聯(lián)想全球首家智生活店在京揭幕 售價(jià)16萬(wàn)元頂級(jí)電競(jìng)“神獸”鎮(zhèn)店

隨著線上線下整合營(yíng)銷正成火熱之時(shí),在人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下,聯(lián)想零售新物種重磅來(lái)襲!

2018年1月28日,聯(lián)想全球首家新零售店——聯(lián)想智生活直營(yíng)店在北京高端購(gòu)物廣場(chǎng)金源燕莎隆重揭幕,這標(biāo)志著聯(lián)想正式開(kāi)啟了史上第四次零售變革風(fēng)潮。開(kāi)業(yè)當(dāng)日,聯(lián)想智生活店當(dāng)即掀起特惠“智能風(fēng)暴”活動(dòng),全場(chǎng)智能設(shè)備售價(jià)低至1折起,無(wú)數(shù)顧客駐足停留,排起長(zhǎng)龍進(jìn)店體驗(yàn),并哄搶爆款新品。

(聯(lián)想高管與聯(lián)想業(yè)界伙伴高管出席開(kāi)業(yè)剪彩 慶賀新店開(kāi)張)

聯(lián)想智生活店的設(shè)計(jì)充滿智能感和現(xiàn)代感,展區(qū)專設(shè)私人定制專區(qū)、Smarthome區(qū)、互動(dòng)課堂區(qū)和智選生活區(qū)等,店內(nèi)目前展陳的商品品類高達(dá)400多個(gè),其中售價(jià)近16萬(wàn)元一臺(tái)的頂級(jí)電競(jìng)主機(jī)聯(lián)想拯救者WINBOT概念機(jī)被譽(yù)為“鎮(zhèn)店神獸”,擺放在店面入場(chǎng)處最顯眼的位置。這款頂級(jí)產(chǎn)品采用了別致的球形透明機(jī)箱設(shè)計(jì),整機(jī)搭配分體式水冷散熱技術(shù),在發(fā)光球體的渲染下,整個(gè)產(chǎn)品充滿神秘的炫酷感,開(kāi)業(yè)當(dāng)天吸引了無(wú)數(shù)消費(fèi)者駐足觀看。

(鎮(zhèn)店神獸——聯(lián)想拯救者WINBOT概念機(jī))

據(jù)了解,聯(lián)想智生活直營(yíng)店的新品,囊括聯(lián)想自有品牌產(chǎn)品、聯(lián)想賦能品牌產(chǎn)品和聯(lián)想智選產(chǎn)品,覆蓋智能家居、智能穿戴出行、全場(chǎng)景娛樂(lè)等領(lǐng)域,其店內(nèi)商品線下線上全渠道同款同價(jià),未來(lái)線上線下商品品類總數(shù)將超過(guò)1000個(gè)。另外,直營(yíng)店還會(huì)提供維修、培訓(xùn)、咨詢、體驗(yàn)、全品私人定制等一體智能服務(wù)。

隨著首家智生活直營(yíng)店開(kāi)業(yè),聯(lián)想正式掀開(kāi)了IT新零售變革的新篇章。過(guò)去30多年,從創(chuàng)建代理分銷制,到建立1+1特許專賣店體系,再到電商營(yíng)銷,聯(lián)想一直在引領(lǐng)全球IT零售新變革。

出席新店揭幕剪彩儀式的聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼中國(guó)區(qū)總裁劉軍,如此定義聯(lián)想新零售的“新”——以消費(fèi)者為中心,利用互聯(lián)網(wǎng)工具與人工智能技術(shù),重構(gòu)人、貨、場(chǎng)關(guān)系,整合改造線上線下零售,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)零售業(yè)提速,從而降低零售成本、提高零售效率、提升用戶體驗(yàn)。在劉軍看來(lái),聯(lián)想新零售體系的核心,正是在于給用戶提供全新的線上、線下整合體驗(yàn),帶給用戶超預(yù)期的數(shù)據(jù)化、個(gè)性化、智能化服務(wù)。

聯(lián)想智生活店剪彩揭幕 “水墨價(jià)簽”實(shí)現(xiàn)線上線下同款同價(jià)

開(kāi)業(yè)當(dāng)天,聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼中國(guó)區(qū)總裁劉軍,聯(lián)想集團(tuán)副總裁、中國(guó)區(qū)消費(fèi)業(yè)務(wù)總經(jīng)理張華,聯(lián)想集團(tuán)副總裁、中國(guó)區(qū)賦能中心總經(jīng)理兼中國(guó)區(qū)首席設(shè)計(jì)官姚映佳,聯(lián)想集團(tuán)副總裁、中國(guó)區(qū)區(qū)域銷售管理及新業(yè)務(wù)拓展總經(jīng)理趙斌、聯(lián)想集團(tuán)旗下新零售公司——天禧傳奇科技有限公司CEO周銘,聯(lián)想集團(tuán)副總裁兼中國(guó)區(qū)首席市場(chǎng)官王傳東,聯(lián)想集團(tuán)中國(guó)區(qū)服務(wù)總經(jīng)理戴煒等聯(lián)想集團(tuán)高管親臨北京金源燕莎購(gòu)物廣場(chǎng),為聯(lián)想全球首家新零售店開(kāi)業(yè)剪彩,并向在場(chǎng)消費(fèi)者派發(fā)紅包;微軟大中華區(qū)副總裁、消費(fèi)渠道事業(yè)部總經(jīng)理張永利,北京新燕莎商業(yè)有限公司副總經(jīng)理孟憲順也應(yīng)邀出席剪彩儀式,共同慶賀聯(lián)想新店開(kāi)業(yè)。

