shè)起到了特別大的作用,企業(yè)不再是唯一的品牌資產(chǎn)的建設(shè)者和推動者,和粉絲群體一起去推動它、建設(shè)它,才更能讓品牌活得時尚,活得年輕,活得主流,才能影響人們。
當然,并不是所有的粉絲活動都能助推品牌的建設(shè)與發(fā)展。品牌基因夠強大,讓品牌和粉絲形成良性互動,這樣的活動更有價值,也最為緊缺。
圖:新華社《中國名牌》雜志創(chuàng)始人顧環(huán)宇為“金牛角”案例點評
丁?。捍蛟霫P需要IP化基因和IP化手法
著名粉絲營銷專家丁丁女士在助講解讀時表示,“小茗同學(xué)”——諧音“小明同學(xué)”,“小明”是一個隱藏民間、自帶光環(huán)的知名IP,也決定了“小茗同學(xué)”的IP化基因和充滿想象力的空間。
在談到新IP時,丁丁以一篇她最近撰寫并被廣泛傳播的觀點文章“你與粉轉(zhuǎn)黑之間其實只差了一個bigbang”,進行了具體闡述。某大牌茶飲料因代言人涉毒而解除合約,并更換新代言人,導(dǎo)致大量原代言人粉絲開始對其產(chǎn)品“粉轉(zhuǎn)黑”,拒絕選擇該品,甚至圍攻品牌,帶來品牌危機。比如一位小同事就因此說:“從此與它絕緣!我是外貌協(xié)會,至少小茗同學(xué)的包裝我是喜歡的,我以后就選擇小茗了”。對于高頻消費的飲品,小伙伴們的選擇理由有時候就是這么簡單粗暴。
當今,太多企業(yè)最常用的營銷方法無疑就是簡單、直接、有效的代言人方式。但明星粉絲與品牌粉絲之間依然涇渭分明。統(tǒng)一今天采用的塑造自有新IP,避免了代言人風險;選擇知名、聚集大量新生代的大IP作為合作伙伴,是新IP塑造過程的一個必然手法。
圖:著名粉絲營銷專家丁丁為“金牛角”案例助講解讀
劉春雄:互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)里4P皆傳播
著名營銷專家劉春雄先生受邀為《小茗同學(xué)跨界創(chuàng)意營銷》案例做深度點評。
他表示,如今的統(tǒng)一已經(jīng)成了一個新營銷公司,不管是小茗同學(xué),還是海之言,都做到了產(chǎn)品IP化,IP最大的好處就是擺脫同質(zhì)化競爭。對于新營銷的定義,劉春雄老師認為是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的新整合營銷,互聯(lián)網(wǎng)因為連接便捷,給企業(yè)整合營銷提供了一個更好的工具。
劉春雄還提出,在互聯(lián)網(wǎng)時代,品牌傳播已經(jīng)形成全新生態(tài),對企業(yè)而言,4P皆傳播,比如產(chǎn)品可以成為IP,傳遞情感、與用戶形成互動,實現(xiàn)傳播。
劉春雄總結(jié)說:小茗同學(xué)的創(chuàng)意、設(shè)計、包裝都代表著企業(yè)品牌,它的傳播也已經(jīng)形成生態(tài)連接,也就是所謂的互聯(lián)網(wǎng)傳播的生態(tài)。
圖:著名營銷專家劉春雄為“金牛角”案例點評
荀冠龍:新營銷是一種新的溝通藝術(shù)
資深媒體人、速途網(wǎng)絡(luò)COO荀冠龍先生在對案例點評時說:“如今眾多的傳統(tǒng)媒體紛紛進入了新媒體的大軍,尤其是今天的人民日報新媒體中心的分享,給傳統(tǒng)媒體樹立了二次IP革命的標桿,讓傳統(tǒng)媒體有了新生命力,值得我們學(xué)習和深思?!?/p>
荀冠龍綜合新媒體行業(yè)的發(fā)展以及速途網(wǎng)絡(luò)在新媒體營銷領(lǐng)域多年的實操經(jīng)驗,分享了自身關(guān)于新營銷的看法——“三同理論”,即同樂、同頻、同維。
同樂,指的是用什么語言去和外界溝通和互動。真正打入內(nèi)心的品牌傳播,往往是“與民同樂”。
同頻,即用什么樣的維度跟未來的消費主力進行溝通,這可能也是所有營銷從業(yè)者的新課題。比如企業(yè)CEO,如果不在新媒體端發(fā)聲,可能會被質(zhì)疑是否是一個合格的CEO,開通了社交平臺,大家就會認為可以同頻溝通,這也是新營銷的一部分。
同維,即用什么樣的姿態(tài)去溝通。放低身段和所有的網(wǎng)民溝通可能是新營銷未來的方向。
“營銷可能更多的是一種溝通藝術(shù),這也是營銷的本質(zhì)之一,即如何把自己的產(chǎn)品精髓,靈魂,企業(yè)文化通過渠道跟大家進行藝術(shù)化的溝通。”荀冠龍總結(jié)道。
圖:速途網(wǎng)絡(luò)COO荀冠龍為“金牛角”案例點評
關(guān)于金牛角案例盛典:
首屆新營銷案例盛典暨“金牛角”頒獎禮(簡稱“金牛角案例盛典”),是由“最懂中國管理”的中國人民大學(xué)商學(xué)院和“移動創(chuàng)意工場”速途網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合發(fā)起,由人大商學(xué)院案例中心、速途學(xué)院聯(lián)合承辦,并由人大信息學(xué)院、人大新聞學(xué)院提供學(xué)術(shù)支持。
金牛角案例盛典旨在引領(lǐng)學(xué)術(shù)界、產(chǎn)業(yè)界共同“見證新營銷、新傳播的力量,致敬新爆款、新爆點的制造者”。
“金牛角”作為新營銷生態(tài)的專業(yè)獎項,堅持認為:品牌的傳播與新媒體運營、應(yīng)用密不可分;互動、創(chuàng)意、創(chuàng)新、社交、IP等,與粉絲、用戶、受眾等和諧共生。獎項類別主要包含“新營銷”大類及“新媒體運營”大類。
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