如何成為一個市場細(xì)分領(lǐng)域的寵兒?
年僅三歲的云盒子科技是企業(yè)云盤市場上年輕卻極具競爭力的對手。在公司成立之初,云盒子就獲得了南方電網(wǎng)的云存儲服務(wù)合同。兩年后,中國移動、廣西財廳、廣東建工……云盒子企業(yè)云盤陸續(xù)服務(wù)了全國上千個政企事業(yè)單位。
在云時代的浪潮下,可以說,每個創(chuàng)業(yè)者都會是受益者,但顯然,命運(yùn)不會眷顧所有人。要成為市場的寵兒,僅憑市場的浪潮驅(qū)動遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,更需要摸清市場的脈搏,理解用戶的真實(shí)需求。
2014的下半年,云盒子企業(yè)云盤能夠進(jìn)入南方電網(wǎng)并非偶然。這還要從當(dāng)時的市場格局說起。當(dāng)同信息部的人員談?wù)撈餙A、ERP,都能夠在腦海中畫出關(guān)聯(lián),但談到企業(yè)云盤,他們就不知所云了??梢哉f,企業(yè)云盤市場還有待開發(fā),而那時候國外的Box已經(jīng)做得如日沖天,國內(nèi)也有不少Box用戶,為了能夠減少企業(yè)用戶自適應(yīng)的成本,各家廠商基本沿用Box的SAAS服務(wù)的路線,即公有云、即買即用。
云盤當(dāng)時還處于市場萌芽期,云盒子沒有跟風(fēng)走公有云這一條路,而是堅定地專注于私有云。云盒子CIO解釋:一方面,中國政企事業(yè)單位基本是內(nèi)網(wǎng)用戶,在內(nèi)外網(wǎng)物理隔離的條件下,自建企業(yè)私有云是唯一的選擇。另一方面,云盒子認(rèn)為,中國總體社會環(huán)境信任度不高,企業(yè)文檔數(shù)據(jù)中包含企業(yè)的核心機(jī)密,數(shù)據(jù)是選擇托管還是自行保管?相信大多數(shù)的企業(yè)會選擇自行保管。
因此,在當(dāng)時的市場格局下,南方電網(wǎng)的可選產(chǎn)品并不多。云盒子能夠借助私有云的優(yōu)勢進(jìn)入南方電網(wǎng),與其說是得益于時代的“運(yùn)氣”,不如說是得益于堅持私有云產(chǎn)品策略的勇氣。
在積累客戶的過程中,云盒子產(chǎn)品的研發(fā)更傾向于完全遵循用戶習(xí)慣。最具有代表性的云盒子在今年9月初推出的全新設(shè)計的虛擬盤客戶端vDisk.?!白詈玫慕换ナ遣恍枰龑?dǎo),用戶也能知道如何操作的交互?!痹坪凶犹摂M盤產(chǎn)品經(jīng)理表示。虛擬盤與Windows系統(tǒng)高度融合,UI和交互和Windows的文件資源管理器完全一致。因此用戶在使用的過程中,幾乎不會意識到自己在操作云端文件,這大大地降低了用戶的學(xué)習(xí)和適應(yīng)成本。
在產(chǎn)品的功能研發(fā)上,云盒子團(tuán)隊從未停止過思考和創(chuàng)新。最具有創(chuàng)造性的是去年11月初,Android客戶端新增的同步微信/QQ文件的功能。中國的社交軟件可以說已經(jīng)被騰訊的微信和QQ壟斷,但在工作的過程中,無可避免地我們會利用手機(jī)微信、QQ傳輸文件,而這些文件分散保存在流水瀑布式的對話中,查找十分困難。如何將這些文件集中存儲、再次分享?云盒子實(shí)現(xiàn)了自動抓取、集中保存微信、QQ中傳輸?shù)奈募?,徹底解決了這一問題,從想法萌生到落實(shí)僅花一個星期的時間。
今年一月,云盒子發(fā)布英文官網(wǎng),攜帶全面支持英文的客戶端參展拉斯維加斯2018CES。這是云盒子的CES首秀,也是云盒子邁進(jìn)國際市場的第一步。在CES展會上,云盒子使用全英文界面展示了企業(yè)員工如何使用企業(yè)云盤來開展緊密無縫的文檔協(xié)作,成熟新穎的企業(yè)功能設(shè)計令美國同行感到耳目一新,并成功簽下美國第一家合作伙伴。
時代無法成就所有企業(yè),市場競爭無疑是慘烈的,越來越多的軟件廠商瞄準(zhǔn)到企業(yè)服務(wù)。云盒子相信,只有保持初心,盡力為用戶提供最好的云盤產(chǎn)品和服務(wù),才能得到市場的青睞。對于未來的發(fā)展,云盒子會根據(jù)北美用戶的需求,進(jìn)一步優(yōu)化設(shè)計,完善并細(xì)化文檔的安全控制以及網(wǎng)頁版的用戶體驗(yàn)。
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