(聯(lián)想智生活新店開(kāi)業(yè)人頭攢動(dòng))

張華在剪彩現(xiàn)場(chǎng)表示,通過(guò)布局新零售,聯(lián)想將實(shí)現(xiàn)與用戶互動(dòng)互聯(lián),更快更好地響應(yīng)大家的需求,其中集線上線下同價(jià)全網(wǎng)營(yíng)銷策略、親民個(gè)性化IT服務(wù)、黑科技產(chǎn)品展示與體驗(yàn)和社群化營(yíng)銷于一體的“4S”(Sales、Service、Show、Social),將是聯(lián)想新零售店的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

周銘則在開(kāi)業(yè)致辭中進(jìn)一步描繪了聯(lián)想智生活首店開(kāi)張的標(biāo)桿意義及其愿景?!爸巧钍椎甑拈_(kāi)業(yè),意味著聯(lián)想將把重點(diǎn)放在AI產(chǎn)品、智能互聯(lián)產(chǎn)品上,我們希望借助我們?nèi)蚧谌珖?guó)的店面體系和開(kāi)放的線上平臺(tái),使我們幾億的客戶能夠享受到這種產(chǎn)品,享受到這種服務(wù)?!敝茔懫谕?,聯(lián)想智生活店將致力于成為領(lǐng)先的IOT產(chǎn)品提供商及新零售平臺(tái),讓每個(gè)人都提前享受到未來(lái)生活。

走進(jìn)首家聯(lián)想智生活店,顧客不僅可以親身體驗(yàn)各種智能新品,開(kāi)通會(huì)員還可立即享受全品優(yōu)惠、新品試用、手沖咖啡、電腦免費(fèi)保養(yǎng)、老照片修復(fù)等多重權(quán)益,現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買電腦、手機(jī)的顧客,更可享受最高優(yōu)惠1000元的福利價(jià)。

除了匯聚全球高端的智能新品之外,智生活店更憑借聯(lián)想領(lǐng)先的智能制造、供應(yīng)鏈管理能力,提供全品私人訂制服務(wù),包括提供個(gè)性化外觀噴印、專屬雕刻、定制選件等新潮服務(wù)。同時(shí),聯(lián)想的整個(gè)服務(wù)體系都進(jìn)行了升級(jí),智生活店不僅可以為方圓五公里的會(huì)員提供最新的IT培訓(xùn),還會(huì)針對(duì)售前售后提供專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)、電腦保養(yǎng)服務(wù)、家庭網(wǎng)路組件服務(wù)等,實(shí)時(shí)響應(yīng)用戶的每一個(gè)需求。

(聯(lián)想智生活Smart home體驗(yàn)區(qū),用戶體驗(yàn))

從店面裝修環(huán)境來(lái)看,聯(lián)想智生活直營(yíng)店致力于營(yíng)造科技與人文相結(jié)合的親和氛圍——白色底座展臺(tái),托著木紋理臺(tái)面,風(fēng)格自然而和諧;各種多媒體屏幕,動(dòng)態(tài)展示著自動(dòng)放映的數(shù)字信息;獨(dú)特的“水墨價(jià)簽”設(shè)計(jì),更讓整個(gè)空間充滿前衛(wèi)的科技感……

“水墨價(jià)簽”是聯(lián)想直營(yíng)店的一大特色。通過(guò)水墨價(jià)簽,店內(nèi)產(chǎn)品售價(jià)和會(huì)員折扣價(jià),均可直接連接到營(yíng)銷系統(tǒng),其實(shí)時(shí)顯示的價(jià)格均為全國(guó)統(tǒng)一價(jià),并可通過(guò)后臺(tái)實(shí)現(xiàn)一分鐘全國(guó)統(tǒng)一調(diào)價(jià)。消費(fèi)者只要掃描價(jià)簽二維碼,即可查看各類產(chǎn)品詳情并能進(jìn)行實(shí)時(shí)分享,而店面銷售人員也可通過(guò)“水墨價(jià)簽”的條形碼獲得所有就近店面和倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品的實(shí)時(shí)庫(kù)存,這樣便可為消費(fèi)者提供更多交貨選擇。

值得一提的是,直營(yíng)店店內(nèi)商品價(jià)實(shí)行線下線上同款同價(jià)策略,這意味著,消費(fèi)者可線下購(gòu)貨線上支付,也可線上支付到店取貨。在店內(nèi),消費(fèi)者除了可以購(gòu)買展陳的產(chǎn)品外,還可通過(guò)O2O大屏線上下單。

