零售下半場：生態(tài)圈的競爭

“2018年中國即將發(fā)生最劇烈的一次零售革命。”這是財經(jīng)作家吳曉波在開年公開演講中的預測。在他看來,很可能出現(xiàn)的景象是,越來越多的新零售模式出現(xiàn)的同時,也有大量的新模式會在一兩年內(nèi)死亡,從先驅(qū)變成先烈。

其實,先烈早而有之。僅2016年,就有超過40家傳統(tǒng)電商關(guān)閉。毫無疑問,這是一個無比激烈的戰(zhàn)場。不客氣的說,燒錢、價格戰(zhàn)、圈流量的時代統(tǒng)統(tǒng)已經(jīng)過去。

面對不確定性,該如何應對、探索方向,企業(yè)家都在尋找自己的武器

“企業(yè)間的競爭,表面看是單個企業(yè)的競爭,背后實際上是大生態(tài)系統(tǒng)的對壘,這是行業(yè)的趨勢。”蘇寧控股集團董事長張近東在2018年度工作規(guī)劃與部署會議中曾直言,零售最終比的是生態(tài)圈的競爭,而他相信2018年是蘇寧智慧零售全面爆發(fā)的最好時機。

其實,在生態(tài)圈的搭建上,蘇寧早就開始著手,也早就嘗到了甜頭。

近年來,蘇寧一直打造大生態(tài)體系,一方面輸出能力,幫助更多的企業(yè);一方面整合阿里巴巴、恒大、萬達等外部合作伙伴資源;重點是自己先布局了協(xié)同發(fā)展的八大產(chǎn)業(yè)板塊。

2017年,蘇寧產(chǎn)業(yè)生態(tài)“大格局”全面開啟,協(xié)同發(fā)展的優(yōu)勢穩(wěn)步凸顯。蘇寧置業(yè)投資簽約超額完成目標,徐州蘇寧廣場、上海寶麗嘉酒店等一系列標桿項目閃耀全國;蘇寧金融成交額突破萬億大關(guān),蘇寧銀行正式開業(yè),成為國內(nèi)首家O2O銀行;蘇寧文創(chuàng)線上形成了特色的綜合性視頻平臺,線下影城落地16家;蘇寧體育快速成長為國內(nèi)頂級體育集團,體育傳媒發(fā)展為國內(nèi)首屈一指的體育視頻媒體資訊平臺;蘇寧投資持續(xù)助力集團產(chǎn)業(yè)發(fā)展,相繼完成恒大戰(zhàn)略投資、金服戰(zhàn)略融資等一系列重點項目……

今年,勢頭更猛。2月15日-2月21日的春節(jié)假期,蘇寧易購全渠道增長87%,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場增長243%,送貨最遠東到黑龍江、烏蘇里江交接的撫遠市,北到大興安嶺地區(qū),西到新疆自治區(qū)喀什口岸,南到海南省三沙市,其中超過85%的蘇寧易購訂單24小時到貨。這些戰(zhàn)績的取得,自然離不開零售、物流等多個產(chǎn)業(yè)板塊的協(xié)同。

從去年底開始頻頻釋放出的信號來看,接下來,蘇寧也仍將把生態(tài)圈戰(zhàn)爭繼續(xù)下去。

隨著蘇寧云商更名為蘇寧易購,六大產(chǎn)業(yè)升級為八大產(chǎn)業(yè),蘇寧的大零售生態(tài)圈已基本成型。目前,蘇寧確立了蘇寧易購、蘇寧物流、蘇寧金融、蘇寧科技、蘇寧置業(yè)、蘇寧文創(chuàng)、蘇寧體育、蘇寧投資八大產(chǎn)業(yè)板塊協(xié)同發(fā)展的格局。

八大板塊始終以實物商品、內(nèi)容商品、服務商品經(jīng)營為核心,全品類、全渠道、全客群覆蓋泛零售和大消費市場;始終以用戶經(jīng)營為紐帶,打通各個產(chǎn)業(yè)、貫穿各項業(yè)務,把用戶作為蘇寧統(tǒng)一的市場資源和社會財富,精耕細作用戶、超值服務用戶,持續(xù)推進蘇寧和用戶價值的同步提升。

從六產(chǎn)業(yè)布局到八產(chǎn)業(yè)布局,這不是蘇寧多元化產(chǎn)業(yè)的延伸,而是蘇寧專業(yè)化發(fā)展的深化。“無論未來蘇寧產(chǎn)業(yè)布局還會怎樣延展,零售始終是1,其他各產(chǎn)業(yè)都是這個1后面的0,通過0的添加,倍增蘇寧零售整體的資源實力和行業(yè)競爭能力,而這就是集團要長期堅持、始終堅守的聚焦零售、同心多圓的發(fā)展戰(zhàn)略。”在張近東看來,無論過去還是現(xiàn)在,蘇寧始終聚焦同心多圓的發(fā)展戰(zhàn)略。

而這也將構(gòu)筑蘇寧在零售下半場里的核心競爭力。以零售為圓點和核心,不斷延展一個又一個企業(yè)發(fā)展的同心圓和生態(tài)圈,構(gòu)建一個又一個企業(yè)生存的防火墻,奠定百年蘇寧的堅實基礎(chǔ)。

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