“聯(lián)想傳奇”再啟 一年或開(kāi)150家新零售店

早在2018CES上,劉軍曾重磅公布聯(lián)想要成立旗下首家新零售公司天禧傳奇科技有限公司的消息。目前,聯(lián)想新零售體系整體設(shè)計(jì)已搭建完成,天禧傳奇正著手推進(jìn)新零售落地。

當(dāng)談及為何選用天禧傳奇這個(gè)名字時(shí),周銘指出,天禧是聯(lián)想2000年推出的第一代互聯(lián)網(wǎng)PC品牌,沿用這個(gè)名字,意在新零售時(shí)代再創(chuàng)傳奇。

根據(jù)周銘透露,此次開(kāi)業(yè)的金源燕莎智生活店,正是天禧傳奇旗下首家智生活店,未來(lái)一年,天禧傳奇將計(jì)劃在全國(guó)開(kāi)設(shè)150家新零售店,公司將采用迭代變換的方式推進(jìn)新零售體系變革。

(北京金源燕莎聯(lián)想全球首家智生活店)

過(guò)去30多年,從創(chuàng)建代理分銷制,到建立1+1特許專賣店體系,再到電商營(yíng)銷,聯(lián)想已經(jīng)進(jìn)行了多次零售革新,一直在引領(lǐng)IT零售變革。就在去年,聯(lián)想的零售體系還在進(jìn)行新的迭代,其一口氣在全國(guó)60個(gè)城市打造了140多家IT零售界的4S店。

通過(guò)對(duì)4S店的運(yùn)營(yíng)和經(jīng)驗(yàn)積累,聯(lián)想又進(jìn)一步完善了產(chǎn)品展陳、倉(cāng)儲(chǔ)物流、銷售管理、營(yíng)銷服務(wù)等環(huán)節(jié)。如今,隨著智生活首店的誕生,聯(lián)想倡導(dǎo)的“4S”內(nèi)涵,也從之前4S店的智能設(shè)備銷售(Sales)、親民IT服務(wù)(Service)、尊享會(huì)員權(quán)益(Super VIP)、線上線下一體化(Seamless),進(jìn)一步迭代為智生活店的精品智能設(shè)備銷售(Sales)、親民IT服務(wù)(Service)、黑科技產(chǎn)品展示(Show)和更開(kāi)放的社群化體驗(yàn)(Social)。

周銘指出,為了提升零售效率,公司已完善改進(jìn)了信息和物流系統(tǒng),及對(duì)客戶基于全網(wǎng)營(yíng)銷的精準(zhǔn)觸達(dá)系統(tǒng)等。在接下來(lái)的2018年,隨著更多新店的開(kāi)業(yè),周銘期待外界看到天禧傳奇的爆發(fā)力,以及煥然一新的聯(lián)想新零售面貌。

相比其他新零售公司,天禧傳奇更具深度賦能能力,也更具開(kāi)放特性——賦能層面,其不僅將會(huì)針對(duì)消費(fèi)端業(yè)務(wù)進(jìn)行賦能,也會(huì)針對(duì)商用端業(yè)務(wù)進(jìn)行賦能,這種賦能既會(huì)幫助合作伙伴將產(chǎn)品做好,又會(huì)幫助企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行深度優(yōu)化,而且會(huì)在云端搭建更加一體化的客戶體驗(yàn),是更整體化的設(shè)計(jì);開(kāi)放層面,非聯(lián)想體系的公司也都可以加入聯(lián)想的新零售體系。

過(guò)去,在店面管理經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)體系搭建等方面,聯(lián)想已經(jīng)累積了強(qiáng)勁的核心優(yōu)勢(shì)。在消費(fèi)領(lǐng)域,聯(lián)想在中國(guó)擁有超過(guò)1萬(wàn)家線下門(mén)店,并正與官網(wǎng)等線上渠道打通。在海外,聯(lián)想銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球160多個(gè)國(guó)家,每年新增1.2億用戶。同時(shí),上千億的年銷售規(guī)模使聯(lián)想在中國(guó)建立起業(yè)內(nèi)最完善的服務(wù)體系,并擁有2400多家線下服務(wù)站、超過(guò)1萬(wàn)名的專業(yè)客服人員,甚至通過(guò)引入AI技術(shù),提供機(jī)器人7×24小時(shí)在線服務(wù)。

劉軍曾在2018CES上接受媒體采訪時(shí)表示:新零售領(lǐng)域勢(shì)必會(huì)冒出獨(dú)角獸公司,如果天禧傳奇業(yè)務(wù)進(jìn)展順利,聯(lián)想或?qū)⒑芸旆趸鲂铝闶劢绲莫?dú)角獸公司。在他看來(lái),隨著聯(lián)想全球首家智生活店的順利開(kāi)業(yè)及聯(lián)想新零售戰(zhàn)略的有效落地,2018年很有可能成為聯(lián)想新零售的綻放之年。

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2018-01-28
聯(lián)想全球首家智生活店在京揭幕 售價(jià)16萬(wàn)元頂級(jí)電競(jìng)“神獸”鎮(zhèn)店
隨著線上線下整合營(yíng)銷正成火熱之時(shí),在人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下,聯(lián)想零售新物種重磅來(lái)襲!

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